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People Analytics é uma abordagem que utiliza dados para que as organizações tomem decisões mais assertivas sobre a gestão estratégica de pessoas. Frente ao exposto, assinale a alternativa que indica um benefício dessa abordagem.
Complementar a experiência dos gestores com dados qualitativos, o que permite melhor entender o comportamento dos colaboradores para as decisões de gestão de pessoas.
Revelar fatores que afetam o trabalho em equipe, possibilitando a implementação de estratégias para melhorar o ambiente de trabalho e mitigar o engajamento dos colaboradores.
Avaliar os talentos externos e eventuais necessidades de desenvolvimento, permitindo que as organizações reavaliem os planos de carreira e desconsiderem o recrutamento interno.
Propiciar a análise de dados de recrutamento, para que as organizações identifiquem fontes de contratação mais eficientes e selecionem candidatos que melhor se adaptem a sua cultura.
Identificar de forma genérica as causas de rotatividade dos colaboradores, facilitando o entendimento dos líderes sobre medidas reativas para reter a equipe e evitar a perda de talentos.
Uma organização pública busca modernizar sua área de gestão de pessoas, substituindo o modelo burocrático e reativo por uma abordagem mais estratégica. A nova política pretende integrar o planejamento de pessoal às metas institucionais e fortalecer o desenvolvimento de competências.
Com base nos objetivos, desafios e características da moderna gestão de pessoas, assinale a alternativa correta:
Entre os desafios da gestão de pessoas está alinhar as práticas de recrutamento, capacitação e avaliação de desempenho às metas institucionais, valorizando o engajamento e a inovação.
O objetivo da gestão de pessoas é reduzir custos trabalhistas e aumentar a produtividade, ainda que isso implique menor participação dos colaboradores nas decisões.
A principal característica da gestão contemporânea é tratar o capital humano como recurso operacional, enfatizando a substituição rápida de servidores de baixo desempenho.
A gestão estratégica de pessoas prioriza o controle rígido e a padronização de condutas, mantendo o foco em rotinas administrativas e processos hierárquicos.
A administração estratégica de recursos humanos pode alinhar as capacidades dos colaboradores aos objetivos estratégicos da organização.
Certo
Errado
A estratégia de gestão de colaboradores prospectiva e ofensiva caracteriza-se pela ênfase no controle, na produção eficiente e na flexibilidade organizacional.
Certo
Errado
Dentro de um cenário em que são considerados quatro modelos de gestão de pessoas, sendo estes o departamento pessoal, o comportamento humano, o estratégico e o de competências, tem-se como características desses modelos, respectivamente:
dedicação à organização — relação empregado e empregador — gestão de pessoas associada à organização da empresa — conhecimento direcionado.
relação empregado e empregador — dedicação à organização — competitividade — conhecimento direcionado.
competitividade — conhecimento direcionado — dedicação à organização — relação empregado e empregador.
conhecimento direcionado — relação empregado e empregador — dedicação à organização — gestão de pessoas associada à organização da empresa.
gestão de pessoas associada à organização da empresa — dedicação à organização — relação empregado e empregador — competitividade.
A estratégia organizacional orienta o direcionamento da empresa para o alcance de seus objetivos, envolvendo decisões relacionadas à gestão de pessoas, cultura e processos. O sucesso desse alinhamento depende de uma compreensão clara das competências essenciais e das demandas do ambiente externo.
Com base no texto e nas informações apresentadas, assinale a alternativa que representa corretamente um dos pilares da gestão estratégica de pessoas:
Centralização das decisões nas lideranças intermediárias, o empowerment.
Priorização das metas de curto prazo sobre os objetivos de longo prazo.
Integração entre estratégia, estrutura, pessoas e processos.
Exclusiva atuação operacional com foco no aumento da produtividade.
A gestão de pessoas desempenha um papel fundamental na estratégia organizacional, influenciando diretamente a competitividade, o desempenho e a motivação dos colaboradores. Sobre essa relação, assinale a alternativa que melhor reflete uma abordagem estratégica e eficaz da gestão de pessoas:
A gestão de pessoas é um fator essencial para a competitividade organizacional, pois impacta diretamente o desempenho e a motivação dos colaboradores. Além disso, empresas que integram essa gestão à sua estratégia tendem a obter melhores resultados.
A avaliação de desempenho deve ser utilizada exclusivamente para justificar desligamentos dentro da empresa, pois seu principal objetivo é eliminar colaboradores de baixo rendimento.
A gestão de pessoas, embora importante, não influencia significativamente os resultados da organização, pois fatores como tecnologia e mercado são determinantes na competitividade empresarial.
