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Questões de Concurso sobre Teoria clássica
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A cadeia de comando é associada a dois princípios enunciados pela teoria neoclássica da administração, que são o princípio da unicidade de comando e o princípio escalar.
C
Certo
E
Errado
A abordagem clássica da administração, que engloba principalmente a teoria da administração científica e a teoria clássica, tinha como principais ênfases a aplicação de métodos para aumentar a eficiência no trabalho e a elevada consideração pelas relações interpessoais entre os empregados.
C
Certo
E
Errado
A Escola Clássica teve várias abordagens, devendo-se a pioneira ao engenheiro francês Henri Fayol. A ênfase da teoria clássica é a estrutura organizacional e as funções do administrador. Fayol enumera 14 princípios de organização. ______ diz que mudanças nas atribuições dos empregados são necessárias, mas, se ocorrerem com frequência excessiva, prejudicam o moral e a eficiência.
Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
A
Princípio da estabilidade do pessoal
B
Princípio da cadeia escalar
C
Princípio da unidade de comando
D
Princípio da unidade de direção
E
Princípio da responsabilidade
Quanto às críticas à Escola de Administração Clássica, nas perspectivas de Motta e Vasconcelos (2006, p. 36-37), analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - Um estudo muito importante sobre a Administração Científica foi publicado em 1915. Esse estudo foi elaborado por Robert Hoxie, que tinha sido indicado pela Comissão Americana de Estudos Industriais para realizar uma investigação profunda sobre os métodos de trabalhos propostos por Taylor. Hoxie visitou fábricas e procedeu a uma série de entrevistas com operários e dirigentes de empresas que estavam empregando as técnicas da Administração Científica para julgar a natureza delas. Dirigentes e donos de empresas estavam sendo acusados por sindicados e associações de trabalhadores de utilizar essas técnicas para explorar os trabalhadores
PORQUE,
II - para os críticos do sistema, o objetivo da Administração Científica era aumentar o lucro da classe dirigente à custa da limitação dos direitos e do bem-estar dos empregados. Dessa forma, a Administração Científica definia o trabalhador como um mero instrumento da produção. Ele era reduzido a uma ferramenta ou máquina dentro da grande engrenagem produtiva. Criticava-se também o fato de a classe trabalhadora perder a “voz” e o direito de opinar na elaboração de processos produtivos.
Sobre as asserções é correto afirmar que
A
as duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
B
as duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
C
a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
D
a primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
E
as duas são falsas.
Frederick Winslow Taylor (1856-1915), o fundador da Administração Científica, publicou em seu livro Shop Management (1903), as técnicas de racionalização do trabalho do operário, por meio do Estudo de Tempos e Movimentos. Em essência, Taylor diz em seu livro, que:
A
o objetivo da Administração é pagar salários menores e maximizar os lucros mantendo os custos de produção.
B
para realizar tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa e experimentos para formular princípios e estabelecer processos padronizados que permitam o controle das operações fabris.
C
os empregados não devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus postos com condições de trabalho adequadas para que as normas possam ser cumpridas.
D
os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar várias tarefas para que a produção normal seja cumprida.
E
a Administração precisa criar uma atmosfera de disputa entre times para garantir a permanência desse ambiente psicológico e aumentar a produtividade.
Segundo a teoria clássica, um dos princípios gerais da administração é a divisão do trabalho, consistente na especialização das tarefas e das pessoas para aumentar a eficiência.
C
Certo
E
Errado
Henry Ford foi um dos importantes fundadores da abordagem clássica da administração, sua atividade profissional iniciou-se como mecânico, atingindo depois o posto de engenheiro-chefe em uma fábrica. Em 1915, por exemplo, ele fundou o instituto do salário mínimo; no ano anterior, havia criado a jornada diária de trabalho (8 horas); desenvolveu um sistema de produção altamente concentrado vertical e horizontalmente, da matéria-prima ao produto acabado, e criou um processo complementar da atividade industrial, com métodos de vendas diretas ao cliente e assistência técnica ao consumidor. Esse conjunto de mecanismos, somado a alguns princípios operacionais, forma uma estrutura bem definida, que se poderia chamar de “projeto administrativo de Ford”. Um dos conceitos que sustentam esse projeto é, sem dúvida, o de produção em série ou “em massa”. Para Ford, a produção em massa baseia-se fundamentalmente na simplicidade. Assinale a alternativa incorreta, que não representa um dos elementos básicos do Fordismo.
