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Questões de Concurso sobre Uso de Controles e Indicadores de Produtividade
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Certa organização inaugurou, no ano passado, uma nova unidade fora do município onde sua sede está localizada. Com isso, a força de trabalho aumentou de maneira expressiva. O diretor de recursos humanos acredita que é preciso acompanhar melhor a composição e a movimentação da força de trabalho da empresa fazendo uso de indicadores adequados.
Para esse fim, o diretor poderia adotar os seguintes indicadores:
A
número total da força de trabalho e salário médio;
B
índice de empregados de alto potencial e turnover;
C
proporção de terceirizados sobre o efetivo de empregados e índice de desligamentos;
D
índice de adequação do empregado à vaga e número ajustado de empregados pela jornada integral;
E
índice de turnover por substituição e lucro líquido por empregado.
O colaborador Betinho que trabalha em uma transportadora tem em mente a preocupação em fazer bem as coisas e a capacidade de realização de suas atividades laborais com mínimo de consumo de combustível, gastos em manutenção, e de outros recursos colocados à sua disposição. Apesar de trabalhar duro nas entregas, tem dificuldade em alcançar os objetivos propostos. No entanto, Pedro, seu colega responsável por outra rota, não consegue minimizar a utilização de recursos, mas acaba sempre atingindo os objetivos propostos em suas entregas.
Assim, é correto afirmar que Betinho e Pedro conseguem alcançar, respectivamente, a:
A
eficiência e a eficácia
B
eficácia e a efetividade
C
efetividade e a eficácia
D
eficácia e a eficiência
Em um bloco do fluxo de caixa de uma empresa, tem-se demonstrados os itens redução do realizável a longo prazo e aplicações no ativo permanente.
Qual é esse bloco?
A
Registros operacionais.
B
Índices de financiamentos.
C
Atividades de investimentos.
D
Lançamentos extraordinários.
Conforme Chiavenato (2006), dependendo da política existente na organização, a auditoria de RH (Recursos Humanos) pode se dirigir a um ou a todos os níveis de produtividade.
Quando a auditoria de RH envolve prioridades, valores e objetivos da organização, é correto afirmar que ela se dirige ao nível de produtividade
A
da filosofia da administração.
B
da teoria, das relações e explanações.
C
das políticas.
D
dos programas.
E
dos resultados.
O indicador de produtividade relacionado à forma de produção de bens e serviços, envolvendo procedimentos de aquisições ou requisições, bem como em dias de prazo para contratação dos mesmos, e, além disso para a própria realização de atividades, é considerado do tipo indicador de
A
processo.
B
resultado.
C
insumo.
D
produto.
E
objetivo.
Indicadores são formas de representação quantificável de características de produtos e processos, utilizados para acompanhar e melhorar os resultados ao longo do tempo. Indicadores de Produtividade medem:
A
a capacidade de resposta de um processo por meio da relação entre as saídas produzidas por unidade de tempo.
B
o quanto a organização se encontra na direção da consecução de sua visão.
C
a proporção de recursos consumidos com relação às saídas dos processos.
D
a medida de satisfação dos clientes em relação às características do produto/serviço.
E
as consequências dos produtos/serviços.
Ano:
2023
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A produtividade é definida como a relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos. Em relação à produtividade, é correto afirmar que o critério mais simples para avaliar a eficiência de um processo, de uma organização ou de um sistema é a produtividade.
C
Certo
E
Errado
A escola não é apenas um lugar de aprender conteúdos, pois é responsável também pela formação geral dos estudantes, congregando elementos do desenvolvimento cognitivo, intelectual, social, moral e ético. Assim, toda escola deve ser vista como:
A
um espaço coadjuvante na formação geral da criança, que terá como principais fontes de formação moral e social a família e as instituições religiosas que, juntas, são as únicas responsáveis pela iniciação às regras e aos conteúdos morais vigentes.
B
um espaço completo responsável pela educação integral da criança até a sua completa inserção na sociedade, onde as salas devem reproduzir as situações do cotidiano, da profissionalização, em oficinas e na imersão nas relações de trabalho e de produção.
