Questões de Concurso sobre Administração Burocrática

 
 
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Em seus estudos sobre a burocracia, Weber enxergou diversas razões para explicar seu avanço sobre as outras formas de associação. Para o sociólogo, as vantagens da burocracia são inúmeras, exceto:


A

racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.


B

redução do atrito entre as pessoas, pois cada funcionário conhece aquilo que é exigido dele e quais são os limites entre as suas responsabilidades e as dos outros.


C

precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres.


D

constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias.


E

univocidade de interpretação garantida pela regulamentação específica e escrita, com informação compartilhada para todos.

O modelo de gestão burocrática preconiza, em suas funcionalidades, a busca de formalismo excessivo, o apego às regulamentações e a resistência a mudanças.


C

Certo


E

Errado

A Administração Pública burocrática caracteriza‑se pela busca da eficiência da administração, ou seja, da necessidade de reduzir custos e de aumentar a qualidade dos serviços, tendo o cidadão como beneficiário.


C

Certo


E

Errado

Com base nos modelos da Administração Pública e nos conhecimentos em Administração e burocracia, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.


( ) O modelo burocrático considera a autonomia dos colaboradores nas decisões institucionais.

( ) A organização informal é o resultado do relacionamento natural dos funcionários da empresa.

( ) A tecnologia, a economia, as variáveis políticas e os valores da sociedade são pressões ou forças internas que influenciam e impactam as instituições.

( ) Historicamente, na organização moderna, destacou-se o pensamento de que a empresa é um sistema cooperativo e que o diálogo com os funcionários é algo obrigatório.


Assinale a sequência correta.


A

V F V F


B

F V F V


C

V V F V


D

F V V F


E

V F V V

Desburocratizar é administrar de forma mais humana e eficaz, confiando mais e punindo os que não correspondem à confiança, dando mais valor às palavras e aos fatos do que aos documentos. A desburocratização pode ter vários propósitos (BACHTOLD, 2008, p. 103).


A esse respeito visa


A

aumentar custos com procedimentos, papéis e atividades inúteis.


B

aumentar controles cujo custo seja superior ao custo do que é controlado.


C

piorar o atendimento aos usuários ou consumidores.


D

agilizar o processo de administração, por meio da centralização de autoridade.


E

proporcionar aos funcionários oportunidades de mostrar iniciativa e criatividade.

Dadas as afirmativas quanto à administração pública no Brasil,


I. O modelo gerencial é o modelo vigente.

II. O modelo burocrático não é mais utilizado.

III. O modelo patrimonialista ainda é muito utilizado.


verifica-se que está/ão correta/s


A

I, apenas.


B

III, apenas.


C

I e II, apenas.


D

II e III, apenas.


E

I, II e III.

Há diversas críticas ao modelo de Administração Burocrática. Após a Segunda Guerra Mundial, uma onda de oposição intelectual a esse modelo foi liderada por Simon, Waldo e Merton. Robert Merton formulou a crítica mais contundente e direta à Administração Burocrática, analisando seus efeitos prejudiciais nas organizações e em outras áreas da vida. Esses efeitos adversos foram denominados disfunções burocráticas.

Com relação à Administração Burocrática, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.

( ) O termo "red tape" abrange as consequências da prescrição estrita de tarefas para a motivação dos servidores, a resistência às mudanças e a distorção dos objetivos devido à obediência cega às regras.

( ) O abuso da senioridade como critério para promoção funcional pode inibir a competição entre os servidores e promover um senso de integridade e corporativismo entre eles, levando a um afastamento dos interesses dos destinatários dos serviços prestados pela organização.

( ) A arrogância funcional pode fazer com que a organização negligencie as particularidades das necessidades individuais dos servidores.

AS afirmativas são, respectivamente,


A

F – V – F.


B

F – V – V.


C

V – F – F.


D

V – V – F.


E

V – F – V.

No Estado autoritário e burocrático, existe uma alta efetividade no controle dos abusos, na manutenção da ordem e na administração da justiça, sem a perda do objetivo de servir a sociedade.


C

Certo


E

Errado

Fundado nos estudos de Weber, o modelo burocrático entende a sociedade e a autoridade de formas distintas de outros modelos, ressaltando-se


A

a sociedade burocrática, que se vale do carisma de indivíduos para o exercício de poder e autoridade sobre tarefas e decisões.


B

a autoridade burocrática, que se vale de sua posição para deliberar, tutelada pelo senso de uma sociedade tradicional e liberal.


C

a sociedade burocrática, onde predominam normas impessoais e racionais e uma autoridade justificada pelo mérito, pela técnica ou pela norma.


D

a sociedade burocrática, como tradicional, conservadora, cuja autoridade é justificada pelo costume e tradição enfocados no patrimônio.


E

a autoridade burocrática, essencialmente voltada à manutenção do status quo, estabelecido por uma cultura social de resistência e valorização patrimonial.

O modelo burocrático, embora tenha tido papel fundamental no combate às práticas patrimonialistas no contexto da Administração Pública brasileira, é reconhecido especialmente pelas suas disfunções, que ainda se mostram presentes no país. Assinale a opção que apresenta um exemplo de disfunção.


A

A despersonalização dos relacionamentos interpessoais.


B

A inviabilização de procedimentos de meritocracia.


C

O excesso de generalismo de conhecimento.


D

A redução na previsibilidade das decisões.