Empresas que buscam excelência na gestão de pessoas devem centralizar todas as decisões no setor de Recursos Humanos, minimizando o envolvimento da alta administração para evitar interferências estratégicas.
A gestão de competências dentro das organizações modernas tem evoluído para incluir abordagens inovadoras que colocam os colaboradores no centro das estratégias empresariais. Métodos como a gestão do conhecimento e o coaching são cada vez mais utilizados para desenvolver talentos e garantir um ambiente organizacional competitivo e eficiente.
Com base no texto, qual é uma das técnicas mais atuais para o desenvolvimento de pessoas dentro das organizações?
Estabelecimento de normas rígidas para padronizar comportamentos.
Uso da técnica do gestor coaching, que permite aos líderes atuarem como orientadores e motivadores.
Implementação de processos de recrutamento automatizados para reduzir a influência da cultura organizacional.
Aplicação de treinamentos pontuais sem acompanhamento dos gestores.
Uma das ações mais impactantes para que a área de recursos humanos possa ser reconhecida como estratégica é a sua capacidade de demonstrar resultados para os negócios, ainda que intangíveis, deixando clara sua relevância para as demais áreas da organização.
Certo
Errado
A gestão estratégica de pessoas reconhece o impacto da competição e da dinâmica do mercado de trabalho e está integrada com a estratégia corporativa e com as demais estratégias funcionais.
Certo
Errado
Bes e Capaverde (2020) afirmam que é necessário avaliar a aprendizagem baseada em prática como uma estratégia capaz de promover o desenvolvimento pessoal e a aprendizagem organizacional.
Considerando a prática organizacional no contexto da gestão estratégica de pessoas, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) Uma prática organizacional envolve um conjunto de atividades desenvolvidas por um grupo social que apresenta certa unidade e reconhecimento.
( ) Uma prática organizacional dá identidade a um grupo que se organiza a partir de sua formalização e da aprendizagem coletiva.
( ) Uma prática organizacional tem como efeito a modificação ou a manutenção de um jeito de agir no ambiente da organização.
A sequência correta é:
V, F, V.
V, F, F.
F, F, V.
F, V, V.
F, V, F.
Preocupado com a melhoria na qualidade e na agilidade nas prestações de serviços à sociedade, determinado Tribunal de Justiça tem buscado conscientizar os seus servidores e demais colaboradores quanto aos propósitos fundamentais da instituição. Os trabalhos têm buscado atingir dois propósitos fundamentais: otimizar e melhorar a qualidade dos serviços e buscar métodos de melhoria contínua e de longo prazo. Assim, têm sido realizadas reuniões periódicas com os servidores interessados em discutir e expor ideias sobre gestão estratégica (eficiência, eficácia e excelência nos serviços públicos) e gestão estratégica de pessoas. Nas discussões, foram expostos vários entendimentos que se coadunam com a perspectiva a ser trabalhada. Dentre as afirmativas dispostas a seguir, assinale aquela que NÃO diz respeito ao modelo de gestão estratégica de pessoas e aos propósitos da instituição.
De nada valem investimentos financeiros ou tecnológicos se não houver pessoas capazes de agregar valor à organização por meio de soluções criativas e inovadoras e tornar aqueles investimentos eficientes.
A qualidade na prestação dos serviços é, antes de tudo, um estado de espírito das pessoas. A qualidade está muito mais nas pessoas do que na tecnologia utilizada pela organização, já que são as pessoas que a operam e aplicam.
O processo de melhoria contínua e de longo prazo na prestação de serviços se faz, principalmente, pelo crescimento dos atuais funcionários/servidores e não necessariamente pelo acréscimo de maior número de pessoas à organização.
O modelo de gestão estratégica de pessoas tem uma conotação administrativa, relacionada a questões burocráticas da instituição. As instituições são sistemas fechados que operam por meio de mecanismos de cooperação e definem unilateralmente o comportamento organizacional.
Serviços são prestados pelas pessoas em seus contatos com os cidadãos. Quase sempre o serviço é prestado por meio de um funcionário que serve de interface. De nada vale a melhor intenção e a melhor tecnologia se não houver pessoas capazes de lidar com os clientes e proporcionar-lhes satisfação.
