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Questões de Concurso sobre Correio Eletrônico (E-mail)
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Assinale a alternativa que contém a opção de resposta que preserva o anexo de uma mensagem de correio eletrônico recém recebida na caixa de entrada.
A
Encaminhar
B
Encaminhar com Anexo.
C
Responder a Todos.
D
Responder ao Remetente.
E
Responder.
Um aposentado envia uma mensagem por correio eletrônico informando a alteração de seu endereço de entrega de boletos. Ele inclui no campo destinatário o endereço principal do banco e, nos demais destinatários, os e-mails dos filhos, sem que cada um deles veja os demais. Para isso, ele insere os e-mails dos filhos no campo apropriado do programa de e-mail. Indique o campo usado nessa situação.
A
Anexo
B
Cco
C
Assunto
D
Cc
A respeito do uso de e-mails, avalie as afirmativas a seguir:
1- A caixa de entrada armazena e-mails recebidos.
2- Os e-mails enviados não podem ser excluídos após o envio.
3- As mensagens podem conter anexos, como documentos e imagens.
4- O e-mail, ao ser excluído, é removido permanentemente sem passar pela lixeira.
Estão CORRETAS apenas as afirmativas
A
I, II e III.
B
I e III.
C
I, III e IV.
D
II e IV.
E
III e IV.
O Engenheiro Civil da Prefeitura de Patos está finalizando o envio do relatório de conclusão de uma obra para os setores de engenharia e jurídico. Como o documento contém anexos importantes e deve ser enviado com clareza, ele precisa utilizar corretamente as ferramentas do correio eletrônico institucional. Ao redigir um e-mail institucional com anexos relevantes sobre a fiscalização de uma obra pública, o engenheiro deve seguir boas práticas no uso do correio eletrônico. Nesse contexto, assinale a alternativa em que as ações representadas exibem a prática mais adequada para garantir clareza, rastreabilidade e organização no envio da mensagem.
A
Colocar todos os destinatários no campo “CCO” (cópia oculta), garantindo que o remetente saiba quem visualizou o e-mail.
B
Anexar os arquivos apenas no corpo da mensagem, evitando o uso do campo específico para anexos.
C
Deixar o campo “Assunto” em branco e enviar o conteúdo diretamente no anexo, para evitar confusão.
D
Enviar múltiplos e-mails separados para cada documento, sem descrição ou identificação dos anexos, para agilizar a transmissão.
E
Utilizar o campo “Assunto” com título objetivo, corpo da mensagem com breve descrição do conteúdo e anexar arquivos no formato PDF.
Quando tratando com informações confidenciais de sua instituição, um usuário do serviço de correio eletrônico Gmail geralmente utiliza uma de suas funcionalidades que possibilita o envio de mensagens com opções de segurança para proteger dados sigilosos. Nesses casos, pode-se definir uma data de validade, impedindo que os destinatários possam copiar, encaminhar, imprimir ou salvar uma cópia da mensagem ou de seus anexos no computador local.
O nome dessa funcionalidade é
A
Acesso Sigiloso.
B
Estado Seguro.
C
Modo Confidencial.
D
Operação Protegida.
E
Sessão Reservada.
No serviço de email Gmail, em sua configuração original, Lucas preparou e enviou uma mensagem em modo confidencial para Patrícia.
Isso significa que Patrícia
A
pode respondê-la para Lucas, mas não pode encaminhá-la para outros destinatários e nem imprimi-la.
B
pode respondê-la para Lucas e imprimi-la, mas não pode encaminhar a mensagem para outros destinatários.
C
pode encaminhar a mensagem para outros destinatários e também imprimi-la, mas não pode respondê-la para Lucas.
D
pode encaminhá-la para outros destinatários e respondê-la para Lucas, mas não pode imprimi-la.
E
pode imprimi-la, mas não pode encaminhá-la para outros destinatários e nem respondê-la para Lucas.
