Questões de Concurso sobre Abordagem Contingencial

 
 
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A Teoria Contingencial prega como ideal:

A
A busca da eficiência sistêmica através do método de tempos e movimentos.

B
A adaptação da organização ao ambiente. Explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização.

C
A manutenção de determinados padrões organizacionais para planejar melhor os resultados.

D
A mudança da cultura organizacional tomando como base o aprendizado.

E
A existência de uma melhor forma de organizar, a qual depende do treinamento contínuo dos funcionários.

No início da década de 1940, Abraham Maslow desenvolveu sua teoria sobre a hierarquia das necessidades.


As opções a seguir apresentam nomenclaturas dessas necessidades, à exceção de uma. Assinale-a.


A

Necessidades fisiológicas


B

Necessidades de segurança


C

Necessidades sociais


D

Necessidades morais


E

Necessidades de autorrealização.

A complexidade do mundo atual faz com que tenhamos um ambiente dominado por organizações, sejam elas micro, pequenas, médias ou grandes. Embora o tamanho de umas organizações possa diferenciar-se em relação aos de outras, todas as organizações apresentam elementos em comum que fazem com que o conceito de organização, de maneira geral, seja compreendido plenamente. Os elementos críticos para o pleno entendimento do conceito de organização são:

A
hierarquia e cliente

B
hierarquia e planejamento

C
cliente, orçamento e planejamento

D
estrutura, pessoas, propósito e tecnologia

E
cliente, motivação, pessoas, planejamento e produtividade

Vários autores de Administração têm enfatizado a importância do Ambiente Organizacional e da Administração, como J. A. F. Stoner e R. E. Freeman (1999), Megginson et al. (1998), R. O. Silva (2005), F. Sobral e A. Peci (2008). Na classificação de Megginson et al. (1998), os ambientes se subdividem em Macroambiente, Ambiente de Tarefa e Ambiente Interno. A respeito desses ambientes, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) O Ambiente de Tarefa refere-se aos fatores que interagem diretamente com a Organização, como clientes, concorrentes e fornecedores, e que são considerados incontroláveis.

( ) O Ambiente Interno inclui os fatores que sofrem um controle mais direto da Organização, tais como a estrutura organizacional, os recursos humanos, os proprietários, administradores, diretrizes, tecnologia e cultura.

( ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o político/legal, internacional e competitivo, que afetam todas as organizações e são incontroláveis.

( ) O Macroambiente é composto de fatores bem amplos como o tecnológico, econômico e social que afetam todas as organizações e são de ação direta.

Assinale a sequência correta.


A
V, F, V, F

B
F, F, F, V

C
F, V, V, V

D
V, V, F, F
Nas últimas décadas, a natureza e a estrutura das organizações evoluíram de modelos tradicionais, com base em controle, para modelos contemporâneos, com base em aprendizagem. Com relação às características desses modelos, assinale a opção correta.

A
Uma característica presente nos modelos contemporâneos é a comunicação verticalizada.

B
Nos modelos tradicionais, as tarefas costumam ser compartilhadas entre os indivíduos.

C
Os modelos contemporâneos são marcados normalmente por tomadas de decisão centralizada.

D
Uma das premissas dos modelos tradicionais é a redução de normas.

E
A hierarquia flexibilizada caracteriza os modelos com base em aprendizagem.
De acordo com a direção dos fluxos de mensagens e informações dentro da estrutura organizacional de uma empresa, as comunicações podem ser classificadas como

A
orais, escritas ou digitais

B
formais, informais e oficiais

C
implícitas, explícitas ou híbridas

D
descendentes, ascendentes e laterais

E
deliberadas, emergentes e planejadas
Uma empresa que foi recém-inaugurada está-se estruturando para que possa crescer de maneira organizada. Para isso, está estabelecendo uma série de padrões que deverão ser atendidos nos diferentes processos que são realizados na produção e que servirão como indicadores de desempenho. Ao estabelecer padrões para seus processos e indicadores de desempenho, que função da administração a empresa está realizando?

A
Planejamento

B
Direção

C
Controle

D
Organização

E
Coordenação
Os trabalhos desenvolvidos em uma organização apresentam natureza diferente, de acordo com o nível hierárquico no qual ele é executado, embora todas as atividades contribuam igualmente para o sucesso da empresa. Em cada nível hierárquico, na execução das atividades a ele pertinentes, há uma habilidade que é predominante. A correlação correta, que representa a habilidade que predomina no respectivo nível hierárquico da organização é:

A
Nível Operacional – Habilidade Interpessoal

B
Nível Técnico – Habilidade Política

C
Nível Institucional – Habilidade Conceitual

D
Nível Intermediário – Habilidade Técnica

E
Nível Estratégico – Habilidade Humana

Sob uma perspectiva contingencial, os líderes necessitam de muitos estilos. Considere as afirmações abaixo.


I. O modo de ação do líder conselheiro forja consenso por meio da participação.

II. O líder coercitivo é indicado para crises, inícios de crises, ou problemas pessoais.

III. A competência implícita do líder confiável é a de gerar iniciativa, consciência e conduzir à ação.

IV. Pode-se dizer sobre a expressão "as pessoas vem primeiro" como sendo o principal estilo do líder agregador.


Está correto o que se afirma APENAS em


A

II e IV.


B

I e III.


C

II e III.


D

III e IV.


E

I e IV.

As teorias administrativas de Sistemas e Contingencial são consideradas teorias que se preocupam com o meio ambiente. Analise as afirmativas que se seguem e selecione a opção correta.

