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Nas questões que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração‑padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram‑se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá‑la, acionando‑a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados.
Em relação à ética e à função pública, assinale a opção correta.
Toda pessoa tem direito à verdade. O servidor não pode omiti‑la ou falseá‑la, ainda que contrária aos interesses da própria pessoa interessada ou da Administração Pública.
Tratar mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente significa não causar‑lhe dano moral.
Causar dano a qualquer bem pertencente ao patrimônio público, deteriorando‑o, por descuido ou má vontade, constitui apenas uma ofensa ao equipamento.
O servidor deve prestar toda a sua atenção às ordens legais de seus superiores, mas sem velar atentamente por seu cumprimento.
Toda ausência justificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público.
A ética da vida pública está diretamente ligada à conduta do servidor público, que deve agir com base em valores e normas que garantam o respeito à coisa pública e o foco no cidadão.
Certo
Errado
O servidor público nunca deve ignorar o aspecto ético de sua conduta. Isso significa que ele não deve decidir apenas entre o legal e o ilegal, o justo e o injusto, o conveniente e o inconveniente, o oportuno e o inoportuno, mas, sobretudo, entre o honesto e o desonesto, conforme os princípios da Ética Profissional no Serviço Público. Com base nisso, analise as afirmações a seguir:
I.A dignidade, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são valores que devem orientar o servidor público apenas no exercício do cargo ou função, pois fora dele, isso não interfere na atuação do poder estatal.
II.Os atos, comportamentos e atitudes do servidor devem ser voltados à preservação da honra e da boa imagem dos serviços públicos.
A partir da análise dos itens, é possível AFIRMAR que:
I e II estão corretos.
I e II estão incorretos.
I está incorreto e II está correto.
I está correto e II está incorreto.
É dever do servidor público ter respeito à hierarquia, devendo comunicar imediatamente aos seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, mas, de modo algum, pode exigir providências cabíveis.
Certo
Errado
A conduta cidadã do servidor público inclui:
Priorização de benefícios pessoais em detrimento do interesse coletivo da sociedade.
Manutenção de sigilo absoluto sobre todas as atividades desenvolvidas pelo servidor.
Cumprimento de ordens ilegais visando garantir estabilidade funcional e benefícios.
Atuação transparente, ética, com respeito a direitos humanos, inclusão e meio ambiente.
O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal estabelece, além das regras deontológicas, os principais deveres e as vedações ao servidor público. Figuram no rol dos principais deveres do servidor público:
desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular; respeitar a hierarquia, cumprindo, indistintamente, quaisquer ordens emanadas pela autoridade superior.
jamais retardar qualquer prestação de contas, condição essencial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade a seu cargo; tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.
zelar pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva, salvo no exercício do direito de greve; ser assíduo e frequente ao serviço, na certeza de que sua ausência provoca danos ao trabalho ordenado, refletindo negativamente em todo o sistema.
comunicar, sempre que possível, a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis; facilitar a fiscalização de todos atos ou serviços por quem de direito.
manter limpo e em perfeita ordem o local de trabalho, seguindo os métodos mais adequados à sua organização e distribuição; exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.
A conduta ética dos servidores públicos é elemento fundamental para assegurar a integridade institucional e o bom funcionamento da administração pública. As diretrizes éticas visam garantir que as ações dos agentes estejam alinhadas ao interesse público. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas.
(__)O uso de equipamentos públicos para fins pessoais pode ser permitido quando autorizado por colega do mesmo setor, desde que não haja prejuízo ao erário.
(__)A transparência das ações administrativas é um princípio que visa à fiscalização da conduta pública por parte da sociedade, assegurando controle social.
(__)A lealdade à chefia imediata deve prevalecer sobre os princípios legais e éticos, desde que se mantenha a hierarquia funcional.
(__)A integridade no trato da coisa pública exige que o servidor atue com honestidade, legalidade e impessoalidade no exercício de suas funções. Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
V, F, V, F.
F, V, F, V.
V, V, V, F.
F, F, F, V.
João Ético é servidor da Prefeitura de PirajuSP. Ao tomar conhecimento sobre uma irregularidade no âmbito de um contrato fiscalizado pela Prefeitura, decidiu não comentar com ninguém, porque não queria se meter em assuntos alheios. Nesse caso, o servidor:
agiu bem, vez que não tem competência para dirimir questões que não são do âmbito interno.
agiu mal, pois deveria ter comunicado ao Prefeito, para que este decida se deve agir ou não a respeito, visto que é decisão discricionária.
agiu mal, pois deveria ter dado ciência ao Tribunal de Contas do Estado, sob pena de responsabilidade solidária.
agiu bem, porque a responsabilidade de tratar dessa matéria compete ao controle externo, exercido pelo Poder Legislativo, com auxílio do Tribunal de Contas.
A prática da função pública é tida como exercício profissional e está desvinculada da vida particular do servidor público.
Certo
Errado
Em um órgão federal, a equipe responsável pela análise de desempenho identificou que alguns servidores estavam adotando práticas que, embora não configurassem infração disciplinar formal, comprometiam a confiança da população na instituição. Entre os comportamentos observados estavam atrasos recorrentes na entrega de relatórios, omissão de informações relevantes e tratamento desigual a usuários. Diante disso, a chefia determinou que todos revisassem seus deveres éticos, especialmente quanto à postura esperada do servidor público. Com base exclusivamente no Decreto Federal nº 1.171/1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal), assinale a alternativa CORRETA.