No Brasil, a reforma administrativa empreendida em 1930 almejava a implementação de parâmetros burocráticos weberianos.


C

Certo


E

Errado

Modelo de administração pública brasileira que nasceu na segunda metade do século XIX e tem como características o controle rígido dos processos e do ingresso na carreira pública, a profissionalização, a impessoalidade, entre outras características:


A

Patrimonialista.


B

Burocrática.


C

Democrática.


D

Gerencial.


E

Liberal.

Administração Pública é o conjunto de órgãos e servidores responsáveis pelo atendimento das necessidades da sociedade, ou seja, aqueles que são responsáveis pela gestão da coisa pública e seus desdobramentos. A partir da década de 1930, é possível identificar a evolução de dois modelos de administração pública. São eles:


A

patrimonialista e gerencial.


B

estruturalista e patrimonialista.


C

burocrático e gerencial.


D

assistencialista e burocrático.


E

gerencial e incremental.

Sobre o modelo de administração burocrática, julgue as proposições a seguir em V para verdadeiro e F para falso.


( ) No Brasil foi adotado no governo Getúlio Vargas, na década de 1930, através da Primeira Reforma Administrativa.

( ) Tem como referência os estados absolutistas europeus dos séculos XV a XVIII.

( ) Teve início no Reino Unido, a partir de 1979, em resposta às demandas sociais e ao cenário político neoliberal.

( ) A impessoalidade nas relações a hierarquia verticalizada e rígida e a padronização dos procedimentos são algumas das características desse modelo.

( ) Procura promover uma Administração com maior eficiência, profissionalismo e impessoalidade, alinhando-se à perspectiva clássica das Teorias Administrativas.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:


A

V, V, F, V, F.


B

V, F, F, V, V.


C

F, V, F, V, V.


D

V, V, V, V, V.


E

F, F, F, F, F.

A Administração Pública deve exercer suas funções com transparência e clareza, é sua obrigação ao atender o cidadão e ao executar seu papel na sociedade. Este preceito é claro quando observamos os princípios descritos na Constituição Federal. Analise as alternativas abaixo, todos são princípios relacionados a Administração Pública, EXCETO:


Fonte: Constituição Federal.


A

Princípio da Burocracia.


B

Princípio da Moralidade.


C

Princípios da Legalidade


D

Princípios da Impessoalidade.


E

Princípios da Publicidade.

O modelo de Administração Pública Burocrática nasceu a partir da segunda metade do século XIX, com o objetivo de combater a corrupção e o nepotismo existente nas organizações. Suas ideias tinham como base o modelo burocrático desenvolvido por Max Weber. Marque a opção na qual a afirmação NÃO expressa, segundo Weber, a característica da burocracia destacada:


A

Todas as regras, decisões e ações da administração deverão ser formuladas e registradas por escrito: Caráter Legal das Normas e Regulamentos.


B

A distribuição das atividades deve ser realizada considerando apenas os ocupantes de cargos e funções, e não as pessoas em si: Impessoalidade nas Relações.


C

Todos os cargos estão dispostos em uma estrutura hierárquica, de forma que nenhum cargo fica sem controle ou supervisão: Hierarquia de Autoridade.


D

A admissão, transferência e promoção dos funcionários é realizada baseada em critérios válidos para toda a organização, tais como exames, concursos, testes e títulos: Competência Técnica e Meritocracia.


E

Cada participante tem um cargo específico, funções específicas e uma esfera de competência e de responsabilidade: Caráter Racional e Divisão do Trabalho.

O modelo de Administração Pública em que são predominam principalmente o formalismo, a hierarquia, a capacidade técnica e a impessoalidade, é denominado:


A

gerencial.


B

burocrático.


C

patrimonialista.


D

de desempenho.


E

regulador.

A teoria da Administração Burocrática, desenvolvida por Max Weber, defende que a hierarquia e a divisão de trabalho são princípios essenciais para uma administração eficiente e eficaz. Pois, para Weber, o conceito de burocracia refere-se a uma organização transacional socialmente fechada, que é governada pelo princípio de que, para cada tipo de tarefa, existe um único cargo específico com um conjunto determinado de direitos e obrigações atribuídos a um ocupante.


C

Certo


E

Errado

Os estudiosos da administração pública exploram as diversas dimensões do modelo racional-legal, questionando suas premissas sobre a natureza humana, as estruturas organizacionais, as relações interpessoais e as formas de aquisição de conhecimento.


Sobre os modelos de Administração Pública, assinale a opção que apresenta uma crítica ao modelo racional-legal.


A

Não vincula adequadamente teoria e prática.


B

Privilegia a tradição humanística.


C

Compreende a aquisição do conhecimento em sua totalidade.


D

Contempla uma visão estrita da razão humana.


E

Inspira-se na teoria política democrática.

Historicamente, é possível listar três diferentes modelos de Administração Pública: a administração patrimonialista, a burocrática e a gerencial. A Administração Pública _______________ tem como princípio o foco na implantação de uma forte e rígida hierarquia para facilitar o controle da atividade desenvolvida, no intuito de viabilizar um alto nível de organização.


Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE a lacuna.


A

Patrimonialista.


B

Burocrática.


C

Gerencial.


D

As características apresentadas não descrevem nenhum dos três modelos de administração pública.


E

As características apresentadas descrevem o foco principal de todos os modelos de administração pública.

   
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