Questões de Concurso sobre Abordagem Comportamental

A relação entre motivação e desempenho no trabalho pode ser evidenciada por meio do feedback, o qual tem a exclusiva função instrucional de esclarecer papéis e ensinar novos comportamentos.

O contexto da Gestão de Pessoas é formado por pessoas e organização. As pessoas passam parte de suas vidas trabalhando dentro de organizações, e estas dependem daquelas para poderem funcionar e alcançar sucesso. Sobre Gestão de Pessoas, é CORRETO afirmar que:

A Teoria das Decisões nasceu com Herbert Simon, que a utilizou como base para explicar o comportamento humano nas organizações. De acordo com as explicações de Simon, assinale V para as alternativas VERDADEIRAS e F para as FALSAS:

( ) Teoria Clássica da Administração. Considera os indivíduos participantes da organização como instrumentos passivos, cuja produtividade varia e pode ser elevada mediante incentivos financeiros (remuneração de acordo com a produção) e condições físicas ambientais de trabalho favoráveis. É uma posição simplista e mecanicista.

( ) Teoria das Relações Humanas. Considera os indivíduos participantes da organização como possuidores de necessidades, atitudes, valores e objetivos pessoais que precisam ser identificados, estimulados e compreendidos para obter sua participação na organização, condição básica para sua eficiência. É uma posição limitada.

( ) Teoria Comportamental. Os indivíduos participantes da organização percebem, raciocinam, agem racionalmente e decidem a sua participação ou não-participação na organização como tomadores de opinião e decisão e solucionadores de problemas.

A sequência correta é:

Sobre a Abordagem Behaviorista ou Comportamental da Administração, são contribuições de Abraham Maslow (1908– 1970):

Quando as necessidades não são atendidas, o resultado chama-se frustração, podendo ser um impulso poderoso para a ação humana. Diversos tipos de comportamentos no ambiente de trabalho são produzidos pela frustração. Marque a alternativa correta referente as consequências da frustração:

A diversidade no ambiente corporativo precisa ser mitigada em função de processos de aculturação organizacional sólidos e recorrentes, de modo a gestar sujeitos com valores e comportamentos previsíveis e congruentes com a estratégia organizacional.

O comportamento organizacional tem por objetivo pesquisar e estudar a interação de pessoas, individualmente ou em equipes, com a empresa e de que forma se influenciam mutuamente.

No dia a dia das organizações, o administrador deve integrar e coordenar os recursos organizacionais, entre eles os recursos humanos. No que concerne aos recursos humanos e à sua gestão, assinale a alternativa correta.

O processo é visto como o fluxo de trabalho com atividades claramente definidas, que seguem uma sequência lógica, com início determinado, porém com fim indefinido.

Na liderança democrática, o poder decisório é centrado no funcionário e o líder dá liberdade aos subordinados para atuarem dentro de limites.

O desenvolvimento de carreiras está no contexto da gestão de carreiras e possui diversas ferramentas. Qual é a ferramenta de desenvolvimento de carreiras que proporciona retroação sobre as forças e fraquezas dos candidatos e a compreensão de suas habilidades?

Assinale a alternativa que lista elemento que serve como obstáculo ao desenvolvimento de relação humanas em organizações públicas.

Assinale a alternativa que apresenta a descrição correta da avaliação de desempenho.

Atualmente, o Brasil possui mais de 18,7 milhões de empresas ativas, segundo dados oriundos do Mapa das Empresas vinculado ao Ministério da Economia. Este número é importante não apenas para demonstrar o quanto as organizações contribuem com a geração de emprego e renda para a economia brasileira, mas, sobretudo, para valorizar o papel do administrador e das diversas teorias que integram a administração como ciência. Foi a partir da aplicação destas teorias que as organizações transformaram-se em engrenagens indispensáveis para a sustentabilidade da economia mundial. Diante do exposto, relacione adequadamente as teorias administrativas e suas respectivas ênfases.

1. Pessoas.

2. Tarefas.

3. Ambiente.

4. Estrutura.

( ) Administração científica.

( ) Relações humanas.

( ) Administração clássica.

( ) Teoria da contingência.

( ) Teoria comportamental.

A sequência está correta em

“Segundo o conceito popular, a burocracia é entendida como uma organização onde o papelório se multiplica e se avoluma, impedindo soluções rápidas ou eficientes. (...) O conceito de burocracia para Max Weber é exatamente o contrário: a burocracia é a organização eficiente por excelência e define nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas” (CHIAVENATO, 2021). Assim, segundo Max Weber, entre outras, a burocracia apresenta as seguintes características:

I. Caráter formal das comunicações: a burocracia é uma organização ligada por comunicações escritas. As regras, decisões e ações administrativas são formuladas e registradas por escrito.

II. Competência técnica: a burocracia é uma organização na qual a escolha das pessoas é baseada em preferências pessoais.

III. Rotinas e procedimentos padronizados: a burocracia é uma organização que fixa as regras e normas técnicas para o desempenho de cada cargo.

Quais estão corretas?

A gestão da diversidade pode ocasionar benefícios como: a melhoria do clima organizacional, a diminuição dos índices de rotatividade e absenteísmo, o aumento da criatividade e da capacidade de resolver problemas.

O tipo de orientação oferecida a jovens empregados por profissionais com ampla vivência no trabalho e que detêm as respostas que faltam aos aprendizes está relacionado com o seguinte conceito:

Na liderança autocrática, o poder decisório é centrado no próprio chefe.

Assinale a alternativa que apresenta os comportamentos condizentes com a liderança transacional.

A liderança adaptativa sugere que a eficácia do desempenho do grupo depende da adequação entre o estilo do líder e o grau de controle que a situação lhe proporciona. Portanto, para melhorar a eficácia, deve-se mudar o líder, de modo que ele se encaixe na situação, ou modificar a situação, para que ela se torne adequada ao líder.