Um provedor de e-mail é uma empresa que oferece serviços de correio eletrônico, permitindo que os usuários enviem, recebam e armazenem mensagens. Desta maneira, assinale a opção que contém o nome do provedor de e-mail da Microsoft:
A
Gmail.
B
Aol.
C
Yahoo.
D
iCloud.
E
Outlook.
James está enviando documentos de um processo para seu advogado, porém ele deseja que a sua esposa também receba esse e-mail, sem que o advogado saiba. Qual campo James deve utilizar? Assinale a alternativa correta.
A
Para
B
CC (Com cópia)
C
Assunto
D
CCO (Com cópia oculta)
E
Anexo
No Outlook do Microsoft Office 365 acessado via browser em condições ideais, para um Analista criar uma reunião e o Outlook enviar automaticamente um convite de e-mail, em que os participantes podem aceitar, recusar ou responder com uma alternativa, ele deve clicar em
A
Calendário, depois na opção Agendar Reunião, selecionar os detalhes da reunião (assunto, data/hora etc.), adicionar os participantes e uma mensagem convite e clicar no botão Compartilhar.
B
Agenda, depois na opção Agendar Reunião, adicionar os detalhes da reunião (assunto, data/hora etc.), adicionar os participantes e uma mensagem convite e clicar em Enviar.
C
Agenda, depois em Calendário, selecionar no calendário a data e horário desejado para a reunião, informar o e-mail dos participantes, informar os detalhes da reunião (assunto, data/hora etc.) e clicar no botão Enviar convite.
D
Calendário, clicar de forma adequada no dia desejado para a reunião, adicionar os detalhes da reunião (título, data/hora etc.), adicionar os e-mails dos convidados e clicar em Enviar.
E
Agenda, depois em Marcar Reunião, selecionar a data e horário em que ocorrerá a reunião, informar os detalhes da reunião (assunto, data/hora etc.), informar o e-mail dos participantes e clicar no botão Compartilhar.
O uso cotidiano da Internet e do correio eletrônico envolve conhecimento técnico básico sobre protocolos de envio/recebimento de mensagens, ferramentas de sincronização e segurança de dados. A respeito dessas tecnologias e seus usos, analise as proposições a seguir:
I.Navegadores modernos permitem sincronização de favoritos, histórico, senhas e extensões entre dispositivos conectados à mesma conta.
II.Protocolos como POP3 e IMAP são utilizados para envio de e-mails, enquanto SMTP é o principal protocolo para recebimento.
III.Em serviços de webmail como Gmail e Outlook.com, é possível ativar modos de proteção para impedir o encaminhamento ou cópia de mensagens confidenciais.
Assinale a alternativa CORRETA.
A
Apenas I está correta.
B
Apenas I e III estão corretas.
C
Apenas I e II estão corretas.
D
I, II e III estão corretas.
E
Apenas II e III estão corretas.
Em relação ao serviço de e-mail Gmail, em sua configuração padrão, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um tipo de filtro que pode ser criado para gerenciar mensagens recebidas.
A
Excluir mensagem.
B
Aplicar um marcador.
C
Marcar mensagem como lida.
D
Remover links suspeitos.
E
Encaminhar mensagem para outro endereço de e-mail.
O correio eletrônico (e-mail) utiliza diferentes protocolos para o envio e recebimento de mensagens. Para enviar um e-mail, o cliente de e-mail (como o Outlook ou o Gmail) se comunica com o servidor de e-mail utilizando um protocolo específico. Já para receber e-mails, existem outros dois protocolos principais, um que baixa as mensagens para o dispositivo do usuário e as apaga do servidor, e outro que sincroniza as mensagens entre o servidor e o dispositivo, permitindo o acesso de múltiplos locais. Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao protocolo utilizado para o envio de mensagens de correio eletrônico.
A
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
B
IMAP (Internet Message Access Protocol).
C
FTP (File Transfer Protocol).
D
HTTP (Hypertext Transfer Protocol).
E
POP3 (Post Office Protocol 3).
Sobre o Microsoft Outlook 2016, qual das alternativas abaixo está correta em relação ao envio de mensagens com destinatários ocultos?
