Questões de Concurso sobre Processo de Recompensar Pessoas

O salário é uma contraprestação pelo trabalho de uma pessoa à organização. Em troca do dinheiro, elemento simbólico e intercambiável, a pessoa empenha parte de si mesma, de seu serviço e de sua vida, comprometendo-se a uma atividade cotidiana e a um padrão de desempenho na organização. Existem três tipos de salário: por unidade de tempo, por resultado e o salário tarefa. O salário por resultado:

Contribuições são pagamentos feitos pela organização aos seus participantes, tais como salários, prêmios e benefícios sociais.

A organização considerada viável não apenas capta e aplica seus recursos humanos adequadamente, mas também os mantêm na organização. Nesse contexto, uma organização deve estruturar de forma eficiente o

A equidade no processo de distribuição de recompensas depende da utilização de parâmetros que eliminem diferenciações inválidas de desempenho.

Processo básico de Gestão de Pessoas utilizado para incentivar as pessoas a satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas:

A diversidade de julgamentos no processo de avaliação permite uma avaliação mais completa do comportamento do empregado.

Os indicadores garantem a uniformidade e a objetividade durante a gestão e a avaliação de desempenho.

São atitudes positivas, que contribuem para a construção de um bom relacionamento interpessoal no trabalho, exceto:

Diferentemente do conceito de satisfação no trabalho, o conceito de comprometimento organizacional tem a ver com a forma como o trabalhador se relaciona com a organização, sua adesão às práticas organizacionais e se integra seu trabalho e suas ações para o alcance das metas e objetivos da organização em que atua. Um dos tipos de comprometimento é chamado de instrumental e refere-se ao fato de o funcionário

Diversos fatores influenciam a percepção das pessoas no ambiente organizacional. Há momentos em que os indivíduos interpretam o que veem com base nos próprios interesses, experiências e atitudes, processo que pode ser denominado de _________________________. Outras vezes, pode ocorrer o julgamento de uma pessoa com base na percepção sobre o grupo ao qual ela pertence, processo conhecido por _________________________. Outra simplificação no julgamento de outras pessoas pode ser elaborada através de uma impressão geral de alguém, tomando-se como parâmetro uma única característica conhecida por _________________________.

Em sequência as palavras que completam CORRETAMENTE essas lacunas estão na alternativa:

Essa competência refere-se à habilidade no trato com pessoas em qualquer nível hierárquico, profissional ou social, de tal forma que ocorram influência construtiva, tolerância e respeito à individualidade.

As relações humanas apresentam relação direta com:

De acordo com CHIAVENATO (2014), os processos de recompensar as pessoas constituem os elementos fundamentais para o incentivo e a motivação dos funcionários, tendo em vista, de um lado, os objetivos organizacionais a serem alcançados e, de outro, os objetivos individuais a serem satisfeitos. Assinale a opção INCORRETA.

As pessoas podem adotar comportamentos defensivos como estratégia política individual para melhor defender seus interesses dentro de uma organização. Protelar uma tarefa para parecer sempre ocupado e interpretar de maneira estrita as suas responsabilidades são exemplos desses comportamentos. Levando em consideração os efeitos de tais comportamentos defensivos, assinale a alternativa INCORRETA.

Marina é enfermeira coordenadora de enfermagem da clínica cirúrgica de um hospital público e está com uma situação conflituosa entre um técnico de enfermagem e uma das enfermeiras plantonistas. Para resolução da situação problema, ela conversou com as pessoas envolvidas solicitando compreensão. Nessa perspectiva, Marina está convidando esses trabalhadores a deixarem de lado o aspecto que restringe o bom desenvolvimento das relações interpessoais, denominado de

As competências individuais precisam estar relacionadas com as competências organizacionais, que são aquelas que definem o que a empresa é capaz de fazer de modo superior ao de sua concorrência. Cada empresa precisa identificar, reunir e fortalecer suas competências para poder competir com sucesso. A identificação das competências organizacionais são necessárias para orientar as decisões quanto às atividades cruciais para o sucesso da organização. Existem quatro grandes categorias de competências, são elas:

França e Arellano (2002, p. 261) ressaltam que Liderança e poder são elementos interligados no processo de influenciar pessoas. São tipos de poder manifestados no ambiente organizacional:

A habilidade de nos relacionarmos de forma eficiente através de contato pessoal, tom de voz, gestos, permitindo a criação de confiança, respeito e companheirismo em uma relação recebe a denominação de

As profissões exigem o cumprimento de valores morais e princípios éticos considerados universais, como a honestidade/responsabilidade, a competência, a prudência, a humildade e a imparcialidade. Sobre eles, leia as seguintes afirmativas.

I. Honestidade: fale sempre a verdade e assuma a responsabilidade por suas falhas. É muito melhor aprender com os erros do que procurar um culpado para suas falhas.

II. Competência: cumpra sua função com comprometimento e consciência, visando ao melhor resultado para a organização, e não apenas a seu resultado pessoal.

III. Prudência: reconheça seu espaço e seu papel dentro da organização.

IV. Humildade: respeite a hierarquia de sua empresa e não interfira de forma negativa no trabalho de seus colegas.

V. Imparcialidade: aprenda a diferenciar as relações pessoais das profissionais e considere sempre como prioridade a realização de seu trabalho.

Quantas estão corretas?