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Questões de Concurso sobre Abordagem Sistêmica
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Considerando a Teoria de Sistemas, marque a alternativa INCORRETA sobre as características das organizações como sistemas abertos:
A
As organizações são sistemas sociais, apresentam comportamento probabilístico e não determinístico, ou seja, são afetadas por mudanças ambientais e por isso seu comportamento não é totalmente previsível.
B
A homeostase ou “estado firme” é obtida por uma organização quando satisfeitos dois requisitos: unidirecionalidade e progresso com relação ao objetivo.
C
Resiliência é a capacidade da organização de superar um distúrbio proveniente do ambiente externo.
D
Independência das partes faz que partes de uma organização possam ser alteradas sem efeito concomitante sobre outras devido à diferenciação provocada pela divisão do trabalho.
E
A capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica é a propriedade de morfogênese das organizações
A palavra ou o conceito que indica o grande número de problemas e variáveis presentes em uma situação e que representa a condição normal que as organizações e os administradores devem enfrentar é a
A
Teoria da forma.
B
Cibernética.
C
Teoria geral dos sistemas.
D
Complexidade.
E
Ponderação exponencial.
O cérebro humano é propenso a finalizar aquelas formas que são vistas inacabadas ou abertas, em função de padrões sensoriais e da ordem espacial que estão compreendidas nele. Desse modo, ao ser norteado pela continuidade de uma determinada forma, é possível antever a estrutura completa, uma vez que a finalidade do conjunto define a natureza de suas partes.
Assinale a alternativa que apresenta a teoria que descreve essa capacidade e a abordagem da administração que ela induz, respectivamente.
A
Gestalt e abordagem sistêmica.
B
Teoria geral dos sistemas e abordagem estratégica.
C
Teoria da forma e abordagem contingencial.
D
Teoria da cibernética e abordagem neoclássica.
E
Teoria da racionalidade limitada e abordagem das teorias ambientais.
Na administração de recursos humanos e gestão de pessoas, o conjunto de valores, hábitos e normas internas que muitas vezes define, diferencia e caracteriza uma empresa recebe o nome de:
A
Cultura Organizacional.
B
Retenção de Talentos.
C
Recrutamento.
D
Seleção.
Os sistemas isolados tendem a exaustão, desorganização e morte. O sistema, para sobreviver, deve se abrir e ser abastecido de energia e informação, obtidas através de canais de comunicação organizacional que reordenem o sistema. Esse processo reativo é chamado de:
A
entropia
B
negentropia
C
sinergia
D
redundância
A ________________________ representa a autoridade e o poder. Está presente em todas as organizações encontradas nas sociedades por todo o período histórico conhecido e hoje é encontrada em empresas e organizações de todos os segmentos: comerciais, industriais, de serviços, religiosas, beneficentes, públicas e privadas. Isso posto, assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do texto:
A
cadeia produtiva
B
sociedade anônima
C
gerência
D
estratégia organizacional
E
relação hierárquica
Em conversa com seu grupo informal na Assembleia Legislativa, um servidor ouviu de um colega que “o modelo de gestão dessa instituição ainda se parece com o dos tempos de Taylor.” Nesse contexto, o fundamento básico da gestão da instituição enfatizava as
A
Condições do ambiente.
B
Pessoas.
C
Tarefas.
D
Condições Tecnológicas.
E
Estruturas.
A responsabilidade social das organizações e o comportamento ético dos administradores estão entre as tendências mais importantes que influenciam a teoria e a prática da administração no mundo contemporâneo.
No âmbito das relações entre ética e sistemas de valores, é correto afirmar que
A
o comportamento dos profissionais orienta os valores.
B
o processo de julgar comportamentos é inadequado à sociedade.
C
os valores organizacionais são criados por filósofos.
D
os sistemas de valores são determinados pelos líderes grupais.
E
os valores formam a base dos códigos de ética.
Sob a perspectiva do enfoque sistêmico, a organização revela-se como um conjunto de, pelo menos, dois sistemas ou subsistemas que se influenciam mutuamente: o sistema social e o sistema
A
técnico.
B
fabril.
C
de fabricação para fora.
D
de relativismo cultural.
E
de poder normativo.
Em uma organização, a administração financeira é essencial para que as demais áreas da administração possam trabalhar e produzir resultados. Podemos dizer que as funções básicas da área financeira são:
I- Obter recursos financeiros suficientes para que a organização possa funcionar ou expandir suas atividades.
II- Organizar e elaborar as demonstrações financeiras e patrimoniais.
III- Utilizar recursos financeiros de forma a conseguir atender suas necessidades.
IV- Aplicar recursos financeiros excedentes.
V- Organizar os programas de manutenção preventiva e corretiva da organização.
Estão corretas as afirmativas:
A
I, II e V.
B
I, II e IV.
C
II, III e V.
D
I, III e IV.
E
III, IV e V.
A visão básica da organização como um processamento com entrada, saída e retroalimentação, que procura estar em equilíbrio dinâmico com o ambiente é característica da
A
Escola de Relações Humanas.
B
Abordagem Sistêmica.
C
Administração Científica.
D
Abordagem Contingencial.
E
Ecologia Organizacional.
Ao considerar a organização como um sistema aberto que interage com o meio externo em que atua e também com as áreas internas, NÃO está em sintonia com a visão sistêmica antes expressa e voltada para a gestão econômica das organizações o seguinte pressuposto:
A
deve haver sinergia entre as áreas.
B
o lucro máximo deve prevalecer em relação ao lucro ótimo.
C
a visão holística da organização permite visão do “todo” organizacional.
