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Questões de Concurso sobre Estratégia
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Embora importantes, para cada vantagem associada ao processo de formulação de estratégias, há uma desvantagem associada. Das vantagens e desvantagens listadas abaixo, relacione quais são as desvantagens associadas às vantagens, e assinale a alternativa correta de associação:
Assinale a alternativa que contém a seqüência correta da coluna da direita, de cima para baixo:
A
1, 2, 3, 4.
B
1, 3, 2, 4.
C
2, 3, 1, 4.
D
2, 4, 1, 3.
E
3, 1, 2, 4.
Tendo em vista a flexibilização nas organizações, é
importante que os empregados de determinada organização
sejam treinados no processo de tomada de decisão, que, por
sua vez, deve ser, na medida do possível, descentralizado.
C
Certo
E
Errado
Assinale ( V ) para as alternativas verdadeiras e ( F ) para as falsas, a respeito da Estratégia e da Vantagem Competitiva:
A sequência assinalada acima é:
A
V, F, V, V, F, F
B
V, F, F, F, V, V
C
F, V, F, F, V, V
D
F, F, V, V, V, F
Procurar aumentar suas vendas mediante a oferta de melhores produtos ou serviços para seus mercados atuais.
C
Certo
E
Errado
Com base nos pilares do TQM (total quality management), organizações de serviço têm buscado maior envolvimento dos clientes na produção do serviço, pois, assim, é possível que eles influenciem positivamente a produtividade e a qualidade dos processos e, portanto, os resultados obtidos pela organização.
C
Certo
E
Errado
Buscar a concentração de seu capital pela compra de empresas similares ou pela realização de acordos com essas empresas.
C
Certo
E
Errado
O processo de aprendizagem nas universidades
corporativas tem como finalidade capacitar os
funcionários para enfrentar a competitividade.
C
Certo
E
Errado
Vive-se hoje, na esfera das organizações e da vida administrativa, tanto no setor privado como particularmente no setor público, uma fase de grandes ajustes e transformações. Isso tem exigido das organizações maior agilidade e maior capacidade de responder às novas orientações governamentais, às inovações tecnológicas e às crescentes demandas de clientes e usuários. Como resultado, diversas modificações passaram a afetar significativamente os processos de trabalho e as formas de organização prevalecentes, alterando também as estratégias de ação.
Em relação as transformações em curso é correto afirmar que:
A
estimulam a gerência por departamentos e a minimização dos controles.
B
exigem grande flexibilidade organizacional e gerencial, estimulam a gestão por resultados e impõem a valorização dos recursos humanos, vinculando a remuneração à produtividade, enfatizando a capacitação profissional e consolidando os mecanismos de avaliação continuada.
C
impõem a completa devolução das tradicionais atribuições estatais para o setor privado
D
procuram consolidar as hierarquias verticais, o planejamento normativo, a gerência por objetivos e a direção imperativa.
Ano:
2005
Fusões estratégicas são aquelas empreendidas com o objetivo de, EXCETO:
A
eliminar funções redundantes;
B
reestruturar a companhia, adquirindo suas ações, para melhorar o fluxo de caixa;
C
obter economias de escala;
D
ampliar a participação no mercado;
E
melhorar as fontes de matéria-prima e a distribuição do produto acabado.
O processo de fragmentar os objetivos de longo prazo da empresa em objetivos de curto prazo, organizando-os em projetos para executá-los, denomina-se
A
Formulação da estratégia.
B
Implementação da estratégia.
C
Avaliação interna e do ambiente.
D
Estabelecimento da missão.
E
Avaliação do desempenho e retroalimentação.
Tentar dominar um segmento de mercado em que atue, concentrando os seus esforços e recursos na preservação de algumas vantagens competitivas.
C
Certo
E
Errado
O modelo possui aplicação direta limitada ao
planejamento estratégico de organizações do setor
público visto que não existe rivalidade entre serviços e
produtos fornecidos por organizações do setor público.
C
Certo
E
Errado
Uma das estratégias que pode ser utilizada pela organização para melhorar o relacionamento cliente-fornecedor é o estabelecimento de rotinas de diálogo com os clientes.
C
Certo
E
Errado
Indique a opção correta. Seis sigma é:
a
uma letra latina que mede a capacidade de um processo trabalhar com uma taxa de falhas de 79,9966 pelo qual se busca recompensar a mãode- obra.
b
uma estratégia gerencial que se baseia em técnicas de controle estatístico pelo qual se busca a eliminação de defeitos e desperdícios a uma taxa de 3,4 falhas por milhão.
c
uma estratégia operacional que se baseia em círculos de qualidade pelo qual se busca aumentar a segurança no local de trabalho a uma taxa de 99,9966 de não acidentes.
d
uma letra árabe que se baseia em técnicas de controle intuitivo pelo qual se busca a eliminação de defeitos e desperdícios a um grau de percepção muito bom.
e
uma estratégia operacional que se baseia em técnicas de dados estatísticos pelos quais se analise a variação entre produção e acidentes de trabalho.
Ano:
2005
O nível hierárquico responsável por transformar estratégias em programas de ação é o:
A
básico
B
gerencial
C
operacional
D
institucional
A avaliação da qualidade dos serviços oferecidos pelo HSI foi afetada pelos problemas na marcação de consultas. A estratégia mais adequada para esse caso é mostrar que a organização está atenta às opiniões. Entretanto, não deve admitir os erros, pois, assim, o cliente confiaria ainda menos nos seus serviços.
C
Certo
E
Errado
A estratégia é uma perspectiva, quando enfatiza:
A
contornos de um blefe, uma manobra concebida para enganar um concorrente.
B
o processo de feedback e o alcance dos objetivos.
C
o posicionamento da organização dentro do seu ambiente.
D
determinados aspectos do negócio, da cultura e da ideologia da organização.
Assinale a alternativa incorreta:
A
Estratégia Empresarial signifi ca um padrão de objetivos e principais políticas para alcançá-los, expresso de maneira a defi nir em que negócio a empresa está, ou deverá estar, e o tipo de empresa que é, ou deverá ser.
B
Estratégia Empresarial pode ser defi nida como a determinação das metas e dos objetivos básicos a longo prazo de uma empresa e a adoção de cursos de ação e alocação dos recursos necessários à consecução dessas metas.
C
Estratégia Empresarial é o padrão de consumo ou plano de metas que integra as principais políticas e seqüências de ações de uma organização, em um todo corrente e fi xo.
D
Estratégia Empresarial é um plano-mestre abrangente que estabelece como a organização alcançará sua missão e os seus objetivos.
A noção tradicional de qualidade embasada na conformidade com padrões definidos pelos gerentes e com certificações foi substituída pelo novo imperativo de deixar a qualidade ser dirigida pelo cliente.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2005
A expansão do domínio da empresa na cadeia de fornecimento, manufatura e distribuição é obtida pela seguinte estratégia organizacional:
A
análise de forças
B
integração vertical
C
integração horizontal
D
diversificação concêntrica
E
diversificação conglomerada
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