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No uso dos recursos de e-mail, as mensagens de correio eletrônico direcionadas a um determinado usuário do sistema, são armazenadas por default em caixa postal padrão tanto na plataforma de WebMail do tipo Gmail como em um software como o Microsoft Outlook, por exemplo. Paralelamente, as contas de e-mail seguem padrões e regras bem definidos na sua criação, para que sejam consideras válidas e reconhecidas. Nesse sentido, a referência para essa caixa postal e um exemplo de conta de e-mail válida estão indicadas na opção:
Entrada e ouvidoria@sinop.mt.gov.br
Entrada e ouvidoria#sinop.mt.gov.br
Mensagens e ouvidoria@sinop.mt.gov.br
Mensagens e ouvidoria#sinop.mt.gov.br
Sobre o uso do correio eletrônico, analisar os itens.
I. No campo “Cco”, são incluídos os endereços eletrônicos que devem ficar visíveis para toda a lista de destinatários.
II. O anexo consiste em um arquivo eletrônico, como texto, imagem, planilha etc., enviado junto à mensagem.
III. Spam é uma mensagem eletrônica indesejada ou não solicitada, normalmente enviada em massa, com fins publicitários ou fraudulentos.
Está CORRETO o que se afirma:
Apenas no item I.
Apenas no item II.
Apenas nos itens I e III.
Apenas nos itens II e III.
Durante um projeto em grupo, Marcos é responsável por enviar um e-mail com o relatório final para a professora. Ele também quer que os outros integrantes do grupo recebam o mesmo e-mail, e saibam quem mais recebeu a mensagem, para manter a transparência na comunicação. Qual alternativa ele deve usar para adicionar os e-mails dos colegas de forma apropriada?
Inserir todos os endereços no campo “Para”, mesmo que alguns não sejam os principais destinatários.
Adicionar os colegas no campo “Cópia Oculta (CCO)”, para garantir que a professora veja todos os envolvidos.
Anexar uma lista com os nomes dos colegas no corpo do e-mail.
Usar o campo “Assunto”, para listar os nomes dos colegas.
Utilizar o campo “Cópia Carbono (CC)”, para enviar uma cópia visível aos colegas.
No Gmail, várias ferramentas ajudam na organização e segurança das mensagens. Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
A ferramenta Marcar como não lido impede que o Gmail exiba novas notificações de e-mail até que o usuário abra manualmente a mensagem.
A função Cancelar envio bloqueia todos os e-mails futuros do mesmo remetente que enviar mensagens após o cancelamento.
O Google Chat integrado no Gmail apaga automaticamente as mensagens de e-mail antigas que não foram lidas pelo usuário.
O modo confidencial impede que o remetente perca acesso às mensagens enviadas, garantindo que todos os e-mails continuem armazenados permanentemente.
Os filtros e os marcadores permitem organizar automaticamente e-mails, aplicar cores, mover mensagens para pastas ou etiquetas específicas, facilitando a gestão da caixa de entrada.
No que tange ao uso de ferramentas Google, o Gmail constitui uma das principais plataformas de correio eletrônico utilizadas na manipulação de e-mails. As mensagens enviadas por um usuário são armazenadas em uma caixa postal específica do destinatário, por padrão. Nessa plataforma, outra caixa postal é normalmente configurada pelo próprio Google na conta do usuário, para fins de proteção e segurança, com o objetivo de armazenar mensagens eletrônicas não solicitadas, geralmente enviadas em massa, cujo objetivo é fazer propaganda de produtos e serviços, aplicar golpes, disseminar boatos e espalhar softwares maliciosos ou malware. Essas mensagens indesejadas servem também como vetor para ataques tipo phishing ou mesmo golpes cada vez mais elaborados por estelionatários. Essas caixas postais são conhecidas, respectivamente, como:
Correio e Spam
Entrada e Spam
Correio e Team
Entrada e Team
Sobre conceitos relacionados ao correio eletrônico, é correto afirmar que:
Spam refere-se a mensagens legítimas enviadas por órgãos oficiais que exigem leitura obrigatória do usuário.
O anexo de um e-mail é sempre convertido em texto plano (ASCII), não havendo risco de propagação de códigos maliciosos.
Phishing é uma prática fraudulenta que utiliza e-mails falsos para induzir o usuário a fornecer informações pessoais ou financeiras.
O campo “CCO” (Cópia de Conhecimento Oculto) permite que todos os destinatários visualizem quem recebeu a mensagem em cópia oculta.
Dona Rosa quer se comunicar pela internet com sua filha, que mora em outro estado. Ela já tem internet em casa e quer enviar mensagens escritas que cheguem rapidamente, além de poder anexar fotos da família. O técnico recomendou que ela criasse uma conta de e-mail.
Assinale a alternativa incorreta:
É possível anexar arquivos como fotos e documentos em mensagens de e-mail.
O e-mail permite apenas o envio de mensagens de texto, sendo impossível anexar fotos ou documentos.
O e-mail é uma forma de comunicação pela internet que permite enviar mensagens para outras pessoas.
Para usar e-mail, é necessário ter uma conta com endereço eletrônico e senha.
Correio eletrônico, mais conhecido como e-mail, é um método de comunicação que usa dispositivos eletrônicos para entregar mensagens em redes de computadores, qual elemento NÃO é típico de uma mensagem de e-mail?
Anexo (arquivo).
Cabeçalho (From, To, Subject).
Corpo (texto da mensagem).
Endereço MAC do destinatário.
