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Questões de Concurso sobre Abordagem Comportamental
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Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Nas organizações, a abordagem comportamental deu
ênfase ao fato de que as pessoas, por agregarem valor
ao produto, deveriam ser remuneradas segundo
critérios de produtividade e de que era a recompensa
que movia o esforço.
C
Certo
E
Errado
O comportamento organizacional analisado sob o ponto de vista macro, propõe a examinar:
A
Temas como a liderança, a socialização e a dinâmica de grupo.
B
O comportamento humano individual dentro de uma organização envolvendo questões sobre a habilidade individual, a motivação e a satisfação
C
Questões como a estrutura e o status social, o conflito, a negociação, a competição, a eficiência e as influências culturais e ambientais.
D
O comportamento das pessoas que trabalham em equipes e grupos.
O estudo do “comportamento meso-organizacional” é desenvolvido a partir das áreas:
A
De antropologia, de psicologia social e de sociologia interacionista.
B
De marketing, de sociologia interacionista e de filosofia.
C
De psicologia social, de comunicação e de antropologia.
D
De comunicação, de psicologia social e de sociologia interacionista.
No comportamento humano organizacional, a medida da atração que um determinado resultado exerce sobre o indivíduo, baseado na suposição de que a qualquer momento uma pessoa prefere certos resultados a outros, está relacionado com:
A
expectativa;
B
valência;
C
instrumentalidade;
D
necessidade;
E
reforço positivo.
Ao assumir o cargo de Analista de Planejamento e Gestão do IBGE, Carlos foi informado pelos seus superiores que deveria promover uma mudança nos procedimentos administrativos com o objetivo de modernizá-los, tornando-os mais produtivos e eficazes. Quais são os efeitos nas pessoas que Carlos necessita considerar para aumentar as chances de sucesso na efetivação da mudança?
A
Efeitos ambientais, efeitos tecnológicos e efeitos decisoriais.
B
Efeitos organizacionais, efeitos funcionais e efeitos salariais.
C
Efeitos racionais, efeitos existenciais e efeitos contraditórios.
D
Efeitos comportamentais, efeitos psicológicos e efeitos sociais.
E
Efeitos estruturais, efeitos comunicacionais e efeitos conflituais.
Qual das opções abaixo consiste em uma premissa da Teoria X de McGregor, sobre o comportamento de executivos?
A
As pessoas demonstrarão autocontrole se estiverem comprometidas com os objetivos.
B
A pessoa mediana é capaz de aprender a aceitar, ou até a buscar a responsabilidade.
C
Os funcionários não gostam de trabalhar por sua própria natureza e tentarão evitar o trabalho sempre que possível.
D
A capacidade de tomar decisões inovadoras não é privilégio exclusivo dos que estão em posições hierarquicamente superiores.
Com o passar dos anos, a administração e seus autores criaram novas teorias para compreender o ambiente corporativo. Uma delas teve início em 1947, tendo como forte característica o enfoque sobre as pessoas e o “behaviorismo”. Esta teoria é a:
A
Teoria clássica.
B
Teoria das relações humanas.
C
Teoria neoclássica.
D
Teoria comportamental.
E
Teoria contingencial.
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
De acordo com Maslow, quando as necessidades primárias estão satisfeitas, as necessidades de caráter secundário passam a dominar o comportamento dos indivíduos em uma organização.
C
Certo
E
Errado
Na __________________ os indivíduos participantes da organização percebem, raciocinam, agem racionalmente e decidem a sua participação ou não participação na organização como tomadores de opinião e decisão e solucionadores de problemas.
A
teoria da administração contemporânea
B
teoria comportamental
C
teoria das relações humanas
D
Nenhuma das alternativas.
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Segundo a teoria X de McGregor, as pessoas tendem a evitar o trabalho ou trabalham o mínimo possível, em troca de recompensas salariais ou materiais.
C
Certo
E
Errado
Leia as afirmativas a seguir:
I. O Agente Administrativo pode utilizar a técnica de benchmark como um marco de referência para reconfigurar um processo e torná-lo ineficiente.
II. A Administração por Objetivos (APO) permite ao gestor direcionar melhor os esforços organizacionais. Para que seja efetiva, a APO veda a elaboração de planos táticos e a realização de atividades de mensuração e controle.
III. Traçar os planos e definir metas é parte da fase de execução (Act), do ciclo PDCA.
Marque a alternativa CORRETA:
A
Nenhuma afirmativa está correta.
B
Está correta a afirmativa I, apenas.
C
Está correta a afirmativa II, apenas.
D
Está correta a afirmativa III, apenas.
