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A avaliação de resultados é a última etapa do planejamento de relações públicas e pode ser implementada apenas ao final do processo para que a avaliação abranja o conjunto das etapas previstas, sem deturpar os objetivos e metas planejados.
Certo
Errado
A supervalorização das qualidades pessoais é um aspecto positivo em uma avaliação de desempenho pois permite à organização manter em sua equipe empregados de alto potencial.
Nas organizações em que a estrutura é descentralizada, o sistema de controle tende a ser menos sofisticado e quantitativo que em organizações com estruturas centralizadas.
Certo
Errado
A teoria da expectativa de Skinner, uma das principais teorias motivacionais, enfoca as relações do esforço com o desempenho, do desempenho com a recompensa e o valor dessas recompensas para o indivíduo.
Certo
Errado
A forma mais correta de avaliar a efetividade das equipes de trabalho é por meio da mensuração da qualidade do produto/serviço produzido.
O bom desempenho na avaliação de um empregado pode indicar potencial inexplorado que deve ser aproveitado e desenvolvido pela organização.
O desempenho dos gestores da organização deve ser avaliado, investigando-se, entre outros aspectos, o clima do setor que comandam.
A avaliação de desempenho dos empregados de determinada empresa pode ser distorcida pelo efeito de halo.
Certo
Errado
Agrupar posições e unidades é fundamental para o processo de coordenação nas organizações, já que permite compartilhar recursos comuns e criar medidas comuns de desempenho.
Certo
Errado
A implementação de uma estrutura matricial em uma organização requer que ela tenha indivíduos que saibam trabalhar em equipe e que sejam treinados para trabalhar com a unidade de comando que caracteriza a estrutura.
Certo
Errado
A interdependência do fluxo de trabalho não pode ser considerada um critério válido para o agrupamento de posições de trabalho nas organizações.
Certo
Errado
Na estrutura funcional, a especialização pode diminuir a preocupação dos membros da organização com os resultados.
Certo
Errado
Um chefe que avaliará o desempenho de seus funcionários deve observar cuidadosamente a natureza e as atribuições dos cargos dos avaliados e relatar a importância da avaliação, sem se deixar impressionar por acontecimentos recentes.
O feedback é uma ferramenta que serve para avaliar atitudes assumidas pelos membros de uma equipe, identificar discrepâncias entre as percepções das pessoas e promover a resolução dessas divergências por meio da propositura de ações alternativas pertinentes a cada situação.
Na avaliação de desempenho, uma das principais vantagens do método da escolha forçada é o de ele ser de simples aplicação.
O controle do desempenho define padrões de desempenho e ações específicas a serem implementadas em determinado período de tempo.
Certo
Errado
Uma das desvantagens do método das escalas gráficas é a de não permitir flexibilidade ao avaliador.
Certo
Errado
O acompanhamento deve ser sistemático e contínuo, possibilitando a correção de eventuais desvios e redirecionamento de desempenho antes da avaliação final.
A análise do trabalho consiste na avaliação dos desempenhos individuais e das equipes para aferição do grau de contribuição de ambos para o alcance das metas.