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Questões de Concurso sobre Correio Eletrônico (E-mail)
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Sobre o uso de e-mail institucional no atendimento ao público, marque a afirmativa que contraria práticas seguras e éticas.
A
Assunto objetivo, assinatura padronizada e anexos com identificação do processo vinculado.
B
Encaminhamento de mensagem com histórico essencial e anexos organizados por ordem lógica.
C
Conferência de destinatários e uso de cópia oculta em listas amplas de contato.
D
Inserção de todos os endereços no campo PARA, em comunicados coletivos, para garantir transparência.
E
Armazenamento em pastas por tema com registro de protocolo no corpo da mensagem.
Uma mensagem eletrônica enviada em massa e sem a autorização do destinatário, geralmente indesejada, repetitiva, contendo golpes, links suspeitos ou conteúdo irrelevante é classifica em ambiente de correio eletrônico como:
A
TROJAN
B
CHAT
C
Vírus
D
SPAM
A lixeira do Gmail exclui automaticamente mensagens após sete dias e sete horas, independentemente da ação do usuário.
C
Certo
E
Errado
Um Analista deseja ajustar a aparência e as funções principais do Gmail, como "densidade" de exibição, "tipo de caixa de entrada" e "tema". Para isso, com sua caixa de entrada do Gmail aberta no navegador em condições ideais, ele deve clicar no ícone de engrenagem no canto superior direito da tela e, em seguida,
A
clicar em Mostrar todas as configurações, depois em Complementos e realizar os ajustes no painel Configurações do Gmail.
B
fazer esses ajustes no painel de Configurações rápidas.
C
clicar em Mostrar todas as configurações, depois em Avançado e realizar os ajustes no painel Configurações da caixa de entrada.
D
clicar em Configurações, depois em Configurações Rápidas e realizar esses ajustes nos painéis Aparência e Funções do Gmail.
E
fazer esses ajustes no painel Aparência e Configurações que aparece após se clicar no botão caixa de entrada.
No mundo acelerado de hoje, a comunicação eficiente é essencial. Ferramentas como o Microsoft Outlook 2016 oferecem recursos poderosos para gerenciar emails, contatos e compromissos, mas exigem atenção aos detalhes para evitar falhas de comunicação.
Diante da seguinte situação hipotética: alguém está prestes a enviar um email importante para sua equipe usando o Outlook 2016, com um anexo crucial em formato PDF. Qual das seguintes ações não é uma prática recomendada para garantir a entrega bem-sucedida e a clareza de sua mensagem?
A
Verificar o tamanho do arquivo PDF e, se necessário, compactá-lo ou usar um serviço de compartilhamento de arquivos.
B
Contratar um hacker para verificar se todos leram as mensagens.
C
Revisar cuidadosamente o email em busca de erros gramaticais e ortográficos antes de enviá-lo.
D
Incluir um assunto descritivo e conciso no email, resumindo o propósito da mensagem.
O uso de computadores, a navegação na Internet, o uso de impressoras e scanners faz parte do cotidiano em ambientes escolares, administrativos e domésticos. Esses equipamentos permitem o processamento, a impressão, digitalização de informações, acesso a conteúdos online, compartilhamento de dados e comunicação por correio eletrônico. Compreender o funcionamento básico desses recursos é essencial para a utilização segura e eficiente da tecnologia. Com base nesses conceitos, analise as assertivas a seguir e assinale V (verdadeiro) ou F (falso):
(__)A memória RAM é responsável pelo armazenamento permanente dos arquivos do computador, mesmo quando o equipamento está desligado.
(__)O scanner tem como função principal converter documentos físicos em arquivos digitais.
(__)As impressoras jato de tinta utilizam cartuchos com tinta líquida para formar imagens e textos no papel.
(__)Os navegadores de internet servem apenas para leitura de textos e não permitem interação com páginas, como preenchimento de formulários.
(__)No correio eletrônico, é possível enviar uma mesma mensagem para vários destinatários simultaneamente.
(__)O protocolo HTTPS indica que a comunicação entre o navegador e o site é feita de forma mais segura por meio de criptografia.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A
F, V, F, V, F, V.
B
V, V, F, F, V, F.
C
F, F, V, V, F, V.
D
V, F, V, F, V, F
E
F, V, V, F, V, V.
Clientes de e-mails são programas utilizados para enviar, receber e organizar e-mails. Esses aplicativos facilitam a comunicação por e-mail e oferecem diversas ferramentas para gerenciamento de mensagens. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta exclusivamente dois clientes de e-mails.
A
Apple Mail e McAfee.
B
Proton Mail e Avast.
C
Mailbird e IrfanView.
D
Mozilla Thunderbird e Yahoo Mail.
E
Microsoft Outlook e XnView.
Em suas versões atuais de 32 e 64 bits, em um notebook Intel com Windows 11 BR (x64), atualmente é de suma importância conhecer os recursos dos browsers e de softwares de correio eletrônico. Nesse contexto, tanto o Microsoft Edge como o Google Chrome possibilitam a navegação em sites na modalidade tela cheia, por meio do acionamento de uma tecla de função. No Mozilla Thunderbird, os e-mails que chegam da internet direcionados a um usuário são armazenados, por default, em uma caixa postal padrão.
A tecla de função e a caixa postal padrão são, respectivamente:
A
F12 e Correio
B
F12 e Entrada
C
F11 e Correio
D
F11 e Entrada
O uso correto de correio eletrônico é essencial para a comunicação profissional. Qual alternativa descreve corretamente uma prática segura ao utilizar e-mails?
