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Questões de Concurso sobre Acolhimento e Classificação de risco
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(Prioridade no tratamento) Ao chegar ao pronto-socorro, um enfermeiro deve adotar a classificação de risco para determinar a prioridade no atendimento. Qual a cor da pulseira identificadora que deve ser utilizada para pacientes com prioridade máxima, cujo tratamento deve ser imediato?
A
Vermelha.
B
Amarela.
C
Verde.
D
Azul.
E
Branca.
A Política Nacional para a População em Situação de Rua define população em situação de rua o grupo populacional que possui em comum a pobreza extrema, os vínculos familiares interrompidos ou fragilizados e a inexistência de moradia convencional regular, e que utiliza os logradouros públicos e as áreas degradadas como espaço de moradia e de sustento, de forma temporária ou permanente, bem como as unidades de acolhimento para pernoite temporário ou como moradia provisória. Além da igualdade e da equidade, são princípios dessa política: respeito à dignidade da pessoa humana;
A
integração das políticas públicas em cada nível de governo; atendimento humanizado e universalizado; promoção dos direitos civis, políticos, econômicos, sociais, culturais e ambientais; e respeito às condições sociais e diferenças de origem, raça, idade, nacionalidade, gênero, orientação sexual e religiosa, com atenção especial às pessoas com deficiência.
B
promoção dos direitos civis, políticos, econômicos, sociais, culturais e ambientais; integração das políticas públicas em cada nível de governo; participação da sociedade civil, por meio de entidades e fóruns da população em situação de rua, no monitoramento das políticas públicas; e incentivo à participação dessa população no controle social.
C
direito à convivência familiar e comunitária; valorização e respeito à vida e à cidadania; atendimento humanizado e universalizado; e respeito às condições sociais e diferenças de origem, raça, idade, nacionalidade, gênero, orientação sexual e religiosa, com atenção especial às pessoas com deficiência.
D
valorização e respeito à vida e à cidadania; participação da sociedade civil, por meio de entidades e fóruns da população em situação de rua, no monitoramento das políticas públicas; direito à convivência familiar e comunitária; e incentivo à participação dessa população no controle social.
(RM - Obstetrícia) O acolhimento e a orientação são elementos importantes para uma atenção de qualidade e humanizada às mulheres em situação de abortamento. Acolher, segundo o dicionário Aurélio é: “dar acolhida a atender, dar crédito a, dar ouvidos a, admitir, aceitar, tomar em consideração”. Pode também ser definido como “receber bem, ouvir a demanda, buscar formas de compreendê-la e solidarizar-se com ela” (Paidéia, 2002). Nesse sentido, podemos afirmar que:
I - Acolhimento e escuta qualificada são sinônimos, porém, a mulher em situação de abortamento não tem direito ao acompanhante.
II - Acolhimento é o tratamento digno ao usuário, contudo, compete a equipe de saúde decidir sobre as melhores escolhas do processo assistencial.
III - Acolhimento é o tratamento digno e respeitoso, a escuta, o reconhecimento e a aceitação das diferenças, o respeito ao direito de decidir de mulheres e homens, assim como o acesso e a resolubilidade da assistência à saúde.
Alisando as opções acima, marque a alternativa CORRETA:
A
I
B
II, III
C
I, II e III
D
III
Enquanto Enfermeira da Atenção Básica de um municipio assinale a alternativa CORRETA quanto a sua atuação na UBS.
A
De acordo com a noção de território em suas várias dimensões, as “cidades-dormitório”, e os territórios escolhidos/inventados pelas pessoas em situação de rua não fazem parte do acolhimento na Atenção Básica.
B
No processo de acolhida a demanda espontânea, a escuta aos usuários pela equipe da UBS não se dá, no domicílio ou nos espaços comunitários e sim na unidade de saúde.
C
O acolhimento para ampliar/facilitar acesso, inclui os usuários, de determinados grupos populacionais (portadores de agravos mais prevalente e/ou recortados a partir de ciclos de vida), mas também as pessoas que apresentam necessidades de saúde que não estão contempladas nesses critérios.
D
Para organizar o processo de trabalho na UBS, você deve distribuir senhas fazendo com que os usuários formem filas na madrugada como estratégia de acolhimento para triagem.
