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Entre os modelos de aprendizagem organizacional, tem-se que o modelo behaviorista, diversamente do modelo cognitivista,
procura explicar fenômenos complexos, como a aquisição de conceitos e a solução de problemas, considerando apenas dados objetivos.
pauta-se pelo estudo das relações entre comportamento, estímulos e consequências, entendendo que o comportamento pode ser observado e modificado.
propõe um maior controle sobre elementos coletivos, relativos ao processo de internalização do conhecimento pelo grupo.
parte da premissa de que a busca por conhecimento e aperfeiçoamento é um comportamento inato e que não responde a estímulos.
considera que os indivíduos, via de regra, são avessos ao esforço de aprendizagem e a educação organizacional demanda um conjunto de incentivos.
Estabelecer metas e motivar o comportamento são exemplos de um princípio de aprendizagem conhecido por modelagem comportamental.
Certo
Errado
A aprendizagem individual é a mudança no comportamento da pessoa pela incorporação de novos hábitos, atitudes, conhecimento e habilidades. Duas principais vertentes teóricas sustentam os principais modelos de aprendizagem: o modelo behaviorista e o modelo cognitivo. No modelo de aprendizagem behaviorista, o foco principal é
o domínio técnico.
o comportamento.
o conhecimento teórico.
o autoconhecimento.
a capacidade conceitual.
Uma unidade básica de saúde (UBS), para melhorar o seu desempenho, treinou suas equipes através das seguintes etapas:
I. definição da sequência de comportamentos a serem ensinados.
II. utilização de vídeos, denotando como as equipes devem lidar com os pacientes.
III. ensaios, por parte dos treinados, dos comportamentos demonstrados nos vídeos.
IV. feedback do instrutor e dos demais treinandos à medida que o comportamento deles se assemelha ao vídeo apresentado.
A técnica de treinamento utilizada pela UBS foi:
modelagem comportamental.
role-playing ou interpretação de papéis.
estudos de caso.
experiências no local de trabalho.
substituições programadas.


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