A
O processo produtivo é composto por operações planejadas, ordenadas e contínuas
B
Não havia necessidade de organizar os processos produtivos e nem de exigir a qualificação dos trabalhadores, pois a produção em massa facilitava as atividades
C
Não se deve conferir ao empregado a missão de fixar suas atividades nem de viabilizar recursos e decisões para executá-las. O trabalho deve ser confiado a ele quando estiver inteiramente definido
D
As operações, para serem corretamente executadas, devem ser decompostas em ações elementares
E
Os mecanismos de desenvolvimento do processo produtivo são eficientes exclusivamente se puderem ser operados de forma ritmada, coordenada e com a preocupação constante de reduzir custos. Nesse contexto, pode-se pensar em aumentar a velocidade de processamento
Henri Fayol, precursor da teoria clássica, teve como um dos objetivos, em suas análises, estabelecer o conceito das estruturas organizacionais como forma de promover uma melhor gestão das ações nas diferentes organizações, com o objetivo de promover uma distribuição eficiente e eficaz das atividades internas. A partir dos estudos de Henri Fayol, sabe-se que a estrutura do tipo linear tem como características:
1) formato normalmente piramidal.
2) forma hierarquizada.
3) unidade de comando.
4) origem nas estruturas militares.
Está(ão) correta(s):
A
1 e 2, apenas.
B
2 e 4, apenas.
C
1, 2, 3 e 4.
D
1 e 4, apenas.
E
3, apenas.
Segundo Fayol, para assegurar o cumprimento de sua responsabilidade fundamental, que é a condução do empreendimento, o executivo principal conta com seis funções interdependentes. Assinale a alternativa correta que condiz com: “a procura e utilização de capital e que constitui condição essencial de êxito ter constantemente à vista a situação financeira da empresa.”.
A
Função técnica
B
Função comercial
C
Função de segurança
D
Função contábil
E
Função financeira
O estudo clássico de administração de empresas contempla a teoria da organização sob duas perspectivas, segundo as quais a divisão do trabalho pode se dar
A
horizontalmente, por níveis de autoridade, ou verticalmente, por departamentalização.
B
horizontalmente, por departamentalização, ou verticalmente, por níveis de autoridade.
C
de cima para baixo, por departamentalização, ou de baixo para cima, por níveis de autoridade.
D
de cima para baixo, por níveis de autoridade, ou de baixo para cima, por departamentalização.
E
horizontalmente, de cima para baixo, ou verticalmente, de baixo para cima.
A administração de pessoal consiste em
A
assessoria e amparo social.
B
controle de acesso.
C
administração das pessoas envolvidas em determinado projeto/trabalho.
D
admissão de funcionários e controle de presença.
E
direção e orientação do funcionário em suas atribuições.
Entre os princípios aplicáveis às organizações, de acordo com a abordagem apresentada por Henri Fayol, um dos principais expoentes da Escola Clássica, pode-se citar o princípio da
A
organicidade, segundo o qual deve ser evitada a unidade de direção a fim de promover a integração entre as áreas.
B
orientação por tarefas, que representou uma mudança de paradigma ao propor a ausência de divisão clara de funções entre cargos.
C
autoridade de linha, segundo o qual o estilo de liderança deve ser adequado à cultura da organização.
D
estabilidade de pessoal, segundo o qual mudanças frequentes nas atribuições dos funcionários prejudicam a eficiência.
E
separação entre gestão e administração, evitando o denominado conflito de agência.
A teoria clássica da administração concebe a organização em termos de estrutura, forma e disposição das partes que a constituem e de inter-relacionamento entre essas partes.
C
Certo
E
Errado
Fayolidentifica como elementos básicos da Administração:
A
comando, realização, sequenciamento, revisão e controle
B
organização, gastos, dimensionamento, retrabalho e coordenação
C
planejamento, organização, comando, coordenação e controle
D
planejamento, realização, sequenciamento, comando e avaliação
Analise as afirmativas; marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
-
( -) Atualmente, a seleção de empregados durante o processo de contratação considera o comportamento ético e o sigilo profissional como um requisito importante nesse processo.
