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Questões de Concurso sobre Absenteísmo
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Os estudos metanalíticos em que se relacionaram satisfação no cargo e absenteísmo
A
encontraram correlação quando esses fatores estavam associados a baixa remuneração.
B
encontraram correlação quando esses fatores estavam associados a baixa motivação.
C
não foram conclusivos.
D
encontraram forte correlação entre esses dois fatores.
E
não encontraram forte correlação ou não acharam correlação nenhuma entre esses dois fatores.
Ano:
2022
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
Prova:
FCC - TRT 17 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia - 2022
Do ponto de vista da organização, a rotatividade pode ser funcional e não-funcional. A rotatividade não-funcional significa que
A
a organização mantém o empregado com baixo desempenho, porque não consegue substituí-lo.
B
o empregado deixa a organização, pois foi demitido.
C
a organização se beneficia com a perda do empregado que possui baixo desempenho e/ou comportamento inadequado.
D
o empregado decide deixar a organização, em vez de ser demitido.
E
a organização não quer que o empregado saia, porque perder um bom empregado pode ser prejudicial para a organização.
No que diz respeito a rotatividade, absenteísmo e presenteísmo, assinale a opção correta.
A
Níveis de absenteísmo acima do normal no serviço público são esperados e sem grandes riscos, uma vez que servidores e colaboradores com atuação na administração pública fazem pactos de compensação de ausência mútua.
B
O presenteísmo é um fenômeno positivo de alinhamento configurado pelo aumento do comprometimento pessoal, uma vez que esse trabalhador é assíduo e comprometido com desempenho.
C
A intenção de rotatividade indica a probabilidade de um indivíduo abandonar seu emprego em um determinado período de tempo.
D
As taxas de absenteísmo no setor público são baixas e estáveis, o que revela o quanto a organização do trabalho está aliada à qualidade de vida nesse segmento.
E
O presenteísmo tem como variáveis explicativas a ausência de moradia adequada, a segurança pessoal e a estabilidade.
Absenteísmo é a frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido quando os empregados não comparecem ao trabalho. Nesse âmbito, é correto afirmar que:
A
O oposto do absenteísmo é a ausência, que se refere ao tempo em que o funcionário não está disponível para o trabalho;
B
O volume e a duração das ausências não estão relacionados com o bem-estar e a satisfação no trabalho;
C
A capacidade de assiduidade ao trabalho pode ser estimulada por situações como doenças, acidentes e problemas de transporte para o local de trabalho;
D
O absenteísmo é afetado pela capacidade profissional das pessoas e por sua motivação para o trabalho, além de fatores internos e externos ao trabalho.
O setor de recursos humanos de uma grande empresa está preocupado com faltas e atrasos constantes dos colaboradores, devido ao impacto na produtividade.
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que indica o fenômeno que está ocorrendo na citada empresa
A
turnover
B
absenteísmo
C
rotatividade
D
avaliação de desempenho
E
feedback
Presenteísmo é:
A
o termo que indica a presença do trabalhador nos postos de trabalho de maneira cotidiana;
B
a expressão da produtividade potencializada por políticas de motivação;
C
o aumento da produtividade decorrente de boas políticas de gestão de pessoas;
D
a elevação de tensões no trabalho híbrido (presencial e a distância) entre os trabalhadores;
E
a ausência mental do trabalhador por um mal-estar físico e/ou emocional, apesar de estar presente no trabalho.
A respeito do absenteísmo, analise as assertivas a seguir.
I. O elevado absenteísmo tem relação com o clima organizacional negativo e a definição de metas inatingíveis.
II. O oferecimento de horários flexíveis de trabalho pode ajudar na diminuição do absenteísmo.
III. A liderança autocrática impede que os níveis de absenteísmo sejam elevados.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
III, apenas.
D
I e II, apenas.
E
II e III, apenas.
Marília é psicóloga e trabalha na área de RH de uma grande empresa, na qual identificou elevadas taxas de turnover.
Sobre as causas de turnover organizacional, analise os itens a seguir.
I. chefias competentes;
II. falta de planos de promoção para o pessoal;
III. condições de trabalho impróprias e inseguras.
Está correto somente o que se apresenta no(s) item(ns):
A
I;
B
II;
C
III;
D
I e II;
E
II e III.
Leia o relato do caso a seguir.
Durante atendimento, o psicólogo detecta sintomas importantes na paciente. Esta se mostra com falta de empatia; indecisão; pensamento e comunicação simples e concretos; aparência distante e fria; com grande dificuldade de usar uma linguagem apropriada para expressar e descrever sentimentos, e para diferenciá-los de sensações corporais. Demonstra dificuldade em manter relações interpessoais, bem como de reconhecer e responder às emoções dos outros, incluindo tom de voz e expressões faciais.
Segundo Valente (in Rodrigues et al., 2020), esses são sintomas indicativos de
A
alexitimia.
B
anedonia.
C
indiferença afetiva.
D
apatia.
Uma pessoa está assistindo a uma série na televisão quando recebe uma chamada telefônica, atende ao telefone e responde a algumas perguntas rápidas do interlocutor; depois volta ao enredo da série. Nesse caso, ela está exercendo a capacidade para a atenção
A
dividida.
B
sustentada.
C
alternada.
D
seletiva.
Assinale a opção correta em relação à noção de absenteísmo nas organizações.
