Questões de Concurso sobre Psicologia Organizacional

 
 
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Robbins (2010) afirma que as atitudes relacionadas com o trabalho revelam avaliações positivas ou negativas que os trabalhadores têm em relação a diversos aspectos de seu ambiente de trabalho. Segundo o autor, a maior parte das pesquisas em comportamento organizacional tem focalizado três tipos de atitudes: satisfação com o trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional. Com relação a tais atitudes, segundo o autor, é correto afirmar que:


A

o conceito de satisfação com o trabalho diz respeito ao grau em que a pessoa se identifica psicologicamente com seu trabalho e considera seu desempenho nele importante para sua valorização pessoal.


B

um estudo descobriu que o comprometimento normativo de gestores apresentava uma relação mais forte com o desempenho organizacional que o com prometimento afetivo.


C

quando as pessoas falam sobre atitudes de um funcionário, normalmente se referem ao comprometimento organizacional.


D

o conceito de envolvimento com o trabalho se refere ao sentimento positivo com relação ao trabalho, resultado de uma avaliação de suas características.


E

o conceito de comprometimento normativo diz respeito a uma obrigação de permanecer na empresa por razões morais e éticas.

As estruturas divisional e matricial são típicas de organizações burocráticas, em que predominam a racionalidade legal e a padronização, com vistas à eficiência máxima; já as estruturas funcional, em rede e virtual ilustram as organizações pós-burocráticas.


C
Certo

E
Errado

Os conflitos têm sido uma problemática importante para as organizações. Sobre a gestão de conflitos, considere as seguintes afirmativas:

1. Os conflitos são comuns na vida organizacional e devem ser combatidos para evitar problemas com a produtividade e o desgaste nos relacionamentos.

2. Na atual fase de competição no contexto das organizações e do trabalho, o conflito pode ocorrer em função de um desacordo ou divergência entre pessoas e grupos, mas também porque pode haver intenção de uma das partes de interferir e impedir que a outra alcance seus objetivos.

3. O conflito pode trazer efeitos positivos e negativos para uma organização, no entanto cabe ao gestor a tarefa de aumentar os efeitos construtivos e minimizar os efeitos destrutivos das situações de conflito.

4. A arbitragem é umas das técnicas utilizadas para fazer a gestão dos conflitos.

Assinale a alternativa correta.


A

Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras.


B

Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.


C

Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.


D

Somente as afirmativas 1, 3 e 4 são verdadeiras.


E

Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.

A Clínica da Atividade que tem Yves Clot, como principal autor compreende:


A

Que a relação entre o trabalho e subjetividade é centrada na luta contra o sofrimento


B

A atividade de trabalho como processo restrito de produção serviços


C

A atividade de trabalho como fonte permanente de recriação de novas formas de viver


D

Que o trabalhador, por ser sempre dominado, não tem como reagir e pensar diferente


E

Que a impessoalidade do trabalhador se faz absolutamente necessária

De acordo com BORGES et al., sobre as concepções das relações de trabalho pelo neomarxismo, numerar a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


(1) Aspecto estrutural.

(2) Aspecto do controle.

(3) Aspecto subjetivo.


( ) As relações de trabalho são eminentemente desiguais quanto ao controle de poder (seja político, econômico, de acesso ao conhecimento etc.).

( ) Faz referência ao modo de converter a força de trabalho contratada em trabalho efetivo.

( ) Se refere às formas de consciência desenvolvidas a partir do trabalho realizado, enfatizando o conceito de alienação.


A

1 - 2 - 3.


B

3 - 2 - 1.


C

2 - 3 - 1.


D

2 - 1 - 3.

   
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