Questões de Concurso sobre Matriz GUT

 
 
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Determinada organização que esteja considerando adotar a Matriz GUT ou a Matriz SWOT, como ferramentas de gestão e planejamento estratégico, deverá considerar que


A

a aplicação da Matriz GUT deverá sempre preceder a da Matriz SWOT, eis que é voltada ao diagnóstico, enquanto a Matriz SWOT é aplicável à mensuração de resultados.


B

a Matriz SWOT é mais apropriada para análise de cenários, enquanto a Matriz GUT presta-se à ponderação de riscos, sendo complementares.


C

a Matriz SWOT é uma metodologia de análise de risco muito utilizada no planejamento de empresas, que aponta apenas as ameaças externas.


D

enquanto a Matriz GUT é focada no ambiente externo, de ameaças e oportunidades, a Matriz SWOT aponta apenas as forças e fraquezas internas.


E

a Matriz GUT é uma ferramenta de gestão que consiste em analisar problemas conforme três variáveis: gravidade, urgência e tendência.

Um administrador, assessorando a equipe gestora em uma organização, ofereceu alternativas e projetos para a melhoria contínua da produtividade institucional. Assim, foi proposta a combinação das seguintes ferramentas: uma análise de prioridades, visando identificar riscos mais urgentes que podem afetar os objetivos estratégicos, e um método de melhoria da visualização do fluxo de trabalho, para aumentar a eficiência dos fluxos. Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, a definição de cada um desses métodos.


A

Lean – Matriz GUT.


B

Matriz GUT – Scrum.


C

Kanban – Lean.


D

Scrum – Matriz GUT.


E

Matriz GUT – Kanban.

Na matriz GUT, utilizada para classificar processos com oportunidades de melhoria, o fator urgência refere-se ao potencial de crescimento do problema, ou seja, a probabilidade de o problema crescer com o passar do tempo.


C

Certo


E

Errado

A matriz GUT é uma ferramenta que permite à organização antecipar e analisar diferentes cenários possíveis e desenvolver planos de contingência, de modo a auxiliar na tomada de decisão em ambientes de alta incerteza.


C

Certo


E

Errado

Bassan (2018) define que a Matriz GUT é uma das ferramentas utilizadas na qualidade e que busca selecionar e classificar as atividades, problemas ou ações mais prioritárias, levando em conta os impactos mais importantes do tema através de pontuações que devem estar claramente especificadas dentro de uma tabela de critérios. Segundo o autor, os critérios da Matriz GUT são:


I. Gravidade (G): Deve-se considerar a intensidade e a profundidade dos danos que o problema pode causar. A gravidade da situação deve ser analisada, pois entender quais são os riscos e efeitos que a situação carrega é a base desse critério.

II. Urgência (U): Deve-se considerar o tempo para o surgimento ou piora das anomalias, das consequências ou dos resultados indesejáveis, levando em conta o prazo para solução.

III. Tendência (T): Pondera-se o desenvolvimento que o problema terá na ausência de ação, ou seja, se ninguém agir qual será a tendência do problema. Essa análise compreende o que pode acontecer com o problema se ele não for resolvido.


Quais estão corretos?


A

Apenas I.


B

Apenas I e II.


C

Apenas I e III.


D

Apenas II e III.


E

I, II e III.

Tomar decisões no contexto organizacional é uma tarefa que vai além da capacidade intuitiva do tomador de decisão. Em muitos casos, deve-se utilizar ferramentas que auxiliam na identificação e análise do impacto que as decisões podem gerar. Como exemplo de decisão, podemos citar a priorização da execução entre dois ou mais projetos. Nesse contexto, uma ferramenta adequada para auxiliar o tomador de decisão a priorizar um projeto em detrimento dos demais é a matriz denominada de


A

GUT.


B

SWOT.


C

BCG.


D

Eisenhower.

Analise as afirmações sobre ferramentas de planejamento estratégico:


I. A matriz GUT prioriza problemas com base em Gravidade, Urgência e Tendência.

II. A 5W2H orienta a elaboração de planos de ação, definindo o “porquê” como ponto central.

III. O SWOT identifica forças e fraquezas internas, além de ameaças e oportunidades externas.

IV. O uso simultâneo de GUT e SWOT confunde o gestor, inviabilizando a priorização de ações.


Estão CORRETAS as afirmativas:


A

I e III, apenas.


