Questões de Concurso sobre Conceitos Fundamentais

Os estudiosos de comunicação têm muito interesse no estudo de agregados sociais. Afinal, a comunicação com cada um deles exige do comunicador conhecimento de como a sua mensagem será recebida por cada um e por todos. Em relação a esse tema, é correto afirmar que

A interatividade com o público é tendência que se consolidou com o crescimento e a democratização do acesso à internet e às tecnologias digitais. Este fenômeno propicia aos comunicadores profissionais o uso de canais e espaços para interagir com o leitor, ouvinte, telespectador e internauta de modo mais eficiente. Alguns desses espaços, como as Ouvidorias, são campos obrigatórios em portais de comunicação das empresas e instituições de caráter público.

I – A afirmação é falsa e o uso de Facebook e Whatsapp é proibido nas repartições públicas, porque consome muito tempo do servidor durante o expediente, afetando sua eficiência e moralidade.

II – A afirmação é verdadeira porque os canais de Ouvidoria, inclusive pelos meios digitais, são ferramentas importantes para captar o desejo dos cidadãos.

III - A afirmação é falsa porque existem diversos canais, além da internet, para o cidadão manifestar sua opinião sobre o serviço público.

IV – Somente nas organizações privadas e com finalidade lucrativa é razoável usar as mídias digitais como forma de interação com o público.

Associe as colunas, relacionando os tipos de pesquisa às suas definições.

Tipos de pesquisa

1- Pesquisa de opinião

2- Auditoria de opinião

3- Clima organizacional

4- Qualitativa

Definições

( ) Técnica de pesquisa amplamente utilizada por profissionais de comunicação, sendo indicada quando se deseja obter informações subjetivas, como percepções e emoções, de maneira formal. O grupo focal é uma técnica possível desse tipo de pesquisa.

( ) Técnica específica de relações públicas que levanta informações, buscando, de maneira informal e espontânea, a manifestação de opiniões dos entrevistados. Processo voltado para o levantamento de informações e de identificação de opiniões, percepções e expectativas, a fim de obter, pela análise e interpretação das informações, o resultado qualitativo que determina o perfil organizacional. (Cf. CESCA, 2012).

( ) Técnica de pesquisa que consiste no levantamento de informações e na identificação de opiniões, a fim de obter, por tabulação e por cruzamento de dados, uma análise quantitativa que indique a natureza de uma organização. (Cf. CESCA, 2012).

( ) Técnica que objetiva identificar os níveis de satisfação e de insatisfação do indivíduo e do grupo e determina o tipo de harmonia ou de conflito existente internamente na organização ou em parte dela. (Cf. CESCA, 2012).

A sequência correta dessa associação é

O termo indústria cultural, amplamente difundido na atualidade, foi criado por Theodor Adorno e Max Horkheimer na obra Dialética do Esclarecimento, publicada em 1947. Sobre o termo, é CORRETO afirmar:

No livro: O espírito do tempo (1962), o autor afirma que a cultura de massa “é uma realidade que não pode ser tratada a fundo senão com um método, o da totalidade. Não é admissível que se acredite poder reduzir a cultura de massa a uma série de dados essenciais que permitam distingui-la da cultura tradicional ou humanista”. Esse autor e o respectivo livro são considerados “fundadores” de uma importante teoria da comunicação.

A afirmação correta para o nome do autor e a sua teoria é

Considerando as diferenças conceituais entre público, multidão e massa, avalie as afirmações abaixo.

I- Implícito no conceito de agrupamento espontâneo, têm-se, de forma híbrida, os conceitos de público, multidão, stakeholder e massa, sem distinção de características ou padrões de comportamento.

II- Público é o agrupamento espontâneo de pessoas adultas e/ ou de grupos sociais organizados, com ou sem contiguidade física, com abundância de informações, analisando uma controvérsia com atitudes e opiniões múltiplas quanto à solução ou às medidas a serem tomadas frente a essa controvérsia. (ANDRADE, 1989 apud CESCA, 2012. Adaptado).

III- Multidão pode ser caracterizada em três tipos diferentes: eventual, convencional e expressiva; os indivíduos perdem, na multidão, a crítica e a autocrítica.

IV- Indivíduos, na massa, não perdem totalmente a faculdade crítica e o autocontrole. Eles continuam conscientes e agem não reagindo a uma sugestão, mas por força do objetivo que conquistou suas atenções. (CESCA, 2012. Adaptado).