E
Para garantia da continuidade do cuidado na AB, as pessoas saem de uma consulta com a enfermeira com a marcação de seu retorno, com hora e data definidas, sem intercalar na agenda por exemplo, as consultas médicas.
Analise as afirmativas a seguir:
I. O profissional enfermeiro é dispensável no serviço de urgência e emergência, tanto em unidade de pronto atendimento ou pronto socorro hospitalares ou no pré-hospitalar.
II. As unidades de pronto atendimento e pronto socorro hospitalares são lugares para atendimentos de urgência e emergência, onde existe a classificação de risco para atendimentos de pessoas com risco de morte.
III. A equipe de enfermagem é a primeira a ter contato com o paciente nesses lugares e o enfermeiro tem como atividade privativa realizar a classificação de risco.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Todas as afirmativas estão corretas.
B
Nenhuma afirmativa está correta.
C
Apenas uma afirmativa está correta.
D
Apenas duas afirmativas estão corretas.
No Protocolo de Manchester a principal finalidade da ferramenta é priorizar os atendimentos conforme a necessidade do paciente, permitindo identificar pessoas com alto risco de morte. Diante disto, um paciente classificado como amarelo é considerado como:
A
Muito urgente e precisa ser atendido em até 10 minutos.
B
Pouco urgente e precisa ser atendido em até 120 minutos.
C
Emergente e precisa ser atendido imediatamente.
D
Urgente e precisa ser atendido em até 60 minutos.
São escalas de avaliação do paciente em ambiente pré-hospitalar e intra-hospitalar, respectivamente:
A
Escala de Richmond e Escala de Morse.
B
Escala do Ramsay e Escala de Braden.
C
Escala de Cincinatti e Escala de Ramsay.
D
Escala de Morse e Escala de Cincinatti.
Conforme os protocolos de triagem e classificação de risco na urgência e emergência da Rede de Atenção às Urgências e Emergências (RUE). Assinale a alternativa CORRETA:
A
Cor vermelha: prioridade zero - emergência. Necessitam de atendimento imediato.
B
Cor verde: prioridade 1 - urgência. Atendimento em no máximo 15 minutos.
C
Cor amarela: prioridade 2 - prioridade não urgente. Atendimento em até 60 minutos.
D
Cor azul: prioridade 3 - consultas de média complexidade. Queixas crônicas com alterações agudas.
Acerca do conceito-chave da Classificação Internacional de Segurança do Paciente da Organização Mundial da Saúde do termo Incidente, marque a alternativa CORRETA.
A
Incidente que resulta em dano ao paciente.
B
Incidente com potencial dano ou lesão.
C
Incidente que atingiu o paciente, mas não causou dano.
D
Evento ou circunstância que poderia ter resultado, ou resultou, em dano desnecessário ao paciente.
No âmbito da equipe de enfermagem, a classificação de risco e priorização da assistência é privativa do enfermeiro, observadas as disposições legais da profissão.
C
Certo
E
Errado
Durante o plantão em uma unidade de pronto atendimento, onde é utilizado o protocolo de Manchester para a classificação de risco, ao realizar o acolhimento e a classificação de risco de uma gestante com 30 semanas de gestação, com queixa de dor na perna direita que não melhora, o enfermeiro constatou: temperatura axilar = 38,2 ºC, pulso = 88 batimentos por minuto, frequência respiratória = 24 movimentos por minuto, pressão arterial = 128 x 84 mmHg, presença de edema e rigidez da musculatura da panturrilha na perna direita, movimentos fetais presentes.
Frente a essa situação hipotética, de acordo com orientação do Ministério da Saúde para o acolhimento e a classificação de risco em obstetrícia, o enfermeiro deve classificá-la com a cor _____________, e a paciente deverá ser atendida _____________ em até ______ minutos.
Assinale a alternativa que completa correta e respectivamente a afirmação.
A
amarela … no consultório médico ou da enfermeira obstetra … 30
B
verde … no consultório médico … 60
C
laranja … no consultório médico ou da enfermeira obstetra … 30
D
amarela … no consultório médico … 60
E
laranja … na sala de emergência … 15
A cor verde é utilizada para os casos considerados menos graves, com o tempo de espera podendo chegar a ser de até duas horas.
