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Os valores essenciais devem ser compartilhados entre a organização e seus funcionários, independentemente da natureza da organização (FREITAS, 1991, p. 18). A esse respeito, assinale a alternativa incorreta.
A importância do cliente (no caso das organizações públicas e todos os segmentos da sociedade)
A adoção da excelência em termos de padrão de desempenho das atividades, tanto para o público interno, quanto para o externo
O valor que a empresa paga a cada funcionário em seu respectivo cargo ou função
A qualidade e a busca pela inovação no cotidiano da organização
A busca constante pela motivação dos funcionários
Sobre as características da "autorrealização" percebidas por Maslow, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Trabalho permite interação, atividades extratrabalho.
II. Plano de saúde e carreira, estabilidade.
III. Salário e benefícios, condições boas de trabalho.
IV. Encorajamento ao comprometimento, trabalho como dimensão importante para a vida do empregado.
V. Trabalho valoriza identidade pessoal, reconhecimento do desempenho.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas
Apenas as afirmativas II e IV estão corretas
Apenas as afirmativas I e V estão corretas
Apenas a afirmativa IV está correta
As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas
A articulação da temática das competências organizacionais com os desafios da sustentabilidade constitui um campo rico de possibilidades de pesquisa ainda a ser explorado. A concepção do conceito de competência _____, partindo da temática da sustentabilidade, é estabelecida como a capacidade de lidar com os impactos sociais e ambientais, evidenciando a necessidade de obtenção de lucros e geração de riquezas, desenvolvendo a gestão das organizações em múltiplas faces de interesse (SCHALTEGGER, HANSEN e LUDEKE-FREUND, 2016). É estabelecido um diálogo entre as empresas e a(s)(o)(os) _____em direção à construção de uma forma diferenciada de gestão e de produção de bens e serviços.
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
primária / poder público
informacional / governo
societal / sociedade
ecológica / ambientalistas
competitiva / interessados
Considerando que a concepção de trabalho transformou-se ao longo da história do capitalismo, assinale a opção correspondente à concepção de trabalho que ilustra o Estado de bem-estar social.
O trabalho é exaltado como central na vida das pessoas, como único meio digno de ganhar a vida.
O trabalho é uma categoria que contribui para a construção da identidade do sujeito e deve produzir a própria condição humana.
O trabalho tem valor instrumental, pois a sua importância deriva da possibilidade de garantir o consumo e, portanto, a sua centralidade na vida das pessoas é menor.
O trabalho deixa de ser central a partir da construção de uma nova racionalidade em que os valores éticos e humanitários substituem os valores econômicos.
O trabalho assume um papel de organização da sociedade, de integração social e de laço social.
Idalberto Chiavenato é um dos nomes mais influentes no Brasil e no mundo quando o assunto é administração e recursos humanos. Segundo o autor, as principais funções do desenvolvimento organizacional são priorizar as relações interpessoais, a confiança entre contratante e contratados e a resolução de conflitos e promover a descentralização do controle organizacional, sua implementação demanda um processo a ser seguido. Em sua biografia, ele escreve que são necessárias oito etapas para que um programa de desenvolvimento organizacional possa ser executado. Assinale a única alternativa que apresenta corretamente as etapas do desenvolvimento organizacional de acordo com os estudos de Chiavenato.
Realização de um diagnóstico permanentemente com o objetivo de estabelecer o modelo mais adequado a partir de um levantamento de dados sobre a empresa
Análise das informações com métodos científicos e planejamento das ações com estratégias de participação do público interno e externo
Decisão referente à verificação se já é chegada a hora de se implementar o desenvolvimento organizacional e definir quem vai coordenar o processo e acompanhamento dos resultados
Promover a comunicação interna e fomentar a participação e o engajamento dos colaboradores, integrando interesses pessoais e com os objetivos da organização
Criar mecanismos para diminuição dos agentes externos, integrar os diferentes grupos existentes na organização, utilizando avaliações constantes de desempenho