Está correto apenas o que se afirma em

Os programas de soffwares que propagam conteúdos, muitas vezes falsos, como se fossem escritos por usuários de redes sociais são denominados

Don Tapscott, no livro A hora da geração digital: como os jovens que cresceram usando a internet estão mudando tudo, das empresas aos governos, trata a imersão digital como algo ainda desconhecido, mas sinaliza algumas observações.

A esse respeito, assinale a alternativa INCORRETA.

A obra de Emanuel Araújo A construção do livro é considerada a grande referência no campo da produção editorial publicada no Brasil.

Segundo esse autor canônico, a preparação de originais exige que o editor tenha atenção especial com um conjunto de fatores para que o texto final apresente principalmente:

Em uma apresentação multimídia, existem cinco tecnologias independentes com as quais é possível se expressar: texto, áudio, gráficos, interação e animação. A respeito dessas tecnologias em apresentações multimídia, é correto afirmar:

O serviço de propagação de conteúdos em formato sonoro por meio de players de mídia portáteis e computadores pessoais é denominado

De acordo com a Federação Nacional dos Jornalistas (FENAJ), o jornalista, pautado pelo Código de Ética dos Jornalistas Brasileiros, não pode:

a) Submeter-se a diretrizes contrárias à precisa apuração os acontecimentos e à correta divulgação da informação.

b) Publicar as manifestações de opiniões divergentes ou o livre debate de ideias.

c) Expor pessoas ameaçadas, exploradas ou sob risco de vida, sendo permitida sua identificação, mesmo que parcial, pela voz, traços físicos, indicação de locais de trabalho ou residência, ou quaisquer outros sinais.

d) Usar o jornalismo para incitar a violência, a intolerância, o arbítrio e o crime.

e) Realizar cobertura jornalística por meio de comunicação em que trabalha sobre organizações públicas, privadas ou não-governamentais, da qual seja assessor, empregado, prestador de serviço ou proprietário, nem utilizar o referido veiculo para defender os interesses dessas instituições ou de autoridades a elas relacionadas.

Estão CORRETAS as seguintes afirmações:

Nemércio Nogueira, autor do livro Media Training (Cultura) sistematiza alguns comportamentos que o porta-voz deve ter quando a mídia fizer alguma denúncia relacionada à sua empresa. Entre elas, aconselha o seguinte:

Analise as afirmativas a seguir sobre os deveres dos jornalistas, segundo o Código de Ética produzido pela Federação Nacional dos Jornalistas (Fenaj), assinalando com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Buscar provas que fundamentem as informações de interesse público.

( ) Informar claramente à sociedade quando suas matérias tiverem caráter publicitário ou decorrerem de patrocínios ou promoções.

( ) Rejeitar alterações nas imagens captadas que deturpem a realidade, sempre informando ao público o eventual uso de recursos de fotomontagem, edição de imagem, reconstituição de áudio ou quaisquer outras manipulações.

( ) Promover a retificação das informações que se revelem falsas ou inexatas e defender o direito de resposta às pessoas ou organizações envolvidas ou mencionadas em matérias de sua autoria ou por cuja publicação foi o responsável.

Assinale a sequência CORRETA.

As webradios têm se tornando opção de difusão de conteúdos informativos em formato sonoro no ambiente da internet. A esse respeito, é correto afirmar que, na atualidade, esse tipo de meio

A multimídia veio acrescentar à experiência humana uma nova tecnologia e um novo conjunto de respostas emocionais. A essa experiência chamamos de

Caio Túlio Costa, em Ombudsman (Geração Editorial), reproduz as diretrizes de atuação do ombudsman, aprovadas em Washington, em 1982, em um encontro desses profissionais. Entre elas, destaca que cabe ao representante dos leitores

O modelo comunicacional proposto por Harold Lasswell em 1948, em contraposição à teoria hipodérmica, explica que uma forma adequada para se descrever um ato de comunicação é responder às seguintes perguntas:

“Este modelo teórico da comunicação coloca em extrema vantagem a fonte emissora, relegando o receptor a uma condição de integral passividade. (...) Por sua simplória concepção, esse modelo de entendimento considerava a mídia uma “seringa”, injetando informações, inoculando ideias, minando resistências e submentendo vontades à vontade” (POLISTCHUK; TRINTA 2003, p.84).

Qual modelo de comunicação foi corretamente descrito neste trecho?