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Questões de Concurso sobre Abordagem Sistêmica
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Considerando as assertivas, assinale a sequência correta:
I. A importância da aplicação da teoria geral dos sistemas, se traduz na necessidade de avaliarmos uma organização como um todo e não somente em Departamentos ou setores.
II. Teoria dos sistemas começou a ser aplicada na administração principalmente em função da necessidade de uma síntese e uma maior integração das teorias anteriores (Científicas e Relações Humanas, Estruturalista e Comportamental oriundas das Ciências Sociais) e da intensificação do uso da cibernética e da tecnologia da informação nas empresas.
III. Em relação aos tipos de sistemas, temos a classificação quanto a sua natureza, e considera-se um sistema fechado quando este apresenta relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas.
IV. Segundo a teoria dos sistemas uma das características de uma empresa é a morfogênese capacidade de se modificar, de determinar o crescimento e as formas da organização, de se corrigir e de obter novos e melhores resultados.
Sobre as assertivas é correto afirmar:
A
Está correta somente a assertiva II.
B
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III.
C
Estão corretas apenas as assertivas I, II e IV.
D
Estão corretas somente as assertivas II e IV.
A literatura sobre pensamento estratégico foi categorizada em diferentes pontos de vista, denominados escolas de
pensamento estratégico. O pensamento estratégico, de acordo com a escola cognitiva, caracteriza a formulação das
estratégicas como um processo
A
reativo que enfatiza o papel determinante do ambiente nas estratégias das empresas.
B
informal, reunindo teorias que enfatizam o caráter conceitual da estratégia empresaria.
C
emergente, apresentando a estratégia como um processo exploratório com base em tentativa e erro.
D
formal, enfatizando os aspectos formais, estruturados e numéricos do processo de formação de estratégia.
E
mental que trata a estratégia do ponto de vista dos processos mentais envolvidos na sua elaboração e implementação.
“A história sobre a literatura estratégica sugere que ela tem sido caracterizada por dez principais escolas desde seu
início, nos anos 60. Entre elas, destaca‐se a escola ___________________ que se refere à maneira como as organizações
usam graus de liberdade para manobrar entre seus ambientes. Nesse contexto, é incluída a chamada ‘Teoria da
Contingência’ que considera as respostas esperadas das organizações para situações contingenciais.” Assinale a
alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
A
de poder
B
de design
C
ambiental
D
empreendedora
E
de posicionamento
Ano:
2015
Com relação à Teoria Geral de Sistemas (TGS), analise as afirmativas a seguir.
I. No modelo sociotécnico de Tavistok a organização é concebida como um sistema fechado com dois subsistemas.
II. A TGS contraria a ideia de organização como um sistema fechado, determinístico e protegido de influências externas.
III. Os sistemas fechados, no processo de entropia negativa, renovam as energias necessárias à sua sobrevivência.
Assinale:
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa II estiver correta.
C
se somente a afirmativa III estiver correta.
D
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
Após análises do ambiente externo e interno, determinada
instituição obteve como diagnóstico a predominância de
ameaças e pontos fortes. Neste tipo de ambiente, a recomendação
é a adoção da Estratégia de
A
Crescimento.
B
Manutenção.
C
Sobrevivência.
D
Desenvolvimento.
E
Crescimento Intensivo.
Ano:
2015
Porter, para enfrentar com sucesso as cinco forças competitivas, identificou três estratégias genéricas que são adotadas pelas empresas.
A esse respeito analise as afirmativas a seguir.
I. Enquanto as estratégias de “enfoque” e “diferenciação” operam no âmbito de toda a indústria, a posição de “baixo custo” se concentra em determinado segmento do mercado.
II. A estratégia de baixo custo demanda forte investimento em pesquisa e desenvolvimento para atingir a liderança pretendida.
III. A estratégia de diferenciação contempla mais fortemente a avaliação e os incentivos subjetivos às metas quantitativas.
Assinale:
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa II estiver correta.
C
se somente a afirmativa III estiver correta.
D
se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
O trato coletivista nas relações de trabalho com os funcionários
e a visão unitarista de que indivíduos e organizações
compartilham os mesmos interesses e as mesmas finalidades
caracterizam a abordagem estratégica de administração de
recursos humanos.
