Questões de Concurso sobre Objetivos, Metas e Planos

 
 
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Avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as seguintes afirmativas:


  1. A missão de uma empresa define qual o seu propósito e está relacionada ao seu momento atual.
  2. A visão de uma empresa aponta aonde ela quer chegar no médio ou longo prazo.
  3. Os valores da empresa descrevem suas crenças e sua forma de atuação.
  4. As metas estratégicas dão origem aos objetivos estratégicos a serem alcançados.


As afirmativas são respectivamente:


A

F, V, V e V.


B

V, F, V e V.


C

V, V, V e V.


D

V, V, V e F.


E

V, V, F e V.

Um resultado direto do processo de planejamento é:

A
o treinamento de pessoas.

B
a preparação de planos.

C
a reorganização das atividades.

D
o aumento da participação.
Em uma instituição, em qual instrumento gerencial é definida e registrada a sentença apresentada?

A
Plano de negócio municipal

B
Plano operacional do munícipio

C
Plano estratégico do munícipio

D
Plano tático municipal

Assinale a alternativa que apresenta os principais critérios de classificação dos tipos de planos organizacionais.


A

Funcionalidade, produto ou serviço e geográfico ou territorial.


B

Por processo, por cliente, grau de concentração e tamanho.


C

Ambiente interno, ambiente externo e formalização ou padronização.


D

Diferenciação, estruturação, mecanicista ou orgânico e eficaz.


E

Abrangência, horizonte temporal, especificidade e permanência.

Existem quatro tipos distintos de planos, que podem ser estratégicos, táticos ou operacionais, conforme seu nível de abrangência. Analise as afirmativas abaixo, sobre os tipos de planos, e assinale a alternativa correta.

I. Regras ou regulamentos são planos relacionados a métodos de trabalho ou de execução. Quase sempre, as regras ou regulamentos são planos operacionais. São representados por gráficos denominados fluxogramas.

lI. Orçamentos são planos relacionados a dinheiro, receita ou despesa, dentro de um determinado espaço de tempo. Os orçamentos são planos estratégicos quando envolvem a empresa como uma totalidade e abrangem um período longo, como é o caso do planejamento financeiro estratégico. São planos táticos quando cobrem determinada unidade ou departamento da empresa por médio prazo, como são os orçamentos departamentais de despesas de propaganda, etc. São planos operacionais quando a dimensão é local e sua temporalidade é de curto prazo, como é o caso do fluxo de caixa, dos orçamentos de reparos ou de manutenção.

IlI. Programas ou programações são os planos relacionados a tempo. Os programas se baseiam na correlação entre duas variáveis: tempo e atividades a serem executadas. Os métodos de programação variam, indo desde programas simples (nos quais se utiliza um simples calendário para programar atividades, como uma agenda) até programas complexos (que exigem técnicas matemáticas avançadas ou processamento de dados por computador para correlacionar interdependências entre variáveis).

IV. Procedimentos são planos relacionado com o comportamento solicitado às pessoas. Especificam como as pessoas devem se comportar em determinadas situações. Visam substituir o processo decisorial individual restringindo o grau de liberdade das pessoas em determinadas situações previstas de antemão. Quase sempre são planos operacionais.


A

Nenhuma está incorreta.


B

Apenas IlI está incorreta.


C

Apenas IV está correta.


D

Apenas lI e IlI estão corretas.

Tanto as organizações públicas quanto as privadas são pródigas em problemas mal definidos e, portanto, em desperdício de recursos na direção gerencial errada, sempre, óbvio, com as melhores intenções. [...] Um problema (ou uma meta) não pode ser impossível de ser resolvido a ponto de desanimar as equipes logo de saída e nem fácil demais a ponto de não trazer nenhum esforço para sua solução. Uma meta deve ser estabelecida de maneira que provoque constantemente a aquisição de novos conhecimentos pela organização. (FALCONI, 2013, p.52).

Uma das práticas gerenciais que facilita o estabelecimento de metas é


A

a utilização de metas financeiras para orientar todas as demais.


B

a priorização baseada nos bônus de desempenho por metas alcançadas.


C

desatrelar as metas do orçamento da empresa, obtendo, dessa forma, mais liberdade de atuação.


D

evitar o uso de valores encontrados em outras empresas, pois o que é bom para uma não é necessariamente bom para outra.

Com relação à elaboração do Plano Anual e Bienal de Atividades de uma empresa da área de O&G (Óleo e Gás), NÃO é correto afirmar que:


A

o Plano Anual é feito com base nas previsões do primeiro ano do Plano Plurianual.


B

dentro do processo do Planejamento Estratégico, o Plano Anual contempla o curto prazo.


C

a elaboração dos Planos Anuais e Bienais não apresentam correlação com o Plano Plurianual.


D

o Plano Anual pode contemplar metas anuais de produção de óleo e gás.


E

o Plano Anual traz as previsões de custos operacionais e de investimento para o respectivo ano.

O estabelecimento de metas é ferramenta fundamental na avaliação do desempenho corporativo. A esse respeito, NÃO é correto afirmar que:


A

todo gerente tem de buscar atingir as metas.


B

as metas devem ser desafiantes para impulsionar a empresa.


C

as metas devem estar alinhadas e amarradas no orçamento da organização.


D

todos os stakeholders devem aprovar as metas.


E

o desdobramento das metas corporativas deve permear toda a cadeia produtiva.

No escopo do Planejamento Estratégico de uma empresa que atua no segmento de Exploração & Produção de petróleo, o Plano Plurianual geralmente apresenta uma previsão de médio e longo prazo dos seguintes itens:


A

Produção de óleo, Qualidade dos reservatórios produtores, Custo Operacional e Investimento.


