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Questões de Concurso sobre Teoria clássica
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Embora a situação de comunicação possa se apresentar de muitas maneiras diferentes, comporta sempre alguns elementos que lhe são característicos. Nesse sentido, o que permite aferir a eficácia da comunicação e de que forma a mensagem está chegando ao interlocutor, é:
A
O código.
B
O feedback.
C
O ruído.
D
O canal.
A teoria da administração compreende um conjunto de conhecimentos, conceitos e ideias que explicam e predizem fenômenos organizacionais. O pioneiro nesse campo foi Frederick Taylor, com a Administração Científica, no início do século XX. Embora tenha passado mais de 100 anos, alguns de seus princípios ainda são observados nas organizações atuais. Assinale a alternativa que apresenta somente características da Administração Científica.
A
Unidade de comando, autoridade e responsabilidade, e subordinação do interesse individual ao geral.
B
Obediência ao cargo e não à pessoa que o ocupa, padronização e formalização dos processos e profissionalismo das pessoas no exercício de suas funções.
C
Divisão do trabalho, especialização do trabalhador e remuneração baseada em incentivos econômicos e materiais.
D
Princípio da hierarquia, manutenção das pessoas o maior tempo possível na organização e incentivo ao espírito de equipe.
A Escola Clássica da Administração surgiu da necessidade de melhorar a eficiência e eficácia dos processos produtivos desenvolvidos no período posterior à Revolução Industrial.
Relacione as três vertentes da Escola Clássica da Administração, listadas a seguir, às suas respectivas características.
1 - Administração Científica
2 - Gestão Administrativa
3 - Teoria da Burocracia
( ) Divide as operações empresariais em seis áreas interrelacionadas.
( ) Estuda os tempos e os movimentos.
( ) O recrutamento é feito por regras previamente estabelecidas.
Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.
A
1, 2 e 3.
B
1, 3 e 2.
C
2, 1 e 3.
D
2, 3 e 1.
E
3, 2 e 1.
O estudo da administração científica tem como objetivo a busca da eficiência, que foi definida pela administração clássica na seguinte frase:
A
correta utilização dos recursos
B
medida do alcance dos resultados
C
atingir os objetivos organizacionais
D
satisfação de uma necessidade da sociedade
Para Fayol, o princípio geral da administração em que cada pessoa deve receber ordens de apenas um superior é o princípio da:
A
hierarquia
B
cadeia escalar
C
unidade de direção
D
unidade de comando
A coluna da esquerda apresenta os princípios de Administração definidos por Henri Fayol e a da direita, características de cada um. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Divisão do Trabalho
2 - Autoridade e responsabilidade
3 - Disciplina
4 - Unidade de Comando
( ) Definida como o direito de dar ordens e o poder para a exata obediência, além de se caracterizar como confiável.
( ) Propôs a especialização como a melhor maneira de usar os recursos da organização.
( ) Os trabalhadores nas organizações deveriam receber ordens de um gerente somente para evitar conflitos e mal-entendidos.
( ) Significa a necessidade de esforço comum dos trabalhadores, de maneira ordenada; punições, entretanto, deveriam ser aplicadas criteriosamente para encorajar esse esforço comum.
Assinale a sequência correta.
A
3, 4, 2, 1
B
2, 3, 1, 4
C
4, 2, 1, 3
D
2, 1, 4, 3
A administração científica baseava-se na concepção do homo economicus, segundo a qual o comportamento do homem é motivado exclusivamente pela busca do dinheiro e pelas recompensas salariais e materiais do trabalho.
C
Certo
E
Errado
A Teoria Administrativa que trabalhou as Funções do Administrador e os Princípios Básicos da Administração foi a teoria:
A
Clássica.
B
Comportamental.
C
Científica.
D
Cibernética.
E
dos Sistemas.
A ideia de que o homem é um ser racional e que pode escolher sempre as melhores alternativas e maximizar os resultados de sua decisão porque conhece seus caminhos, além de ser motivado por recompensas salariais, monetárias e materiais, está relacionada com a Escola Clássica de Administração e com a seguinte concepção de homem:
A
homem organizacional
B
homem administrativo
C
homo economicus
D
homo social
Essa abordagem provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial da época. A preocupação original foi eliminar o fantasma do desperdício e das perdas sofridas pelas indústrias e elevar os níveis de produtividade por meio da aplicação de métodos e técnicas da engenharia industrial. O modelo científico inspirador dessa abordagem foi a termodinâmica de N. Carnot, da qual foi extraída a ideia de maximização da eficiência industrial com base na maximização da eficiência de cada uma das tarefas elementares: a melhoria da eficiência de cada operário para provocar a melhoria em toda empresa.
