Questões de Concurso sobre Dos Principais Deveres do Servidor Público

 
 
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O diretor de uma Unidade de Pronto-Atendimento (UPA) pediu de forma cortês ajuda a um colega, responsável pelos agendamentos e encaminhamentos de exames da UPA, para um favorecimento na fila de espera para realização de um exame de imagem de um amigo, o qual está com urgência na obtenção deste para continuidade de tratamento médico. Baseando-se no Decreto nº 1.171/1994, que descreve sobre a Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, considere as condutas abaixo.


I - Atender imediatamente ao pedido do diretor, pois é um dos deveres do servidor público ter respeito à hierarquia.

II - Atender ao pedido do diretor, pois é dever do servidor público ser probo, reto, leal e justo, e o atendimento do pedido será benéfico à saúde de um cidadão.

III - Não atender ao pedido do diretor, pois trata-se de uma vantagem indevida, e denunciá-lo.

IV - Não atender ao pedido do diretor, pois é um dos deveres do servidor público exercer com estrita moderação as prerrogativas funcionais que lhe sejam atribuídas, abstendo-se de fazê-lo contrariamente aos legítimos interesses dos usuários do serviço público.


Quais são condutas corretas desse servidor diante do pedido do diretor?


A

Apenas III.


B

Apenas I e II.


C

Apenas II e III.


D

Apenas II e IV.


E

Apenas III e IV.

Ao servidor público, no âmbito de sua função, cabe relacionar-se com os usuários do serviço público de forma:


A

Ética.


B

Relapsa.


C

Negligente.


D

Autoritária.


E

Ineficiente.

Como funcionário público, você estará sempre em contato com pessoas, razão pela qual todo servidor público deve:


A

Cooperar só com os colegas mais próximos.


B

Ter cuidados com higiene e apresentação pessoal apenas para funcionários que têm salário alto.


C

Seguir regulamentos, somente para os novatos.


D

Ser educado e cordial.

É um dos primados maiores que devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função:


A

O decoro.


B

A passividade.


C

A burocracia.


D

A efetividade.

São, entre outros, exemplos de qualidades que o servidor público deve ter:


I. Imparcialidade.

Il. Devaneio.

III. Excelência.


Está(ão) CORRETO(S):


A

Somente o item I.


B

Somente o item Il.


C

Somente os itens I e III.


D

Somente os itens Il e III.

Colaborar para manter a harmonia no local de trabalho pode ajudar a instituição em que trabalha e é uma obrigação de todos que atuam no local. Para ajudar a manter o local de trabalho harmônico o trabalhador pode manter a seguinte postura:


A

Agir com excesso de competitividade entre os colegas.


B

Alimentar a disseminação de notícias falsas no ambiente de trabalho.


C

Colocar suas ideias e opiniões sempre acima do que for proposto pelas outras pessoas da equipe.


D

Sempre querer ser ouvido, mas nunca querer ouvir os demais colegas de trabalho.


E

Ser cordial e educado perante os colegas de trabalho e os seus superiores.

Utilizado pela primeira vez em 1834 pelo filósofo inglês Jeremy Bentham, o termo deontologia deu nome à "ciência do que é justo e conveniente que o homem faça, dos valores que decorrem do dever ou norma que dirige o comportamento humano". Na Administração Pública, o homem é responsável pela ética profissional, que deve ser indissociável do seu ser. Há, portanto, um conjunto de normas que o orientam no exercício da ética no serviço público, dentre eles, o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, criado pelo Decreto n.º 1.171, de 22 de junho de 1994.


Sobre o tema, é correto afirmar o seguinte:


A

a dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem ser sempre buscados pelos servidores públicos no desempenho das suas atividades funcionais.


B

em situações excepcionais, o servidor público poderá desprezar o elemento ético de sua conduta.


C

não é dever fundamental do servidor público tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e o contato com o público.


D

mesmo em casos de segurança nacional, investigações policiais ou interesse superior da Administração Pública, deve o servidor tornar público qualquer ato administrativo, já que tal conduta constitui requisito de eficácia e moralidade.