Assinatura.
O seu superior solicitou um envio de e-mail com cópia oculta para o endereço eletrônico do gabinete do prefeito. Qual é a opção que você deve selecionar para esse envio?
Cco.
CC.
Ob.
Bo.
Ac.
O ícone abaixo, no Outlook (versão 2021 em diante), representa qual ação?

Mostrar todas as pastas
Adicionar a favoritos
Executar regras agora
Visualização da mensagem
O recurso de regras do Microsoft Outlook 2019 permite automatizar ações, como mover mensagens para pastas específicas, responder automaticamente e atribuir categorias com base em critérios definidos pelo usuário.
Certo
Errado
Qual o conceito de correio eletrônico?
É um sistema de envio de mensagens físicas por meio do correio postal.
É uma ferramenta que permite o envio e recebimento de mensagens digitais pela internet.
É um programa que bloqueia o acesso à internet.
É uma rede de computadores que armazena arquivos de vídeo.
Um estudante precisa enviar a mesma mensagem para vários colegas, mas não quer que cada um veja os endereços de e-mail dos demais. Em qual campo deve inserir os contatos para garantir essa privacidade?
Anexo
CCO
Assunto
Para
CC
Durante o envio de um e-mail profissional urgente, Joana precisa mandar um arquivo PDF para o destinatário. Qual ação ela deve realizar para anexar corretamente o arquivo? Assinale a alternativa correta.
Copiar o conteúdo do PDF e colar no corpo do e-mail, já que esse formato de arquivo não é aceito como anexo.
Inserir o PDF como imagem no campo de assinatura.
Clicar na opção “Anexar arquivo” e selecionar o documento desejado.
Colar o link do PDF no campo “Para”.
Transformar o PDF em um rascunho e enviar depois.
Uma ferramenta bastante utilizada para comunicação é o correio eletrônico, que pode ser alvo de tentativas de fraude ou disseminação de softwares maliciosos. Para aumentar a segurança no uso desse serviço, o usuário deve
abrir anexos de qualquer remetente, pois os provedores de e-mail realizam verificações automáticas que garantem a ausência de vírus.
clicar em links dos e-mails que parecerem interessantes, considerando que o navegador bloqueia automaticamente páginas inseguras.
verificar o remetente e o conteúdo das mensagens antes de clicar e abrir os anexos.
responder mensagens suspeitas, solicitando mais informações ao remetente.
compartilhar sua senha de e-mail com colegas de confiança, pois esse procedimento facilita o acesso em situações emergenciais.
Sobre serviços da internet, assinalar a alternativa que apresenta uma característica do correio eletrônico.
Recurso eletrônico empregado para envio e recebimento de mensagens por meio de dispositivos conectados a redes de computadores.
Plataforma que cria ambientes virtuais 3D para reuniões imersivas.
Programa voltado exclusivamente para reprodução de conteúdo audiovisual.
Recurso que produz cópias digitais de documentos físicos utilizando câmera integrada.
O correio eletrônico (e-mail) é um dos meios de comunicação mais utilizados na internet, podendo ser acessado por meio de webmail ou clientes de e-mail. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta:
O Webmail é uma alternativa dos navegadores de receber as mensagens quando não há acesso à Internet.
É possível enviar e receber mensagens de e-mail utilizando um navegador de Internet, por meio do Webmail.
Clientes de e-mail não estão habilitados a receberem mensagens.
Atualmente, os e-mails só podem ser acessados de celulares. Não estão mais disponíveis em computadores.
Todo o e-mail que é enviado é recebido de maneira instantânea, sem depender da Internet.
O seguinte e-mail chegou a uma unidade acadêmica, com uma solicitação de dados pessoais da chefia dessa unidade para prosseguir com um acordo de cooperação institucional. O e-mail, em tese, teria sido enviado por uma autoridade da Universidade Federal do Tocantins. Considere a mensagem enviada:

Avalie cada uma das afirmações a seguir como verdadeira (V) ou falsa (F). O e-mail enviado
( ) possui legitimidade por ter a reitoria da UFT como remetente.
( ) tem destinatário específico e único identificado com clareza.
( ) tem indícios de fraude, ao solicitar o envio de recursos financeiros.
( ) utiliza estilo de linguagem compatível com uma comunicação acadêmica.
( ) solicita informações sensíveis de servidores públicos.
Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de verdadeiro (V) ou falso
V, V, F, V, F.
F, V, V, F, F.
F, F, V, F, V.
V, F, F, V, V.
Em suas versões atuais de 32 e 64 bits, em um notebook Intel com Windows 11 BR (x64), atualmente é de suma importância conhecer os recursos dos browsers e de softwares de correio eletrônico. Nesse contexto, tanto o Microsoft Edge como o Google Chrome possibilitam a navegação em sites na modalidade tela cheia, por meio do acionamento de uma tecla de função. No Mozilla Thunderbird, os e-mails que chegam da internet direcionados a um usuário são armazenados, por default, em uma caixa postal padrão.
A tecla de função e a caixa postal padrão são, respectivamente:
F12 e Correio
F12 e Entrada
F11 e Correio
F11 e Entrada
O serviço de comunicação digital que permite o envio e recebimento de mensagens e arquivos através da internet é uma ferramenta essencial para a comunicação pessoal e profissional. Marque a alternativa CORRETA que corresponde a ação para enviar um arquivo junto com uma mensagem.
Responder.
Encaminhar.
Anexar.
Salvar como rascunho.