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Questões de Concurso sobre Objetivos, Metas e Planos
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Leia as assertivas seguintes:
Os planos operacionais traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos de uma unidade da organização, geralmente, uma área funcional, como, por exemplo, Marketing ou Recursos Humanos.
PORQUE
Em termos de horizonte temporal, os planos podem ser de longo, médio ou curto prazos. Enquanto os planos estratégicos são de longo prazo, os planos táticos são de médio prazo e os planos operacionais de curto prazo.
A
A primeira é uma assertiva verdadeira e a segunda é falsa.
B
A primeira é uma assertiva falsa e a segunda é verdadeira.
C
As duas são falsas, ainda que apresentem temática semelhante.
D
As duas são assertivas verdadeiras e a segunda complementa o sentido da primeira.
São documentos mais abrangentes, que contem ações relativas aos programas e projetos que serão desenvolvidos em um determinado período de tempo, indicando a sequência das ações, as principais providências e os responsáveis. O instrumento de planejamento descrito é:
A
planos.
B
planejamentos.
C
projetos.
D
trabalho comunitário.
E
programas.
O processo de planejamento tem finalidades tais como a antecipação de situações previsíveis e de preservação da lógica entre eventos. Deste modo, os planos ________ são aqueles que definem objetivos específicos, indicando qual a ação a ser realizada.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A
estratégicos
B
financeiros
C
de marketing
D
operacionais
Identifique entre as alternativas abaixo qual se relaciona corretamente aos principais objetivos organizacionais e desafios do administrador.
A
Sobrevivência, Lucratividade, Competitividade
B
Participação no Mercado, Redução de Custos, Melhores Benefícios
C
Imagem no Mercado, Crescimento sustentado, Segurança no Trabalho
D
Novos Mercados, Qualidade nos Produtos/Serviços, Satisfação no Trabalho
E
Recrutar o melhor profissional e usar corretamente o marketing
Planos são documentos que orientam a organização quanto aos objetivos a serem alcançados, a alocação de recursos e as atividades a serem realizadas. Existem diferentes tipos de planos.
O plano estratégico tem foco:
A
nos departamentos da organização, orientação de médio prazo e principais ações de cada unidade;
B
na organização como um todo, orientação de curto prazo e resultados esperados de cada indivíduo;
C
na organização como um todo, orientação de longo prazo e formulações genéricas;
D
em tarefas rotineiras, definição de processos específicos e orientações de longo prazo;
E
nos departamentos da organização, definição de procedimentos específicos e orientações de médio prazo.
Depois que uma organização desenvolve sua estratégia, cada um dos seus processos deverá estar alinhado com
A
os planos de desenvolvimento individual.
B
os objetivos organizacionais.
C
o balanço patrimonial organizacional.
D
a gestão financeira organizacional.
E
a gestão contábil organizacional.
Os procedimentos são etapas ou passos que devem ser rigorosamente seguidos para a execução de um plano. Em razão de seu detalhamento, são geralmente escritos para a perfeita compreensão daqueles que os irão utilizar, constituindo manuais administrativos, gráficos e outros documentos. Nesse contexto, um gráfico de dupla entrada, em que as linhas configuram as atividades ou as tarefas a serem executadas, as colunas definem períodos, geralmente dias, semanas ou meses, e os traços horizontais significam a duração das atividades ou tarefas, com início e término bem definidos, conforme sua localização nas colunas, é denominado
A
PERT (Program Evaluation Review Technique).
B
fluxograma de blocos.
C
orçamento.
D
cronograma.
E
regulamento.
Metas são desejos que têm como características o fato de ser específica, realistas, com possibilidades de verificação, determinação de prazos para a sua realização e a existência de alvos para serem atingidos. Em um hospital podemos observar tanto metas pessoais como organizacionais. Assinale a alternativa correta que define meta organizacional.
A
São aquelas que refletem os desejos das pessoas que lá trabalham
B
São aquelas que refletem os desejos da organização
C
São aquelas que refletem os desejos tanto da organização quantos das pessoas
D
São aquelas que refletem o objetivo final da organização e dos clientes
E
São aquelas que refletem os desejos dos clientes
As rotinas administrativas nas organizações servem:
A
exclusivamente para a obtenção do lucro.
B
exclusivamente para organizar a distribuição de dividendos.
C
exclusivamente para organizar as reuniões de acionistas.
D
para auxiliar a organização a atingir os objetivos planejados e desejados.
E
para auxiliar todas as organizações públicas a serem mais lucrativas e focadas em serviços da qualidade para a população.
O plano é o resultado do planejamento e constitui o evento intermediário entre os processos de elaboração e de implementação do planejamento. Os planos relacionados com métodos de trabalho e aqueles relacionados com o tempo são, respectivamente, tipos de planos denominados:
A
Procedimentos e programas.
B
Global e orçamento.
C
Programas e participativo.
