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Sobre as políticas recomendadas no processo de recrutamento e seleção de pessoas, analise as assertivas apresentadas.
I - Deve-se definir com clareza o tipo de mão de obra a recrutar, em linha com o plano de negócios da companhia.
II - Deve-se permitir, expressamente, na empresa, qualquer ação ou atitude discriminatória contra qualquer pessoa.
III - Deve-se buscar candidatos em qualquer lugar, sem se preocupar em focar os melhores locais de suplência da mão de obra procurada.
IV - Deve-se aplicar entrevistas e testes de seleção adequados.
V - Deve-se avaliar com cuidado os candidatos, mas não as suas referências.
Quais estão corretas?
Apenas I e IV.
Apenas IV.
Apenas I e II.
Apenas I, III e V.
Apenas II, IV e V.
Entre os objetivos da análise funcional estão o mapeamento das responsabilidades de cada cargo, a descrição das características das pessoas que o ocupam, o apoio nos processos de recrutamento e seleção e as contribuições das funções para os objetivos organizacionais.
Certo
Errado
A estratégia adotada pela organização envolve riscos adicionais, como maior custo do processo e possibilidade de choque cultural, mas pode reduzir a probabilidade de novas contratações malsucedidas em cargos estratégicos, se comparada a processos baseados exclusivamente em critérios formais ou administrativos.
Certo
Errado
No exercício de suas atribuições, um Assistente de Pessoal recebeu a documentação de um novo empregado contratado para atuar em um evento corporativo. Durante a conferência, percebeu que alguns dados pessoais estavam desatualizados e que faltava o comprovante de escolaridade exigido para o emprego. Considerando as boas práticas de administração de pessoal e manutenção de fichas funcionais, analise as assertivas que seguem:
I. A atualização de documentos funcionais constitui procedimento contínuo, devendo ocorrer sempre que houver alteração cadastral ou funcional do empregado.
II. O cadastro funcional deve ser preenchido apenas com as informações essenciais à folha de pagamento, sendo desnecessária a conferência de outros documentos.
III. O Assistente de Pessoal deve conferir a consistência das informações apresentadas antes da efetivação do cadastro funcional.
Está CORRETO o que se afirma em:
I, apenas.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
III, apenas.
Na gestão de pessoas por competências, a etapa de desenvolvimento alinha a política de cargos, salários e benefícios com as competências, recompensando os colaboradores que demonstram o domínio das habilidades valorizadas pela organização.
Certo
Errado
No processo de recrutamento interno, a AMAZUL analisou diferentes formas de movimentação possíveis para o preenchimento de vagas internas, considerando promoções, transferências e combinações entre ambas.
Com base nas técnicas de recrutamento interno e externo, assinale a opção que descreve corretamente à movimentação diagonal.
Captação de candidatos externos realizada mediante abordagem direta das fontes de mercado.
Mudança de cargo que envolve simultaneamente transferência de área e elevação do nível hierárquico.
Deslocamento do empregado para outra unidade organizacional, mantendo o nível hierárquico.
Progressão do empregado para posição superior na mesma área, ampliando atribuições e responsabilidades.
Remanejamento do empregado para outra função no mesmo nível hierárquico, sem alteração de responsabilidades.
NÃO é considerado como um tipo de recrutamento aplicada em uma organização:
Recrutamento online.
Recrutamento passivo.
Recrutamento interno.
Recrutamento impositivo.
As funções administrativas compõem o ciclo do processo administrativo, sendo interdependentes e essenciais para o alcance dos objetivos organizacionais. Sobre as funções de planejamento, organização e controle, analise as afirmativas a seguir:
I.O planejamento é a função primordial da administração, definindo os objetivos e os meios para alcançá-los, e se desdobra em três níveis: estratégico (longo prazo e foco na organização como um todo), tático (médio prazo e foco em unidades ou departamentos) e operacional (curto prazo e foco em tarefas e atividades).
II.O controle é uma função que atua exclusivamente ao final do processo administrativo, com o objetivo de punir os responsáveis pelos desvios, sendo sua principal ferramenta a comparação entre o desempenho planejado e o desempenho alcançado.
III.A função de organização envolve a alocação de recursos, a definição de tarefas e responsabilidades e o estabelecimento de uma estrutura de autoridade, sendo a departamentalização uma de suas principais ferramentas para agrupar atividades de forma lógica.
Está correto o que se afirma em:
II e III apenas.
I apenas.
I e III apenas.
I, II e III.
II apenas.
Tão importante quanto admitir as pessoas certas nos momentos certos é demitir as pessoas no momento em que se torna necessário. Referindo-se à demissão de pessoas, avalie as sentenças:
I - Deve-se mentir na hora da comunicação da demissão, pois, alguns detalhes mais difíceis não podem ser falados.
II - A demissão é um processo traumático não só para quem é demitido, mas também, em muitos casos, para aquele que toma a decisão de demitir.
III - Muitas demissões começam com más contratações ou com promoções indevidas.
IV - A demissão de um funcionário não deve ficar ao arbítrio de uma só pessoa, embora o chefe imediato tenha uma parcela importante nesse processo decisório, outras pessoas devem ser ouvidas e mesmo participar da decisão.