Em relação às atitudes que são esperadas do agente público, analisar os itens.


I. Atender o cidadão com respeito, atenção e eficiência.

II. Ser solidário ou conivente com erro.

III. Desviar o trabalho de outro agente público para atendimento de interesse particular.

Está CORRETO o que se afirma:


A

Apenas no item I.


B

Apenas no item II.


C

Apenas nos itens I e III.


D

Em todos os itens.

Para além do compromisso ético com o bem comum, uma atitude profissional do servidor público exige outras qualidades. Analise o texto a seguir.


O serviço público envolve relacionamentos humanos que podem se chocar com nossos gostos e preferências pessoais – políticas, ideológicas, religiosas ou o que for. Às vezes simpatizamos muito com certas pessoas e detestamos outras, apoiamos um partido ou corrente política e não outra, essa igreja e não aquela etc. É claro que o exercício correto de qualquer ofício não pode deixar que esses gostos e preferências interfiram no que deve ser feito.


Assinale a alternativa que se refere a uma dessas qualidades descritas no texto.


A

Objetividade.


B

Imparcialidade.


C

Excelência.


D

Indiferença.


E

Pragmatismo.

Um colaborador do CISNORDESTE/SC recebeu uma ligação de um familiar solicitando informações sobre a posição na fila de espera para um procedimento especializado. O colaborador tem acesso ao sistema e poderia verificar essa informação rapidamente. Considerando os princípios éticos que regem o serviço público e a natureza sensível dos dados em saúde, é correto afirmar que:


A

O colaborador pode consultar a informação desde que não altere dados no sistema.


B

O colaborador deve orientar seu familiar a buscar informações pelos canais oficiais de atendimento do CISNORDESTE/SC, explicando que o acesso aos dados dos usuários é restrito ao contexto profissional.


C

Por se tratar de um familiar, a consulta é justificável e não fere princípios éticos.


D

O acesso à informação é permitido se houver sigilo sobre a fonte da consulta.


E

A verificação é aceitável se o familiar autorizar expressamente a consulta.

O Código de Ética Profissional do Servidor Público Federal, instituído pela Lei nº 1.171/1994, estabelece princípios fundamentais que orientam a conduta dos servidores públicos. No contexto das atividades culturais promovidas por facilitadores de oficinas de cultura, é essencial que o comportamento profissional reflita esses princípios. Complete as lacunas na frase abaixo com as opções corretas.

De acordo com o Código de Ética Profissional do Servidor Público Federal, o facilitador de oficinas de cultura deve agir com __________ (1), garantindo que todas as decisões e ações sejam baseadas no interesse público e não em vantagens pessoais. Além disso, é imprescindível que ele promova a __________ (2), assegurando que todos os participantes das oficinas tenham acesso igualitário às atividades culturais.


A

(1) integridade / (2) igualdade.


B

(1) imparcialidade / (2) transparência.


C

(1) sigilo / (2) eficiência.


D

(1) lealdade / (2) confidencialidade.

O servidor público que mantém sigilo sobre informações confidenciais está demonstrando:


A

Lealdade à instituição.


B

Interesse pessoal.


C

Descaso com o serviço público.


D

Falta de compromisso.

Antonela foi nomeada como servidora pública no Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão. Em seu primeiro dia, durante o processo de socialização, seu superior recomendou que ela se familiarizasse com os princípios éticos e normas de conduta gerais aplicáveis aos servidores do Poder Judiciário do Estado do Maranhão. Tendo em vista os elementos normativos relacionados aos princípios éticos e de conduta, assinale a afirmativa correta.


A

O servidor poderá participar de atos que se contraponham ao interesse do Poder Judiciário, desde que não causem dano ou prejuízo financeiro ou moral à Instituição, garantindo o princípio da livre iniciativa.


B

Recursos, bens patrimoniais, espaço e imagem do Poder Judiciário poderão, nos casos de garantia do interesse público e dos princípios da legalidade e eficiência, ser usados para atender a interesses sindicais.