A
É impossível enviar uma mensagem com anexo a destinatários ocultos.
B
É possível adicionar destinatários ocultos utilizando o campo “Cco”.
C
O campo “Cc” é usado para adicionar destinatários ocultos.
D
Os destinatários ocultos são adicionados automaticamente pelo sistema.
E
O envio de mensagens com destinatários ocultos é realizado através do campo “Para” incluindo o caractere especial “@”.
Dentro de um dia normal de trabalho na Prefeitura de Santa Bárbara/MG, um e-mail foi enviado por João, usando os campos Para, Cc (com cópia) e Cco (com cópia oculta). Sobre o uso do campo Cco, é correto afirmar:
A
Os destinatários colocados em Cco podem responder a todos os outros automaticamente.
B
Os endereços inseridos em Cco ficam visíveis para todos os outros destinatários.
C
O campo Cco serve para anexar arquivos ao e-mail.
D
Os destinatários inseridos em Cco recebem a mensagem, mas não são visíveis aos demais.
O uso da Internet envolve diversas ferramentas e recursos que vão desde a navegação em páginas até o envio de mensagens por correio eletrônico. Sobre esses recursos e seus princípios de funcionamento, analise as afirmativas a seguir:
I.Uma URL (Uniform Resource Locator) identifica de forma única o endereço de um recurso na web, podendo indicar um site, uma imagem ou até mesmo um documento armazenado em um servidor.
II.Os hiperlinks são elementos clicáveis em uma página que direcionam o usuário a outro conteúdo, seja dentro do mesmo site ou em um endereço completamente diferente.
III.Na maioria dos navegadores modernos, é possível imprimir páginas da web em formato digital (como PDF) sem precisar de impressora física, utilizando a função de exportação.
IV.O correio eletrônico (e-mail) funciona exclusivamente por meio de aplicativos instalados no computador, sem suporte a acesso via navegador de Internet.
V.Ferramentas de busca, como o Google e o Bing, utilizam algoritmos que indexam palavras-chave e apresentam resultados relevantes com base no conteúdo das páginas e na frequência de acesso dos usuários.
Assinale a alternativa correta:
A
As afirmativas I, II, III, IV e V são verdadeiras.
B
Apenas as afirmativas II, III, IV e V são verdadeiras.
C
Apenas as afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
D
Apenas as afirmativas I, II, III e V são verdadeiras.
No Microsoft Outlook, um colaborador deseja criar uma regra para mover automaticamente mensagens de determinado remetente para uma pasta específica. Em qual menu essa funcionalidade é configurada?
A
Ferramentas → Configurações de Conta.
B
Página Inicial → Regras.
C
Arquivo → Exportar Dados.
D
Exibir → Pastas.
E
Inserir → Atalho.
Com o avanço das tecnologias digitais, o uso da Internet e das ferramentas de navegação se tornaram essenciais para o cotidiano de profissionais e estudantes, cenário onde o correio eletrônico também desempenha um papel fundamental na comunicação rápida e eficiente. Considerando os conhecimentos sobre Internet, correio eletrônico e ferramentas de navegação, analise as afirmativas a seguir:
I.O protocolo HTTP (Hypertext Transfer Protocol) é utilizado para transferir e exibir páginas da web, enquanto o HTTPS é uma versão segura que utiliza criptografia para proteger os dados durante a comunicação.
II.O Google Chrome, o Mozilla Firefox e o Microsoft Edge são exemplos de navegadores da web, que permitem ao usuário acessar sites, buscar informações e interagir com recursos online.
III.O correio eletrônico (e-mail) funciona exclusivamente através de servidores SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), sem a necessidade de servidores IMAP (Internet Message Access Protocol) ou POP3 (Post Office Protocol) para o recebimento de mensagens.
IV.Ferramentas de navegação, como abas e favoritos, facilitam a organização e o acesso a sites frequentes, permitindo ao usuário otimizar sua experiência online.
Assinale a alternativa correta:
A
Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras.
B
As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras.