V - Quando um bom empregado é demitido e a empresa não contrata uma recolocação (outplacement), é adequado preparar uma carta de recomendação que lhe facilite encontrar um novo emprego.
VI - Mesmo os bons profissionais podem ser demitidos, portanto, todos devem estar preparados para isso.
Após a análise, pode-se afirmar:
Somente as sentenças I, III e VI estão corretas.
Somente as sentenças II, III, IV e V estão corretas.
Somente as sentenças I, II, IV e V estão corretas.
Somente as sentenças III, IV, V e VI estão corretas.
Somente as sentenças II, III, IV, V e VI estão corretas.
A descrição e análise de cargos fornece subsídios aos processos de recrutamento e seleção, bem como pode servir de base para o processo de treinamento e para avaliação de desempenho.
Certo
Errado
Os objetivos da Gestão de Recursos Humanos são múltiplos e variados. Ela deve contribuir para a eficiência e eficácia organizacional por meio dos seguintes meios, exceto:
Ajudar a organização a realizar sua missão e alcançar seus objetivos.
Proporcionar competitividade e sustentabilidade à organização.
Proporcionar à organização pessoas capacitadas e motivadas.
Pressionar as pessoas no trabalho a fim de torná-las mais eficientes.
Desenvolver e elevar a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT).
Acerca das responsabilidades do Departamento Pessoal, assinale a alternativa que apresenta uma atribuição típica dessa área.
Controlar contas a pagar e a receber, assegurando fluxo financeiro positivo para a empresa.
Administrar e operacionalizar benefícios, acompanhando obrigações trabalhistas e registros funcionais dos colaboradores.
Realizar o gerenciamento de estoques e a logística de materiais, assegurando abastecimento contínuo.
Planejar e executar estratégias de divulgação institucional e campanhas de marketing.
Definir metas de vendas e analisar indicadores de desempenho comercial para aumento de faturamento.
Entre as estratégias de verificação da aderência do perfil do candidato à vaga estão os testes de conhecimento, as dinâmicas, a observação e o exame de evidências.
Certo
Errado
O risco de limitar a inovação e reduzir a diversidade na cultura organizacional deve ser considerado quando uma empresa adota, como estratégia de recrutamento para preenchimento de vagas, o modelo
interno.
externo.
psicográfico.
por colocação.
por classificação.
Em recrutamento e seleção de pessoal, diversas técnicas de recrutamento estão sendo utilizadas na atualidade com apoio de tecnologia informatizada, destacando-se
o mapeamento comportamental.
as entrevistas por competências.
as entrevistas estruturadas.
os headhunters.
as plataformas de redes sociais.
Com relação ao processo de recrutamento e seleção de pessoas, é correto afirmar que
as fontes de recrutamento, a direta e a indireta, são tipos de abordagens utilizados no recrutamento interno.
a fase de seleção é uma atividade de divulgação para o aumento da entrada de pessoas na organização.
o funil de seleção é uma representação gráfica que permite analisar de forma genérica as etapas de atração e contratação de pessoas.
o recrutamento on-line é um método que pode ser utilizado do início ao fim do recrutamento, tem baixo custo, é ágil e traz conforto aos candidatos.
a seleção preditiva não utiliza a tecnologia na busca de pessoas mais adequadas às especificações inseridas em uma vaga.
O comportamento das empresas no recrutamento de novo integrante para uma vaga, estando o mercado de recursos humanos caracterizado como em procura, é:
ênfase no recrutamento externo
redução das exigência dos candidatos
aumento de investimentos em benefícios sociais
Intensificação dos investimentos em treinamentos
O recrutamento na gestão de pessoas quanto a sua aplicação pode ser externo ou interno, que servirá para agregar futuramente possíveis candidatos a cargos na organização dentro das competências almejadas.
Dentro desse contexto, assinale a opção que diz respeito a uma vantagem para a realização do recrutamento externo para a organização.
Custo financeiro baixo.
Probabilidade de melhor seleção.
Motivação dos atuais funcionários.
Renovação da cultura organizacional.
Diminuição de socialização organizacional.
Diógenes atua há vários anos no setor de marketing de uma empresa, onde se destacou na formulação de campanhas publicitárias e recebeu reconhecimento tanto da equipe quanto de seus superiores. Em razão dos resultados alcançados e do comprometimento demonstrado, foi recentemente promovido ao cargo de diretor de marketing, assumindo uma função de maior responsabilidade dentro da estrutura organizacional.
Considerando os conceitos relacionados aos tipos de recrutamento e movimentação, é correto afirmar que o caso descrito caracteriza um processo de recrutamento:
interno, com movimentação vertical.
interno, com movimentação horizontal.
externo, com movimentação funcional.
externo, com movimentação matricial.
misto, com movimentação diagonal.
Entre as fases de elaboração dos manuais administrativos, há aquela em que é importante determinar o número de pessoas e o perfil técnico‑comportamental dos profissionais que trabalharão na elaboração do manual administrativo. Nessa fase, também será decidido se atuarão, na elaboração do manual, analistas internos ou externos à organização. Com base nessas informações, assinale a opção que apresenta a fase descrita.
planejamento de atividades
escolha do responsável pela preparação do manual administrativo
levantamento de informações
análise preliminar da empresa
definição dos objetivos do manual