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Questões de Concurso sobre Conceitos Básicos de Gestão de Projetos
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A equipe de análise de processos possui alguns papéis. Sobre estes, é INCORRETO afirmar que
A
o especialista provê insights nos processos de negócio.
B
o analista de processos coleta informações, elabora modelos e realiza análise.
C
o gerente do projeto de análise gerencia o projeto de análise e facilita o avanço dos trabalhos.
D
o analista de processos decide, com as partes interessadas, a profundidade e o escopo da análise e como o processo será analisado.
E
o gerente de projeto de análise ajuda o grupo na aplicação das técnicas analíticas escolhidas.
A respeito dos conceitos de projeto e gerenciamento de
projetos, assinale a alternativa correta.
A
Projeto é um empreendimento temporário para criar
um produto, serviço ou resultado único, com um
início e fim bem definidos, o qual só pode ser
concluído ao atingir-se o respectivo objetivo.
B
A natureza temporária do projeto dá-se pela
definição clara do início e do fim deste, o qual é
alcançado quando os objetivos são atingidos, os
objetivos não podem mais ser atingidos ou a
necessidade do projeto não existe mais.
C
O gerenciamento do projeto visa a listar os requisitos
do projeto, utilizando ferramentas de gestão para
otimizar cronograma e custos do projeto.
D
O gerenciamento do projeto define as políticas, os
procedimentos e a documentação para o
planejamento, o desenvolvimento, o gerenciamento,
a execução e o controle do cronograma do projeto.
E
Segundo o PMBOK, as áreas de conhecimento são
divididas em três grandes grupos: escopo, tempo e
custo. Dessa forma, todos os processos visam a
gerenciar questões relativas a essas áreas.
A técnica de estimativa de custos ou duração de um projeto em que é aplicada uma média ponderada das estimativas otimista, pessimista e mais provável é denominada:
A
Bottom-up;
B
Dephi;
C
Análoga;
D
Paramétrica;
E
PERT.
A qualidade do serviço de comunicação (QoS) exigida para as aplicações de rede depende dos valores de alguns requisitos.
Para a aplicação de acesso a páginas Web, os requisitos Confiabilidade, Retardo, Flutuação e Largura de Banda devem ter,
respectivamente, os índices
A
Alto, Alto, Médio e Médio.
B
Alto, Médio, Baixo e Médio.
C
Baixo, Médio, Médio e Alto.
D
Médio, Alto, Médio e Alto.
E
Médio, Médio, Baixo e Médio.
Considere o fluxograma abaixo.
De acordo com a lógica expressa pelo fluxograma, conclui-se que
A
a solicitação da senha é encerrada quando o usuário fornece a senha admin.
B
somente o usuário com a senha admin consegue alterar a variável SENHA.
C
o usuário com a senha admin avaliada como verdadeira nunca chega ao comando que exibe ACESSO OK.
D
quando a SENHA_ATUAL não confere, esta é inicializada com “x”.
E
após acessar o comando que exibe ACESSO OK a estrutura de repetição finaliza.
“O Gerenciamento de Disponibilidade define a proporção de tempo que um cliente está habilitado a executar uma
função acordada quando requerida.” Acerca do Gerenciamento de Disponibilidade, “é definida como a habilidade de
um componente de TI continuar a operar mesmo em caso de falha de um ou mais de seus subcomponentes”. Trata-se
de:
A
Resiliência.
B
Oficiosidade.
C
Confiabilidade.
D
Disponibilidade.
O MCTI (Modelo de Contratação de Soluções de TI) possui 13 processos e 67 atividades. Além disso, produz 13
artefatos e prevê a participação de 14 atores. Um desses atores é a Área de Tecnologia da Informação. Cada ator
participa de determinados processos ou tem alguma atividade ligada a ele. Assinale, a seguir, os processos que esse
ator participa.
A
Iniciação; Revisar Tecnicamente; Realizar Licitação.