C
Certo
E
Errado
São objetivos do acolhimento com classificação de risco nos serviços de urgência e emergência:
I. Garantir o atendimento imediato do usuário com grau de risco elevado.
II. Informar ao paciente que não corre risco imediato sobre o tempo provável de espera.
III. Dar melhores condições de trabalho para os profissionais, bem como aumentar a satisfação dos usuários.
Quais estão corretos?
A
Apenas I.
B
Apenas II.
C
Apenas III.
D
Apenas I e II.
E
I, II e III.
O acolhimento e a triagem nos serviços de urgência e emergência são processos fundamentais para garantir eficiência, segurança e qualidade no atendimento aos pacientes. Essas práticas são comuns em hospitais, prontos-socorros e unidades de saúde que lidam com situações de urgência e emergência. São objetivos do acolhimento e da triagem, EXCETO:
A
Proporcionar um atendimento mais lento.
B
Identificar rapidamente os casos que demandam atendimento imediato.
C
Garantir que os recursos disponíveis sejam alocados de maneira eficiente.
D
Evitar a espera excessiva para pacientes com quadros graves.
E
Proporcionar um atendimento mais humanizado e individualizado.
Os pacientes com sinais clínicos de trauma cranioencefálico, tentativa de suicídio, parada cardiorrespiratória, hemorragias não controláveis entram na classificação vermelha, que corresponde à emergência.
C
Certo
E
Errado
O protocolo para classificação de risco mais utilizado, no Brasil, é o Protocolo de Manchester. Sendo assim, qual é o principal objetivo do Protocolo de Manchester na triagem de pacientes?
A
Priorizar pacientes com base na sua gravidade clínica.
B
Agendar consultas médicas de acordo com a disponibilidade do paciente.
C
Classificar pacientes com base na sua idade.
D
Identificar pacientes com seguro saúde.
E
Fornecer treinamento para profissionais de saúde.
Qual das seguintes alternativas descreve corretamente uma abordagem específica do técnico de enfermagem em serviços de emergência psiquiátrica, considerando a necessidade de intervenção imediata e cuidados direcionados para a estabilização do paciente?
A
Facilitar sessões de terapia em grupo para pacientes em crise para promover o apoio mútuo entre os pares.
B
Administrar medicação psicotrópica conforme prescrição médica e monitorar os efeitos colaterais.
C
Realizar avaliações detalhadas da história psicossocial do paciente para entender os fatores precipitantes da crise.
D
Colaborar com o paciente na elaboração de um plano de alta que inclua estratégias de manejo de crises para prevenir recaídas.
E
Conduzir sessões individuais de aconselhamento psicológico para explorar as raízes profundas dos problemas do paciente.
Qual é o nome do departamento da emergência destinado ao primeiro atendimento na chegada do paciente para facilitar os processos de atendimentos e fluxos, sendo dividido por cores e prioridades?
A
Internação.
B
Recepção.
C
Classificação de Risco – Acolhimento.
D
Sala Amarela.
E
Centro de Diagnóstico.
Qual das seguintes ações é uma prática comum no acolhimento com avaliação e classificação de risco em situações de urgência e emergência no ambiente de trabalho?
A
Priorização do atendimento com base na classe social do paciente.
B
Triagem dos pacientes por ordem de chegada.
C
Avaliação rápida do estado clínico do paciente para determinar a gravidade da situação.
D
Adiamento do atendimento de pacientes que não apresentam queixas graves.
E
Realização de exames completos antes de iniciar qualquer tratamento.
Em relação ao atendimento em situações de emergência com múltiplas vítimas, avalie as seguintes afirmações sobre a atuação do Técnico em Enfermagem:
I. Deve-se sempre priorizar o atendimento aos pacientes mais graves, independente dos recursos disponíveis no momento.
II. É fundamental manter a calma e seguir os protocolos estabelecidos para garantir uma triagem eficiente.
III. A comunicação com outros membros da equipe de emergência é dispensável durante a triagem.
Está correto o que se afirma em:
A
I e II, apenas.
B
I, II e III.
C
II, apenas.
D
II e III, apenas.
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