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Questões de Concurso sobre Expedição de documentos
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Na expedição de documentos via correio pode ser necessária a contratação do serviço de:
A
Aviso de Recebíveis (AR).
B
Aviso de Recolhimento (AR).
C
Aviso de Recebimento (AR).
D
Controle de correspondência via e-mail.
E
Controle de correspondência via satélite.
No intuito de atingir seus objetivos organizacionais, o setor encarregado de expedição de documentos em órgãos da administração pública catarinenese utiliza com frequência o serviço de:
A
Transporte de mercadorias por navegação de cabotagem.
B
Transporte de mercadorias por navio.
C
Empréstimos consignados.
D
Malote.
E
Calote.
Separar as correspondências comuns daquelas com caráter sigiloso, classificá-las de acordo com o método específico da organização, preparar a ficha de protocolo, encaminhá-las aos seus destinatários, entre outras, são atividades de
A
recebimento de correspondências.
B
expedição de correspondências.
C
admissão de correspondências.
D
retenção de correspondências.
Referente às rotinas de expedição de documentos, assinale a alternativa que NÃO compreende uma de suas atividades:
A
Encaminhar as cópias ao setor de arquivamento, acompanhadas dos antecedentes que lhes deram origem.
B
Separar o original das cópias. Expedir o original, com os anexos se for o caso, por meio de malotes ou em mãos.
C
Elaborar o resumo do assunto a ser lançado na ficha de protocolo.
D
Receber a correspondência (original, envelope e cópias em quantidades a serem determinadas).
E
Verificar se não faltam folhas ou anexos. Numerar e completar a data, no original e nas cópias.
Os órgãos que desejarem manter uma coleção de cópias para consulta imediata deverão prepara-las em papel de cor diferente. Essas cópias ser-lhe-ão restituídas após a expedição.
C
Certo
E
Errado
O último passo na rotina de expedição é encaminhar as cópias, acompanhadas dos antecedentes que lhes deram origem, ao setor de arquivamento, isto é, ao arquivo propriamente dito.
C
Certo
E
Errado
Com o avanço das tecnologias de comunicação e informação é cada vez mais comum que as organizações enviem ou recebam textos ou documentos por via digital; no entanto, as comunicações tradicionais impressas, viabilizadas por meio de correspondência, ainda possuem um importante papel na rotina administrativa de muitas empresas ou órgãos públicos. Sobre as diferentes modalidades de expedição de correspondências, incluem-se, EXCETO:
A
Carta simples: postagem simples com peso máximo de 500 gramas, sem controle de entrega.
B
Carta Registrada sem AR: correspondência com registro, mas sem aviso de recebimento, peso máximo de 500 gramas.
C
Sedex: Serviço Internacional de Envio de Documentos e Mercadorias; recomendável para objetos com qualquer peso até 30 quilos.
D
Carta Registrada com AR: Correspondência com registro e aviso de recebimento; peso máximo de 500 gramas. Requer preencher formulário informando dados do remetente e destinatário. O comprovante de recebimento é devolvido com assinatura do receptor.
Ano:
2020
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Uma correspondência dirigida a um trabalhador de uma organização, contendo, em segundo plano, o cargo que ele exerce, será considerada como particular.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que relaciona corretamente duas atividades típicas do setor de expedição de correspondências em uma organização:
A
Redação e descarte de correspondências.
B
Redação e formatação de correspondências.
C
Redação e tradução de correspondências.
D
Redação e encaminhamento de correspondências.
E
Registro e encaminhamento de correspondências.
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Aviso de recebimento (AR) é um serviço adicional que, por meio do preenchimento de formulário próprio, permite comprovar, junto ao remetente, a entrega de correspondências e objetos postados sob registro.
C
Certo
E
Errado
Analise as afirmativas abaixo sobre a expedição de correspondências na administração pública.
1. A expedição de correspondências pode ser realizada de diferentes formas, dependendo do tipo de correspondência e de sua urgência.