B
Consolidar Informações; Revisar Tecnicamente; Realizar Licitação.
C
Plano de Sustentação; Análise de Riscos; Estratégia da Contratação.
D
Análise de Viabilidade da Contratação; Plano de Sustentação; Análise de Riscos.
Durante a etapa de planejamento de um website, um webdesigner deve escolher a seguinte ferramenta para definir as seções principais e suas respectivas subseções:
A
Prototipação.
B
Wireframe.
C
Fluxograma.
D
Mapa Mental.
E
Avaliação heurística.
Em relação aos ciclos de vida de projetos, analise as afirmativas a seguir.
I. Antecipar a criação da estrutura analítica do projeto (EAP) elimina a influência da organização na maneira pela qual o projeto será executado.
II. A identificação das partes interessadas é um processo contínuo em todo o ciclo de vida do projeto.
III. Um projeto com ciclo de vida adaptativo requer a redução gradual do envolvimento das partes interessadas ao longo do ciclo de vida do projeto.
Está correto o que se afirma em:
A
somente I;
B
somente II;
C
somente III;
D
somente I e II;
E
I, II e III.
Quanto ao histórico dos Sistemas de Informações, o ERP (Enterprise Resource Planning) teve como antecessor o (sigla em inglês):
A
PRE
B
ERM
C
MRP
D
EMP
Um dos principais objetivos do gerenciamento de problemas é minimizar os efeitos adversos nos negócios.
C
Certo
E
Errado
Sistemas de informações gerenciais devem dar suporte a diferentes níveis de necessidades de informações em uma organização. Cada nível organizacional demanda diferentes tipos de decisões. A coluna da esquerda apresenta níveis organizacionais e a da direita, tipos de decisões. Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - Gerência Sênior ( ) Decisão estruturada
2 - Gerência Intermediária ( ) Decisão não estruturada
3 - Gerência Operacional ( ) Decisão semiestruturada
Assinale a sequência correta.
A
1, 3, 2
B
2, 1, 3
C
3, 2, 1
D
3, 1, 2
O ECM (enterprise content management) é
A
um sistema integrado de gestão empresarial voltado para o
gerenciamento de conteúdo corporativo e composto por um
conjunto de tecnologias, ferramentas e métodos que a
organização utiliza para distribuir conteúdo digital.
B
uma metodologia de medição e gestão de desempenho
empresarial voltada para o gerenciamento de conteúdo de
business intelligence.
C
um conjunto de modelos algorítmicos para estimativa de custos
empresariais com base na governança de TI.
D
uma estratégia de negócio que reúne vários processos de forma
organizada e integrada e que emprega sistemas integrados de
gestão corporativa, com foco no cliente, para o entendimento
e a antecipação das necessidades e dos potenciais de uma
empresa.
E
uma gestão da cadeia de suprimentos que envolve o
planejamento e o controle de todas as atividades envolvidas
com abastecimento/aquisição (compras), produção
(manufatura) e todas as atividades de logística.
A sigla GED significa Gerenciamento Eletrônico de
Documentos ou Gestão Eletrônica de Documentos.
Identifique a alternativa que apresenta uma das
principais tecnologias relacionadas a GED:
A
WALK/THROUGH
B
COLD/ERM
C
ERWIN/ERP
D
GOLD/PLATING
E
COCOMO
As questões de 54 a 57 referem-se a boas práticas de TI do mercado.
Na Governança de TI, com o uso de boas práticas, alguns componentes típicos são definidos. Um desses componentes tem a seguinte definição: “consiste na interação entre a TI e a alta administração no sentido de estabelecer os mecanismos de direitos decisórios, assim como a obtenção dos direcionadores estratégicos e objetivos de negócio que irão afetar a TI, bem como a sua contribuição para a operação e objetivos do negócio”. Assinale a alternativa que se refere a esse componente.
A
Entrega de valor.
B
Riscos e compliance.
C
Avaliação independente.
D
Gestão da mudança organizacional.