C
um lugar onde uma dada estratégia ou mesmo um espaço físico bem organizado e planejado são definidores das características desenvolvimentais dos estudantes, conduzindo-os às aptidões necessárias ao comportamento moral e social.
D
um lugar em que os espaços, seja o pátio, seja a sala de aula, seja a biblioteca, seja a quadra de esportes, representam maneiras distintas para esse trabalho e podem, congregadas, contribuir igualmente para essa formação.
Sobre as atividades da vida cotidiana de crianças, articulada às suas vivências enquanto sujeito de direitos diante das Políticas Educacionais e Sociais, é CORRETO afirmar:
A
Que a escola em nada se relaciona à vida social e formação para a cidadania.
B
A escola não é uma instituição social.
C
Escola e vida social em nada se relacionam.
D
A vida cotidiana deve ser incorporada às práticas pedagógicas em si, bem como devem primar pelo constante exercício crítico de elucidar questões pontuais que se relacionem às vivências para além da escola, ou seja, a escola e sua função social.
E
Escola e vida em sociedade em nada se relacionam.
O final da primeira década do século XXI trouxe uma série de novos desafios: um declínio acentuado no mercado de ações – que afetou a poupança, os investimentos e os fundos de pensão. O aumento da taxa de desemprego, escândalos corporativos, indícios mais fortes de aquecimento global e outros sinais de deterioração do meio ambiente. No entanto, as empresas passaram a monitorar importantes forças macroambientais, tais forças descritas.
A
Empresa, econômico, cliente, fornecedores, concorrentes e intermediários de marketing.
B
Demográfico, econômico, sociocultural, socioambiental, tecnológica e político-legal.
C
Demográfico, econômico, sociocultural, natural, tecnológica e político-legal.
D
Demográfico, econômico, socioemocional, natural, físico e político-legal.
E
Demográfico, econômico, sociocultural, socioemocional, tecnológica e natural.
Sobre a Educação Escolar, é CORRETO afirmar:
A
É um processo de ensino voltado à transmissão de conteúdos formais meramente, mas em nada se relaciona com a vida em sociedade.
B
É um processo de construção de saberes, mas deve ser utilizado somente na escola mesmo.
C
É um processo de conhecimento sistematizado trabalhado em ambiente escolar de maneira contextualizada à Política educacional vigente, intencional, articulada com as diferentes práticas sociais.
D
É o processo de conhecimento que se elabora na e para a escola, não se utiliza em meios sociais tampouco na vida cotidiana.
E
Educação escolar é somente o que se aprende na escola em si, devendo ser deixado somente para essa finalidade, a escola, isolada de todas as outras formas de Educação.
Ao conhecer as necessidades das pessoas nas organizações, os órgãos de gestão de pessoas têm, entre outras, a atribuição de ofertar serviços que melhorem a produtividade, as condições de trabalho e a valorização do lado humano no trabalho.
C
Certo
E
Errado
O correto entendimento de produtividade está expresso na alternativa:
A
a relação entre a saída de produtos e/ou serviços e o nível de qualidade determinado.
B
a relação entre a entrada de insumos necessários para produzi-los e o período de tempo, considerando-se um determinado nível de qualidade.
C
a relação entre a entrada e a saída de insumos necessários para produzi-los e o período de tempo, considerando-se um determinado nível de qualidade.
D
a relação entre a entrada e a saída de produtos e/ou serviços em determinado período de tempo, considerando-se um determinado nível de qualidade.
E
a relação entre a saída de produtos e/ou serviços e a entrada de insumos necessários para produzi-los dentro de determinado período de tempo, considerando-se um determinado nível de qualidade.
A produtividade de uma organização envolve a eficiência e a eficácia no desempenho individual e organizacional. Assinale a alternativa correta sobre a aplicação da eficiência e eficácia.
A
A eficiência organizacional ocorre quando a organização atinge seus objetivos.
B
É possível atingir a eficiência individual, sem atingir a eficácia organizacional.
C
Somente ocorre a eficácia organizacional se a eficiência individual for atingida.
D
A eficiência individual ocorre quando são atingidos os objetivos organizacionais.
