Questões de Concurso sobre Marketing

Se os propósitos do evento forem promocionais, os objetivos principais deverão incluir resultados de curto prazo, como obter uma reação de venda imediata e desestabilizar os clientes fiéis à concorrência.

Satisfação pode ser definida como o nível de sentimento de uma pessoa depois de comparar o desempenho (ou resultado) de um produto com a expectativa que tinha sobre ele antes de adquiri-lo.

Marketing interativo se refere à habilidade dos funcionários em servir ao cliente da organização.

Para o profissional de marketing, mercado consumidor é o

Um dos principais clientes de um fabricante de óleos é uma loja de departamentos com unidades espalhadas em doze cidades de três estados. Apesar de oferecer mais de quatro centenas de linhas de produtos, a profundidade é pequena.

No tocante ao tipo de mercadoria comercializada, esse varejista pode ser classificado como loja

Referente às variáveis da segmentação, analise:

I. Instituições que se utilizam da segmentação demográfica por renda têm como seu principal objetivo atingir pessoas da classe social A.

II. A segmentação comportamental utiliza-se de variáveis como status de fidelidade, ocasiões e benefícios do produto.

III. Também fazem parte da segmentação demográfica o estilo de vida, a personalidade e a classe social.

IV. Segmentação geográfica implica dividir o mercado em diferentes unidades geográficas, como por exemplo, países, estados, cidades e bairros.

Considerando V (Verdadeiro) e F (Falso), os itens I a IV são, respectivamente:

Na linguagem publicitária, o termo target pode ser relacionado com:

A inserção intencional de mensagens sociais, como adoção de crianças na trama de uma telenovela, é denominada de:

Antever as mudanças e conhecer a situação atual aumenta as chances de um bom planejamento de marketing. Isto devido ao Marketing ser influenciado por uma gama de variáveis macroambientais que representam fatores existentes no contexto da empresa e que muitas vezes fogem ao seu controle. Com isso, mudam as intensidades, os costumes e os acontecimentos no processo de comercialização.

_{(BATEMAN, Thomas S., SNELL, Scott A. Administração: construindo vantagem competitiva. São Paulo)}

Analise as informações seguintes:

I. Variáveis Ambientais e Variáveis Demográficas.

II. Variáveis Sócio-Culturais (sociais / culturais).

III. Variáveis Econômicas e Variáveis Tecnológicas.

IV. Variáveis Jurídico-políticas (jurídicas / políticas).

V. Variáveis Psicológicas.

Marque as “Variáveis” que correspondem a fatores que interferem na análise ambiental.

É cada vez mais comum empresas adotarem estratégias de marketing voltadas para seu público interno. Muitas vezes, as empresas dirigem seus esforços para um certo grupo dentro de seus stakeholders e acaba esquecendo de um de seus principais pilares: os seus colaboradores internos. E é pensando nesses colaboradores e no quanto estes são imprescindíveis para o crescimento e sucesso das empresas, é que muitas delas vêm apostando no

“Se refere à prática de inclusão sutil de produtos, serviços, marcas e empresas em obras de entretenimento, principalmente audiovisuais, como novelas, filmes, games etc”. O texto se refere ao termo Tie In , que é formalmente chamado de:

Assinale a afirmativa que define Endomarketing.

Você foi designado para atender um cliente que trabalha com e-commerce.

O termo e-commerce pode ser relacionado com:

O Programa desenvolvido pela Sabesp denominado “Agente da Gente” tem como objetivo criar laços e estreitar parcerias de representantes da Empresa com a comunidade. Neste trabalho, cerca de 50 agentes comunitários realizam encontros, palestras e orientações sobre educação sanitária e ambiental. Pretende-se organizar um evento que tenha como objetivo compartilhar com a sociedade desenhos realizados por crianças de escolas públicas, com tema relacionado ao uso racional da água. Esta ação deverá percorrer diversas regiões do país, tendo como sede as próprias escolas.

O conceito que trata de forma simples o fluxo “emissor, meio, mensagem, receptor e feedback”, que foi essencial para a compreensão da estrutura e das funções da comunicação, possui como sistema de análise, a seguinte ordem:

As atividades relacionadas ao marketing cultural vêm despertando cada vez mais o interesse das organizações, que identificam nesses projetos preciosas oportunidades de relacionamento com seus stakeholders.

No ciclo de vida do produto, o preço declina, à medida que a concorrência se intensifica e as empresas de custos altos são eliminadas, durante o estágio de

A literatura sobre Marketing considera que existem cinco áreas de análise por trás da tomada de decisões relacionadas ao Marketing. São elas: