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Questões de Concurso sobre Teoria clássica
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Na evolução das teorias da administração, cada teoria tem a ênfase dada por seu autor. Assinale a alternativa que apresenta qual o nome da teoria em que a ênfase está na estrutura organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela busca da máxima eficiência.
A
Teoria Neoclássica
B
Teoria Comportamental
C
Teoria Clássica
D
Teoria da Contingencia
E
Teoria das Relações Humanas
O estudo clássico de administração de empresas contempla a teoria da organização sob duas perspectivas, segundo as quais a divisão do trabalho pode se dar
A
horizontalmente, por níveis de autoridade, ou verticalmente, por departamentalização.
B
horizontalmente, por departamentalização, ou verticalmente, por níveis de autoridade.
C
de cima para baixo, por departamentalização, ou de baixo para cima, por níveis de autoridade.
D
de cima para baixo, por níveis de autoridade, ou de baixo para cima, por departamentalização.
E
horizontalmente, de cima para baixo, ou verticalmente, de baixo para cima.
A administração de pessoal consiste em
A
assessoria e amparo social.
B
controle de acesso.
C
administração das pessoas envolvidas em determinado projeto/trabalho.
D
admissão de funcionários e controle de presença.
E
direção e orientação do funcionário em suas atribuições.
Entre os princípios aplicáveis às organizações, de acordo com a abordagem apresentada por Henri Fayol, um dos principais expoentes da Escola Clássica, pode-se citar o princípio da
A
organicidade, segundo o qual deve ser evitada a unidade de direção a fim de promover a integração entre as áreas.
B
orientação por tarefas, que representou uma mudança de paradigma ao propor a ausência de divisão clara de funções entre cargos.
C
autoridade de linha, segundo o qual o estilo de liderança deve ser adequado à cultura da organização.
D
estabilidade de pessoal, segundo o qual mudanças frequentes nas atribuições dos funcionários prejudicam a eficiência.
E
separação entre gestão e administração, evitando o denominado conflito de agência.
A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Simon, que a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas organizações. De acordo com as explicações de Simon, assinale V para as alternativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS:
( ) Teoria Clássica da Administração. Considera os indivíduos participantes da organização como instrumentos passivos, cuja produtividade varia e pode ser elevada mediante incentivos financeiros (remuneração de acordo com a produção) e condições físicas ambientais de trabalho favoráveis. É uma posição simplista e mecanicista.
( ) Teoria das Relações Humanas. Considera os indivíduos participantes da organização como possuidores de necessidades, atitudes, valores e objetivos pessoais que precisam ser identificados, estimulados e compreendidos para obter sua participação na organização, condição básica para sua eficiência. É uma posição limitada.
( ) Teoria Comportamental. Os indivíduos participantes da organização percebem, raciocinam, agem racionalmente e decidem a sua participação ou não-participação na organização como tomadores de opinião e decisão e solucionadores de problemas.
A sequência correta é:
A
(V), (F), (F).
B
(V), (V), (V).
C
(F), (V), (F).
D
(F), (F), (F).
E
(V), (V), (F).
A direção é uma das quatro funções da administração e envolve diretamente a liderança. Considerando esse assunto, é correto afirmar que um estilo autocrático de liderar
A
tem a participação e o envolvimento dos funcionários nos processos de decisão.
B
evidencia total liberdade dos funcionários para decidir e executar algo.
C
caracteriza-se pela centralização da autoridade e do processo de tomada de decisão.
D
evidencia a teoria dos traços de liderança.
E
evidencia o foco nas diferenças individuais.
A Gestão de conflitos, segundo a Escola Clássica de Administração, pode ser descrita da seguinte forma:
A
Estimular o debate de ideias e a curiosidade.
B
Liderança participativa e democrática e o aumento da quantidade e da qualidade da comunicação.
C
Decorre da percepção de incompatibilidade interpessoal, envolvendo tensão, irritação e raiva entre os membros do grupo considerando suas possíveis consequências para o grupo
D
Se as leis e princípios da gestão e da análise científica do trabalho fossem adequadamente implementados, não existiria espaço para a ocorrência de divergências e desacordos, mas, apenas, para a emergência de comportamentos de cooperação.
