Questões de Concurso sobre Matriz GUT

 
 
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A Matriz de Priorização de GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas das organizações, pois auxilia na definição de prioridades e na tomada de decisão. Sobre esse assunto, assinale a alternativa que apresenta o termo que corresponde ao critério que avalia o impacto ou intensidade que o problema pode gerar se não for solucionado.


A

Necessidade.


B

Urgência.


C

Tendência.


D

Gravidade.


E

Utilidade.

Suponha que determinada entidade pretenda utilizar a Matriz GUT para melhoria de seus processos organizacionais e aprimoramento de gestão de desempenho. Nesse contexto, deverá considerar que referida ferramenta aplica-se para


A

organizar os problemas e demandas por ordem de prioridade, permitindo analisar os problemas de acordo com sua gravidade, urgência e tendência, melhorando o processo de tomada de decisão.


B

realizar um diagnóstico do ambiente externo em que a organização se insere, mapeando a união de oportunidade de crescimento (growth) e a presença de ameaças (threats).


C

gerenciar os projetos prioritários da organização, identificando os gargalos de execução, o grau de utilidade do resultado obtido e o tempo estimado para conclusão.


D

obter uma certificação da qualidade dos processos de trabalho, que serão analisados sob a ótica tripartite da gestão, uniformidade e tempestividade.


E

treinamento de equipes de trabalho para processos de mudança organizacional, com base no tripé governança, utilidade prática e tendência.

Segundo Periard (2011) a matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada pelas empresas para priorizar os problemas que devem ser atacados pela gestão e analisar a prioridade que certas atividades devem ser realizadas, que tem como grande vantagem poder auxiliar o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente a definição de GUT:


A

Gerenciamento, urgência e tendência


B

Gravidade, urgência e tendência


C

Governança, urgência e tendência


D

Governabilidade, urgência e tendência


E

Gratificação, urgência e tendência

Na matriz GUT, a gravidade é o critério que avalia o impacto ou a intensidade que o problema pode gerar se não for solucionado.


C

Certo


E

Errado

Na matriz GUT, a urgência representa o potencial de crescimento do problema ou a ação com o passar do tempo.


C

Certo


E

Errado

Na matriz GUT, a urgência se relaciona ao prazo que é necessário para a resolução de um problema/uma pendência.


C

Certo


E

Errado

O planejamento estratégico é responsável pela definição das metas de longo prazo de uma organização. Para a construção de um planejamento estratégico é importante


I. estar vinculado à eficácia da empresa, isto é, à capacidade de atingir objetivos validados.

II. possuir detalhamentos semanais, mensais ou trimestrais.

III. considerar os cenários interno e externo da empresa no período proposto.

IV. definir objetivos e metas de longo prazo.


Assinale a alternativa CORRETA.


A

Somente os itens I, II e III estão corretos.


B

Somente os itens I, III e IV estão corretos.


C

Somente os itens II, III e IV estão corretos.


D

Somente os itens I e IV estão corretos.

Muito se fala na aplicação da matriz “GUT” para a resolução de questões organizacionais. Sobre isso, assinale a alternativa CORRETA.


A

A utilização da matriz “GUT” implica a priorização dos problemas, a partir dos seus aspectos qualitativos.


B

A matriz “GUT” significa gravidade, utilidade e tendência.


C

Utilidade: considera-se o prazo hábil para a adoção de uma medida e para a fruição da solução pela organização.


D

Tendência: avalia-se o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução, podendo indicar três situações distintas: estabilidade do problema, agravamento ou a atenuação do problema.


E

Gravidade: avalia-se o impacto do problema sobre a organização, referindo-se, principalmente, ao custo “pessoal x tecnologia” que a empresa experimenta ou experimentaria com a adoção da solução.

A matriz GUT é uma ferramenta de priorização baseada nos seguintes critérios: I. Garantia; II. Urgência; III. Tendência.


Está(ão) CORRETA(S):


A

I, II e III.


B

Apenas II.


C

Apenas I e II.


D

Apenas II e III.


E

Apenas I.

A tomada de decisão permeia toda uma organização e, quando ela é realizada por profissionais em posições de liderança, sua importância é ampliada, devendo receber um cuidado especial.


Sabendo disso, assinale a opção que indica a ferramenta que pode auxiliar o gestor em situações de necessidade de priorização de problemas, considerando seu impacto potencial e a possibilidade de se agravar ao longo do tempo.


A

A matriz GUT.


B

A análise do campo de forças.


C

A árvore de decisões.