O servidor deve manter conduta que preserve a honra e a tradição do serviço público, atuando com zelo, lealdade, cortesia e igualdade no atendimento aos usuários.
A cortesia é atributo desejável, mas não constitui dever ético expresso no Decreto Federal nº 1.171/1994 nem influencia a avaliação de conduta funcional.
A omissão de informações só viola o Código de Ética quando causar prejuízo financeiro direto ao órgão público ou ao cidadão atendido.
O tratamento desigual é permitido quando fundamentado no grau de demanda administrativa do usuário ou na conveniência do serviço público.
Dentre os deveres do servidor público, segundo o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelecido pelo Decreto Federal n° 1.171/1994 é (X) , respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral. Assinale a alternativa que substitui corretamente o (X) do texto.
manter contato mínimo com os usuários, evitando aproximação, diálogo ou demonstrações de empatia para não comprometer sua imparcialidade
tratar com prioridade apenas os usuários que demonstrarem respeito às suas opiniões pessoais
ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção
agir conforme seu juízo pessoal, considerando seus valores éticos particulares acima das normas da administração pública
Durante a troca de turno em um prédio público de funcionamento contínuo, o vigia Ricardo recebe ordens verbais de seu chefe imediato, determinando que ele reforce a vigilância em um setor administrativo que abriga documentos sigilosos. Poucos minutos depois, outro servidor de área distinta, com nível hierárquico diferente, pede que ele "priorize a portaria e deixe o setor para depois", alegando que há movimentação de visitantes naquele momento. Diante de duas instruções divergentes, Ricardo precisa decidir qual ordem seguir sem comprometer a disciplina nem a segurança do local.
Considerando os princípios de respeito à hierarquia, responsabilidade funcional e conduta ética no serviço público, diante do conflito, Ricardo deve:
Repassar a responsabilidade a outro colega.
Cumprir a ordem do superior direto e comunicar o impasse de forma respeitosa.
Ignorar ambas as ordens.
Atender a quem fez o último pedido.
O comportamento do servidor público durante o expediente deve refletir os princípios da administração pública, a ética e postura profissional. Especialmente quando em contato com o cidadão, o agente deverá manter
a cortesia, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, respeitando a capacidade e as limitações dos usuários.
a liberdade para expressar opiniões pessoais mesmo que contrariem os valores institucionais.
o direito de manifestar descontentamento com superiores de forma aberta no ambiente de trabalho.
a possibilidade de tratar de assuntos particulares com colegas, desde que discretamente.
a flexibilidade para adaptar regras de conduta a situações específicas de convivência.
Assinale a alternativa correta sobre o dever de zelo pelo patrimônio público:
O zelo pelo patrimônio público é atribuição exclusiva dos gestores e não se aplica aos demais servidores.
O uso de bens públicos para fins particulares é permitido desde que não cause prejuízo material à Administração.
Todo servidor tem o dever de conservar, proteger e utilizar adequadamente os bens, materiais e recursos públicos, evitando desperdícios, danos, extravios ou uso indevido, pois deve atuar como guardião do patrimônio coletivo.
O patrimônio público pode ser utilizado para fins privados se houver autorização verbal de superior hierárquico.
O Decreto nº 1.171/1994 orienta o comportamento do servidor público, garantindo uma atuação íntegra e eficiente, fortalecendo a confiança da sociedade na administração pública.
Segundo esse Decreto, estão listados a seguir deveres fundamentais do servidor público, à exceção de um. Assinale-o.
Facilitar a fiscalização de todos atos ou serviços por quem de direito.
Dar o seu concurso a qualquer instituição que atente contra a moral.
Exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas.
Zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.
Resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais.
A sujeição ao Código de Ética do Servidor Público Federal alcança a prestação de serviços permanentes, temporários ou excepcionais, desde que haja retribuição financeira e ligação, direta ou indireta, a qualquer órgão do poder estatal federal, incluídas as autarquias, as fundações públicas, as entidades paraestatais, as empresas públicas e as sociedades de economia mista.
Certo
Errado
Analise as afirmativas abaixo com base nas práticas éticas e responsáveis no atendimento ao público.
1. O servidor deve tratar todos os cidadãos de forma igualitária, mantendo imparcialidade, mesmo em situações de pressão ou preferência de autoridades.
2. É aceitável que o servidor compartilhe qualquer tipo de informações não oficiais nas redes sociais institucionais, inclusive opiniões pessoais.
3. O sigilo de informações pessoais dos cidadãos deve ser sempre preservado.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
É correta apenas a afirmativa 1.
É correta apenas a afirmativa 2.
É correta apenas a afirmativa 3.
São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.
A ética profissional exige que o servidor público atue de maneira responsável, evitando conflitos de interesse. Acerca do tema, analise as afirmativas:
I – O servidor público não pode utilizar informações privilegiadas para obter vantagens pessoais.
II – Conflitos de interesse ocorrem quando um agente público tem interesses particulares que podem comprometer sua imparcialidade na função.
III – O acúmulo de cargos públicos é permitido em qualquer circunstância, independentemente da compatibilidade de horários e funções.
IV – A violação de normas éticas pode resultar em penalidades administrativas, como advertência e exoneração.
Estão corretas as afirmativas:
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
É dever fundamental do servidor público zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.
Certo
Errado
A busca pelo bem comum deve orientar a conduta do servidor público, com equilíbrio entre a legalidade e a finalidade.
Certo
Errado