B

I, II e III, apenas.


C

II e IV, apenas.


D

I, III e IV, apenas.

Para aprimorar as políticas de assistência estudantil do campus, o departamento de ensino promoveu uma reunião com os servidores para debater os desafios relacionados à evasão escolar. Os problemas identificados foram listados e organizados conforme grau de criticidade, urgência e tendência, definindo assim a ordem prioritária para definição de soluções para combater a evasão escolar. Entre as ferramentas de gestão disponíveis, assinale a alternativa CORRETA que corresponda à metodologia adotada pelo campus:


A

Matriz GUT.


B

Benchmarking.


C

Ciclo PDCA.


D

5W2H.


E

Business Model Canvas.

Os membros de um órgão de controle externo da Administração Pública organizam os problemas e as demandas por ordem de prioridade. Com isso, utilizam-se da Matriz GUT.


Problemas

G

U

T

Problema 1

1

1

1

Problema 2

1

1

2

Problema 3

4

4

1

Problema 4

1

1

4

Problema 5

3

4

3

Com base na Matriz GUT descrita, a sequência de resolução de problemas a ser seguida é a seguinte:


A

3, 5, 1, 2 e 4.


B

5, 3, 4, 2 e 1.


C

4, 5, 2, 1 e 3.


D

2, 1, 4, 3 e 4.


E

1, 2, 4, 3 e 5.

A matriz GUT é uma ferramenta de análise que ajuda a priorizar problemas ou situações, considerando sua gravidade, urgência e tendência de crescimento, facilitando a tomada de decisões assertivas.


Sobre a matriz GUT, é correto o que se afirma em


A

Gravidade questiona “a ação pode aguardar?”


B

Urgência questiona “a ação é relativamente importante?”


C

Urgência questiona “a situação vai melhorar?”


D

Tendência questiona “a ação é extremamente importante?”


E

Tendência questiona “a situação vai piorar?”

O setor de manutenção mecânica e elétrica de uma empresa, para definir a prioridade de atendimento na execução dos serviços prestados aos seus clientes internos, utilizava como critérios a informação de importância do serviço passada pelo solicitante ou, para os casos normais de rotina, a ordem de chegada das suas ordens de serviço. Contudo, com o crescimento da empresa, ocorreu um proporcional aumento do número de solicitações simultâneas com máxima prioridade informada pelos solicitantes. Consequentemente, surgiu a necessidade de aprimoramento deste procedimento de definição de prioridade. Então, a empresa adotou uma ferramenta, bastante utilizada atualmente, denominada Método GUT.


Assinale a opção que apresenta o princípio básico de funcionamento desta ferramenta.


A

É um método automatizado em que a prioridade dos serviços é definida por um software (guaranteed urgent technique).


B

É um método que define a prioridade em um serviço de manutenção baseado na taxa de retorno do investimento.


C

É um método sistemático para definição de prioridades por meio de avaliações feitas pela equipe de manutenção em conjunto com o cliente. São consideradas a gestão e a disponibilidade dos recursos, a urgência do serviço e a técnica a ser utilizada.


D

É um método quantitativo que se baseia na atribuição de valores numéricos para três parâmetros: gravidade, urgência e tendência.


E

É um método baseado na classificação dos serviços cujo princípio leva em consideração três fatores: emergência, Urgência e Trabalhos de rotina.

A Matriz GUT é uma ferramenta utilizada para priorizar problemas. Uma de suas dimensões refere-se ao potencial de crescimento do problema, ou seja, à propensão de que ele aumente com o passar do tempo. Caso não seja resolvido imediatamente, o problema pode piorar gradualmente ou de maneira brusca. Com base nessa definição, em qual dimensão da Matriz GUT esse critério se encaixa?


A

Gravidade.


B

Tendência.


C

Urgência.


D

Impacto.


E

Frequência.

Durante uma Operação, uma Fragata sofreu uma avaria em seu Motor de Combustão Principal (MCP). Para realização do reparo, estabeleceu-se a Matriz GUT apresentada abaixo com itens atinentes à manutenção do MCP. Assim, assinale apenas a opção que será a primeira no grau final resultante de priorização do reparo da avaria do motor.