D

A análise do ponto de equilíbrio.


E

O método Delphi.

A Matriz GUT é uma ferramenta organizacional utilizada para analisar e priorizar os problemas que surgem no cotidiano das empresas. Trata-se, portanto, de um método bastante eficaz para implementação de planos de ação, visando a melhoria organizacional. Assim, assinale a alternativa que apresenta uma característica correta sobre a Matriz GUT.


A

A pontuação da matriz é obtida através da soma dos fatores contidos nas colunas de gravidade, urgência e tendência.


B

A tendência avalia a probabilidade de um determinado problema piorar com o passar do tempo.


C

A gravidade está relacionada com o prazo em que determinado problema deve ser solucionado.


D

A urgência avalia o impacto que determinada situação terá para a empresa.


E

A pontuação da matriz é obtida através da multiplicação dos fatores de gravidade e urgência, devendo dividir-se o resultado encontrado pelo fator de tendência.

Para realizar a identificação e a delimitação de um processo de negócio, podem ser utilizadas matrizes de priorização. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.


A

A matriz GUT considera os critérios de gravidade, urgência e tendência na análise das demandas.


B

Na matriz BASICO, são analisados o impacto e o esforço como critérios básicos.


C

A matriz REAC considera o risco, o esforço, a amplitude e a confiança.


D

A matriz 2x2 leva em consideração dois critérios que podem ser escolhidos por quem estiver montando a matriz.


E

Na matriz GUT, os critérios são mensurados em uma escala de likert de 1 a 7 pontos.

A Matriz de prioridade GUT pode ser utilizada de diversas formas, exceto para:


A

Priorização na resolução de problemas.


B

Priorização de atividades a serem realizadas.


C

Modelagem do organograma gerencial.


D

Priorização de ações com o objetivo de ordenar a importância das ações a tomar.

Leia as perguntas a seguir:


Perguntas-chave

Escala

O dano é extremamente importante?

5

O dano é muito importante?

4

O dano é importante?

3

O dano é relativamente importante?

2

O dano é pouco importante?

1


Na Matriz GUT, elas avaliam qual variável?


A

Gravidade.


B

Urgência.


C

Tendência.


D

Temporalidade.

Compõe a Matriz de prioridade GUT:


A

Gravidade, uniformidade e tempo de utilização.


B

Gravidade, urgência e tendência.


C

Grau de risco, urgência, tempo de utilização.


D

Grau de risco, uniformidade, tendência.

Várias técnicas são utilizadas para análise e priorização das causas dos problemas encontrados em um time de trabalho. Recomenda-se, em diversas bibliografias, a utilização da Matriz GUT por ser simples e de fácil aplicação. Esta matriz trata as causas dos problemas com o objetivo de priorizá-las e, para isto, leva-se em conta:


A

a gravidade, a urgência e a tendência (GUT) de cada causa do problema.


B

a gravidade, a ubiquidade e a temporalidade (GUT) de cada causa do problema.


C

a geografia, a urgência e a tendência (GUT) de cada causa do problema.


D

a geografia, a ubiquidade e a temporalidade (GUT) de cada causa do problema.

Em função da multiplicidade de tarefas exercidas, muitas vezes os gestores incorrem em decisões erradas ao priorizar a solução de determinados problemas e negligenciar outros de maior importância.


Nesse sentido, é uma importante ferramenta para a priorização de problemas:


A

Gestão 5S;


B

Matriz GUT;


C

Análise BCG;


D

Reengenharia;


E

Avaliação incremental.

Um administrador, após assumir a gestão de uma fábrica, encontrou problemas de qualidade que comprometem os resultados da empresa.


Assinale a opção que indica a ferramenta de gestão da qualidade que ele poderá utilizar para priorizar os problemas, evitando perder tempo com questões de pouca relevância.


A

Estratégias competitivas genéricas.


B

5Ps.


C

Funil gerencial.


D

Matriz GUT.


E

Benchmarking concorrencial.

Em uma matriz GUT, a urgência diz respeito ao rumo ou à propensão que o problema assumirá se nada for feito para eliminá‐lo.


C

Certo


E

Errado

Imagine que você está trabalhando com muitas atividades ao mesmo tempo. Sua gestora lhe pede para priorizar as atividades, pois percebe que você já começou várias atividades e não terminou nenhuma. Qual das ferramentas abaixo auxiliaria você a priorizar as atividades:


A

GUT


B

Organograma


C

Análise SWOT


D

Diagrama de Ishikawa

   
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