C
Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
D
Apenas as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
E
Apenas as afirmativas II e IV são verdadeiras.
O e-mail é amplamente utilizado no ambiente corporativo e pessoal, e o Microsoft Outlook é uma das ferramentas mais populares para gerenciar as mensagens. Para garantir a eficiência, segurança e organização ao enviar um e-mail, é importante entender como o Outlook e outros sistemas funcionam. Assim, indique a alternativa correta sobre o uso de e-mails no Microsoft Outlook.
A
Ao enviar um e-mail com um anexo no Outlook, é importante incluir o nome do arquivo, mas o tamanho do anexo não tem nenhuma restrição, independentemente do serviço de e-mail utilizado.
B
O campo “Assunto” de um e-mail no Outlook deve ser o mais longo possível, para detalhar de maneira completa o conteúdo da mensagem.
C
No campo “Para” de um e-mail no Outlook, devem ser inseridos apenas os destinatários que precisam receber a mensagem, enquanto os destinatários em CC são para aqueles que devem ser informados, mas não precisam responder.
D
No Microsoft Outlook, a filtragem de spam automaticamente envia todos os e-mails com anexos para a pasta de spam, independentemente do conteúdo.
E
Respostas automáticas no Outlook devem ser configuradas apenas em caso de ausência temporária, como durante férias, e não devem ser usadas em situações cotidianas.
Um técnico em informática precisa treinar novos colaboradores sobre o uso adequado de alguns tipos de softwares comuns em ambientes corporativos. Durante a apresentação, ele apresenta os seguintes exemplos:
• WinRAR / 7-Zip;
• Thunderbird / Outlook;
• Slack / Microsoft Teams;
• Gerenciador de Tarefas do Windows.
Após apresentar os softwares, ele solicita aos participantes que associem corretamente cada software à sua principal função:
1. compactação e descompactação de arquivos;
2. comunicação em tempo real entre equipes;
3. envio, leitura e organização de mensagens eletrônicas;
4. monitoramento e controle de recursos do sistema operacional.
Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa que relaciona corretamente os softwares com suas funções.
A
1 – Thunderbird / Outlook; 2 – WinRAR / 7-Zip; 3 – Slack / Microsoft Teams; 4 – Gerenciador de Tarefas do Windows.
B
1 – WinRAR / 7-Zip; 2 – Slack / Microsoft Teams; 3 – Thunderbird / Outlook; 4 – Gerenciador de Tarefas do Windows.
C
1 – Gerenciador de Tarefas do Windows; 2 – Thunderbird / Outlook; 3 – Slack / Microsoft Teams; 4 – WinRAR / 7-Zip.
D
1 – Slack / Microsoft Teams; 2 – WinRAR / 7-Zip; 3 – Gerenciador de Tarefas do Windows; 4 – Thunderbird / Outlook.
E
1 – Thunderbird / Outlook; 2 – Microsoft Teams; 3 – WinRAR; 4 – Slack.
Ano:
2025
Banca:
Unochapecó
Com base nos conceitos básicos e boas práticas de uso da Internet, analise as afirmativas a seguir e assinale V(verdadeiro) e F (falso):
(__)O navegador de Internet (browser) é o software utilizado para acessar páginas web, como Google Chrome, Microsoft Edge ou Mozilla Firefox.
(__)O phishing é uma prática segura para recuperação de senhas, amplamente recomendada por bancos e serviços de e-mail.
(__)O correio eletrônico (e-mail) permite anexar arquivos, utilizar cópia (Cc) e cópia oculta (Cco), sendo uma das formas mais tradicionais de comunicação digital.
(__)O endereço IP é um número que identifica dispositivos em uma rede, podendo ser estático ou dinâmico.
(__)Redes sociais, como Facebook, Instagram ou LinkedIn, são exemplos de aplicativos da Internet utilizados para comunicação, marketing e interação entre pessoas e empresas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de V (verdadeiro) e F (falso):
A
V − F − V − V − V.
B
V − F − F − V − F.
C
V − V − F − V − F.
D
F − V − V − F − V.
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