Dados: G = Gravidade, U = Urgência e T = Tendência.


Imagem associada para resolução da questão


A

Aquecimento do motor.


B

Iluminação da praça de máquinas.


C

Lubrificação do motor.


D

Manutenção preventiva.


E

Vazamento de óleo.

De acordo com Guazzelli e Xarão (2018), Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe criaram a matriz GUT como uma proposta para priorizar a resolução de problemas tanto no ambiente interno quanto externo das empresas. Em relação às características da matriz GUT, analise as assertivas abaixo:


I. É usada exclusivamente para avaliar o desempenho financeiro de uma empresa.

II. Na matriz GUT, a Urgência é um critério que avalia o tempo disponível para resolver um problema.

III. A pontuação GUT de um problema é obtida pela soma das notas de Gravidade, Urgência e Tendência.

IV. Na matriz GUT, a Tendência é um critério que demonstra o potencial de crescimento do problema, ou seja, a propensão de que aumente com o passar do tempo.


Quais estão corretas?


A

Apenas I.


B

Apenas II e III.


C

Apenas II e IV.


D

Apenas III e IV.


E

Apenas I, II e IV.

A Matriz GUT é uma ferramenta útil para priorizar problemas ou situações com base em critérios de gravidade, urgência e tendência. Considerando as características dessa abordagem, analise as assertivas a seguir:


I. A Gravidade refere-se à importância ou impacto do problema. É uma medida da severidade das consequências que podem ocorrer se o problema não for resolvido. A gravidade pode ser avaliada considerando o potencial impacto nos objetivos do projeto ou da organização, a extensão dos danos que poderiam ocorrer e a probabilidade de que esses danos se materializem.

II. A Urgência indica a rapidez necessária para resolver o problema. Este critério leva em consideração o tempo disponível para lidar com a situação e a urgência de tomar medidas corretivas para evitar consequências negativas.

III. A Tendência reflete a probabilidade de que o problema seja amenizado com o tempo, se for tratado adequadamente. Este critério avalia se o problema está sendo resolvido através de ações ou, ainda, se existe uma tendência de melhora no futuro com base nas medidas tomadas.


Quais estão corretas?


A

Apenas I.


B

Apenas I e II.


C

Apenas I e III.


D

Apenas II e III.


E

I, II e III.

Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe foram os primeiros proponentes da Matriz GUT. Um analista de uma organização pública pretende utilizá-la como ferramenta para identificar ações prioritárias. Ao terminar sua elaboração, a matriz abaixo é apresentada numa reunião decisória:


Problema

G

U

T

a

3

3

3

b

4

5

2

c

4

4

5

d

4

4

4

e

3

3

4


Ao final da reunião, mantidos os valores da Matriz, os problemas foram ordenados, de mais para menos prioritários, na seguinte ordem:


A

a; b; e; c; d;


B

a; e; b; d; c;


C

d; c; e; b; a;


D

c; d; b; e; a;


E

b; d; e; a; c.

Acerca da Matriz GUT, é correto afirmar que a


A

gravidade se refere à forma como a tarefa ou o problema pode afetar a organização em curto prazo.


B

urgência se refere ao potencial que o problema tem para evoluir ao longo do tempo.


C

tendência se refere ao prazo disponível para a solução da tarefa ou do problema.


D

urgência se refere à forma como a tarefa ou o problema pode afetar a organização em curto prazo.


E

gravidade se refere ao prazo disponível para a solução da tarefa ou do problema.

A matriz GUT é uma metodologia de análise e priorização que emprega uma abordagem sistêmica para avaliar e classificar itens com base nos critérios de gravidade, urgência e tendência.


C

Certo


E

Errado

A matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta de análise utilizada para priorizar problemas ou situações, levando em consideração a gravidade do problema, a urgência de resolvê-lo e a tendência de piorar caso não seja tratado.

Assinale a opção que define a tendência de um problema sem gravidade e que pode esperar.


A

Precisa de ação imediata.


B

É urgente.


C

O mais rápido possível.


D

Pouco urgente.


E

Não irá mudar.

   
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