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Questões de Concurso sobre Abordagem Sistêmica
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A administração foi definida por Henri Fayol, administrador francês do início do século XX, como um processo dinâmico que compreenderia funções que estão interligadas. Associe corretamente as funções do administrador com as definições apresentadas abaixo.
1. Planejamento.
2. Controle.
3. Organização.
4. Direção.
( ) Função da administração que faz a distribuição das tarefas e dos recursos entre os membros organizacionais.
( ) Função da administração relacionada com os processos de liderança, motivação e de gestão de pessoas na organização.
( ) Função da administração que consiste no monitoramento e na avaliação do desempenho da organização.
( ) Função da administração que consiste na definição dos objetivos e estratégias e no desenvolvimento de planos que integrem e coordenem as atividades da organizações. .
Assinale a alternativa CORRETA.
A
3 – 4 – 2 – 1.
B
3 – 1 – 2 – 4.
C
2 – 4 – 1 – 3.
D
4 – 3 – 2 – 1.
Entre as diversas escolas que se sucederam no estudo das estruturas organizacionais, pode-se citar a abordagem sistêmica da administração, baseada nos conceitos desenvolvidos por Ludwig von Bertalanffy, que possui como foco:
A
A interação da organização com o ambiente em que se insere, sendo por este influenciada.
B
A disponibilidade organizacional para com o indivíduo.
C
A organização funcional centralizada na sustentabilidade.
D
A vocação proporcionada pelas forças que regem a estrutura empresarial.
E
O equilíbrio necessário para a harmonia entre os departamentos.
A abordagem sistêmica da administração, como ciência da comunicação e do controle, desenvolveu vários conceitos na área da cibernética. O conceito que diz respeito à perda de energia e informação a que ficam sujeitos os sistemas isolados, levando-os, como consequência, a degradação, desintegração e desaparecimento, é o de:
A
sinergia
B
entropia
C
negentropia
D
homeostasia
O conceito de caixa preta (black box) refere-se a um sistema cujo interior não pode ser desvendado e cujo funcionamento não pode ser conhecido por meio de manipulações ou observações externas.
C
Certo
E
Errado
Segundo Lacombe e Heilong (2016), o gestor/administrador apoia-se em três habilidades básicas: técnica, humana e conceitual. No que se refere à habilidade humana, é CORRETO afirmar que essa habilidade é a capacidade de
A
visualizar a organização como um espaço integrado e pertencente a um ambiente.
B
compreender e dominar determinados tipos de atividade.
C
trabalhar como membro de grupo e conseguir esforços cooperativos deste grupo.
D
perceber como as funções são interdependentes.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
No nível global, a direção é chamada de supervisão, por considerar um grupo de pessoas ou tarefas.
C
Certo
E
Errado
Segundo Chiavenato (2000, p. 226), “o conceito de sistema aberto é perfeitamente aplicável à organização empresarial.”
A respeito do sistema aberto é correto afirmar que
A
influi sobre o meio ambiente, mas não recebe influência dele.
B
possui apenas uma parte com a finalidade de alcançar uma série de objetivos, tanto da organização como de seus participantes.
C
não possui capacidade de crescimento, mudança, adaptação ao ambiente e até autorreprodução sob certas condições ambientais.
D
a organização é um sistema criado pelo homem que não mantém uma interação dinâmica com seu meio ambiente ou agentes externos, relacionando-se apenas com seu interior.
E
pode ser compreendido como um conjunto de partes em constante interação e interdependência, constituindo um todo sinérgico, orientado para determinados propósitos e em permanente relação de interdependência com o ambiente.
Para a abordagem sistêmica da Administração, o conceito de informação está relacionado:
A
ao equilíbrio dinâmico obtido pelo autocontrole
B
ao conjunto de dados com um significado que reduza a incerteza
C
à ação inibidora da saída que atua sobre a entrada do sistema
D
ao registro ou anotação a respeito de um evento ou ocorrência
Considerando as teorias ambientais, analise os textos a seguir e a relação proposta entre eles.