C
Certo
E
Errado
Com os mercados se tornando cada vez mais competitivos, as organizações estão medindo o sucesso com base em
recursos mais escassos. A solução foi desenvolver estratégias colaborativas. O surgimento das Alianças Estratégicas
Internacionais (AEIs) gerou euforia em relação ao potencial de tais acordos para atender às demandas intensificadoras
da competição global e, ainda, desapontamento com os desafios inerentes à sua implementação. São considerados
aspectos positivos das AEIs, EXCETO:
A
Substitui as atividades da cadeia de valor, refletindo na dependência do parceiro.
B
Adquire o conhecimento necessário (mercados, tecnologia, gestão) de forma eficiente e barata.
C
Integra totalmente as operações da empresa com as do parceiro; portfólio de recursos totalmente novo.
D
Expansão do universo de oportunidades do mercado através da busca de áreas de esforço radicalmente novas.
E
Associa relações mais próximas com fornecedores e clientes, através da coordenação mais estrita das atividades
verticais.
As teorias da administração podem ser divididas em várias correntes ou abordagens. A administração científica, com ênfase nas tarefas, e a teoria clássica, com destaque para a estrutura, são alguns dos conceitos que deram início à administração moderna.
Considerando essas informações, no que se refere às teorias
administrativas, assinale a alternativa correta.
A
A administração científica tem como principal enfoque a organização racional do trabalho. Henri Fayol concentrou os próprios esforços para descobrir o melhor método para tornar o trabalho operário mais eficiente.
B
As funções do administrador surgem na teoria clássica, sendo elas: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
C
Vadiagem sistemática, identificada por Taylor, ocorre quando os operários aprendem as respectivas tarefas observando os próprios colegas de turno, repetindo os movimentos necessários à execução de uma tarefa.
D
A administração científica caracteriza-se pela ênfase na tarefa realizada pelo operário, enquanto a teoria clássica concentra-se na estrutura, visando aos interesses que a organização deve possuir para ser eficiente, sobrepondo os interesses gerais aos individuais.
E
Uma das teorias de Taylor, ênfase na eficiência, afirma que o trabalhador deve atingir, no mínimo, a produção padrão estabelecida pela gerência.
A teoria geral de sistemas baseia-se no princípio de que, nas
empresas, nada é absoluto, tudo é relativo, dependendo de
variáveis que geralmente são incontroláveis, por estarem em
seu ambiente externo, especialmente na prospecção de cenários
e mercados.
C
Certo
E
Errado
Nas escolas estratégicas, destaca‐se que algumas são claramente estágios ou aspectos do processo de formação da estratégia. Relacione adequadamente os aspectos na formação da estratégia às escolas.
A sequência está correta em
A
1, 2, 3, 4, 5.
B
2, 3, 5, 4, 1.
C
4, 5, 2, 1, 3.
D
3, 5, 2, 1, 4.
E
5, 1, 4, 3, 2.
A administração estratégica é composta, em termos gerais, de algumas etapas ou estágios. Podem ser consideradas
etapas ou estágios da administração estratégica, EXCETO:
A
Pensar estrategicamente.
B
Executar as estratégias definidas.
C
Controlar os resultados estratégicos.
D
Criar situações para atuação ineficaz da empresa.
E
Planejar estrategicamente a atuação da empresa.
É uma característica sistêmica das organizações:
A
Homeostase.
B
Fotossíntese.
C
Mecanicismo.
D
Reducionismo.
E
Entropia positiva.
Na teoria sobre Administração Estratégica, há um conjunto de dez Escolas do Planejamento. Sobre a Escola do Design, é correto afirmar:
A
Enfatiza que a estratégia é genérica e facilmente identificada no mercado, sendo formulada por meio de cálculos analíticos.
B
Entende a construção da estratégia a partir do conhecimento resultante de um processo cognitivo.
C
Contextualiza o desenvolvimento da estratégia a partir do conhecimento e entendimento a respeito do ambiente organizacional.
