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Questões de Concurso sobre Marketing
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Bens de consumo são produtos e serviços comprados para uso próprio, sendo classificados com base em como os consumidores os compram.
Em relação ao comportamento de compra do consumidor, a compra de um produto de conveniência
A
demanda pouco conhecimento do produto, e o interesse de compra é negativo.
B
exige muito planejamento e comparação entre marcas, mas é menos frequente.
C
exige pouco planejamento na compra e baixo envolvimento do cliente.
D
gera fidelidade à marca, e o cliente apresenta baixa sensibilidade ao preço.
E
requer esforço especial de compra, e o cliente tem preferência por produtos exclusivos.
A abordagem bastante utilizada em eventos que tem como objetivo maximizar o poder de compra em massa de uma companhia bem como potencializar a sua capacidade de negociar os melhores acordos é chamada
A
budget reverso.
B
budget.
C
aprovisionamento.
D
previsionamento.
E
preview return.
O plano que abrange a comunicação interna, institucional e de marketing é chamado de plano de comunicação
A
institucional total.
B
integrada de marketing.
C
empresarial integrada.
D
modulada abrangente.
E
modulada total.
Entre as técnicas de soluções de conflitos com comunidades, várias estratégias podem ser tomadas. A sensibilidade às
solicitações da comunidade e aos assuntos emergentes em tempo oportuno constitui-se como estratégia de:
A
diálogo e paciência.
B
saber ouvir.
C
liderança visível.
D
receptividade.
E
cumprir promessas.
O levantamento das atividades de comercialização e do desempenho dos canais de distribuição, para avaliar políticas de
vendas e estudos de preços, denomina-se pesquisa de
A
organização de vendas.
B
análise de mercado.
C
opinião pública.
D
motivação.
E
mídia.
Embora não possibilite contatos face a face, o telemarketing é considerado uma ferramenta importante para a prática do marketing de relacionamento, podendo ser utilizado de forma integrada com outras tecnologias de telecomunicações e informática.
C
Certo
E
Errado
O termo budget pode ser relacionado com:
A
produção de releases
B
erro de impressão em uma peça publicitária.
C
verba disponível para uma campanha publicitária.
D
sincronia das legendas com a fala dos personagens em um vídeo.
E
falta de sincronia das legendas com a fala dos personagens em um vídeo.
Um dos papéis do endomarketing é:
A
Tornar positiva a imagem da organização junto à opinião pública, divulgando as iniciativas de sucesso.
B
Melhorar o fluxo de comunicação interna entre funcionários, setores e organização em geral, nivelando a comunicação entre todos.
C
Aumentar o volume de notícias positivas que circulam dentro e fora da organização, tornando os colaboradores multiplicadores de informação.
D
Aumentar a visibilidade da organização junto aos veículos de comunicação mais importantes.
E
Preparar fontes e porta-vozes para representar a organização na mídia.
O mix de promoção é fortemente influenciado pelo fato de a empresa escolher uma estratégia para gerar vendas. A estratégia que envolve o uso da equipe de vendas e da promoção empresarial para estimular os intermediários a expor, promover e vender o produto aos usuários finais é entendida como estratégia
A
care.
B
push.
C
pull.
D
plus.
E
sweet.
A pessoa que não é consumidora de um produto ou serviço, mas que poderá se tornar uma consumidora, caso receba uma motivação adequada, pode ser denominada de:
A
filtro.
B
head.
C
sonora.
D
stand up.
E
prospect.
Geralmente, no processo de pesquisa de Marketing os dados secundários são mais úteis
A
no estágio de coleta de dados.
B
nos estágios de planejamento do projeto da pesquisa e de coleta dos dados primários.
C
nos estágios de identificação e formulação do problema/ oportunidade.
D
no estágio de especificação dos procedimentos de amostragem.
E
nos estágios de tabulação e apresentação dos dados.
Uma agência de propaganda criou duas personagens: Dominika e Michaela. A partir de novembro as duas personagens ganharam a internet pelo blog We Luv Brasil e caíram no gosto dos internautas como anunciadoras de uma nova cerveja no mercado. Fez parte da estratégia incluir as contratadas em um programa de televisão nos moldes de reality show, que teve oito capítulos. Outras ações foram acrescentadas para popularizar as tchecas, como ficaram conhecidas no meio. Esse tipo de técnica de marketing é denominado de:
A
teaser.
