

Seu próximo nível começa aqui
Com a Assinatura Ilimitada, você tem tudo que precisa para sua aprovação.
Com a Assinatura Ilimitada, você combina prática, teoria e método em uma única assinatura com tudo que você precisa para sua aprovação.
O Plano Estratégico 2012-2015 do IBGE define a visão do Instituto como:
"Ser reconhecido e valorizado, no país e internacionalmente, pela integridade, relevância, consistência e excelência de todas as informações estatísticas e geocientíficas que produz e dissemina em tempo útil."
O conceito de visão:
aponta as condições essenciais para a efetividade do cumprimento da estratégia estabelecida;
declara, sucintamente, a razão de ser da instituição, a finalidade de sua existência, revelando o que ela faz e para que faz;
estabelece o conjunto de crenças impulsionadoras de comportamentos cotidianos a serem seguidos pelo corpo funcional;
direciona os rumos e descreve o futuro desejado pela instituição no horizonte de tempo do Plano Estratégico;
estabelece os conjuntos de atividades realizadas pela instituição que contribuem sinergicamente para o alcance dos seus objetivos estratégicos.
A política da responsabilidade social de uma organização deve ser definida pela(o)
alta direção
área de marketing
comunicação social
fundo de pensão
sindicato patronal
Uma das funções do processo administrativo é o controle por meio de indicadores de desempenho. Sabendo disto, Pedro Paulo, Assessor de Planejamento, definiu como meta para sua equipe: Atingir 95% de satisfação dos usuários em relação ao atendimento prestado pela unidade até 30 de junho de 2015. Para monitorar o alcance desta meta, ele deve usar como indicador:
total de usuaˊrios atendidosnº de usuaˊrios satisfeitos X 100
total de usuaˊrios satisfeitosnº de usuaˊrios atendidos X 100
nº de usuaˊrios faltososnº de usuaˊrios satisfeitos x 100
total de usuaˊrios atendidosnº de usuaˊrios faltosos x 100
total de usuaˊrios atendidosnº de usuaˊrios presentes x 100
Assinale a alternativa que representa, no âmbito do plano estratégico, a conceituação de Cenário.
Processo que os planejadores utilizam para resumir os pontos relevantes dos planos estratégicos.
Ações que os administradores pretendem utilizar para atingir as metas organizacionais.
Narrativa que descreve um conjunto particular de condições econômicas, sociais e políticas, atuais e futuras, e que impactam no planejamento e execução da estratégia.
Alvos principais ou resultados finais relativos à sobrevivência, criação de valor e crescimento da organização a longo prazo.
Conjunto de procedimentos para a tomada de decisão sobre os objetivos e as estratégias de longo prazo.
São planos temporários ou singulares de um planejamento:
Projetos, políticas e procedimentos.
Calendários, missão e políticas.
Cronogramas, calendários e orçamentos.
Cronogramas, projetos e procedimentos.
Política, procedimento e missão.
Analise a seguinte situação hipotética em relação às categorias dos indicadores (Organizacional, Social, Psicológica e Biológica) de práticas administrativas orientadas para a qualidade vida no trabalho.
Uma funcionária, recém-contratada como gestora da Área de Recursos Humanos, deparou-se com inúmeras reclamações dos encarregados e chefes de setores da empresa. Como providência, registrou todas as reclamações, relacionando-as como um indicador orientado para a qualidade de vida no trabalho que não estava sendo satisfatório. Desse modo, ela as categorizou como Organizacional. Os indicadores específicos configuram falta de
conforto físico, eliminação da insalubridade e controle de doenças.
ginástica laboral, controle dos acidentes de trabalho e alimentação.
planos de carreira igualitários, clareza das políticas e procedimentos.
valorização do funcionário, apoio psicológico, desafio e outros fatores motivacionais.
investimento na educação formal dos funcionários, de atividades culturais, esportivas e benefícios familiares.
Os objetivos definidos de maneira formal pelas empresas geralmente são apresentados ou comunicados por documentos oficiais da empresa, como estatutos, atas de assembleias, relatórios anuais ou pronunciamentos públicos de dirigentes e ajudam a compreender o comportamento e as decisões tomadas pelos membros das empresas. Os objetivos naturais de uma empresa, na maioria das vezes, são:
I. Proporcionar meios de satisfação das necessidades de bens e serviços da sociedade ou comunidade, ou seja, servir a uma necessidade de mercado.
II. Aumentar o bem-estar da sociedade por meio do uso econômico dos fatores de recursos.
III. Proporcionar um retorno justo aos investimentos dos proprietários ou acionistas por intermédio do lucro.
IV. Proporcionar um clima em que as pessoas possam satisfazer uma variedade de necessidades humanas.
V. Proporcionar o emprego produtivo e rentável para todos os fatores de produção.
Quais estão corretas?
Apenas I e III.
Apenas I, II e III.
Apenas II, III e IV.
Apenas III, IV e V.
I, II, III, IV e V.
A Administração é uma disciplina considerada recente, apesar de já existir há cerca de 100 anos. Ao longo de sua trajetória, diferentes teóricos apresentaram definições sobre essa disciplina, algumas, porém, equivocadas e extremamente simplistas.
Uma dessas definições equivocadas sobre Administração encontra-se em:
Alcance de objetivos organizacionais de maneira eficaz e eficiente por meio de planejamento, organização, liderança e controle dos recursos organizacionais.
Ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos da organização.
Processo de alcançar objetivos pelo trabalho com e por meio das pessoas e de outros recursos organizacionais.
Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização e de todos os recursos para alcançar os objetivos definidos.
Procedimento estabelecido pelos membros da organização de modo a garantir controle sobre os recursos e o planejamento de objetivos.
“Elevar o nível de produtividade do pessoal em 5%”. Essa frase traduz o seguinte elemento do planejamento estratégico:
missão
visão
meta
objetivo
indicador
A administração procura alcançar os objetivos organizacionais e o administrador deve utilizar todos os recursos no sentido de obter eficiência e eficácia.
Com relação ao conceito de eficácia, assinale a afirmativa correta.
Fazer corretamente as coisas.
Estar preocupado com os meios.
Utilizar métodos de trabalho.
Atingir resultados e metas.
Ter um custo mínimo de materiais e trabalho.
Quando a procrastinação surge com intensidade e frequência nas organizações, há uma perda considerável de energia e tempo para o cumprimento de objetivos e metas.
Os objetivos organizacionais podem ser desdobrados em uma hierarquia que parte de objetivos globais a instruções rotineiras. Os desdobramentos desses objetivos, caracterizados como os planos para a execução de tarefas, referem-se a:
regras
normas
métodos
diretrizes
programas
Os objetivos organizacionais assumem várias funções, À EXCEÇÃO DE UMA.
Sinalizam uma situação futura para orientar e balizar a atividade e o comportamento das pessoas no sentido de assegurar ação coletiva integrada.
Servem para legitimar e justificar as atividades da empresa e a sua existência.
Servem como unidade de medida para verificar e comparar atividades da empresa, ou ainda, dos seus órgãos e pessoas.
Não devem servir como padrões para avaliar e controlar a atividade e os resultados da empresa.
Os objetivos organizacionais devem ser focalizados em um resultado, mensuráveis e relacionados com um determinado período de tempo
Na Teoria da Administração por objetivos, existe uma hierarquia desses objetivos. Os objetivos departamentais, com ligações a cada departamento e de médio prazo são denominados objetivos:
protocolares;
táticos;
estruturantes;
estruturais;
operativos