A
Os motivos psicológicos constituem grande parcela das causas de faltas ao trabalho, ainda que recobertos por problemas de saúde física ou questões familiares.
B
O absenteísmo está dissociado da satisfação pessoal no trabalho.
C
A ergonomia é irrelevante no enfrentamento do absenteísmo, cujo foco deve recair em ações que envolvam motivação.
D
Riscos à saúde do trabalhador dizem respeito à ocorrência de acidentes, mas não à maneira como o trabalhador exerce sua atividade.
E
O absenteísmo está relacionado à tendência do trabalhador de evitar o prazer.
Assinale a alternativa que descreve o absenteísmo do tipo compulsório.
A
Ausência no trabalho por motivos particulares não justificados por doença.
B
Ausências no trabalho por doença ou por procedimento médico, excetuando-se os infortúnios profissionais.
C
Ausências no trabalho por acidente de trabalho ou doença profissional.
D
Faltas no serviço amparadas por leis, tais como gestação, nojo, gala, doação de sangue e serviço militar.
E
Impedimento ao trabalho por suspensão imposta pelo patrão, por prisão ou por outro impedimento que não permita ao trabalhador chegar ao local de trabalho.
O absenteísmo representa o total de ausências, atrasos ou saídas antecipadas por parte do trabalhador. Seja qual for o motivo, o absenteísmo causa prejuízos para a organização porque incorre em horas não trabalhadas. Contudo, os programas adotados para gerenciar o absenteísmo também geram custos. A atuação do psicólogo organizacional diante dessa problemática é
A
sugerir a necessidade de demitir pessoas para evitar sofrimento para a organização e para os próprios indivíduos.
B
demostrar que é sempre mais caro quando as pessoas se afastam e que, por isso, deve haver investimento organizacional.
C
fazer uma análise de custo e efetividade para tomar decisões que de fato otimizem os recursos humanos e organizacionais.
D
propor estratégias de baixo custo para evitar que o absenteísmo não traga como consequência a rotatividade.
E
produzir diagnóstico das causas do absenteísmo, para que os administradores possam tomar decisão a respeito de como saná-lo.
Guimarães e Rimoli, citando Zapf, Einarsen, Hoel & Vartia, apontam que pesquisas desenvolvidas com o objetivo de investigar os efeitos do mobbing sugerem que esta situação reduz a saúde psicológica e física de suas vítimas. O mobbing afeta, negativamente, o bem-estar não só das vítimas, mas também a eficiência de outros trabalhadores, ao mesmo tempo em que instala o aumento:
A
do turnover; do absenteísmo e de licenças médicas por doença.
B
da negligência do turnover e de problemas familiares.
C
da negligência, do absenteísmo e do turnover.
D
de problemas familiares, do turnover e de licenças médicas por doença.
E
da negligência, do absenteísmo e de licenças médicas por doença.
Considerando os fatores que proporcionam melhoria da qualidade de vida no trabalho, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Ginástica laboral
B
Absenteísmo
C
Condições de higiene
D
Preparação para aposentadoria
E
Treinamento
A violência no ambiente de trabalho implica em custos consideráveis para os indivíduos em termos de saúde, em relação a seu emprego, e para a organização, dado o impacto causado pelo absenteísmo, baixa na produtividade e rotatividade de pessoal. O combate à violência no trabalho traz benefícios ao indivíduo, à organização e à sociedade como um todo. Leyman, citado por Guimarães e Rimoli, descreve o fenômeno mobbing como:
A
conflito cuja ação visa a manipulação da pessoa no sentido não amigável.
B
agressão física e verbal cometida por empregadores.
C
sofrimento psíquico decorrente de violência no trabalho.
D
agressão no ambiente de trabalho, tendo como alvo os funcionários vulneráveis.
E
conflito que prejudica o desempenho das equipes de trabalho.
Absenteísmo é a frequência e/ou duração do tempo de trabalho perdido quando empregados não vêm ao trabalho. A fórmula usada em muitas organizações no Brasil para calcular o absenteísmo é:
Indice de absenteismo=Total de −−−−−−−−−−−−−Total de pessoas−horas perdidas
A alternativa correta acerca do quadro é:
A
horas perdidas/horas de trabalho.
B
pessoas/horas de trabalho.
C
horas de trabalho /
D
pessoas/dias de trabalho.
E
pessoas/dias perdidos.
Uma forma de diminuir a quantidade de faltas e aumentar a produtividade dos trabalhadores é manipular a satisfação dos indivíduos no trabalho a partir de políticas e práticas que forneçam suporte organizacional a eles.
C
Certo
E
Errado
Em geral, os absenteístas contumazes são mais independentes, seguros, despreocupados e, também, mais tímidos que os assíduos.
C
Certo
E
Errado
Com relação ao absenteísmo, assinale a alternativa INCORRETA.
A
O absenteísmo consiste no desligamento de empregados de uma organização, o que prejudica os índices de produtividade.
B
Um índice alto de absenteísmo pode sinalizar problemas sérios no ambiente organizacional, como funcionários com baixo grau de satisfação no trabalho.
C
Duas formas de melhorar o absenteísmo são incentivos para quem não faltar ou procedimentos de disciplina para os empregados com faltas recorrentes.
D
A frequência com que os empregados faltam ao trabalho consiste no índice de absenteísmo.
E
Ausências previamente autorizadas não são consideradas como falta no trabalho e não entram no cálculo do índice de absenteísmo.
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