A
Evitar abrir anexos de remetentes desconhecidos para prevenir infecções por malware.
B
Utilizar sempre a mesma senha para todos os seus e-mails, facilitando o acesso.
C
Permitir que aplicativos terceiros leiam automaticamente suas mensagens sem revisão.
D
Compartilhar seu endereço de e-mail pessoal em sites públicos para facilitar contatos.
Os sistemas de gerenciamento de e-mails são ferramentas importantes para facilitar a comunicação profissional. Qual dos seguintes softwares é amplamente utilizado para gerenciar e-mails, principalmente no ambiente corporativo:
A
Cloud Software.
B
Slack.
C
Discord.
D
WhatsApp.
E
Microsoft Outlook.
No contexto do correio eletrônico, os protocolos são responsáveis por garantir a comunicação adequada entre sistemas para o envio e recebimento de mensagens.
Sabendo-se disso, assinalar a alternativa que apresenta um protocolo utilizado para o envio de e-mails.
A
DNS (Domain Name System).
B
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).
C
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
D
FTP (File Transfer Protocol).
E
POP3 (Post Office Protocol – version 3).
Dentre as opções a seguir, todas são ações relacionadas ao contexto de envio e recebimento de e-mails, EXCETO:
A
Encaminhar e-mail recebido.
B
Migrar e-mail não recebido.
C
Responder e-mail recebido.
D
Marcar e-mail recebido como não lido.
Ano:
2025
Banca:
Legalle Concursos
Sobre a estrutura e o funcionamento do correio eletrônico, analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa CORRETA.
A
Um correio eletrônico pode ser enviado sem um assunto definido, mas isso pode prejudicar a compreensão da mensagem pelo destinatário.
B
O endereço de um correio eletrônico sempre inicia com "www", visto ser um padrão da internet.
C
O símbolo "@" pode ser substituído por um ponto ou traço em endereços de correio eletrônico, sem comprometer a entrega da mensagem.
D
Todo correio eletrônico enviado deve conter um anexo para ser considerado válido.
E
O campo "Destinatário" de um correio eletrônico é preenchido automaticamente, conforme o conteúdo da mensagem.
João, precisa enviar um e-mail para um fornecedor de insumos. Para enviar o e-mail, ao ligar seu computador e acessar a internet, usando o navegador, ele deve acessar o:
A
Word.
B
Excel.
C
Outlook.
D
HTML.
Um usuário qualquer deseja utilizar um aplicativo de cliente de e-mail, como Thunderbird, para realizar o envio e recebimento de e-mails, de forma sincronizada, para ser acessado em múltiplos dispositivos como computador, tablet ou smartphone. Assinale a alternativa CORRETA, que apresenta, respectivamente, os protocolos que oferecem esse tipo de configuração a ser utilizada:
A
IMAP, POP.
B
SMTP, POP.
C
IMAP3, SMTP.
D
SMTP, IMAP.
E
POP, IMAP.
Assinale a alternativa correta sobre os elementos que compõem a estrutura e o gerenciamento do correio eletrônico.
A
O campo “Cco” oculta destinatários, o catálogo armazena contatos e listas e anexos extensos devem ser compartilhados por link, com regras automáticas de organização.
B
O campo “Cc” oculta endereços, o catálogo executa criptografia e anexos extensos são bloqueados automaticamente pelo servidor.
C
O campo “Para” replica endereços, o catálogo guarda mensagens enviadas e as regras dependem da abertura manual pelo usuário.
D
O campo “Cco” divulga nomes, o catálogo mostra apenas e-mails ativos e links não substituem anexos grandes.
No uso do e-mail como ferramenta pedagógica e administrativa, a adoção de boas práticas contribui para a segurança das informações quando o usuário:
A
encaminha mensagens sem conferir o remetente.
B
utiliza anexos recebidos sem realizar verificação prévia.
C
mantém atenção ao conteúdo das mensagens e evita clicar em links suspeitos.
D
compartilha sua senha para facilitar o acesso em atividades coletivas.
Para acessar e-mails e pastas no notebook e no webmail, e assinar digitalmente comunicados, identifique a configuração adequada.
A
Configurar POP3 no notebook, mover mensagens para pastas locais e enviar comunicados em PDF digitalizado.
B
Usar Exchange ou IMAP para sincronizar pastas e estado de leitura em todos os dispositivos e aplicar S/MIME para assinatura e criptografia.
C
Manter caixas postais separadas por equipamento e copiar mensagens importantes para um arquivo PST em rede.
D
Encaminhar mensagens para conta pessoal e organizar por marcadores no smartphone.
Com relação à segurança no uso de correios eletrônicos, assinalar a alternativa INCORRETA.
A
O uso de senhas fortes é fundamental para proteger a conta de e-mail contra acessos não autorizados.
B
É possível verificar a autenticidade de um e-mail por meio da análise do cabeçalho da mensagem.
C
O envio de e-mails criptografados garante que apenas o destinatário tenha acesso ao conteúdo da mensagem.
D
O uso de anexos de fontes desconhecidas é seguro, desde que o e-mail não contenha erros gramaticais.
Um servidor da secretaria de comunicação está configurando sua conta de e-mail no Outlook. Ele deseja configurar uma conexão segura para o recebimento das mensagens. Qual protocolo e porta ele deve utilizar, respectivamente?
A
POP3, porta 110.
B
IMAP, porta 143.
C
POP3, porta 25.
D
IMAP, porta 993.
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