I. Recentemente percebeu-se que o contexto em que as organizações vivem e operam é caracterizado pela multiplicidade de outras organizações e pelas diferentes forças que enfrentam e que provocam a mudança.

II. Na Teoria dos Sistemas, a organização é visualizada como um sistema operando em um meio ambiente, porém, independente dele para obter seus insumos e colocar seus produtos/serviços.

III. Segundo a Teoria da Contingência, as organizações são visualizadas como entidades em contínuo desenvolvimento e mudança para alcançar ajustamento adequado ao ambiente.


A
Somente II está correta.

B
Somente I e II estão corretas.

C
Somente I e III estão corretas.

D
Somente II e III estão corretas.

E
I, II e III estão corretas.

Analise as duas colunas e enumere a segunda coluna utilizando como parâmetros os itens da primeira coluna:

1ª COLUNA

(1) Hierarquia.

(2) Autoridade.

2ª COLUNA

( ) Divisão da organização em camadas cuja missão é dirigir as operações dos níveis que lhes estão subordinados.

( ) Direito de dar ordens e o poder de exigir obediência, conceituando-a, ao mesmo tempo, como poder formal e poder legitimado.

( ) Direito reconhecido de dirigir subordinados, para que desempenhem atividades dirigidas para obtenção dos objetivos da empresa.

Assinale a alternativa que preenche corretamente, de cima para baixo, a segunda coluna:


A
1 – 1 – 2.

B
1 – 2 – 2.

C
2 – 1 – 2.

D
2 – 2 – 2.
As empresas, na atualidade, precisam ter uma grande dinamicidade em função da necessidade de adaptação constante às novas exigências e cenários que o ambiente macroeconômico apresenta. Essa adequação ocorre porque as empresas se caracterizam por serem sistemas

A
abertos, que interagem com o ambiente, influenciando- o e sendo por ele influenciados.

B
orgânicos, onde cada atividade é realizada de acordo com padrões preestabelecidos, sem alteração.

C
centralizados, onde as atividades são demandadas pelos gestores de acordo com seus objetivos pessoais.

D
rotineiros, e a cada mudança acordada pela empresa é necessário que os procedimentos existentes sejam revistos.

E
mecanicistas, que operam de maneira ordenada e fechada, preservando, assim, sua competitividade.

A teoria das contingências estabelece que situações diferentes requerem práticas diferentes e que, por isso, devem-se usar teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas, separadamente ou combinadas, para resolver problemas das organizações. A referida teoria pode ser vista como um desenvolvimento da teoria de sistemas, pois considera variáveis ambientais para estruturas específicas de organização.


C
Certo

E
Errado

A gestão de pessoas é contingencial, ou seja, sua atuação depende do ambiente organizacional e se refere a cada situação particular, sendo, contudo, sempre centralizada.


C
Certo

E
Errado
Quanto ao Planejamento de Contingência, é correto afirmar que

A
tem a particularidade de avaliar e levar em consideração apenas a situação do ambiente interno, pois do cenário externo não se tem controle.

B
seu alicerce básico é o uso do sistema funcional para combater às ameaças e perdas que possam existir.

C
uma visão prospectiva não faz parte de um planejamento de contingência.

D
nele é estabelecido um cronograma de acontecimento dos possíveis incidentes e ocorrências.

E
a compreensão da origem do perigo é imperiosa para a eficácia do tratamento a ser nele abordado.

Na abordagem contingencialista, o ambiente e suas circunstâncias não representam ameaças à estrutura interna da organização.


C
Certo

E
Errado
NÃO é componente de um planejamento de contingência, a previsão de ações ligadas a:

A
Recuperação das funções menos críticas, buscando a normalidade das atividades.

B
Resposta imediata ao perigo, conforme anteriores detalhamentos já especificados.

C
Reassunção das atividades mais críticas, para evitar maiores danos.

D
Reuniões a serem realizadas durante e após as catástrofes.

E
Restauração, com volta a execução das normais atividades.
A identificação das características situacionais internas e externas que podem influenciar uma organização ajuda a compreender quais são as ações mais adequadas. É correto afirmar que essa é uma característica da

A
Abordagem Comportamental.

B
Administração Científica.

C
Abordagem Humanística.

D
Abordagem Contingencial.

E
Teoria da Burocracia.
Há uma extensão da escola de sistemas que faz permear na organização a flexibilidade e a adaptação como resposta às mudanças constantes e rápidas da sociedade. Assinale a alternativa que apresenta o nome dado a essa extensão.

A
Escola de Relações Humanas.

B
Escola Holística.

C
Organização & Métodos.

D
Contingencialismo.

E
Administração Científica.

A Gestão de Desempenho deve ter seus objetivos associados às estratégias organizacionais verificando como a organização está caminhando para o alcance de suas metas e como seus recursos humanos estão sendo aplicados nos seus processos e atividades. Com base nessa afirmativa podemos dizer que a Gestão de Desempenho deve proporcionar as seguintes condições. EXCETO


A

a geração de promoções e premiações associadas à remuneração variável, de forma justa e transparente.


B

o reconhecimento de um profissional-talento, que fora estimulado pela organização para a apresentação de competências e habilidades, e que demonstra satisfação em fazer parte dos resultados organizacionais.


C

a demissão de pessoas que não são do interesse da organização por não apresentarem nenhum tipo de talento ou aptidão para o trabalho.


D

o destaque às potencialidades dos empregados e dos gestores para que as ações sejam mais direcionadas às reais necessidades de desenvolvimento e planejamento de carreiras.


E

a propiciação ao empregado em identificar a harmonia entre seus valores e os da organização.

   
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