O Ciclo PDCA é creditado à W. Edwards Deming, referência em controle de qualidade em todo o mundo. O ciclo PDCA, definido por Deming como ciclo de Shewart, um físico que, na década de 1920 introduziu gráficos de controle na Bell Labs, baseia-se nos conceitos anteriores do método científico, que envolve formular uma hipótese, experimentá- la e avaliá-la. Considerando PDCA como sendo o ciclo de Plan (Planejamento), Do (Execução), Check (Avaliação ou Auditoria) e Act (Ação), avalie as seguintes afirmações:
I. Planejar (Plan) é estabelecer metas e processos para se atingir o objetivo. Em nível organizacional, contempla determinar a missão, visão e objetivos.
II. Executar (Do) é pôr os processos em execução para se atingir o objetivo, perseguindo que sigam as definições da forma como foram desenhados. Somente após o término da Execução (Do), é acionada a Avaliação (Check) para, por fim, dar andamento à Ação (Act).
III. Agir (Act) vale-se da etapa de Avaliação (Check) deste ciclo que gerou relatórios demonstrando a aderência da execução final dos processos às métricas e indicadores de qualidade planejados, para que sejam elaborados planos de ação para serem incluídos no planejamento e serem tratados na execução do próximo ciclo PDCA.
É CORRETO apenas o que se afirma em:
A
I e II.
B
I e III.
C
II e III.
D
II.
E
I.
O Analista de Tecnologia da Informação deve escolher um algoritmo de criptografia para a troca de informações no qual a chave
para criptografar e descriptografar deve ser de conhecimento apenas do Analista e do seu interlocutor. Considerando essa
premissa, o Analista escolheu corretamente o algoritmo
A
Diffie-Hellman.
B
RSA.
C
Blowfish.
D
MD-5.
E
El Gamal.
Considere os diagramas BPMN abaixo.
Ao observar os diagramas BPMN I e II, um Agente de Fiscalização à Regulação de Transporte afirma corretamente que
A
ambos os diagramas não apresentam erros e estão adequados.
B
o diagrama I está correto e o diagrama II apresenta erros.
C
o diagrama I apresenta erros que são corrigidos pelo diagrama II, que está correto.
D
ambos os diagramas apresentam erros e não estão adequados.
E
ambos os diagramas utilizam símbolos que não pertencem à notação BPMN.
Sobre o Guia de Elaboração de PDTIC do SISP Versão 2.0 e considerando que um Plano de Diretor de Tecnologia da
Informação e Comunicação (PDTIC) representa um instrumento de gestão para a execução das ações de TI da organização,
possibilitando justificar os recursos aplicados em TI, minimizar o desperdício, garantir o controle, aplicar recursos
naquilo que é considerado mais relevante e, por fim, melhorar o gasto público e o serviço prestado ao cidadão,
assinale a alternativa CORRETA.
A
O Guia de Elaboração apresenta as seguintes fases para serem executadas em ordem: I Diagnóstico, II Preparação
e III Planejamento.
B
No processo de Priorização das Necessidades Inventariadas, todas as necessidades inventariadas devem ser
alocadas e priorizada para que sejam atendidas no período de validade do PDTI.
C
No processo “1.1 Definir a abrangência e o período do PDTI”, a definição do período de validade do plano depende
diretamente da maturidade da instituição, entretanto o período de um ano é muito curto e deverá ter validade
de pelo menos dois anos
D
Alguns dos processos que compõem a Fase de Diagnóstico são: identificar os documentos de referência, definir a
abrangência do PDTI, definir a equipe de elaboração e elaborar o plano de trabalho do PDTI.
E
O processo “Identificar Necessidades de Serviços de TI” é responsável pela identificação das necessidades de infraestrutura
de TI para atender às necessidades de informações e serviços de TI, assim como avaliar se a infraestrutura
disponível suporta a atual demanda e a demanda prevista para o período de abrangência do PDTI.
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