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A impessoalidade está relacionada ao fato de o cargo ocupado pelo servidor pertencer ao Estado para o cumprimento de sua missão de servir.
Com relação à ética no serviço público, assinale a opção correta.
A conduta ética do servidor público pode variar de acordo com a situação de trabalho.
Caracteriza-se como conduta negligente aquela em que o servidor não presta atenção às ordens legais de seus superiores, portanto, não lhes dá o devido cumprimento.
Repetidos erros no trabalho são naturais e não demonstram imprudência no desempenho da função pública.
Ausências injustificadas no trabalho podem causar prejuízos ao serviço, mas não às relações humanas.
Embora contrário aos interesses da gestão pública, o servidor não poderá usar de falsidade na relação com o usuário.
Fatos e atos verificados na vida privada do servidor público são de sua exclusiva responsabilidade e não podem ter influência no conceito que o servidor recebe em sua vida funcional.
O trabalho do servidor público segue princípios éticos, assim, a eficácia na prestação dos serviços seria a materialização desses princípios.
O atendimento satisfatório ao usuário dos serviços públicos deve ser pautado pelo distanciamento e pela indiferença no contato com os problemas do outro.
O servidor público pode retirar da repartição documento pertencente ao patrimônio público, sem prévia autorização da autoridade competente, se exercer cargo de confiança ou função à qual esse documento esteja relacionado.
Acerca da qualidade no atendimento ao público, assinale a opção correta.
Diferentemente dos funcionários do setor privado, o servidor público não precisa se preocupar com o tempo de espera para o atendimento ao público externo.
O atendimento deve ser cortês e educado apenas quando o cidadão também agir dessa forma.
Sempre que possível, o servidor deve evitar resolver o problema do cidadão no primeiro atendimento.
O servidor deve dar a devida atenção às solicitações dos cidadãos.
O atendente não deve expor a imagem da instituição admitindo erros nos procedimentos, assim o que é oportuno fazer é responsabilizar terceiros no descumprimento do prazo acordado.
Qual das afirmações a seguir está em DESACORDO, com o Código de Ética, Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994, incluídas suas alterações posteriores, e com a Constituição Federal de 1988?
O trabalho de uma comissão de ética pública deve ser pautado pelos princípios constitucionais da administração pública, pelos princípios legais atinentes aos processos administrativos e pelos princípios específicos de sua norma regulamentar constituitiva, dentre outros.
O Código de Ética dispõe que deve haver tratamento cortês e com boa vontade aos administrados.
O Código de Ética é aplicável não somente aos servidores públicos, mas também àqueles que sejam, de alguma forma, ligados ao órgão federal, mesmo que excepcionalmente.
Uma comissão de ética pública, após a devida instrução preliminar, pode decidir pela pena de suspensão de um servidor, por falta de urbanidade.
Um cidadão pode dirigir uma petição, com reclamação sobre falta de urbanidade no tratamento recebido em órgão federal.
A “Ética Profissional”, bastante veiculada atualmente, também tem por objetivo fixar normas de procedimentos dos profissionais quando no exercício de suas profissões. Sobre a Ética profissional do Secretário Executivo, é INCORRETO afirmar que:
A Ética do Profissional de Secretariado Executivo não se reflete em sua aceitação das resoluções aprovadas pela entidade de classe.
Compete ao Profissional de Secretariado Executivo estabelecer um clima de respeito à hierarquia, agindo com competência.
É vedado ao Secretário Executivo prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro Secretário.
É dever fundamental do Secretário Executivo considerar a profissão como um fim para sua realização profissional.
Cabe ao Profissional de Secretariado guardar absoluto sigilo sobre os assuntos e documentos que lhe são confiados.
As ordens de superiores hierárquicos devem ser sempre atendidas, sem questionamento, em respeito à hierarquia nas relações de trabalho.
Pedro é técnico de informática do STF. João, seu superior, pretende montar uma rede de computadores, sem fio, em sua residência e exigiu que Pedro fizesse as instalações e configurações dos computadores integrantes daquela rede. Nessa situação, Pedro, conforme o Código de Ética dos Servidores do STF, não deve cumprir essa ordem.
Os princípios éticos que fundamentam o código de ética do servidor público funcionam como elementos de previsibilidade no comportamento dos servidores e servem como barreira contra a arbitrariedade no serviço público
A respeito do Código de Ética e Disciplina dos Auditores de Contas Públicas do Estado da Paraíba (CED-PB), assinale a opção correta.
O CED-PB nortea-se pela Constituição Federal, norma de maior hierarquia no ordenamento jurídico brasileiro, e não por normas internacionais de auditoria, que não têm aplicação no direito interno.
Não é proibido ao auditor divulgar fatos sigilosos.
A busca da evidência da verdade é decorrente da imparcialidade do auditor, estando inserida nos seus padrões de fundamental importância.
Não se pode falar em independência profissional do auditor em razão da hierarquia administrativa.
A existência de relações de interesse com membros do conselho fiscal de empresa estatal paraibana não impede que o auditor nela execute serviços de auditoria.
A idéia de que se deve tirar proveito em tudo e o chamado "jeitinho brasileiro" derivam de concepções que não chegam a configurar um problema ético ou moral dentro da administração pública.
Paulo, servidor público do STF, foi nomeado para cargo em comissão em determinado setor do tribunal, no qual trabalha a servidora Maria, sua sobrinha, que será sua subordinada hierárquica. Nessa situação, Paulo não cometerá qualquer infração ao Código de Ética se mantiver Maria no cargo.
O Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo (Decreto n.º 1.171/1994) dispõe acerca dos principais deveres do servidor na função pública. Acerca desses deveres, assinale a opção
A organização do local de trabalho deve ser feita de acordo com os métodos mais adequados.
O servidor deve manter-se atualizado com relação às normas para as atividades que exerce.
O servidor pode exercer sua função com finalidade estranha ao interesse público, desde que observe as formalidades legais.
O servidor deve exercer suas atribuições com rapidez, evitando atrasos na prestação dos serviços aos usuários.
De acordo com o referido código de ética, tratar mal uma pessoa que paga seus tributos direta ou indiretamente significa causar-lhe dano moral.
É condição indispensável para o exercício da função pública o respeito à hierarquia, em qualquer circunstância.