B

Investimento, Produção de gás, Produção de óleo e Valor Presente Líquido.


C

Custo operacional, Investimento, Qualidade dos reservatórios produtores e Valor Presente Líquido.


D

Produção de óleo, Produção de gás, Custo operacional e Investimento.


E

Produção de óleo, Produção de gás, Investimento e Valor Presente Líquido.

Quanto às metas estabelecidas no processo de Planejamento Anual e Plurianual de uma companhia que atua no segmento de óleo e gás, pode-se afirmar que, EXCETO:


A

têm como um de seus objetivos verificar o alcance dos objetivos estratégicos.


B

devem ser estruturantes, ou seja, devem expressar os mais importantes desafios.


C

devem ser desdobradas para todos os níveis da estrutura organizacional.


D

são insumos para a definição dos objetivos estratégicos da companhia.


E

são insumos para a formulação do processo de Avaliação de Desempenho na companhia.

Os estudos de administração evidenciam que uma das primeiras responsabilidades dos gerentes é decidir para onde a organização deverá caminhar no futuro, traçando planos, definindo missão, visão e valores. Em relação aos tipos de planos, é possível identificar que os planos


A

táticos envolvem tarefas e atividades específicas a serem executadas.


B

estratégicos são mais genéricos, sintéticos e abrangentes.


C

operacionais são de curto prazo e abordam cada unidade da empresa separadamente.


D

táticos são mais genéricos, específicos e analíticos.

Em relação às funções administrativas, preencha as lacunas e assinale a alternativa correta. O planejamento é, provavelmente, a mais central função do processo de administração, porque define de forma clara ___________________ e ____________________ da organização, assim como ___________________.


A

os produtos / os serviços / os clientes


B

os recursos / as pessoas / os resultados


C

a organização / a direção / a coordenação


D

as metas / os objetivos / a estratégia


E

a localização / o roteiro / a atuação

Para a definição de metas empreendedoras, deve-se centrar em cinco aspectos fundamentais. Dos aspectos mencionados abaixo, marque o que NÃO é verdadeiro.


A

As metas têm que ser quantificadas.


B

As metas têm que ser atingíveis.


C

As metas têm que ser focadas.


D

As metas têm que ser relevantes.


E

As metas têm que ser atemporais.

Um dos critérios mais relevantes para a classificação de planos é o da permanência. Com base na notícia veiculada no site da CASAN de que as “Inscrições para o concurso público da CASAN vão até 7 de janeiro”, assinale a alternativa que apresenta o instrumento do plano temporário que é caracterizado por essa notícia.


A

Uma diretriz.


B

Uma norma.


C

Um cronograma.


D

Um procedimento.


E

Uma decisão programada.

A única maneira de mudar a empresa é alterando sua cultura, a qual é entendida como: sistemas dentro dos quais as pessoas trabalham e vivem; e modos de vida, crenças e valores, formas de interação e relacionamento. No processo de otimização de uma empresa, é necessário avaliar algumas variáveis que influenciam nesse processo, tais como fatores de mutação, fatores históricos, fatores estratégicos e fatores comportamentais. Considerando-se essa divisão, indique a alternativa que aponta um fator comportamental.


I. Necessidades mercadológicas.


II. Análise dos resultados a partir das experiências de mudanças organizacionais.


III. Baixo nível de resistência às mudanças organizacionais.


IV. Objetivos e metas definidos para o desempenho da empresa.


V. Planos de negócios otimizados e adoção de políticas adequadas.


Pode-se afirmar que:


A

somente I está correta.


B

somente II está correta.


C

somente III está correta.


D

há somente duas afirmativas corretas.


E

todas estão corretas.

Alvos a atingir a curto prazo em cada órgão. Podem ser confundidas com objetivos imediatos ou com objetivos operacionais. Estamos falando de:


A

Objetivos Organizacionais


B

Políticas


C

Diretrizes


D

Metas

São objetivos dos manuais da organização, segundo Popper (apud ARAÚJO, 2011, p. 135- 136):


I) Atender às exigências do dono da empresa e incluir itens que assegurem a leitura e a interpretação fragmentada da organização, pois hoje é premissa de manualização no plano estrutural compartimentar as informações.

II) Relatar, com detalhes, a história da organização, desde a sua fundação até a atualidade, para ser utilizado, por exemplo, em programas de integração com novos funcionários.

III) Explicar os objetivos e as diretrizes básicas da organização, sua penetração no mercado e na sociedade em geral.

IV) Demonstrar, de forma coordenada e organizada, a estrutura organizacional necessária para alcançar os objetivos traçados pela empresa.


Assinale a alternativa que apresenta somente as afirmativas CORRETAS:


A

III, IV


B

II, IV


C

I, III


D

I, II, IV


E

I, II, III

As empresas são constituídas por pessoas que lidam com recursos para atingir seus objetivos, o que significa dizer que, sem recursos, elas não conseguem alcançar os objetivos pretendidos. No entanto, um dos recursos tem papel integrador dos demais e viabiliza o bom uso do processo básico da Administração. Trata-se do recurso conhecido como:


A

humanos.


B

financeiros.


C

administrativos.


D

físicos.


E

mercadológicos.

Organizações produtivas contemporâneas ainda incluem administradores táticos em suas estruturas para traduzirem objetivos gerais e planos de nível institucional em metas, ou objetivos intermediários relacionados com atividades mais específicas. Estes administradores são normalmente conhecidos como:


A

empreendedores.


B

superintendentes.


C

gerentes.


D

executivos.


E

experts.

Leia a frase a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. ________________ são os produtos ou serviços que o projeto deve fornecer.


A

Necessidades


B

Diagnósticos


C

Objetivos


D

Escopos


E

Planejamentos

 
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