E
Todas as afirmativas estão corretas.
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, a insatisfação no cargo decorre do descumprimento dos fatores higiênicos.
C
Certo
E
Errado
Em todas as organizações, o trabalho dos funcionários é objeto da função controle, para garantir que os esforços sejam coordenados e direcionados ao atingimento dos objetivos organizacionais. Assim, técnicas comportamentais de controle são utilizadas, de forma a assegurar que os funcionários estejam fazendo o que a organização espera deles.
É uma técnica de controle comportamental, entre outras:
A
otimização de processos de recursos humanos;
B
identificação de gaps de competências;
C
especialização do trabalho;
D
avaliação de desempenho;
E
definição da amplitude de controle.
Para o desenvolvimento de grupos na organização, muitas
vezes utiliza-se a aprendizagem experiencial. A aprendizagem
experiencial compreende quatro etapas, que são:
A
(1) obter teoria e conhecimento prático; (2) participar
de uma simulação virtual; (3) analisar a atividade de
simulação; e (4) conectar a teoria e a atividade a
situações no local de trabalho ou na vida real.
B
(1) obter teoria e conhecimento conceitual; (2) participar
de uma simulação virtual; (3) analisar a atividade de
simulação; e (4) conectar a teoria e a atividade a situações
no local de trabalho ou na vida real.
C
(1) obter teoria e conhecimento prático; (2) participar
de uma simulação comportamental; (3) analisar a
atividade; e (4) conectar a teoria e a atividade a
situações somente no local de trabalho.
D
(1) obter teoria e conhecimento conceitual; (2)
participar de uma simulação comportamental; (3)
analisar a atividade; e (4) conectar a teoria e a atividade
a situações no local de trabalho ou na vida real.
O estudo sistemático das características individuais e de seu impacto sobre os grupos e as organizações é um dos dois eixos da perspectiva comportamental na administração, ficando ao lado do comportamento coletivo (Maximiliano, 2002). As características individuais focalizadas nos estudos organizacionais aplicados à administração são, principalmente, as seguintes:
A
A liderança é estudada como processo interpessoal, processo decisório, de comunicação, de poder e de conflito.
B
Sentimentos e emoções, que são áreas do comportamento organizacional que ganharam impulso no final do século XX, se popularizaram a partir da ideia de inteligência emocional.
C
As percepções e os sentimentos são classificados em três grandes categorias: satisfação, insatisfação e indiferença.
D
O produto dos sentimentos, que se chama clima organizacional, em essência, é uma medida de como as pessoas se sentem em relação à organização e aos seus administradores.
E
O conceito de clima organizacional evoluiu para o conceito de qualidade de vida no trabalho.
São atitudes comportamentais esperadas em qualquer ambiente de trabalho, exceto:
A
Ser responsável.
B
Ser impontual.
C
Ser discreto.
D
Ser organizado.
Leia:
O indivíduo, o grupo, a organização e a comunidade são sistemas dinâmicos e vivos de adaptação, ajustamento e reorganização, como condição básica de sobrevivência em um ambiente em contínua mudança. São sistemas vivos, abertos, que dependem de intercâmbios com o ambiente para sua sobrevivência e desenvolvimento.
O texto refere-se a qual pressupostos básicos do Desenvolvimento Organizacional?
A
Agente de mudança
B
Necessidade de contínua adaptação
C
Interação entre indivíduo e organização
D
Processos de grupo e desenvolvimento de equipe
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
A teoria X de McGregor afirma que a administração deve promover a organização dos recursos da empresa no interesse exclusivo de seus objetivos econômicos.
C
Certo
E
Errado
Com relação à boa postura profissional, assinale o item INCORRETO:
A
É importante mostrar-se aberto à conversa;
B
Nunca se deve forçar intimidade com colegas;
C
Deve-se sempre ser cordial com os colegas;
D
Nunca estabeleça relações de confiança com os colegas.
Com relação à personalidade e ao relacionamento no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.
A
É possível que pessoas com diferentes tipos de personalidades componham um grupo de trabalho, mas uma equipe de trabalho se forma quando há compatibilidade entre as personalidades dos respectivos membros.
B
O relacionamento entre pessoas de personalidades similares é imprescindível para a realização de um objetivo compartilhado.
C
Quanto maior o grupo de trabalho, maiores as chances de que nele se encontrem diferentes tipos de personalidade entre os respectivos membros.
D
As diferenças entre personalidades são objetos das disputas de interesse e de poder no ambiente de trabalho.
E
A harmonia de uma equipe de trabalho depende do grau de homogeneidade das personalidades dos respectivos membros.
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