B
tie-in.
C
heavy user.
D
hard sell.
E
pack-shot.
De acordo com o conceito de segmentação, a estratégia de marketing indiferenciado é usada quando
A
a empresa foca sua orientação em nichos de mercado.
B
a empresa busca o mercado total com uma única oferta.
C
as marcas e promoções são feitas para grupos de clientes, situados em locais específicos.
D
os produtos são customizados para atender aos clientes individuais.
E
os recursos da empresa são limitados.
Ano:
2012
Banca:
INTELECTUS
Criar veículos próprios de comunicação faz com que a administração municipal demonstre maior transparência e conquiste a credibilidade da população. Através desses veículos próprios as notícias são geradas sem distorção e a informação chega de maneira correta. Nas alternativas abaixo identifique quais os tipos de veículos de comunicação próprios que a prefeitura poderá adotar:
A
Sites na internet
B
Jornais impressos e eletrônicos
C
Programas em rádio e Televisão
D
Todas as opções estão corretas
Existem três fases nas quais um anunciante pode estar inserido no âmbito das campanhas publicitárias.
No lançamento de um produto no mercado, para conseguir uma resposta positiva às intenções de marketing, a campanha deve, sobretudo,
A
combater um preconceito.
B
defender-se dos concorrentes.
C
visar a um pequeno grupo consumidor.
D
suavizar atritos com o público-alvo.
E
manter o nome na mente do consumidor.
O que é Merchandising?
A
É uma ferramenta de marketing , formada pelo conjunto de técnicas responsáveis pela informação e apresentação destacada dos produtos no ponto de venda, de maneira tal que acelere sua rotatividade.
B
É o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio.
C
É um conjunto de atividades orientadas para antever as vendas e os preços de certo produto, com a finalidade de estimar as receitas futuras e perscrutar as possibilidades de obter resultados compensadores, tanto para investimentos empresariais quanto para investimentos públicos.
D
É uma atividade profissional dedicada à difusão pública de ideias associadas a empresas, produtos ou serviços, especificamente, propaganda comercial.
E
É um modo específico de apresentar a informação sobre um produto, uma marca, empresa ou política que visa a influenciar a atitude de uma audiência para uma causa, posição ou atuação.
Em uma organização com fins lucrativos, o marketing institucional não se destina à indução do consumo ou ao estímulo à venda, mas à mudança da imagem da organização em face da sociedade.
C
Certo
E
Errado
O Marketing pressupõe a inter-relação, interdependência e interligação de seus diferentes atores em um único mercado. Esses atores são:
A
fornecedor, atacadista, atravessador, varejista e consumidor.
B
fornecedor, fabricante, atacadista, varejista e consumidor.
C
fabricante, atravessador, atacadista, varejista e comerciante.
D
extrativista, fabricante, atravessador, comerciante e consumidor.
E
extrativista, atravessador, fabricante, varejista e consumidor.
Quando uma dada organização opta por ter como ênfase dar vida própria e independente a cada um de seus produtos, atribuindo-lhe uma marca, uma identidade específica e singular, trata-se da estratégia conhecida como criação de marcas
A
fonte.
B
padrão.
C
múltiplas.
D
guarda-chuva.
E
descentralizadas.
Especialistas em Marketing apregoam que a melhor forma de organizar o esforço de Marketing é contar com gerenciamento funcional de produtos competentes. Hooley e seus colaboradores elencam os tipos de gerenciamento que têm mostrado eficácia na área: de categorias, de mercado, do relacionamento com clientes e de desenvolvimento de produtos e marcas. A este último cabe
A
melhorar a coordenação das vendas, das operações e das campanhas de Marketing.
B
coordenar os planos anuais de vendas, lucros e lançamentos de produtos novos.
C
prospectar o mercado, lidar com estratégia de marca, propaganda e promoção de vendas.
D
manter a personalidade da marca no meio competitivo.
E
trabalhar pelo desenvolvimento estratégico de marcas e inovação.
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