D
as áreas da organização podem ser vistas como uma pequena empresa dentro de uma empresa maior.
Assinale a alternativa que apresenta o conceito que deve ser adotado pela função organizar, segundo o qual cada área da empresa e seus respectivos departamentos são analisados individual, integrada e interativamente.
A
Administração sistêmica.
B
Coordenação estrutural.
C
Transformação holística.
D
Planejamento estratégico.
E
Procedimentos sincronizados.
Para se defrontar com os desafios externos e com os desafios internos, Chiavenato (2015) descreve que as organizações se diferenciam em três níveis organizacionais, qualquer que seja sua natureza ou tamanho. Esses três níveis são: Institucional, Intermediário e Operacional. Analise as afirmativas abaixo a respeito do Nível Institucional e marque a alternativa CORRETA:
A
É o componente tático, elabora os planos e programas. Nele estão todos os departamentos e as divisões da empresa.
B
Está orientado para as exigências impostas pela natureza da tarefa e com a tecnologia utilizada para executá-la. Funciona como um sistema fechado e determinístico no íntimo da organização.
C
Funciona como um sistema aberto e lida com a incerteza, pelo fato de não ter nenhum poder ou controle sobre os eventos ambientais presentes e nem capacidade de prever com razoável precisão os eventos ambientais futuros.
D
Corresponde à linha do meio campo e é constituído da média administração, ou seja, de órgãos ou pessoas que transformam as estratégias elaboradas para atingir objetivos organizacionais em programas de ação.
E
Envolve a programação e a execução das atividades cotidianas da empresa. É nele que estão as máquinas e os equipamentos, as instalações físicas, as linhas de montagem, os escritórios e os balcões de atendimento, que constituem a tecnologia predominante na organização.
Marque a alternativa que melhor define um Sistema Integrado de Gestão:
A
É um sistema desorganizado, compatibiliza, correlaciona, não equilibra e unifica judiciosamente todos os meios, critérios e recursos, tangíveis e intangíveis, para que organização materialize suas políticas, alcance seus objetivos de melhoria e aprenda continuamente, de forma sistêmica.
B
É um sistema que condiciona discórdia entre empresa e meios de projetos materiais.
C
É um sistema que organiza, compatibiliza, correlaciona, equilibra e unifica judiciosamente todos os meios, critérios e recursos, tangíveis e intangíveis, para que organização materialize suas políticas, alcance seus objetivos de melhoria e aprenda continuamente, de forma sistêmica.
D
É um sistema que trabalha fatores internos ao planeta, com destaque para as consequências das ações humanas, fatores externos, como as explosões solares, influenciam na diminuição da temperatura da Terra.
Uma das teorias que mais influenciam a administração moderna é a teoria de sistemas. Uma definição clássica de organização, de acordo com essa teoria, é a seguinte:
A
sistema autorregulado.
B
sistema Toyota.
C
conjunto de elementos independentes dos objetivos.
D
conjunto de componentes interdependentes.
Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
O segmento de mercado com o qual a empresa se
relaciona de maneira estratégica é denominado de
unidade estratégica de negócios.
C
Certo
E
Errado
Com base no estudo do enfoque sistêmico e do processo administrativo contemporâneo, analise as seguintes afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. O enfoque sistêmico oferece ao administrador uma visão integrada das organizações e do processo administrativo.
II. Enquanto a administração científica tradicional focaliza apenas a eficiência do sistema e deixa as pessoas em segundo plano, a administração sistêmica propõe uma visão integrada: as organizações são sistemas sociais.
III. O indivíduo comporta-se em um papel dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos como um sistema aberto. Nesse sentido, a Teoria de Sistemas utiliza o conceito do “homem social” em contraste com o do “homo economicus” da Teoria Clássica.
IV. Diferentes linhas de pensamento convergem para o moderno enfoque sistêmico. Entretanto, as mais importantes são a teoria da forma, a cibernética e a teoria geral dos sistemas.
V. A ideia de sistema e enfoque sistêmico ajuda a compreender muitas situações ou problemas enfrentados pelas organizações. Porém, é necessário utilizar outras abordagens teóricas para entender e manejar suas complexidades.
A
As afirmativas II e V estão corretas.
B
Somente a afirmativa III está correta.
C
As afirmativas I e III estão corretas.
D
As afirmativas IV e V estão corretas.
E
As afirmativas I e IV estão corretas
A teoria dos sistemas, presente na abordagem sistêmica de administração, identifica uma capacidade do sistema de superar o distúrbio imposto por um fenômeno externo. Ou seja, as organizações, como sistemas abertos, apresentam capacidade de enfrentar e superar perturbações externas, provocadas pela sociedade, sem que desapareça seu potencial de auto-organização. Trata-se do seguinte atributo dos sistemas:
A
permeabilidade.
B
equifinalidade.
C
resiliência.
D
retroação.
E
sinergia.
Sistema de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que apoiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa, e é o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajuda uma organização a atingir as suas metas. Em relação aos tipos de relatórios gerados pelo SIG, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.
1) Relatórios programados
2) Relatório de exceção
3) Relatório por solicitação
4) Relatórios em pilhas
( ) As informações são empilhadas na estação de trabalho em rede do gerente.
( ) Tipo de relatório que mostra as informações sempre que o gerente requisitar.
( ) São casos excepcionais de relatórios em que o gerente pode obter informações específicas.
( ) Tipo de relatório que é uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
A
3, 2, 1, 4.
B
2, 4, 1, 3.
C
1, 2, 3, 4
D
4, 1, 2, 3.
E
4, 3, 2, 1.
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