E
Quando ocorre a eficácia organizacional é atingida, obrigatoriamente ocorre a eficiência organizacional.
São os instrumentos ou ferramentas metodológicas que ajudam a representar determinada situação. E servem como subsídio para o planejamento, para o monitoramento e avaliação das políticas públicas e permitem o aprofundamento da investigação acadêmica. Diante dessa afirmação, temos o conceito de:
A
Processos;
B
Normas;
C
Indicadores;
D
Planos.
Ano:
2019
Banca:
AV Moreira
Uma agenda organizada aumenta a produtividade facilitando e agilizando as atividades a serem desenvolvidas. Sobre isto, julgue os itens a seguir:
I. Caso a pessoa tenha mais de uma função, deverá ter uma agenda para cada uma, para não confundir.
II. Agenda no trabalho é útil para lembrar tarefas futuras, anotar compromissos, controlar tarefas importantes, registrar ideias, guardar números de telefone, ou seja, uma agenda é importante para ter sobre controle suas atividades.
III. Para organizar uma agenda é preciso anotar as atividades prioritárias a serem realizadas para cada dia.
IV. Sempre manter a agenda atualizada para não se perder.
V. Utilizar lápis para escrever números de telefones para eventuais correções.
Marque a assertiva CORRETA:
A
I, III e VI estão falsos.
B
II e IV são verdadeiros.
C
I, III e V são verdadeiros
D
I,II,III,IV e V são verdadeiros.
E
I,II,III,IV e V são falsos.
É difícil definir um conjunto de indicadores que possa ser usado por qualquer gestor de projetos. Cada organização possui características únicas e os indicadores que funcionam bem para um projeto podem não ser adequados para outros. Apesar disso, é possível estabelecer alguns requisitos genéricos que podem ser particularizados conforme cada projeto. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Cumprir o cronograma e respeitar o orçamento.
II. Utilizar sem desperdícios todos os recursos alocados.
III. Alcançar os requisitos de qualidade especificados no projeto.
IV. Elaborar um conjunto de boas práticas para mitigar cada fase do projeto.
V. Passar pelo maior número possível de alterações no escopo.
A
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas
B
Apenas as afirmativas IV e V estão corretas
C
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas
D
Apenas as afirmativas I e II estão corretas
E
Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas
A ZYX é uma empresa de produtos alimentícios de médio porte. A ZYX está crescendo e sua presidente quer aprimorar o controle estratégico da empresa, utilizando-se de indicadores que permitam monitorar o seu desempenho global na realização de sua missão, estratégias e objetivos.
São indicadores adequados para tal:
A
participação no mercado e tempo médio de estocagem;
B
volume de vendas e lucro líquido;
C
rentabilidade e tempo de ciclo;
D
passivo trabalhista total e receita líquida;
E
produtividade global e grau de inovação.
Sobre a produtividade, assinale a alternativa INCORRETA.
A
A produtividade é medida multiplicando-se os produtos pelos insumos.
B
Pode ser representada pelo seguinte quociente: P = Q/R, em que P = produtividade; Q = quantidade produzida dividida por R = recursos aplicados.
C
A produtividade é uma medida de desempenho que relaciona o produto final aos insumos da produção.
D
É um conceito de relação entre o que foi produzido e os recursos que foram aplicados.
Ano:
2015
Administrar organizações da complexidade de hospitais demanda dispor de informações fidedignas sobre o que ocorre. Isso significa dizer que produzir dados não é suficiente e que estes devem sofrer um processo de refinamento para que se transformem em informação e permitam ao gestor atuar de maneira efetiva.
Considerando a conhecida expressão “quem não mede não administra”, analise as afirmativas a seguir.
I. Os indicadores são representações de alguma característica mensurável de produto ou processo.
II. O uso de indicadores deve permitir ao hospital se comparar consigo próprio ao longo do tempo.
III. Os bons indicadores devem ser padronizáveis e captar aspectos específicos e diferenciados da organização.
Assinale:
A
se somente a afirmativa l estiver correta.
B
se somente a afirmativa ll estiver correta.
C
se somente a afirmativa lll estiver correta.
D
se somente as afirmativas l e ll estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
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