Questões de Concurso sobre Abordagem Sistêmica

Sobre o tema Organização, Sistemas e Métodos, analise as afirmativas a seguir.

I. Sistemas é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e função.

II. Organização de um sistema é o conjunto de todos os fatores que, dentro de um limite específico, possa-se conceber como tendo alguma influência sobre a operação considerada.

III. O “M” da atividade de O&M (Organização e Métodos), nas empresas, envolve levantamento, análise, desenvolvimento e implantação dos métodos administrativos.

IV. Estrutura informal é deliberadamente planejada e alguns de seus aspectos representados pelo organograma.

V. A estrutura formal possui desvantagens, entre elas, possibilita atrito entre as pessoas e dificulta o controle.

Marque a alternativa CORRETA.

Além de ser usada como instrumento de percepção e ação coletiva, a estratégia pode ser usada para combater os concorrentes.

As opções a seguir apresentam definições de estratégia, à exceção de uma.Assinale-a.

A derradeira meta do projeto organizacional deve ser a de alcançar a eficácia organizacional. Quais são as perspectivas ou abordagens que veem e analisam a e ficácia organizacional?

Na moderna abordagem de gestão, as pessoas são complexas e variáveis. Quais são os fundamentos-chave dessa abordagem?

Em relação aos sistemas comentados no texto, analise as afirmativas a seguir.

I. Sistema Competitivo: em que estão insertos os padrões sociais, culturais, políticos e econômicos – ambiente de atuação.

II. Sistema Ambiental: que agrupa a estrutura industrial do ambiente, o relacionamento e os tipos de relações entre a produção e o consumo – ambiente de competição.

III. Sistema Organizacional: que se refere às suas próprias estruturas internas, com objetivos, programas e políticas – ambiente interno da organização.

Está correto o que se afirma em:

Percorrendo as Teorias da Administração, faça a correlação entre a teoria e o que a caracteriza, marcando a segunda coluna de acordo com a primeira.

(A) Teoria Clássica

(B) Teoria da Burocracia

(C) Teoria das Relações Humanas

(D) Teoria do Comportamento Organizacional

(E) Teoria Sistêmica

(F) Teoria da Contingência

(___) Coloca a ênfase nas pessoas. Tem sua origem na necessidade de humanizar e democratizar a administração. Organização informal. Motivação, liderança, comunicações e dinâmica de grupo. Faz surgir uma nova concepção sobre a natureza do homem.

(___) A organização não pode ser compreendida apenas pela análise separada e exclusiva de cada uma das partes.

(___) Coloca a ênfase nas tarefas. Preocupação inicial foi eliminar o fantasma do desperdício. Racionalização do trabalho no nível operacional.

(___) Enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa. Tudo é relativo. Explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas para o alcance eficaz dos objetivos.

(___) Coloca a ênfase na estrutura. Surgiu como uma reação contra a crueldade, o nepotismo e os julgamentos tendenciosos e parcialistas. Caracteriza-se pela racionalidade organizacional.

(___) Coloca a ênfase nas pessoas. Afirma que a administração das organizações é condicionada pelos estilos que os administradores dirigem.

Marque a opção em que demonstra a correlação certa da segunda coluna em relação à primeira.

Os sistemas podem ser classificados de inúmeras formas: sistemas abertos e fechados, adaptáveis e não adaptáveis, permanentes e temporários. Acerca desses sistemas, marque V para as assertivas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Os sistemas abertos são aqueles que possuem elevado grau de interação com o ambiente. As organizações, assim como os seres vivos, necessitam interagir com o meio externo, realizando trocas de recursos e de informações em todos os níveis da organização.

( ) Os sistemas fechados não possuem qualquer tipo de interação com o ambiente, permanecendo completamente fechados, muitas vezes, devido ao alto grau de segurança exigido pela organização, por exemplo, o sistema de uma organização militar.

( ) Os sistemas adaptáveis permitem mudanças significativas em sua composição a fim de atender as necessidades da organização, mantendo-se inalterado o núcleo do sistema.

( ) Os sistemas não adaptáveis não preveem mudanças significativas diante das alterações do ambiente. No contexto organizacional, as organizações vistas como sistemas não adaptáveis normalmente não sobrevivem às turbulências do ambiente de negócio.

( ) Os sistemas permanentes são sistemas sem prazo predeterminado para deixar de existir. De maneira geral, uma organização ao ser fundada não estabelece um horizonte de vida.

( ) Os sistemas temporários têm um tempo de operação pré-definido. Porém, esses sistemas podem ser convertidos a permanentes se os resultados obtidos forem considerados acima das expectativas.

Assinale a sequência correta.

Na Abordagem Sistêmica da Administração, o princípio que estuda o comportamento com a finalidade de alcançar objetivos é o(a)

O pensamento sistêmico, um fundamento da excelência da qualidade, se refere à flexibilidade e à capacidade de mudança das organizações, em tempo hábil, para novas demandas das partes interessadas e alterações no ambiente.

Um sistema é um conjunto de elementos dinamicamente relacionados entre si, com vistas a realizar um objetivo específico. Uma organização é um sistema que transforma recursos em produtos e serviços.

Associe corretamente os processos que ocorrem em um sistema, apresentados na coluna da direita, com as definições, apresentadas na coluna da esquerda.

1. Literalmente, “trabalho conjunto” com efeito multiplicador.

2. Processo pelo qual o sistema tende à exaustão, desorganização, desintegração e morte.

3. Capacidade do sistema de manter um equilíbrio dinâmico, se autorregulando.

4. Suprimento de informação adicional capaz de proporcionar integração e organização no sistema .

( ) Negentropia

( ) Sinergia

( ) Homeostase

( ) Entropia

Assinale a alternativa que representa a sequência correta, de cima para baixo, para a coluna da direita.

O Propósito Organizacional é o conjunto de elementos básicos estratégicos de uma organização, a saber: missão, visão, princípios, valores, opção estratégica, negócio e abrangência de atuação. Um elemento do Propósito Organizacional está adequadamente descrito em:

Assinale a alternativa que apresenta a concepção de homem na teoria dos sistemas.

Considere:

I. A empresa poderá apenas implementar o sistema e melhorar os processos.

II. Mas para que o resultado seja reconhecido, será necessário que outra empresa especializada em auditoria de gestão da qualidade faça esse serviço.

III. Assim, obtém-se um certificado da qualidade. Isso irá depender da área onde a empresa atua, e também, das normas que regem esta área.

Em relação ao Sistema de Gestão de Qualidade, está correto o que se afirma em

A perspectiva sistêmica trouxe uma nova maneira de ver as coisas. Não somente em termos de abrangência, mas principalmente quanto ao enfoque do todo e das partes. Qual a visão do homem na teoria sistêmica?

Um conjunto de objetos unidos por alguma forma de interação ou interdependência é um modelo de administração denominado

As organizações aprendem por meio de pessoas, valores e sistemas que as habilitam a mudar e a melhorar continuamente seu desempenho pelas lições da experiência. Peter Senge descreveu cinco disciplinas que, no conjunto, constituem os elementos principais de uma organização que aprende. Assinale a opção cujo conceito da disciplina está incorreto.

As organizações são vistas como sistemas dentro de sistemas. Os sistemas são complexos elementos colocados em interação. Sendo assim, assinale a opção que apresenta o conceito que estabelece que o sistema organizacional, diferentemente dos sistemas mecânicos e mesmo dos sistemas biológicos, tem a capacidade de modificar a si próprio e sua estrutura básica.