D
Considera a estratégia um processo de concepção de uma ideia, a qual é previamente formulada e depois implementada.
Estratégia e estrutura têm uma relação de reciprocidade que evidencia a interligação entre a formulação da estratégia e
sua implementação. Na implementação de estratégias, são utilizados três tipos principais de estruturas organizacionais.
Assinale‐os.
A
Por produto, por cliente e simples.
B
Multivisional, matricial e funcional.
C
Matricial, por produto e geográfica.
D
Simples, funcional e multidivisional.
E
Geográfica, funcional e por produto.
Se comparada à matriz SWOT, a matriz GUT apresenta maior aplicabilidade ao planejamento estratégico por considerar os fatores gravidade, urgência e tendência no apoio à análise e na gestão de problemas e, consequentemente, possibilitar mais riqueza no suporte à produção de cenários de curto, médio e longo prazos.
C
Certo
E
Errado
A definição correta acerca de Administração Estratégica
ocorre em:
A
o parâmetro ou orientação para a tomada de decisão,
incluindo a definição dos níveis de delegação
e de abrangência das ações para a consecução das
metas, desafios e objetivos da empresa.
B
um processo contínuo e integrativo de investigações
e análise das estratégias de sucesso das empresas
de excelência, procurando aprimorar suas estratégias.
C
a identificação, análise, estruturação e coordenação
de missões, propósitos, objetivos, desafios, políticas,
programas, projetos e atividades, bem como de
comportamentos e atitudes, visando melhor concentração
de esforços.
D
um conjunto estruturado e interativo de planejamento
estratégico, organização estratégica, direção estratégica,
controle estratégico e desenvolvimento
organizacional estratégico.
E
a delineadora do planejamento estratégico a ser
desenvolvido e implementado pela empresa. Além
disso, explicita o que a empresa quer ser em um futuro
próximo ou distante.
Sobre o conceito de estratégia, analise as afirmativas.
I. Uma estratégia é o padrão ou plano que integra as principais metas, políticas e sequências de ação da organização em um todo coeso.
II. Uma estratégia bem formulada ajuda a organizar e alocar os recursos de uma organização em uma postura única e viável, baseada em suas competências e deficiências internas relativas, mudanças antecipadas no ambiente e movimentos contingentes por parte dos oponentes inteligentes.
III. As estratégias podem ser vistas como declarações prévias para orientar a ação ou como resultados posteriores de um comportamento real.
IV. As estratégias normalmente existem em muitos níveis diferentes em qualquer grande organização.
V. Estratégia é fazer intercâmbios ao competir. A essência da estratégia é escolher o que não fazer.
Estão corretas as afirmativas
A
I, II, III, IV e V.
B
IV e V, apenas.
C
I, II e III, apenas.
D
II, III e IV, apenas.
E
III, IV e V, apenas.
Aprendizagem Organizacional, de acordo com Maximiano (2008), significa o processo coletivo de adquirir competências, para enfrentar novas situações e resolver problemas. Para Maximiano, Peter Senge defende a ideia de que as organizações, para terem sucesso, devem aprender a lidar com a mudança contínua e propõe, para colocar em prática a aprendizagem organizacional, algumas disciplinas. Relacione a Coluna 2 de acordo com a Coluna 1 em relação a essas disciplinas.
Coluna 1
1. Pensamento sistêmico.
2. Modelos Mentais.
3. Aprendizagem em equipe.
4. Visão compartilhada.
Coluna 2
( ) Arte de enxergar simultaneamente a floresta e as árvores.
( ) Entendimento comum sobre o futuro da organização.
( )Mudança de costumes e procedimentos.
( ) Inteligência se potencializa com o trabalho em grupo.
A alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas dos trechos acima é:
A
1 – 2 – 3 – 4.
B
1 – 4 – 2 – 3.
C
2 – 3 – 1 – 4.
D
2 – 4 – 1 – 3.
E
3 – 1 – 4 – 2.
Uma organização formada por um conjunto organizado de recursos econômicos, sociais e humanos, que interage com o ambiente, é um sistema:
A
de organização.
B
operacional.
C
aberto.
D
de informação.
E
institucional.
Gerar simulado