2. A expedição de correspondências deve ser realizada sempre pelo serviço de SEDEX.
3. O serviço de SEDEX pode ser utilizado sempre que houver necessidade de maior celeridade na entrega.
4. A urgência da correspondência não altera sua forma de expedição.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
A
É correta apenas a afirmativa 1.
B
É correta apenas a afirmativa 3.
C
É correta apenas a afirmativa 4.
D
São corretas apenas as afirmativas 1 e 3.
E
São corretas apenas as afirmativas 2 e 4.
A expedição de documentos, seja de uma instituição para outra ou para particulares, seja de uma unidade da instituição para outra unidade dessa mesma instituição, é feita pelo protocolo.
C
Certo
E
Errado
Ano:
2019
Prova:
AMEOSC - Prefeitura - Assistente Administrativo - 2019
Carlos estava em uma grande discussão com Márcia sobre a rotina e expedição de protocolo. Carlos sustentava que o procedimento no qual o protocolo cadastra o documento em um sistema de controle (informatizado ou manual), atribuindo a ele um número codificado de acompanhamento era denominado de registro ou autuação, enquanto que Márcia sustentava se tratar da distribuição. Sobre a situação descrita, assinale a alternativa correta:
A
Márcia está correta.
B
Ambos estão equivocados.
C
Ambos estão corretos.
D
Carlos está correto.
O setor de arquivos que tem entre suas atribuições as rotinas de receber a correspondência, verificar se está violada, se faltam folhas ou anexos, numerar e completar a data no original e nas cópias, enviar o malote e encaminhar as cópias ao setor de arquivamento é denominado:
A
expedição
B
conservação
C
classificação
D
recebimento
Dentre as recomendações com relação a expedição de documentos, destacam-se as seguintes ações, exceto:
A
Separar as correspondências de caráter ostensivo das de caráter sigiloso;
B
Receber a correspondência, verificando a falta de anexos e completando dados;
C
Separar as cópias, expedindo o original;
D
Encaminhar as cópias ao Arquivo.
A respeito do processo de Expedição dos documentos NÃO digitais, analise os itens:
I. Classificar o documento, avulso ou processo.
II. Registrar o documento, avulso ou processo.
III. Encaminhar o documento, avulso ou processo.
IV. Registrar a expedição do documento, avulso ou processo.
V. Efetuar a expedição do documento, avulso ou processo.
Estão CORRETAS as alternativas:
A
I, II, e III, apenas.
B
III e V, apenas.
C
III, IV, e V, apenas.
D
II, III, IV, e V, apenas.
E
I, II, III, IV, e V.
Expedição é a remessa dos documentos às unidades responsáveis sobre a matéria neles tratada dentro do próprio órgão.
C
Certo
E
Errado
A saída da correspondência e demais documentos de uma instituição ao seu destinatário envolve procedimentos inerentes às rotinas da:
A
Autuação.
B
Expedição.
C
Classificação.
D
Tramitação.
Ano:
2018
Banca:
Dédalus Concursos
No que se refere ao Protocolo, assinale a alternativa correta:
A
O termo que caracteriza a abertura do processo é denominado diligência.
B
Recebimento, registro e autuação não são atividades realizadas pelo setor de protocolo.
C
A unidade protocolizadora não é a responsável pela classificação do documento.
D
A expedição dos documentos é de responsabilidade dos serviços de protocolo e do arquivo geral.
Em uma instituição, o setor do Protocolo realiza, dentre outras coisas, as tarefas de Expedição e Distribuição.
Em relação as tarefas de Expedição e Distribuição, assinale a alternativa correta.
A
São atividades idênticas, sem diferenciação técnica ou prática.
B
São atividades distintas de um protocolo, sendo a Expedição relativa aos documentos e a Distribuição especificamente relativo às mercadorias.
C
São atividades idênticas de um Protocolo, porém, tendo como diferencial característico o tempo de execução.
D
As atividades protocolares de expedição e distribuição são referentes exclusivamente às mercadorias e são, em sua maioria, atividades do almoxarifado.
E
São atividades distintas, sendo a Expedição o envio de documento para uma outra instituição e a Distribuição, o envio de documento interno.
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