D
Conservador e regulamentos.
Leia as afirmativas a seguir:
I. Identificar o problema, estabelecer metas e desenvolver um plano de ação são atividades relacionadas com a etapa de execução do Ciclo PDCA.
II. Um portfólio pode compreender um conjunto de projetos e programas, não necessariamente relacionados, gerenciados em conjunto a fim de alcançar determinados objetivos.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
Marque a opção que representa o correto preenchimento da lacuna no texto a seguir:
“Os _______ são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar, por meio da alocação de esforços e recursos em determinada direção. Podem ser classificados de acordo com a sua natureza (rentabilidade, produtividade, participação no mercado, satisfação dos clientes, etc.), nível de formalização (explícitos ou implícitos) e processo de definição.”
A
Objetivos;
B
Princípios;
C
Valores;
D
Sensos.
Sobre as relações entre a coesão do grupo e a concordância com as metas da organização, é correto afirmar que:
A
se a coesão for fraca, mas as metas dos componentes forem compatíveis com as da organização formal, mesmo assim o comportamento do grupo nunca será positivo do ponto de vista da organização.
B
se a coesão for fraca e o grupo não concordar com as metas da organização, mesmo assim o comportamento do grupo nunca será negativo do ponto de vista da organização.
C
se a coesão for forte e o grupo não concordar com as metas da organização, mesmo assim o comportamento do grupo sempre será positivo do ponto de vista da organização.
D
se a coesão for forte e o grupo concordar com as metas da organização, o comportamento do grupo será positivo do ponto de vista da organização.
E
se a coesão for fraca e o grupo concordar com as metas da organização, o comportamento do grupo sempre será positivo do ponto de vista da organização.
Os planos, programas e os projetos correspondem aos níveis do planejamento. Sobre projeto é correto afirmar que:
A
é o documento que sistematiza e estabelece o traçado prévio da operação de uma unidade de ação.
B
é um conjunto de projetos que perseguem os mesmos objetivos.
C
é a soma de programas que procuram objetivos comuns, ordena os objetivos gerais e os desagrega em objetivos específicos, que constituirão por sua vez os objetivos gerais dos programas.
D
estabelece as prioridades de intervenção, identifica e ordena os projetos, define o âmbito institucional.
E
é basicamente um aprofundamento do plano.
Em uma empresa, a meta anual de produção de um determinado produto foi fixada em 150.000 unidades. No decorrer de 9 (nove) meses, foram produzidas apenas 80.000 unidades. A fim de que haja cumprimento da meta, deve-se adotar a medida descrita corretamente na alternativa:
A
Pagar melhores salários.
B
Reavaliar e modificar os meios, recursos e atividades utilizados no processo produtivo.
C
Intensificar as reuniões diárias para cobrança de resultados.
D
Alterar a estrutura do departamento de produção.
Leia as afirmativas a seguir:
I. O servidor público não deve seguir o princípio da isonomia, pois esse princípio atribui privilégios indevidos aos usuários dos serviços.
II. Ao adotar a administração por objetivos, o servidor público pode interligar os objetivos departamentais e obter uma visão de conjunto.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
O planejamento no processo administrativo busca eficiência e eficácia organizacional. A empresa que apresenta baixa eficiência interna e alta eficácia externa se caracteriza por:
A
alcançar os objetivos empresariais, porém não no nível ideal e pela utilização inadequada dos recursos disponíveis
B
alcançar os objetivos empresariais de forma satisfatória e utilização adequada dos recursos disponíveis
C
normalmente alcançar os objetivos empresariais e utilização inadequada dos recursos disponíveis
D
alcançar algumas vezes os objetivos empresariais e utilização adequada dos recursos disponíveis
Analise as alternativas a seguir e assinale aquela que NÃO representa uma descrição das diferenças entre planejamento estratégico e tático.
A
Os planos estratégicos geralmente contêm informações menos pormenorizadas que os planos táticos.
B
Os planos estratégicos contemplam um intervalo temporal maior que o presente nos planos táticos.
C
Os dados para a elaboração do planejamento estratégico são obtidos no ambiente externo à organização, enquanto que os dados para o planejamento tático são obtidos no âmbito interno.
D
Cabe à gerência de nível superior o desenvolvimento principal do planejamento estratégico e à gerência média o desenvolvimento principal do planejamento tático.
A estrutura diretiva de uma organização compõe-se a partir da
definição de sua política de comercialização; por isso, é
necessário que tal estrutura esteja bem detalhada no plano de
negócios de qualquer futura empresa, independentemente do
porte com que ela pretenda se iniciar no mercado.
C
Certo
E
Errado
A primeira etapa do processo de pesquisa de mercado proposta por Kotler e Keller (2012) é:
A
Apresentação de resultados.
B
Coleta de informações.
C
Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
D
Desenvolvimento do plano de pesquisa.
E
Tomada de decisão.
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