E
O conflito parece estar associado a consequências menos prejudiciais, e até benéficas, nomeadamente, ao nível do desempenho (especialmente, em tarefas complexas) e da satisfação relativa às decisões grupais.
Fayol listou cerca de 14 Princípios Gerais de Administração, enquanto outros autores clássicos e neoclássicos se preocuparam em enunciar outros tantos. Conforme o enunciado a seguir: a autoridade deve estar disposta em uma hierarquia, isto é, em escalões hierárquicos, de tal maneira que um nível hierárquico deve estar sempre subordinado ao nível hierárquico superior.
Qual o princípio correto exposto acima?
A
Princípio da divisão de trabalho.
B
Princípio da autoridade e responsabilidade.
C
Princípio da cadeia escalar.
D
Princípio da unidade de comando.
E
Princípio da coordenação.
A administração, segundo Fayol (1978), é um processo dinâmico que consiste em tomada de decisões, sendo este um processo dinâmico que envolve cinco processos principais de decisão interligados: planejamento, organização, liderança (e outros processos da gestão de pessoas), execução e controle. Nesse sentido, o processo de organização é:
A
a ferramenta para administrar as relações com o futuro.
B
o processo de dispor os recursos em uma estrutura que facilite a realização dos objetivos.
C
o processo de trabalhar com pessoas para possibilitar a realização de objetivos
D
o processo que consiste em realizar atividades planejadas, por meio da aplicação de energia física e intelectual
E
o processo que procura assegurar a realização de objetivos.
Na etapa de preparação do diagnóstico organizacional, tem-se por objetivo
A
definir a amostragem.
B
definir os objetivos do diagnóstico.
C
formular o problema ou as questões de pesquisa.
D
estabelecer um cenário organizacional que encoraje a avaliação.
E
elaborar o cronograma do processo.
Diferentemente da teoria clássica, a teoria das relações humanas preconiza que o comportamento humano é complexo e não mecanicista e que, além do salário, o trabalho deve gerar segurança e autorrealização.
C
Certo
E
Errado
Henri Fayol foi um dos principais pensadores da Teoria Clássica da Administração. Entre suas contribuições, está a formulação das funções do administrador e a proposição de um conjunto de princípios da administração, influenciando o pensamento e a prática administrativa.
São princípios da administração, como propostos por Fayol:
A
impessoalidade; organização; unidade de comando;
B
disciplina; planejamento; hierarquia;
C
coordenação; espírito de equipe; unidade de direção;
D
estabilidade do pessoal; divisão do trabalho; equidade;
E
decisão racional; caráter formal das comunicações; iniciativa.
Presentes praticamente em todo lugar e direcionadas ao atendimento de todo o tipo de necessidade de consumo da sociedade atual, as organizações atuam em diferentes áreas da economia, saúde, educação, segurança, dentre outras; por isso, são baseadas em estruturas bastante distintas e diversificadas; no entanto, há algumas características que podem ser comuns e suficientes para agrupá-las e classificá-las conforme algumas tipologias. Considerando a tipologia de Etzioni que enfatiza os sistemas psicossociais das organizações, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Organizações coercitivas.
2. Organizações utilitárias.
3. Organizações normativas.
( ) O poder baseia-se no controle dos objetivos econômicos. Utiliza-se a remuneração como base principal de controle. As pessoas contribuem para a organização, calculando os benefícios que esperam obter. Exemplo: Empresas.
( ) O poder baseia-se no consenso sobre objetivos e métodos da organização. Utiliza-se o controle moral para influenciar os participantes em razão do elevado envolvimento. Exemplo: Igrejas, ONG’s.
( ) O poder é imposto pela força física ou controles baseados em prêmios e punições. O envolvimento dos participantes tende a ser alienador em relação aos objetivos da organização. Exemplo: Instituições Penais.
A sequência está correta em
A
1, 2, 3.
B
3, 2, 1.
C
2, 3, 1.
D
1, 3, 2.
O processo de gestão é totalmente voltado ao cumprimento da missão e da visão da empresa. No entanto, é evidente que cada organização tenha seus objetivos detalhadamente planejados e organizados, faz parte da administração buscar metas que possam estimular o desenvolvimento das organizações. A coordenação foi apresentada como um dos elementos relevantes da Administração. Qual o autor clássico que traz esta narrativa?
