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Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional
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As pesquisas de Daniel Goleman (1999) sobre a Inteligência Emocional revelam que os empregadores consideram importante para admitir uma pessoa que acabou de se formar na sua empresa, competências menos ligadas as habilitações técnicas e mais relacionadas a capacidade implícita de aprender no trabalho, denominadas de Competências Emocionais.
Sobre esse tema, assinale a opção que NÃO se refere a uma competência emocional:
A
Autopercepção;
B
Motivação;
C
Empatia;
D
Regulação;
E
Aptidões sociais.
Para Merhy (2014), a superação do modelo hegemônico neoliberal implica o gerenciamento das organizações de saúde com ordenamento organizacional coerente e com ações voltadas para uma lógica:
A
Médico-Centrada, em que o ato assistencial resulta de um trabalho coletivo realizado por diversos profissionais de saúde e por diversos outros não específicos de saúde, sendo o médico o elemento principal do processo assistencial.
B
Usuário-Centrada, que permite a construção, no cotidiano, de vínculos e compromissos estreitos entre trabalhadores e usuários na formatação das intervenções tecnológicas em saúde, conforme suas necessidades individuais e coletivas.
C
Institucionalizada, focada na atenção especializada hospitalar e com uma diretriz biológica reguladora.
D
Tecnológica, em que os avanços tecnológicos são utilizados como meios superiormente eficazes para aumentarem a acurácia nas investigações sobre doenças.
E
Tecnicista, com enfoque vertical que utiliza combinação de técnicas para a resolução de demandas espontâneas de forma mais rápida possível, possuindo caráter curativo.
Ao ser solicitado para implementar ações que aumentem a efetividade de equipes de trabalho, o psicólogo organizacional deve
A
aumentar a coesão do grupo.
B
reduzir a complexidade das tarefas para que as equipes aumentem a autoeficácia.
C
oferecer suporte social e autonomia às equipes para que elas gerenciem seus próprios recursos e tomem decisões.
D
privilegiar um sistema de recompensas coletivas em detrimento de um sistema individual.
E
aumentar o nível de satisfação com o trabalho dos membros.
Para se certificar de que as competências avaliadas no processo seletivo têm relação com o bom desempenho no cargo, o psicólogo deve
A
desenvolver estudo de validação.
B
realizar descrição do cargo.
C
realizar processo de recrutamento interno.
D
privilegiar o uso de entrevistas durante o processo.
E
realizar planejamento das necessidades de recursos humanos.
É muito importante nos dias de hoje, o desenvolvimento e a gestão de pessoas. Tanto para as organizações quanto para o poder público. Os departamentos de recursos humanos e de departamento pessoal têm abandonado a concepção tradicionalista de tratar apenas das questões legais referentes ao ingresso, permanência, remuneração, férias e desligamento de funcionários. Essas funções ainda existem, e agora ganharam uma nova função, a gestão estratégica de pessoas, que atende as questões até então desprezadas, mas que proporcionam diversos ganhos para a organização. Entre os principais ganhos para todos, é possível citar as ações a seguir:
I - Ajudar a organização a atingir sua missão e atribuir equilíbrio entre as expectativas das empresas e dos trabalhadores;
II - Propiciar meios para a realização dos objetivos da empresa, diminuir os custos e aumentar o lucro, num ambiente motivacional;
III - Criar métodos para melhorar o desempenho individual e organizacional, gerindo a produtividade e a qualidade do trabalho;
IV - Desenvolver e reter talentos, garantindo o reconhecimento financeiro dentro da legislação e das boas relações entre os trabalhadores;
V - Garantir um ambiente de trabalho saudável e gerir mudanças organizacionais, pensando no bom desempenho de todos durante o trabalho.
Assinale a alternativa correta.
A
Estão corretas as afirmações I, II e III, apenas
B
Estão corretas as afirmações I, II e IV, apenas
C
Estão corretas as afirmações II, III e IV, apenas
D
Estão corretas as afirmações III, IV e V, apenas
E
Estão corretas as afirmações I, III e V, apenas
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