C

As pessoas devem ser informadas sobre a coleta e o processamento de seus dados pessoais para o desempenho das atividades institucionais, permitindo-lhes tomar decisões informadas e exercer seus direitos.


D

É direito do servidor obter das unidades administrativas e judiciais informações precisas e corretas, até mesmo informações amparadas pelo sigilo, nos termos da lei e regulamentos aplicáveis, para o exercício regular de sua função.

Analise os itens a seguir:


A - Ser assíduo e pontual ao serviço.

B - Manter conduta compatível com a moralidade pública.


I - Realizar atividades privadas conflitantes.

II – Realizar divulgação de informações confidenciais.


Diante da análise, é correto afirmar.


A

A e B, referem-se as obrigações do Servidor Público, enquanto I e II, referem-se as proibições.


B

I e B, referem-se as obrigações do Servidor Público, enquanto A e II, referem-se as proibições.


C

I e II, referem-se as obrigações do Servidor Público, enquanto A e B, referem-se as proibições.


D

A e II, referem-se as obrigações do Servidor Público, enquanto I e B, referem-se as proibições.


E

I e A, referem-se as obrigações do Servidor Público, enquanto II e B, referem-se as proibições.

Com relação aos seus deveres fundamentais, é INCORRETO afirmar que o servidor público deve


A

ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.


B

tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.


C

ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro ou infração ao Código de Ética do Servidor Público ou ao Código de Ética de sua profissão.


D

ter consciência de que seu trabalho é regido por princípios éticos que se materializam na adequada prestação dos serviços públicos.


E

comunicar imediatamente a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis.

Decreto Federal n. 1.171, de 22 de junho de 1994, veicula importantes normas éticas para a orientação das condutas do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal.


Analise as assertivas abaixo:


I. A integração da moralidade administrativa ao Direito constitui contrapartida a remuneração do servidor público, que é custeada pelos tributos pagos direta e indiretamente por todos, até por ele próprio.

II. Toda pessoa tem direito à verdade. O servidor não pode omiti-la ou falseá-la, ainda que contrária aos interesses da própria pessoa interessada ou da Administração Pública. Nenhum Estado pode crescer ou estabilizar-se sobre o poder corruptivo do hábito do erro, da opressão ou da mentira, que sempre aniquilam até mesmo a dignidade humana quanto mais a de uma Nação.

III. A função pública deve ser tida como exercício profissional, mas não deve interferir na vida particular do servidor público. Neste sentido, os fatos e atos verificados na conduta do dia-a-dia em sua vida privada não poderão acrescer ou diminuir o seu bom conceito na vida funcional.

IV Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.


Considerando-se as disposições do Decreto Federal n. 1.171, de 22 de junho de 1994, devem ser consideradas corretas as assertivas:


A

I, II e III, apenas.


B

I, II e IV, apenas.


C

I, III e IV, apenas.


D

II, III e IV, apenas.


E

I, II, III e IV.

De acordo com o Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994, é correto afirmar que são deveres fundamentais do servidor público, EXCETO:


A

desempenhar, a tempo, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular.


B

apresentar-se ao trabalho com vestimentas adequadas ao exercício da função.


C

desviar outro servidor público para atendimento a interesse particular.


D

tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.


E

jamais retardar qualquer prestação de contas, condição essencial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade a seu cargo.

O código de ética, além de possibilitar um trabalho harmonioso, deve servir também como proteção dos interesses particulares e dos profissionais que contribuem de alguma forma para a organização, os stakeholders. Por essa razão, diz-se que deve ser específico, factível e passível de avaliação.


C

Certo


E

Errado

A conduta ética no serviço público não se limita ao cumprimento de normas externas, mas inclui a motivação interna, esmero e a orientação consciente do servidor para realizar seu ofício com excelência e retidão, indo além do que é prescrito por suas funções.


C

Certo


E

Errado

A cortesia, a boa vontade, o cuidado e o tempo dedicados ao serviço público caracterizam o esforço pela disciplina.


C

Certo


E

Errado

   
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