A
Jeanne C. Stewart.
B
Idalberto Chiavenato.
C
Peter Senge.
D
Robert Camp.
E
Henri Fayol.
Para a escola clássica:
I- a divisão do trabalho e das responsabilidades deve ser feita de forma equitativa entre a direção e os operários.
II- a iniciativa do trabalhador deve ser a base de estudo da administração científica.
III- a seleção e o treinamento dos trabalhadores devem ser feitos de forma científica.
É correto o que se afirma em:
A
II, apenas.
B
I, II e III.
C
I, apenas.
D
III, apenas.
E
I e III, apenas.
Sobre a Escola Clássica da Administração, analise as afirmações:
I- Enfatiza o papel da análise dos métodos e instrumentos do trabalho.
II- Estuda o trabalho de forma empírica.
III- Enfatiza o papel do empreendedorismo.
É correto o que se afirma em:
A
II, apenas.
B
I, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e III.
E
III, apenas.
Uma das teorias pioneiras da Administração foi a denominada teoria clássica, cunhada pelo engenheiro francês Jules Fayol, em 1916. Embora tenha recebido algumas críticas, à época, essa teoria representou um marco para as organizações, podendo ser considerada a base da administração atual.
Em relação à teoria clássica, assinale a afirmativa correta.
A
Valorizava conceitos como equidade e espírito de equipe na organização.
B
Partia de uma premissa de que a organização era um sistema aberto.
C
Foi responsável por cunhar o termo organização racional do trabalho (ORT).
D
Concebeu a linha de montagem móvel como mecanismo de produção.
E
Adotava uma visão de “homo administrativo” acerca dos colaboradores da organização.
A organização que se orienta pelo caráter legal das normas e procedimentos, pela racionalidade, pela formalidade, e cujos princípios da competência e da meritocracia são primordiais, é a
A
patrimonial.
B
tradicional.
C
burocrática.
D
familiar.
Observe os trechos a seguir:
Distingue-se, num chefe, a autoridade estatutária ou regimental inerente à função, e a autoridade pessoal, derivada da inteligência, do saber, da experiência, do valor moral, da aptidão de comando, dos serviços prestados etc. Num chefe, a autoridade pessoal é o complemento indispensável da autoridade estatutária.
FAYOL, H. Administração industrial e geral. 9.ed. São Paulo: Atlas, 1978 (destaques no original).
A palavra autoridade traz consigo uma ideia que se limita a um tipo de autoridade: a formal, ou seja, faz referência apenas àquele poder fundamentado na posição ocupada pela pessoa na cadeia hierárquica.
ARAÚJO, L. C. G. Gestão de pessoas: estratégias e integração organizacional. 2.ed. São Paulo: Atlas, 2014 (destaques no original).
Analisando os trechos apresentados, é correto afirmar que Araújo
A
resume o trecho apresentado por Fayol.
B
se refere às duas concepções de autoridade descritas por Fayol.
C
se refere concepção de autoridade estatutária descrita por Fayol.
D
faz uma releitura do conceito de autoridade pessoal apresentado por Fayol.
As funções administrativas, inicialmente propostas em 1916 por Fayol, foram, mais tarde, sintetizadas nas atividades de planejamento, organização, direção e controle. Essas atividades são desempenhadas com o objetivo de melhor administrar uma organização. Com base na compreensão do texto acima, é correto afirmar que as funções administrativas se
A
distinguem das funções técnicas ou operativas, ou seja, daquelas relacionadas diretamente com a elaboração do produto ou a entrega de um serviço, apesar de serem interdependentes.
B
referem ao ato de prever eventos, à observância da estrutura organizacional, ao modo como os gerentes avaliam o desempenho em relação às metas e, ainda, equivalem às atividades técnicas ou operativas.
C
integram em um processo que definirá empiricamente e com base no ponto de vista de experiências pessoais como as tarefas devem ser executadas, submetendo-as ao risco e ao conservadorismo.
D
operam nas organizações para a análise do ambiente e direcionam o gestor para dedicar mais tempo às atividades técnicas ou operativas.
E
correlacionam entre si apesar de a função organização prescindir da função planejamento, visto que se trata do processo de dispor qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização dos planos.
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