Questões de Concurso sobre Liderança nos custos

Dentre as teorias motivacionais, Douglas McGregor desenvolveu Teoria X - Teoria Y com base em suposições a respeito da natureza humana e da motivação do homem. Essa abordagem motivacional apresenta premissas específicas. Nas afirmações a seguir, assinale número (1) para as premissas relacionadas com a Teoria X e número (2) para as premissas relacionadas com a Teoria Y e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) Despender esforço físico e mental no trabalho é tão natural quanto o lazer e o repouso.

( ) A maioria das pessoas deve ser coagida, controlada, dirigida ou ameaçada de punição para que se empenhe rumo à consecução dos objetivos organizacionais.

( ) Na média, os seres humanos desejam evitar responsabilidade, possuem relativamente pouca ambição e, sobretudo, querem segurança.

( ) As pessoas praticarão o autocomando e o autocontrole a serviço de objetivos com os quais se sentirem envolvidas.

( ) Imaginação, inventividade, criatividade e capacidade para usar essas qualidades na solução de problemas organizacionais são amplamente distribuídas entre as pessoas.

( ) A dedicação a objetivos é uma função das recompensas associadas à sua consecução.

Carlo Magno, novo gerente de operações da Editora Livro Aberto, reuniu seus liderados para comunicar-lhes que seu estilo de gestão é centrado na realização efetiva, a qualquer custo, dos objetivos e metas organizacionais. Carlos Magno, dessa forma, se declara como um gerente preocupado com:

A motivação de servidores pressupõe a compatibilidade entre as necessidades do indivíduo e as metas da organização.

Considere os seguintes conceitos e as definições subsequentes:

A ordem correta de preenchimento das lacunas, com o conceito adequado, de cima para baixo, é:

Motivação é definida como o processo responsável pela intensidade, direção e perseverança dos esforços de uma pessoa no alcance de objetivos. Sobre as teorias motivações, é CORRETO afirmar que

O líder que adota o estilo de liderança transacional oferece um sentido de missão às tarefas e estimula o orgulho, objetivando o respeito e a confiança dos liderados.

Um tema que desperta especial interesse das organizações em ambientes de elevada complexidade diz respeito à motivação do indivíduo para o trabalho e sua relação com o binômio produtividade e qualidade. Além do investimento em programas de capacitação para os funcionários, as organizações têm expectativa de que os gestores possam estimular e incentivar seus subordinados para o alcance de resultados. Dessa forma, pode-se afirmar que a motivação é um processo:

Uma pesquisa entre funcionários de diferentes organizações apontou que a motivação eleva os níveis de produtividade e que o principal motivo é o fato de os profissionais estarem em conformidade com os valores da organização bem como cumprir uma missão a partir do trabalho. A remuneração está entre os últimos elementos que influenciam a motivação dos profissionais.

Essa pesquisa aponta para:

As teorias sobre estilos de liderança estudam o comportamento do líder em ralação aos seus subordinados. Enquanto a abordagem dos traços se refere àquilo que o líder é, a abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder faz, isto é, o seu estilo de comportamento. A teoria mais conhecida refere-se a três estilos de liderança: autoritária, liberal e democrática.

_{(CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à Teoria Geral da Administração. Editora Campus, 2004. 7ª Edição. Rio de Janeiro)}

Analise as informações seguintes:

I. O líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo.

II. As diretrizes são debatidas e decididas pelo grupo, estimulado e assistido pelo líder.

III. O líder determina a tarefa que cada um deve executar e como determina seu companheiro de trabalho.

IV. O líder não avalia o grupo nem controla os acontecimentos. Apenas comenta as atividades quando perguntado.

Marque a sequência que identifica corretamente os estilos de liderança de (I até IV), respectivamente.

Beltrano é gestor de uma equipe num órgão público. Na sua gestão, dedica parte do tempo para ações como: apresentar aos funcionários o que se espera deles, fornecendo-lhes orientação para a execução das tarefas; fixar metas de desempenho; e assegurar que as pessoas sigam regras e regulamentos padronizados. Tais condutas permitem elevado grau de previsibilidade e controle dos processos e resultados desempenhados pelos membros da equipe.

Sobre o estilo de liderança adotado por Beltrano, marque a alternativa CORRETA:

A habilidade de influenciar as pessoas de forma ética e positiva, para que contribuam voluntariamente e com entusiasmo para alcançarem os objetivos da equipe e da organização, caracteriza a função de

Ainda tratando da liderança e das relações humanos no trabalho, identifique a alternativa que corresponde à resposta CORRETA relativamente aos tipos de liderança.

I. O tema liderança pode ser estudado em termos de estilo de comportamento do líder em relação aos seus subordinados, na abordagem dos traços que se refere àquilo que o líder é e a abordagem dos estilos que se refere àquilo que o líder faz, ou seja, seu comportamento para liderar;

II. A teoria mais conhecida de liderança se refere aos estilos de liderança que são: autoritária, liberal e democrática;

III. A liderança democrática, também denominada laissez-faire, caracteriza-se pelo líder delegar totalmente as decisões ao grupo e deixá-lo completamente à vontade;

IV. Na liderança autoritária o líder determina a tarefa que cada um deve executar e quem será o seu companheiro de trabalho;

Deming recomendava a independência da inspeção no processo de produção em massa, pois acreditava que a qualidade deveria ser construída junto com o produto ou serviço.

Em relação às Teorias sobre a Motivação Humana para o Trabalho, é INCORRETO afirmar que

Como chefe de um departamento, o Sr. Luís costumava passar as orientações diárias para todos os funcionários em público, enquanto caminhava para sua sala. Em seguida, trancava-se no recinto particular onde passava todo o tempo respondendo a e-mails. O Sr. Luís percebeu que, em muitos casos, os funcionários realizavam tarefas de forma que o resultado esperado pela chefia raramente era alcançado devido à falha na compreensão do que fora transmitido.

Com base no que foi descrito, as ações do departamento poderiam funcionar melhor se o chefe

Sobre o tema liderança e relações humanas no trabalho é CORRETO afirmar: