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Questões de Concurso sobre Abordagem Contingencial
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Existem diversos tipos de benefícios sociais. De modo geral, os benefícios sociais são quanto à exigibilidade legal, quanto à natureza e quanto aos objetivos. Segundo Chiavenato (2014), quanto aos seus objetivos, os planos de benefícios são identificados como assistenciais, recreativos e supletivos. Nos planos supletivos, são seus benefícios:
A
assistência financeira por meio de empréstimos e transporte
B
áreas de lazer nos intervalos de trabalho e transporte
C
música ambiente e passeios e excursões programadas
D
horário móvel de trabalho e estacionamento privativo
A Teoria da Contingência postula que a tecnologia condiciona a estrutura e o comportamento das organizações. Nesse contexto e com base na figura abaixo, é CORRETO afirmar:
A
Trata-se do arranjo físico de uma tecnologia de produção em massa, em que os princípios clássicos tendem a ser bem-sucedidos.
B
Ilustra o arranjo físico de uma tecnologia de produção unitária que tende a apresentar estrutura hierárquica com poucos níveis hierárquicos.
C
Representa uma tecnologia de produção contínua em que são comuns um número médio de níveis hierárquicos.
D
Representa como o ambiente geral condiciona o ambiente de tarefa e as estruturas hierárquicas.
E
Ilustra arranjo físico de uma tecnologia de produção em processo, em que geralmente há muitos níveis hierárquicos.
Analise as asserções e a relação proposta entre elas.
I - A Teoria da Contingência representa um passo aquém da Teoria dos Sistemas em Administração
PORQUE
II - a visão contingencial está dirigida, acima de tudo, para desenhos organizacionais e sistemas gerenciais adequados para cada situação específica.
A respeito das asserções, é correto afirmar que
A
as duas são falsas.
B
a primeira é falsa e a segunda, verdadeira.
C
a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
D
as duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
E
as duas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
Segundo a abordagem contingencial, inexiste relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas ao alcance eficaz dos objetivos da organização.
C
Certo
E
Errado
A Avaliação de Desempenho (AD) nas organizações é uma forma de valorizar os profissionais que desenvolvem suas atividades com compromisso, dedicação, ética, inovando e disseminando conhecimentos. Por isso, as organizações têm fortes motivos para investirem em AD. Acerca da Avaliação de Desempenho, é correto afirmar que:
A
estabelece critérios para promover fusões de empresas.
B
cria um mecanismo em que só se avalia a área de produção.
C
facilita o progresso das organizações.
D
não considera análises em T & D.
E
apenas o nível estratégico da empresa cria critérios.
Marras (2017) define que o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) engloba a pesquisa e a respectiva análise pela qual se detecta o conjunto de carências cognitivas e inexperiências relativas ao trabalho existentes entre o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do indivíduo e as exigências do perfil do cargo. Segundo o referido autor, para a realização do levantamento de necessidades, a área de treinamento pode se valer de um ou mais métodos, e entre os mais utilizados pelas organizações estão:
I. Aplicação de questionários.
II. Folha de avaliação de desempenho.
III. Solicitação direta do trabalhador ou supervisor.
Quais estão corretas?
A
Apenas II.
B
Apenas I e II.
C
Apenas I e III.
D
Apenas II e III.
E
I, II e III.
Dentre as principais teorias administrativas, quais delas tinham como ênfase no ambiente?
A
Teoria Clássica e Teoria da Burocracia.
B
Teoria Neoclássica e Administração Científica.
C
Teoria Estruturalista e Teoria da Contigência.
D
Teoria do Comportamento Organizacional e Teoria das Relações humanas.
E
Teoria do Desenvolvimento Organizacional e Teoria Clássica.
Das abordagens da administração, é a que apresenta ênfase no ambiente e posteriormente também na tecnologia. Ela defende que cada organização moldará seu próprio modelo de administração de acordo com as necessidades operacionais e seus recursos.
..
Trata-se da abordagem:
A
Clássica.
B
Comportamental.
C
Neoclássica.
D
Contingencial.
E
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
Conforme afirmado pela Teoria da Contingência, as organizações estão envolvidas em diferentes contextos, denominados ambiente. Contudo, existe um ambiente mais próximo de cada organização, do qual as organizações extraem suas entradas e no qual depositam suas saídas. Tal ambiente é denominado
A
geral.
B
de tarefa.
C
intrínseco.
D
condicional.
De acordo com Chiavenato (2010), a Administração Científica foi desenvolvida por Frederick Taylor (1856-1915), no início do século XX, tendo o propósito de maximizar o desempenho das organizações através do atingimento do melhor desempenho possível no exercício das tarefas. Assinale a alternativa que apresenta uma característica correta acerca de Administração Científica.
A
O foco está no papel da estrutura organizacional como um todo, na obtenção de elevados graus de eficiência.
B
A ênfase recai sobre o papel do executivo de alto nível da organização. Nessa teoria, foram criadas as estruturas organizacionais que hoje são representadas por meio de organogramas.
C
Há destaque para o estudo dos tempos e movimentos dos empregados como forma de melhorar o desempenho do chão de fábrica.
D
O conceito básico do ser humano é de homem social. Sob essa perspectiva, o ser humano reage a incentivos sociais e simbólicos que podem fazer com que sua produtividade seja superior.
E
Surge com foco na análise da organização formal, buscando ir além das limitações da Teoria Burocrática. Ela é uma teoria integracionista, pois reúne diversos aspectos da Administração Clássica, passando por pontos das Relações Humanas e buscando inspiração nas visões de Max Weber.
Determinada organização possui, como característica, a alocação de profissionais em cargos de chefia de acordo com o contexto, após uma análise do perfil de cada funcionário. Por exemplo, em setores em que as condições são extremas e desfavoráveis, utiliza-se o profissional com características orientadas para tarefa, em detrimento daqueles mais focados nos relacionamentos.
Analisando a situação dessa organização à luz dos conceitos de liderança, é correto afirmar que essa política se fundamenta nas teorias
A
contingenciais.
B
emergentes.
C
transacionais.
D
transformacionais.
E
dos traços de personalidade.
Visão de contingência se refere à premissa de que a capacidade de resolução de problemas organizacionais está relacionada à habilidade do gestor em identificar contingências-chave.
C
Certo
E
Errado
Por depender de vários aspectos como: cultura, estrutura organizacional, contexto ambiental, tecnologia e processos internos, dentre outros, a gestão de pessoas é
A
holística e sistemática.
B
contingencial e situacional.
C
participativa e colaborativa.
D
utilitarista e intensivista.
E
flexibilizadora e amplificadora.
A gestão de pessoas é uma área muito sensível à mentalidade que predomina nas organizações, além de ser dependente de vários aspectos, tais como a cultura de cada organização, sua estrutura organizacional, as características do contexto ambiental, o negócio da organização, a tecnologia utilizada, os processos internos e muitos outros importantes aspectos. Com tudo isso, a gestão de pessoas e seu conceito são:
A
humanístico e colaborativo.
B
cooperativo e sustentável.
C
expansivo e generalizado.
D
contingencial e situacional.
E
reativo e competitivo.
A abordagem da administração orientada pelo entendimento de que as características ambientais condicionam as características organizacionais é baseada na teoria
A
clássica.
B
das relações humanas.
C
da burocracia.
D
neoclássica.
E
da contingência.
Episódios externos, de difícil previsão, fora do controle da organização, mas que afetam os seus resultados, tais como guerras, tragédias naturais, acidentes de grandes proporções etc., foram objetos da Escola
A
Sistêmica.
B
Estruturalista.
C
Contingencial.
D
Clássica.
E
Probabilística.
A Era da Informação provocou mudanças nos modelos de desenhos de cargos, até então, focados nas tarefas (modelo clássico) e nas pessoas (modelo humanístico). Para Idalberto Chiavenato, em seu livro "Gestão de Pessoas", o modelo contingencial de desenho de cargos trouxe uma abordagem mais ampla e complexa por considerar três variáveis simultaneamente: as pessoas, a tarefa e a estrutura da organização. Sobre as dimensões essenciais do modelo contingencial de desenho de cargos, marque a alternativa INCORRETA:
A
Ênfase na eficiência: refere-se à medição da capacidade que o ocupante do cargo tem de executar o método e seguir as regras e os procedimentos.
B
Autonomia: refere-se ao grau de independência e critério pessoal que o ocupante tem para planejar e executar seu trabalho.
C
Significado das tarefas: é o conhecimento do impacto que o cargo provoca em outras pessoas ou mesmo na atividade organizacional.
D
Identidade com a tarefa: refere-se ao grau o qual o cargo requer para que a pessoa execute e complete uma unidade do trabalho
E
Retroação: refere-se ao grau de informação de retorno que o ocupante recebe para avaliar a eficiência de seus esforços na produção de resultados.
O conceito de administração contingencial apresenta como diferenciais em relação à abordagem clássica, entre outros aspectos, ênfase
A
na criação de centro de custos com autonomia financeira, enquanto no modelo clássico os resultados são apurados de forma unificada.
B
na tarefa e em seus desdobramentos, enquanto a clássica prioriza a administração de recursos humanos.
C
na departamentalização, com divisão das etapas de produção, diversamente da administração clássica que propõe maior flexibilização.
D
no controle de custos da produção, enquanto o foco do modelo clássico são as relações de trabalho envolvidas na cadeia produtiva.
E
no ambiente em que se insere a organização, diversamente do modelo clássico cujo foco é a estrutura organizacional.
Um dos fatores que influencia o comportamento organizacional são os valores que tem a função de orientar as pessoas, considerando aquilo que julgam entre certo e errado. Nesse sentido, é salutar que a organização seja expressa quanto aos seus valores organizacionais. Feito isso, é possível que cada indivíduo pondere se os valores da organização coadunam com os próprios. Ao encontro dessa temática, os valores podem ser classificados em duas categorias, que são:
A
Pessoais e corporativos.
B
Financeiros e espirituais.
C
Estratégicos e generalistas.
D
Diretos e indiretos.
E
Terminais e instrumentais.
A evolução do pensamento administrativo ensejou sucessão de diferentes abordagens da teoria das organizações, incluindo a abordagem contingencial, a qual, entre outros aspectos, sustenta que
A
a estrutura é prevalente sobre as relações organizacionais e estas, por seu turno, são contingentes e dependem das circunstâncias verificadas em dado momento.
B
a estrutura adotada pela organização é uma mera decorrência das relações hierárquicas já estabelecidas, sendo contingente e não prevalente.
C
existem sempre várias alternativas para a estrutura a ser adotada pela organização e a mais adequada é aquela que se adapta a diversos fatores, como o ambiente em que se encontra.
D
a estabilidade de uma organização depende da existência de uma linha única de comando, partindo do principal executivo e alcançando todos os seus colaboradores.
E
a organização deve ser mutável, prescindindo de estrutura, de forma que possa enfrentar diferentes cenários que se apresentem em determinado horizonte de tempo.
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