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Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional
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Segundo Limongi-França (2008), o conjunto pessoas-trabalho-organizações representa um grande desafio de análise, para a psicologia organizacional, no que se refere à gestão de pessoas, à cultura organizacional e às condições de vida. A resposta a esse desafio é dada por meio da compreensão das relações das pessoas, entre as pessoas e das pessoas com seu meio local, regional e internacional. Sendo assim, quanto aos enfoques da psicologia organizacional, assinale a alternativa incorreta.
A
Um dos enfoques da psicologia organizacional baseia-se no fato de que existe uma construção e uma mutação contínuas da cultura das organizações. Parte dessa cultura é composta pelo conjunto das crenças, dos sentimentos e da personalidade, as quais podem ser denominadas questões psicossociais.
B
Um dos enfoques da psicologia organizacional baseia-se no fato de que existem sinais e sintomas do corpo humano, os quais constituem elementos vitais para a compreensão do ser humano em seu trabalho. Dessa forma, tal entendimento pode contribuir para a gestão de pessoas, abordagem que é denominada psicossomática.
C
Um dos enfoques da psicologia organizacional baseia-se na constatação de que toda análise de qualquer ser humano na organização deve ocorrer, não só a partir dos processos de trabalho, mas também das condições de vida do sujeito, das práticas e dos valores de cada instituição ou empresa, dos significados vividos no trabalho e na legitimação de ações de desempenho e produtividade.
D
Um dos enfoques da psicologia organizacional é a dimensão coletiva dos inúmeros sintomas traduzidos na interação entre a organização e os seres humanos que lá convivem. Tais sinais, indícios comuns e não velados, podem fazer com que a interpretação e a consequente conceituação de algumas respostas psicossomáticas (a partir das interinfluências biopsicossociais) possam ser realizadas pela psicologia organizacional de forma acessível e simples.
E
Um dos enfoques da psicologia organizacional baseia-se no fato de que o devido mapeamento psicossocial sobre a origem de respostas psicossomáticas na empresa precisa ser exaustivamente realizado a partir de investigações sobre atitudes, crenças, padrões, normas e sanções da cultura empresarial, sempre de forma interativa entre a empresa e seus empregados.
Segundo Dejours, o sofrimento operário é dividido em dois componentes, mas isso não significa que existam dois tipos distintos de sofrimento. Existe uma vivência global cuja decifração leva à descoberta de vários aspectos. Na vivência operária, no discurso dos trabalhadores, descreveremos provisoriamente dois sofrimentos fundamentais organizados atrás de dois sintomas:
A
depressão e ansiedade.
B
inutilidade e ansiedade
C
desqualificação e ansiedade.
D
insatisfação e ansiedade.
E
indignidade e ansiedade.
Conforme Chanlat (1996), o saber no domínio do “comportamento organizacional” desenvolveu-se, antes de mais nada, com o desejo e a vontade de melhorar a produtividade e a satisfação no trabalho, enfatizando uma nítida influência das categorias econômicas e, consequentemente, desenvolvendo uma concepção de ser humano no trabalho. No que se refere a esse assunto, julgue os próximos itens.
I. A contaminação das categorias econômicas teve como efeito conceber o ser humano de forma isolada, visto que desembocou em perspectivas mecânicas, instrumentais, elitistas e utilitaristas como se a organização fosse um conjunto fechado e autossuficiente.
II. A contaminação das categorias econômicas teve como efeito centrar o objeto de estudo unicamente no bom desempenho, o que simplifica em demasia a especificidade do ser humano e de suas dimensões fundamentais, resumindo sua experiência organizacional e ignorando o mundo próprio do homem e o conjunto de conhecimentos existentes sobre o ser humano a partir de outras disciplinas.
III. A contaminação das categorias econômicas teve como efeito a fragmentação do comportamento organizacional em partes distintas, tais como biologia, psicologia, psicologia social, psicanálise, sociologia etc., como se ele não fosse, em sua essência, uno. Ele é único enquanto espécie. Ele o é igualmente enquanto indivíduo. E assim deveria ser compreendido pela diversidade das disciplinas que o estudam.
Assinale a alternativa correta.
A
Apenas os itens II e III estão certos.
B
Apenas o item I está certo.
C
Apenas os itens I e II estão certos.
D
Apenas os itens I e III estão certos.
E
Todos os itens estão certos.
Processos que objetivam estimular e criar condições para o desenvolvimento das pessoas e da organização são mais sensíveis à abordagem por competência, pela qual se define o desenvolvimento profissional da pessoa como
A
habilidade para realizar atividades que extrapolem aquelas exigidas pelo cargo.
B
capacidade para assumir atribuições e responsabilidades em níveis crescentes de complexidade.
C
utilização dos conhecimentos profissionais que permite o alcance de níveis elevados de desempenho.
D
atitudes que revelam o comprometimento com os objetivos organizacionais em sintonia com as demandas do contexto socioeconômico.
E
interesses direcionados a assumir cargos com maior nível de exigência e com maior amplitude de conhecimentos técnicos.
Os fatores psicossociais do trabalho são as percepções subjetivas que o trabalhador tem dos fatores de organização do trabalho. Como exemplo de fatores psicossociais, pode-se citar:
A
exigências contraditórias e falta de clareza na definição das funções.
B
a carga e ritmo de trabalho que não exigem tomadas de decisão e solubilidade.
C
considerações relativas ao plano de cargos e aspectos políticos na tomada de decisões.
D
controle Taylorista sobre a forma como executa o trabalho e controle laboral.
E
falta de apoio da parte de chefias em campanhas como assédio psicológico ou sexual.
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