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No controle de qualidade de um processo
industrial, a frequência de tomadas de
amostras de tamanho n = 5 para uma carta
é definida em função do comprimento médio
da corrida, ARL, e do estoque de peças já
produzidas que estão na caixa de Kanban.
Se, em geral, ficam na caixa 150 peças antes
da montagem na sequência da linha de
produção e o ARL é 1,111, pode-se adotar a
tomada de uma amostra de tamanho n = 5 a
cada
62 peças produzidas.
33 peças produzidas.
71 peças produzidas.
100 peças produzidas.
51 peças produzidas.
São vários os principais objetivos da metodologia seis sigma. São objetivos do método, EXCETO:
diminuir o número de falhas nos processos.
diminuir os processos não informatizados.
diminuir a variabilidade dos processos.
diminuir os custos.
No controle de qualidade, os planos de amostragem para aceitação (PAA) formam um grupo de metodologias úteis para
inspeção do produto em certas fases da produção, e/ ou inspeção do produto acabado.
controle do erro de amostragem.
aceitação de matéria-prima, inspeção do produto em certas fases da produção, e/ou inspeção do produto acabado.
tomar decisão sobre aceitar ou rejeitar um lote e para estimar a sua qualidade.
ignorar partes de um lote que são inconvenientes de amostrar.
Em relação ao contexto do controle estatístico da qualidade, analise.
I. Em processos de produção, uma certa quantidade de variabilidade inerente ou natural sempre existirá, sendo efeito cumulativo de muitas causas pequenas, geralmente inevitáveis.
II. Máquinas desajustadas, erros de operador e matéria-prima defeituosa são exemplos de causas aleatórias da variação.
III. Um processo que opera apenas com causas aleatórias da variação está fora de controle estatístico.
IV. Um processo que opera na presença de causas atribuíveis está sob controle estatístico.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Com relação às categorias de custos de qualidade (Coluna I), estabeleça a correta correspondência com suas subcategorias (Coluna II).
Coluna I
1. Custo de Prevenção
2. Custo de Avaliação
3. Custo de Falha Interna
4. Custo de Falha Externa
Coluna II
( ) Materiais e serviços gastos
( ) Adaptação à reclamação
( ) Perdas de rendimento
( ) Exame de novos produtos
( ) Inspeção e teste do produto
( ) Custos de responsabilidade
( ) Retrabalho
A sequência correta é:
2, 1, 4, 3, 1, 3 e 3.
2, 4, 3, 1, 2, 4 e 3.
3, 4, 1, 3, 2, 1 e 2.
4, 3, 1, 2, 3, 2 e 1.
1, 4, 2, 3, 1, 2 e 1.
Qual destes elementos NÃO faz parte de um CEP (Controle Estatístico do Processo) bem-sucedido?
1. Liderança gerencial
2. Abordagem de equipe
3. Aumento da variabilidade
4. Avaliação do sucesso em termos quantitativos
1 e 2
2
3
4 e 2
1
A linha de produção de uma determinada empresa gera uma quantidade de não conformidades da ordem de 10%. Um sistema de controle de qualidade foi implementado, sendo de 95% a probabilidade de rejeitar uma peça defeituosa, e a probabilidade de rejeitar uma peça que não é defeituosa de 5%. No conjunto das peças rejeitadas por esse sistema de controle, qual a probabilidade de uma peça ser de fato defeituosa?
17/28
19/28
8/17
9/17
Uma determinada indústria produz três produtos. A produção total é 1.000 unidades por mês. O controle de qualidade da indústria registrou os seguintes números de peças defeituosas na produção:
A probabilidade de encontrar uma peça defeituosa do produto B é de:
10%.
14%.
15%.
18%.
A estatística é importante para a gestão da qualidade, além de ser elemento imprescindível para o controle e a melhoria de processos. Considerando determinada sequência de resultados, a grandeza estatística utilizada para designar os dados que mais se repetem é
A a moda.
o quartil inferior.
a mediana.
o desvio padrão.
a média.
Um diagnóstico acerca da normalidade de uma amostra pode ser obtido com base na média amostral (m) e no desvio padrão amostral (s). Se a amostra seguir aproximadamente uma distribuição normal, seu coeficiente de variação amostral — que se define pela razão s/m — deverá ser unitário.
Certo
Errado
Se a variável X seguir uma distribuição normal com média m e desvio padrão amostral s, então Y = (X – m)/s apresentará média nula e variância unitária, a mediana e a moda de Y serão iguais a zero, o coeficiente de assimetria será nulo, e a curtose de Y será a mesma da variável X.
Certo
Errado
De acordo com o Diagrama de Pareto, efeitos e causas estão relacionados na seguinte paridade:
90/10.
85/15.
80/20.
75/25.
70/30.
Durante o monitoramento das 10 amostras, o processo esteve sempre sob controle.
Testes de controle são realizados para buscar evidências sobre a eficácia do desenho e a operação das políticas e procedimentos da estrutura de controles internos.
Assinale a opção correta acerca dos métodos de controle estatístico de qualidade.
Um gráfico (ou carta de controle) R, em que R é a diferença entre o maior e o menor valor amostral, tem como finalidade monitorar a média do processo.
Sob a hipótese de normalidade, a amplitude R, que é a diferença entre o maior e o menor valor amostral, é um estimador não tendencioso da média do processo.
O gráfico de somas acumuladas (CUSUM) permite detectar pequenos deslocamentos da média do processo e os instantes em que tais deslocamentos ocorreram.
Se as amostras coletadas ao longo do tempo seguem distribuições normais, então ele é um processo sob controle.
Se o limite superior de especificação para os diâmetros dos parafusos for igual a 10 mm, então a média do processo será igual ou superior a 8,5 mm.
Considere que, em uma amostra aleatória de parafusos, tenha se observado que a amplitude do intervalo de 95% de confiança foi igual a 2,5 mm. Nessa situação, é correto inferir que todos os parafusos produzidos possuíam diâmetros que atendiam às especificações do processo.
A filosofia para a gestão da qualidade proposta por Joseph M. Juran baseia-se em três componentes, conhecidas como trilogia de Juran: planejamento, controle e melhoria.