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Conhecido também como jornal da empresa, o house-organ é um instrumento de comunicação escrita de custo inferior ao da revista, razão por que é uma ótima opção para divulgação das informações do ambiente organizacional.
Certo
Errado
Marca é o nome, termo, design ou símbolo ou qualquer outra característica utilizada para identificar o bem ou serviço de um vendedor como distinto dos bens ou serviços de outros vendedores. Entre suas terminologias temos a marca nominal, o símbolo da marca, marca registrada, marca de serviço, marca comercial, extensão da marca e marca da família. Uma boa marca nominal deve ter certas características. Sobre isso, assinale a alternativa INCORRETA.
A marca deve indicar os benefícios oferecidos pelo produto
Ela precisa ser positiva, distintiva e fácil de falar e lembrar
O nome deve ser coerente com a imagem do produto ou da organização
A marca não precisa estar registrada e permitida legalmente
O nome deve ter uma tradução fácil e que não seja ofensiva em outros idiomas
Sobre a complexidade da comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. A expressão “público Interno” mascara a existência de públicos internos com diferentes níveis socioeconômicos e educacionais em uma mesma organização e que não serão atingidos da mesma maneira por um único house organ.
II. No trato com a imprensa, a complexidade se restringe à preparação de materiais com formatos específicos para meios impressos, audiovisuais e digitais, resguardando a exclusividade quando solicitada.
III. A existência de públicos múltiplos exige que suas características sejam simplificadas de modo a agrupá-los em público interno, externo e misto e assim planejar a comunicação de modo personalizado.
Está correto o que se afirma em
Comunicação Pública é uma das modalidades de mídia existentes no mundo e possui algumas características marcantes. Nesse sentido, analise as características abaixo e assinale a alternativa INCORRETA.
Estimular a reflexão e o debate público
Servir a sociedade por meio de produção de conteúdos que reflitam a diversidade da população
Buscar pela dependência de governos
Variedade de fontes e gêneros, além do que é oferecido pelos meios de comunicação comercias
Perscrutar pela independência do mercado
Nos estudos da comunicação organizacional, a “Escola de Montreal” é uma abordagem teórica conhecida por adotar entre seus pressupostos o de que
a comunicação tem precedência sobre a organização.
comunicação é uma variável da estrutura organizacional.
a organização tem precedência sobre a comunicação.
comunicação e organização são processos isomórficos.
A divulgação do planejamento de comunicação tem como objetivo o engajamento de todos os colaboradores na busca dos resultados. Analise as afirmativas abaixo, dê valores VERDADEIRO (V) ou FALSO (F).
( ) A implementação consiste na exeqüibilidade do plano, ou seja, na sua efetiva realização.
( ) O controle de ações permite a indefinição de parâmetros e instrumentos para a medição e o julgamento das ações diante dos objetivos propostos.
( ) A implementação do plano exige a atribuição das responsabilidades das ações às empresas.
( ) Avaliação dos Resultados é a última etapa do projeto de gestão estratégica da comunicação. Ela nos proporciona uma visão geral e crítica do que está sendo planejado, para posterior aferição dos resultados comparados aos objetivos propostos.
( ) A avaliação dos resultados é também um instrumento que dificilmente nos permite apontar os pontos positivos e negativos e considerá-los em um próximo plano.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
F, V, V, F, V
V, V, F, V, V
F, F, V, V, V
V, V, F, V, F
V, F, F, V, F
Uma youtuber teve sua imagem desgastada após uma série de negativas em conceder entrevistas. Ela contratou, então, uma agência de comunicações, que elaborou um planejamento estratégico para atendê-la. Para melhorar o seu relacionamento com a imprensa, foi disponibilizado um dia na agenda semestral da celebridade para entrevistas. Dessa forma, ela atenderia aos solicitantes por um período de quatro horas. A saída encontrada foi dividir o tempo e conceder entrevistas nas quais os veículos poderiam ficar a sós com a youtuber e perguntar o que desejassem, de acordo com as respectivas pautas a Assessoria informou que 20 pedidos de entrevistas seriam atendidos. O plano estratégico foi avaliado, posteriormente, como positivo, tanto pela contratante/agência como pela imprensa.
Isso se deveu à:
postura de equidade no atendimento à imprensa;
condição de celebridade midiática da contratante;
situação de prestígio da agência junto à mídia especializada;
práxis jornalística de não se indispor com fontes;
distinção de determinados veículos de comunicação.
A marca, de uma instituição ou empresa, também é denominada como
identidade digital.
Sistema de Identidade Visual (SIV).
Programa de Identidade Visual (PIV).
designação visual.
assinatura visual.

O texto, em seu conjunto, se refere ao processo de
Leia o texto abaixo.
“As empresas de hoje têm que ser abertas e transparentes, criando canais de comunicação com a sociedade e prestando contas a ela. Precisam conquistar o consumidor num ambiente competitivo e respeitá-lo. E devem, sobretudo, ter em vista os públicos estratégicos.”
(Adaptado de: KUNSCH, Margarida Maria Krohling. Relações públicas e modernidade: novos paradigmas na comunicação organizacional. São Paulo: Summus, 1997)
De forma mais completa, os públicos estratégicos destas organizações abertas e transparentes são:
Consumidores, formadores de opinião, classe política, acionistas, comunidade acadêmica, comunidade financeira e jornalistas.
Consumidores, colaboradores, empregados terceirizados, formadores de opinião, classe política, empresários, acionistas, comunidade acadêmica, comunidade financeira e jornalistas.
Colaboradores, empregados terceirizados e formadores de opinião, apenas.
Classe política, empresários, acionistas, comunidade acadêmica, comunidade financeira e jornalistas, apenas.
Acionistas, concorrentes, formadores de opinião, classe política, empresários, comunidade acadêmica, operadores do mercado e jornalistas.