Questões de Concurso sobre Dos Principais Deveres do Servidor Público

O Código de Ética estabelece diretrizes claras para a conduta dos servidores públicos, incluindo a importância do sigilo das informações. Assim, é CORRETO afirmar ser atitude esperada de um servidor público em relação ao sigilo de informações.

João é um servidor público que trabalha no atendimento ao cidadão em uma repartição pública. Certo dia, ele recebe a visita de um cidadão que solicita um serviço importante e urgente. Durante o atendimento, João percebe que o cidadão é um conhecido de longa data e uma pessoa muito influente na cidade. O cidadão, notando a situação, insinua que espera um tratamento diferenciado devido à antiga amizade, sugerindo inclusive oferecer um presente a João em troca da priorização de seu pedido. Diante dessa situação, assinale a alternativa que indica a atitude mais ética que João deve tomar.

O Código de Ética do Serviço Público Brasileiro estabelece que o servidor deve:

Analise a seguir as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) em relação à ética no Serviço Público.

( ) O servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta.

( ) O decoro é um dos primados que deve nortear o serviço público.

( ) A moralidade da Administração Pública não se limita à distinção entre o bem e o mal, devendo ser acrescida da ideia de que o fim é sempre o bem comum.

( ) A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, não se integra na vida particular de cada servidor público.

Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Avalie se os deveres do servidor público incluem:

I. Ser probo, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.

II. Exercer com rapidez e perfeição suas atribuições, procurando resolver os problemas que surgem no setor em que atua, a fim de evitar danos para o usuário.

III. Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

Está correto o que se afirma em

Em uma situação de atendimento ao público, um servidor público recebe uma solicitação de um cidadão que, por desconhecimento, exige um serviço que não está de acordo com a regulamentação vigente. O servidor deve proceder de maneira ética e profissional. Como ele deve agir?

1. O servidor deve recusar o atendimento de forma direta e informar que o cidadão não tem direito ao serviço solicitado, sem agravar explicações.

2. O servidor deve explicar educadamente ao cidadão os motivos pelos quais o serviço solicitado não pode ser atendido, orientando-o sobre as alternativas disponíveis dentro da legislação.

3. A conduta ética exige que o servidor ofereça um "jeitinho" para resolver a situação de maneira até formal, mas facilitada. Evitando problemas para o cidadão.

4. O servidor pode sugerir ao cidadão que busque orientação adicional em outro departamento, caso ainda tenha dúvidas sobre a regulamentação.

5. Se possível, o servidor deve documentar a solicitação e a resposta fornecida, para garantir transparência e prestar contas do atendimento.

Alternativas:

São condutas a serem praticadas pelo servidor público:

I.Ser diligente e proativo, na medida de suas competências, para realizar as tarefas necessárias para mitigar, neutralizar ou superar as dificuldades momentâneas.

II.Facilitar o controle social, por meio do fomento do acesso do usuário de serviços públicos aos instrumentos de participação na gestão e defesa dos direitos.

III.Manifestar e registrar, opcionalmente, de forma explícita e transparente, aspectos que possam conduzir a conflito de interesses.

É correto o que se afirma em:

Um servidor público, ao ser designado para uma nova equipe de trabalho, percebe que há conflitos entre os membros da equipe, o que está afetando o desempenho e a qualidade dos serviços prestados. Considerando os princípios de relacionamento interpessoal e conduta ética, como o servidor deve proceder para ajudar a resolver essa situação?

1. O servidor deve manter-se neutro, evitando interferir nos conflitos, para não criar mais tensões na equipe.

2. O servidor pode tentar mediar os conflitos, promovendo o diálogo entre os membros da equipe e incentivando a colaboração mútua.

3. A abordagem ética do servidor deve incluir a valorização da diversidade de opiniões e o respeito pelas diferenças pessoais e profissionais entre os colegas.

4. Se necessário, o servidor pode relatar a situação aos superiores, sugerindo intervenções mais formais para resolver os conflitos.

5. O servidor deve identificar os membros da equipe que estão causando mais problemas e solicitar sua remoção imediata para melhorar o ambiente de trabalho.

Alternativas:

Observe as afirmativas a seguir sobre o Decreto nº 1.171/1994, quanto aos deveres, vedações e comissões de ética:

|- A pena aplicável ao servidor público pela Comissão de Etica é a de censura.

Il - É vedado ao servidor público representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal.

III - O servidor público fica vedado de abster-se, de forma absoluta, de exercer sua função, poder ou autoridade com finalidade estranha ao interesse público, mesmo que observando as formalidades legais e não cometendo qualquer violação expressa à lei.

IV - É vedado ao servidor público prejudicar deliberadamente a reputação de outros servidores ou de cidadãos que deles dependam.

Sobre as afirmativas acima, pode-se dizer que:

Em consonância com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, é correto afirmar ser um dos deveres fundamentais do servidor público:

Indique a alternativa correspondente a um dos principais deveres do Servidor Público.

É dever do servidor público manter-se atualizado em relação às instruções, às normas de serviço e à legislação pertinentes ao órgão onde exerce suas funções.

Desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular. Jamais retardar qualquer prestação de contas, condição essencial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade a seu cargo. Ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal. Comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis. Facilitar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito. Todos esses são deveres fundamentais do servidor público e estão descritos na Seção 2 do Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994, o qual, em seu artigo primeiro, aprova o

Analise as informações a seguir:

I. Concernente à ética profissional, pode-se afirmar que o servidor deve ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum, constitui um dos deveres fundamentais do servidor público.

II. No serviço público, a moralidade da Administração Pública se limita à distinção entre o bem e o mal, relativizando que o fim é sempre o bem comum. O equilíbrio entre a legalidade e a finalidade, na conduta do servidor público, é que poderá consolidar a moralidade do ato administrativo.

Marque a alternativa CORRETA:

Analise as informações a seguir:

I. Por razões éticas, o servidor público ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter principalmente quando atender o usuário.

II. Por razões éticas, o servidor público não retardar qualquer prestação de contas, condição essencial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade a seu cargo.

Marque a alternativa CORRETA:

A conduta negligente do servidor público pode ensejar dano moral aos usuários dos serviços públicos.

O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como acréscimo a seu próprio bem‑estar, já que, como cidadão, integrante da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser considerado seu maior patrimônio.

A probidade constitui um elemento indispensável para que o servidor público exerça suas funções com base nos princípios éticos.

São deveres dos servidores públicos civis:

I - Exercer com zelo e dedicação as atribuições legais e regulamentares inerentes ao cargo ou função.

II - Ser leal às instituições a que servir.

III - Observar as normas legais e regulamentares.

IV - Cumprir as ordens superiores, independentemente da situação.

V - Atender com presteza.

Assinale a alternativa correta:

Em regra, os servidores civis federais devem velar pela publicidade dos atos administrativos, como requisito de eficácia dos atos e como dever ético.