( -) Para um profissional manter o comportamento ético em uma organização, ele deverá evitar de se colocar no lugar de outras pessoas em qualquer situação.
( -) A indiscrição e o excesso de curiosidade não são considerados como atitudes antiéticas no ambiente organizacional.
( -) Vestir-se adequadamente e cumprir o horário de trabalho são atitudes que demonstram uma adequada postura profissional.
( -) O acolhimento constante de diferentes expressões e manifestações por parte das empresas; caracteriza a promoção por atitudes éticas.
-
A sequência está correta em
A
V, F, F, V, V.
B
F, V, F, F, F.
C
V, F, F, V, F.
D
F, V, F, F, V.
Sobre o Desenvolvimento Organizacional, é CORRETO afirmar que:
A
O Desenvolvimento Organizacional é uma abordagem de mudança organizacional na qual os próprios colaboradores formulam a mudança necessária e a implementam. Mas, para ser eficaz, o processo deve ser assistido por um consultor externo.
B
Uma das técnica utilizadas em Desenvolvimento Organizacional é a análise da sensitividade que visa ao autodiagnóstico das relações interpessoais.
C
O Desenvolvimento Organizacional utiliza um processo dinâmico composto de três fases distintas: avaliação, diagnóstico e intervenção.
D
O Desenvolvimento Organizacional apresenta as seguinte características: é sempre baseado na pesquisa, aplica os conhecimentos das ciências comportamentais, muda atitudes, valores e crenças dos colaboradores e organização, e incrementa a qualidade.
E
Desenvolvimento Organizacional é a aplicação dos conhecimentos das ciências comportamentais no esforço de Iongo prazo de melhorar a capacidade da organização de confrontar-se com as mudanças no ambiente externo e aumentar suas habilidades na solução de problemas.
De acordo com a natureza e evolução do pensamento administrativo, qual Escola da Administração se empenhou em estudar a organização eficiente do trabalho como base do desenvolvimento da teoria e da prática da administração?
A
Escola Clássica da Administração.
B
Escola das Relações Humanas.
C
Escola do Enfoque Comportamental.
D
Escola da Teoria Geral dos Sistemas.
O conceito que é decorrente da distribuição de autoridade e responsabilidade e que mede o número máximo de subordinados que um gestor pode controlar efetivamente, determinando o número de níveis hierárquicos e de gestores de uma organização, está relacionado com:
A
cadeia de comando
B
unidade de comando
C
amplitude administrativa
D
especialização do trabalho
As origens da Abordagem Clássica da Administração remontam às consequências geradas pela Revolução Industrial e podem ser resumidas em dois fatos genéricos: o crescimento acelerado e desorganizado das empresas e a necessidade de aumentar a eficiência e a competência das organizações. A Abordagem Clássica da Administração foi desdobrada em Administração Científica (Taylor) e Teoria Clássica (Fayol). Aponte a alternativa que indica a ênfase da Teoria Clássica.
A
Ênfase na estrutura.
B
Ênfase nas tarefas.
C
Ênfase no mercado.
D
Ênfase na indústria.
“Taylor voltou-se para racionalização do trabalho, estendendo-se à definição de princípios de Administração aplicáveis a todas as situações”. (CHIAVENATO, 2006). A partir dessa afirmação sobre a Administração Científica, é correto afirmar que:
A
o Taylorismo é conhecido como modelo de administração baseado no ser humano, que tinha como foco a eficiência operacional e a satisfação do trabalhador.
B
os princípios da Administração Científica eram planejamento, execução, unidade de comando, controle e desenvolvimento humano.
C
o homem era visto como homem econômico, ou seja, tinha um papel social, interagindo com os grupos.
D
a racionalização do trabalho, por Taylor, pode ser entendida no estudo dos tempos e movimentos, os trabalhos eram divididos e o operário treinado exaustivamente para executar no menor tempo possível.
E
a racionalização do trabalho tem importante contribuição na gestão dos processos, pois analisa o comportamento dos funcionários e sua motivação para o trabalho.
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