A abordagem que mais se identifica com os pressupostos deste trecho é a
A
Estruturalista.
B
Comportamental.
C
Sistêmica.
D
Científica.
E
Contingencial.
Leia as afirmativas a seguir e marque a opção CORRETA:
A
A administração indireta é formada exclusivamente por entidades prestadoras de serviços de saúde.
B
A LDO não deve atender a qualquer norma ou princípio constitucional.
C
O orçamento base zero impede o gestor de realizar o acompanhamento sistemático dos programas.
D
Cumprir as atividades do plano estipulado é parte da etapa de execução do ciclo PDCA.
E
O ativo, no Balanço Patrimonial, representa o valor do imposto sobre serviços, apenas.
A ignorância a fatores sociais e psicológicos, em detrimento de dinheiro como forma de incentivo aos trabalhadores e às tarefas de produção, era reduzida a um conjunto de rotinas, procedimentos de máquina que conduziam ao tédio, à apatia e a problemas de qualidade. Esses elementos citados referem-se à abordagem da
A
administração científica.
B
teoria clássica.
C
teoria neoclássica.
D
teoria das relações humanas.
O engenheiro americano considerado o maior expoente da administração científica chama-se:
A
Henry Ford.
B
Frederick Winslow Taylor
C
Jules Henri Fayol.
D
George Elton Mayo.
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A administração científica, proposta por Taylor, via com desconfiança a organização racional do trabalho, uma vez que ela não garantia a padronização dos métodos de trabalho.
C
Certo
E
Errado
A teoria clássica de Fayol defende a organização funcional caracterizada pela ênfase na centralização da autoridade. Essa teoria foi valorizada por apresentar vantagens quanto ao modelo das instâncias de decisão.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente o modelo de decisão relacionado à teoria de Fayol.
A
Tomadores de decisões são os que têm mais informação sobre a situação.
B
As decisões são tomadas na cúpula, que está distanciada dos fatos e circunstâncias.
C
As decisões são tomadas por administradores que têm uma visão global da empresa.
D
A exigência de melhor seleção e treinamento dos administradores médios aumenta o custo.
No decorrer da evolução das teorias administrativas, as escolas clássicas foram as pioneiras em apresentar linhas de pensamentos que promoviam melhorias na estruturação e na forma de gerenciar as empresas. Surgiram, assim, os princípios básicos da organização, que consistem na premissa de que a estrutura de uma empresa é constituída por um conjunto de posições funcionais e hierárquicas com o objetivo econômico de produzir bens e serviços. Diante do contexto, assinale a afirmativa incorreta.
A
A divisão do trabalho consiste na distribuição de tarefas e originou-se no setor de produção das fábricas, proporcionando uma mudança radical no conceito dos processos de produção, por quantidade, e utilização de máquinas, além da especialização do trabalhador na linha de montagem.
B
A autoridade é alocada em pessoas que foram convidadas para assumir cargos de chefia, e sua relação de comando ocorre por meio de hierarquia horizontalizada.
C
A hierarquia promove a diversificação funcional dentro da organização, e essa pluralidade de funções exige desdobramento de cargos de comando, cuja missão é dirigir todas as atividades subordinadas para que essas cumpram harmoniosamente seus respectivos objetivos.
D
Delegação é o processo de transferir autoridade ou responsabilidade para posições inferiores na hierarquia de comando.
E
Especialização é considerada uma consequência da divisão do trabalho, em que cada órgão ou cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas.
A habilidade de reconhecer os traços do próprio comportamento é importante para identificar como as suas ações vão afetar os outros. Esse conceito está se referindo a qual capacidade?
A
Empatia;
B
Assertividade;
C
Ética;
D
Autoconhecimento;
E
Resiliência;
De acordo com a teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, a necessidade de pertencimento, como ter amigos, ter um bom ambiente de trabalho, entre outras, são caracterizadas como necessidades
A
de estima.
B
de segurança.
C
sociais.
D
de autorrealização.
A Teoria da Administração, desenvolvida por Henri Fayol, que buscou a melhoria da eficiência através do foco na estrutura organizacional é a Teoria:
A
Clássica.
B
Das Relações Humanas.
C
Burocrática.
D
Comportamental.
Um funcionário do curso de Administração de uma universidade comentou que o chefe de seu departamento conseguiu melhorar a produtividade do trabalho dos funcionários, utilizando técnicas de estudo de tempos e movimentos em que as tarefas foram divididas em seus movimentos básicos, e os diferentes gestos foram cronometrados para se determinar o modo mais eficiente de se completar cada uma delas. Com base nessa descrição, constata-se que a gestão desse chefe foi embasada na abordagem
A
comportamental
B
contingencial
C
burocrática
D
da Administração Científica
E
da Administração Quantitativa
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