A gestão estratégica de pessoas é um modelo de gestão que visa ao alinhando dos recursos humanos com os objetivos estratégicos da organização. Dentre suas características, pode-se citar
a integração entre os mesmos níveis hierárquicos, a visão operacional das atividades e o trabalho em equipe.
o alinhamento com as metas institucionais, o foco em longo prazo e o desenvolvimento contínuo.
o fortalecimento do clima organizacional, a mitigação da eficiência grupal e a visão reativa.
o foco nos processos internos de recursos humanos, a melhoria no desempenho e a ênfase na liderança autocrática.
o foco nas atividades e nos meios, o incentivo à inovação e à retenção de talentos.
O desenvolvimento de estratégias para obtenção de produtividade, coesão das equipes e bem-estar dos colaboradores é um dos novos desafios enfrentados pela gestão de pessoas em decorrência do aumento do trabalho remoto.
Certo
Errado
Como explicar a decisão de um técnico, responsável pela escalação de uma equipe de futebol para uma importante partida, de não convocar um jogador recém-chegado ao time com múltiplas habilidades? Assim como no esporte, para as organizações que adotam a gestão por competência como estratégia de desempenho, não basta ter competência, ela também precisa ser
disseminada para toda a equipe.
alinhada à estratégia organizacional.
submetida à aprovação da chefia.
condicionada aos requisitos do cargo.
restringida ao desempenho individual.
A estratégia de people analytics (análise de dados de pessoas) tem sido usada atualmente no serviço público para a tomada de decisões mais assertivas e baseadas em dados objetivos sobre as iniciativas de RH, tais como resultado de desempenho, engajamento e rotatividade de funcionários, bem como qualidade do atendimento ao público.
Certo
Errado
A gestão de pessoas é fundamental para o sucesso organizacional. Qual das alternativas a seguir apresenta corretamente a importância da gestão estratégica de pessoas em uma organização?
A gestão estratégica de pessoas é responsável pela operacionalização do pagamento de salários e benefícios.
A gestão estratégica de pessoas é responsável pela operacionalização de avaliação de desempenho.
A gestão estratégica de pessoas contribui para o alinhamento dos objetivos individuais dos colaboradores com os objetivos estratégicos da organização.
A gestão estratégica de pessoas deve ser uma função isolada e independente das demais áreas da organização.
A gestão estratégica de pessoas é responsável pela gestão de estagiários.
Assinale a alternativa que apresenta o principal propósito e objetivo estratégico do RH no contexto das organizações, levando em conta a importância do alinhamento com as metas corporativas, o desenvolvimento dos colaboradores e a promoção de um ambiente de trabalho produtivo e motivador.
Garantir que métodos e regras sejam rigidamente seguidos pelos funcionários, focando exclusivamente na eficiência operacional da organização.
Proporcionar competitividade por meio da fabricação de produtos e serviços acessíveis no mercado internacional sem priorizar o desenvolvimento humano.
Focar apenas nos lucros e resultados da organização, não importando a motivação ou bem-estar dos colaboradores.
Auxiliar a organização a alcançar suas metas, objetivos e missão, desenvolvendo equipes motivadas, qualificadas e competitivas, ao mesmo tempo em que promove a qualidade de vida no trabalho e se compromete com mudanças éticas e socialmente responsáveis.
Concentrar esforços na retenção de talentos através de recompensas exclusivamente financeiras, desconsiderando fatores como qualidade de vida, satisfação e identidade no trabalho.
Gerar feedbacks periódicos é de extrema importância para a gestão estratégica de pessoas, uma vez que possibilita melhorar o desempenho do trabalhador e alinhar suas ações com as estratégias organizacionais por meio da compreensão de como está o seu desempenho atual e dos progressos de melhoria a serem alcançados. Embora dar feedbacks possa parecer uma ação simples, ele tem um forte impacto sobre o trabalhador que o recebe, afetando a sua confiança e autoestima. Um bom feedback deve reconhecer o esforço e as conquistas, dando destaque aos pontos positivos, e incentivar o desenvolvimento do avaliado. Nesse sentido, a prática de feedback se apoia
na psicologia positiva.
na administração estratégica.
nas ciências sociais.
nas ciências humanas.
na filosofia ética.
Na perspectiva da gestão estratégica de pessoas, indivíduos podem ser considerados recursos organizacionais valiosos quando contribuem para os resultados e possuem competências diferenciadas. O desafio das organizações é reconhecer esses talentos e alinhar sua atuação às estratégias institucionais.
Nesse contexto, um profissional pode ser considerado um recurso estratégico quando:
Gera valor e possui competências raras no mercado.
Possui perfil adaptável às normas internas da organização.
Executa tarefas de acordo com as rotinas operacionais da área.
Apresenta bom desempenho individual em avaliações periódicas;
Demonstra comprometimento com a pontualidade e o cumprimento de prazos estabelecidos.