Questões de Concurso sobre Abordagem Comportamental

''O comportamento organizacional refere-se ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações. Preocupa-se com a influência das pessoas e grupos sobre as organizações e vice-versa'' (Chiavenato, 2005). Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) As organizações esperam que seus colaboradores reconheçam o papel da empresa na sociedade, contribuindo para a realização da missão organizacional. Assim como esperam que eles tenham conhecimento dos objetivos e visão organizacional contribuindo para o futuro da organização.

( ) As organizações buscam pessoas que estejam comprometidas, que apresentem um desempenho além das expectativas, e que coloquem os interesses da organização acima de padrões éticos e responsáveis.

( ) O equilíbrio organizacional depende da compatibilidade entre as contribuições dadas pelos colaboradores e as recompensas ofertadas pela organização.

( ) A empregabilidade está relacionada à capacidade de manter um emprego em uma organização. A ocupabilidade está relacionada à capacidade de manter atualização profissional constante que assegure flexibilidade, oportunidades de carreira, projetos etc. dentro e fora da organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Analise os itens abaixo e indique quais, na ciência Administração, são considerados como meios de direção:

I- Comunicação.

II- Liderança.

III- Instruções.

IV- Motivação.

V- Penalidades.

É correto o que se afirma em:

Códigos de ética são conjuntos particulares de normas de conduta. Fazem parte

O modelo behaviorista aplicado à aprendizagem organizacional

Sabe-se que o subsistema “desenvolver pessoas”, em que se deixa o contingente de funcionários aptos a exercerem sua função e trabalharem no sentido de prestar serviços e produzir com qualidade, tem dois grandes estratos de aplicação: treinamento e desenvolvimento. Mas existe um terceiro estrato que vincula as pessoas à organização no sentido de se obter capacidade adaptativa às necessidades de mudança, preparando as pessoas para vislumbrarem as mudanças e se adaptarem a elas. Esse estrato do subsistema tem o nome de

Se em um primeiro momento a capacidade técnica contribui para nossa admissão e destaque profissional, a habilidade comportamental é essencial para encurtar o caminho até o topo da trajetória da carreira. Algumas regras de etiqueta profissional são importantes, EXCETO:

Em conversa com seu grupo informal na Assembleia Legislativa, um servidor ouviu de um colega que “o modelo de gestão dessa instituição ainda se parece com o dos tempos de Taylor.” Nesse contexto, o fundamento básico da gestão da instituição enfatizava as

O desenvolvimento organizacional é sistêmico e abrangente, enquanto o desenvolvimento de pessoal é orientado para o indivíduo e de sua carreira; já o treinamento parte de uma visão microscópica de curto prazo favorecendo a aprendizagem. Nesse sentido, o tipo de mudança comportamental que busca elevar o nível de abstração e conceptualização de ideias e de filosofias é o desenvolvimento de:

No ambiente de trabalho somos constantemente cobrados. Os superiores esperam de nós produtividade e eficiência. São atitudes, características positivas para a boa convivência no ambiente de trabalho, exceto:

Chiavenato, referência em Administração, em seu livro Introdução à Teoria Geral da Administração, diz que, segundo Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido, que são:

As teorias que se preocupam com os processos descrevem como determinados comportamentos podem ser estimulados, referenciados, coordenados ou até mesmo evitados. Dentre as principais teorias sobre processos estão a teoria da expectativa e a teoria da equidade. Com essa perspectiva, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Teoria da expectativa - diz que o indivíduo tem a expectativa de que um certo comportamento conduza a um certo resultado.

( ) Teoria da equidade – diz que o indivíduo faz uma comparação entre os resultados dos seus esforços com os dos seus colaboradores pares.

( ) Teoria da expectativa e equidade – promovem os níveis superiores de motivação na organização pois utiliza desempenho comportamental.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

O desenvolvimento organizacional, segundo ldalberto Chiavenato, à obra Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações, compõe um conjunto de 3 estratos que formam um processo de desenvolvimento que busca enriquecer a personalidade humana. O melhor conceito ao desenvolvimento organizacional é:

Se determinado administrador tentar compreender as necessidades de seus funcionários e adaptar a empresa a essas necessidades, terá adotado a abordagem comportamental da administração.

Segundo CHIAVENATO, assinalar a alternativa que preenche as lacunas abaixo CORRETAMENTE:

_______________ são comportamentos das pessoas que podem gerar acidentes de trabalho, como por exemplo, ________________.

A abordagem comportamental das organizações foi influenciada por experiências pioneiras da teoria das relações humanas. Assinale a alternativa que apresenta a abordagem comportamental a partir do entendimento da personalidade e dos condicionantes cognitivos dos indivíduos como determinantes do comportamento das organizações.

O conceito de Desenvolvimento Organizacional está relacionado com os conceitos de mudança e de capacidade adaptativa da organização à mudança. Alguns conceitos são indispensáveis para a compreensão da mudança organizacional. A tarefa básica do Desenvolvimento Organizacional é transformar as organizações mecanísticas em organizações orgânicas.

De acordo com as diferenças entre sistemas mecânicos e sistemas orgânicos, correlacione as colunas e assinale a sequência correta.

1 – Sistemas Orgânicos

2 – Sistemas Mecânicos

( ) Tomada de decisões centralizada.

( ) Participação e responsabilidade grupal.

( ) Relacionamento do tipo autoridade-obediência.

( ) Ênfase é individual e nos cargos da organização.

( ) Interdependência e responsabilidade compartilhada.

( ) Solução de conflitos através de negociação ou solução de problemas.

Marque a opção que indica um comportamento apropriado no ambiente de trabalho.

A teoria comportamental, segundo Chiavenato (2003), é caracterizada por ser decorrência da teoria das relações humanas. Sua ênfase ainda se encontra no comportamento humano, porém ela leva em consideração o contexto organizacional, abrangendo a influência desse comportamento na organização como um todo e as perspectivas das pessoas diante das organizações. Dentre os principais fatores que caracterizam o surgimento da teoria comportamental, destacamse:

As questões éticas, morais e de cidadania representam apenas algumas das inúmeras facetas que envolvem e permeiam os comportamentos dos sujeitos nas sociedades, nas organizações e nos grupos sociais. Dessa forma, os membros de uma corporação profissional estão submetidos ao julgamento ético-moral de toda a sociedade. No que diz respeito aos conceitos de moral e ética, analise as afirmativas a seguir.

I - A ética constitui-se de um conjunto de princípios, normas e imperativos ou ideias morais de uma época, de uma sociedade ou de uma cultura determinada historicamente.

II - A moral preocupa-se com a construção e a determinação do conjunto de prescrições e normas que se destinam a assegurar a vida em comum de forma justa e harmônica.

III - A moral ocupa-se dos fundamentos da ética; sendo anterior a ela, [...], distingue-se por seu caráter mais reflexivo na sistematização dos valores e das normas.

IV - A ética é uma parte da filosofia que busca refletir sobre o comportamento humano, sob o ponto de vista das noções do bem e do mal, do justo e do injusto.

V - A moral faz-nos pensar nas normas, nas regras de comportamento, nos princípios e nos valores, buscando com isso determinar o agir humano.

Pode-se afirmar que está(ão) CORRETA(S):