Questões de Concurso sobre Assédio Moral

Analise as afirmativas abaixo relativamente à violência no trabalho e às estratégias de enfrentamento.

1. Violência no trabalho é um fenômeno plural, multifacetado e multicausal, que resulta em repercussões negativas em nível individual, coletivo e institucional, como o adoecimento e o afastamento dos profissionais de seu ambiente laboral.

2. O sofrimento psíquico advindo de situações de violência no trabalho possui como principal desdobramento a desestruturação das equipes laborais, em função da alta incidência de casos de absenteísmo, da sobrecarga de trabalho, atribuída àqueles que conseguem se manter trabalhando, e também dos métodos de gestão aplicados.

3. A adoção e utilização cotidiana de estratégias de enfrentamento à violência no trabalho são papéis e responsabilidades exclusivas das chefias e lideranças, às quais devem estabelecer ambientes que favoreçam o diálogo, a participação, a transparência, a ética, a valorização do trabalhador e o respeito à diversidade, objetivando sua saúde.

4. A violência no trabalho possui origem e consequências variadas, sendo provocada por pessoas, grupos, classes ou nações, que causam danos a uma ou a diversas pessoas em diferentes intensidades, acometendo a integridade física, moral, psicológica e espiritual.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O racismo e os preconceitos racial e de gênero podem ser expressões do assédio moral em um grupo.

Durante o acompanhamento de uma equipe de enfermagem em um hospital público, a pedagoga hospitalar identificou uma situação recorrente: uma servidora recém-promovida à chefia passou a sofrer isolamento por alguns profissionais do grupo, que frequentemente omitem informações relevantes, respondem de forma hostil às suas orientações e resistem sistematicamente às suas decisões. A profissional, sentindo-se sabotada, procurou apoio do setor de gestão de pessoas. Com base no conceito e nas formas de assédio moral, a situação descrita configura assédio

Leia a situação hipotética abaixo.

Um psicólogo lotado em um órgão municipal identifica situações de assédio moral e ameaças direcionadas a uma servidora pública, envolvendo problemas conjugais que se refletem no espaço de trabalho. Considerando esse contexto de violência doméstica, a providência que reflete a aplicação dos dispositivos legais, de acordo com a Lei Complementar nº 452, de 08 de março de 2024, é:

No assédio sexual, costuma haver hierarquização de poder entre vítima e assediador.

Stalking é um exemplo de conduta que caracteriza assédio sexual.

O assédio moral organizacional é um processo que compromete a saúde física e mental dos trabalhadores. No caso de Suzana, bancária, o modelo de gestão adotado pelo banco — baseado em ameaças de demissão e descontos salariais diante do não cumprimento de metas de produtividade — resultou no desenvolvimento da Síndrome de Burnout.

Assinale a opção que identifica corretamente o modelo de gestão a que Suzana esteve submetida.

O psicólogo, ao identificar indícios de assédio organizacional, deve encaminhar o caso imediatamente às instâncias de apuração, sem antes colher evidências ou ouvir outras partes, para evitar incorrer em improbidade.

São práticas que se caracterizam como assédio moral:

I. Exigências profissionais.

II. Aumento do volume de trabalho.

III. Uso de mecanismos tecnológicos de controle.

IV. Más condições de trabalho.

Quais estão INCORRETAS?

O assédio moral diferencia-se claramente do assédio sexual no ambiente de trabalho.

A falta de provas nos casos de assédios morais e sexuais muitas vezes dificulta a responsabilização do agente no sistema judiciário, e, nesses casos, o trabalho do psicólogo pode ser essencial para auxiliar no processo.

No que se refere à prevenção ao assédio sexual no ambiente de trabalho, julgue o item seguinte.

O Programa de Prevenção e Enfrentamento ao Assédio Sexual e demais Crimes contra a Dignidade Sexual e à Violência Sexual no âmbito da administração pública tem como objetivo principal assegurar, no ambiente de trabalho, a responsabilização penal dos agentes públicos que sejam autores de crimes sexuais, a capacitação de agentes públicos para fins de repressão penal desses crimes e a implementação de campanhas educativas voltadas estritamente à conscientização de seus agentes públicos.

Luana foi recentemente contratada como gestora na empresa Ambiente Alegre, ocupando um cargo anteriormente almejado por Elvira, que agora atua como sua subordinada. Inconformada com a contratação, Elvira passou a adotar comportamentos hostis, como lançar indiretas diante dos colegas e boicotar as orientações da nova gestora, gerando situações de constrangimento para Luana no ambiente organizacional.

Com base na situação descrita, assinale a opção que caracteriza corretamente a conduta de Elvira.

A avaliação do assédio moral no trabalho é um tema atual e complexo, impactando as relações laborais, a produtividade e a saúde dos trabalhadores. Sua prevenção e manejo exigem uma análise cuidadosa dos envolvidos e do contexto, podendo ser demandada por organizações, órgãos de fiscalização, bem como o Ministério Público do Trabalho, e pelo Judiciário. Autores recomendam a combinação de medidas objetivas e subjetivas, além de abordagens quantitativas e qualitativas, na avaliação desse fenômeno. Em relação aos principais aspectos que o psicólogo deve explorar na avaliação qualitativa do assédio moral no trabalho, analisar os itens.

I. A intencionalidade deve estar sempre presente.

II. Presença de atos hostis, condutas abusivas.

III. O assediado, em geral, sente-se incapaz de se defender.

IV. Pode ocorrer repetição e sobreposição de diferentes agressões.

Está CORRETO o que se afirma:

O assédio moral interpessoal ocorre de maneira individual, direta e pessoal, com a finalidade de prejudicar ou eliminar o profissional da relação com a equipe.

Segundo Bock, Furtado e Teixeira (2008), um valor ou regra social, com status de verdade, que serve como guia básico para comportamentos e padrões éticos, é amplamente reproduzido nas relações sociais, mas raramente é percebido de forma visível. Esse conceito, que se manifesta de maneira invisível em diferentes tipos de organizações sociais, é referido como:

O assédio moral pode ter sérias consequências para a saúde dos(as) trabalhadores(as). Segundo a cartilha da Fiocruz (2022), são considerados possíveis problemas de saúde psicopatológicos que podem resultar da prática do assédio no trabalho, EXCETO:

O assédio moral no ambiente de trabalho é um fenômeno cada vez mais frequente. No que se refere a essa temática, segundo Martins e Ferraz (In: Siqueira, 2014), assinale a opção correta.

Após retornar de uma licença médica prolongada, a operadora de call center Joyce foi deixada por seu chefe Edson sem acesso ao sistema da empresa por dois meses, mas foi obrigada a cumprir o horário integral em seu local de trabalho, sentada à sua mesa sem falar com os colegas.

Uma situação dessa natureza caracteriza:

A Organização Internacional do Trabalho (OIT), por meio da convenção 190, reconhece a violência e o assédio no mundo do trabalho como uma violação ou abuso dos direitos humanos, e as define como um conjunto de comportamentos e práticas inaceitáveis. Além disso, reforça que o registro dessas ocorrências