I - Uma organização que não incorpora, pelo menos de modo superficial ou cerimonial, certas ferramentas de administração, certos jargões, símbolos e modos de funcionamento, vistos pelos formadores de opinião como os melhores, em dado momento será considerada ultrapassada e poderá perder clientes.
PORTANTO,
II - as ferramentas implementadas, por se tratarem de modismos necessários para a obtenção de legitimidade no meio e na preservação de mercados, muitas vezes, na prática não são utilizadas por não se adequarem às reais necessidades do grupo social e aos interesses concretos e jogos de poder, passando a existir para “constar”. É importante ter modelos, porém constatou-se que não há comprometimento dessas organizações com a eficiência técnica com ele ou com a geração de resultados. Simplesmente o fato de adotar com formalidade esses modelos e aderir nominalmente às modas valorizadas no setor traz recursos para essas empresas que obtêm credibilidade no meio.
Sobre os textos, é correto afirmar que
A
os dois são falsos.
B
o primeiro é falso, e o segundo é verdadeiro.
C
o primeiro é verdadeiro, e o segundo é falso.
D
os dois são verdadeiros, e o segundo é consequência correta do primeiro.
E
os dois são verdadeiros, mas o segundo não é uma consequência correta do primeiro.
Ano:
2022
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
No processo de comunicação, a decodificação corresponde à confirmação, pelo receptor, do êxito na transmissão da mensagem, conforme pretendido originalmente pelo emissor.
C
Certo
E
Errado
O cadastro é uma atividade importante dentro do conjunto de funções e responsabilidades do auxiliar administrativo, pois, além de orientar e definir as estratégias e as ações da organização, permite o monitoramento e o aumento da produtividade, bem como o acesso à informação e o conhecimento relacionado a clientes, usuários e associados cadastrados.
Considerando o cadastro de nutricionistas, assinale a alternativa que indica as ações necessárias para a formação de um cadastro eficiente e estratégico para a organização.
A
Elaboração de sistema de controle em cadernos ou planilhas, realização de cadastro de informações individualizadas e estabelecimento de contato para conversar com o cadastrado, sempre que possível.
B
Atualização constante, automatização de processos, padronização de informações e segmentação de cadastro.
C
Atualização realizada apenas uma vez ao ano, processos feitos em cadernos ou planilhas e cadastro de informações personalizadas.
D
Cadastro de informações personalizadas, compreensão da relação custo-benefício e utilização de planilhas gratuitas on-line.
E
Identificação de processos feitos, que podem ser realizados em cadernos ou planilhas, cadastro de informações individualizadas e reconhecimento de erros de cadastro.
Assinale a alternativa que corresponde ao processo pelo qual o sistema tende à exaustão, desorganização, desintegração e, por fim, à morte, tendo que, para sobreviver, abrir-se e reabastecer-se de energia e informação a fim de manter sua estrutura.
A
Homeostasia
B
Redundância
C
Entropia
D
Sinergia
A visão que retrata nossa forma de ver, perceber a realidade, o mundo ao redor ou, ainda, as organizações de forma conjunta, como um todo em que as partes estão correlacionadas, chama-se:
A
visão cognitiva.
B
visão compartimentalizada.
C
visão fragmentada.
D
visão sistêmica.
O sistema aberto ajusta-se, recorrentemente, às mudanças do ambiente externo visando manter seu equilíbrio e evitar sua morte ou destruição
O conceito associado à essa capacidade de manutenção de equilíbrio do sistema é chamado de
A
equifinalidade.
B
diferenciação.
C
exportação.
D
homeostase.
E
holismo.
No desenho dos sistemas de gestão de recursos humanos (GRH), o melhor desempenho operacional leva a:
A
Valor de mercado.
B
Lucro e crescimento.
C
Negócios e iniciativas.
D
Estruturas e desenho do trabalho.
Na abordagem sistêmica, o mecanismo segundo o qual uma parte da energia de saída de um sistema ou de uma máquina volta à entrada é dado pelo conceito de
A
input.
B
output.
C
energia.
D
homeostasia.
E
servomecanismo.
Sistemas são conjuntos de componentes ou partes interdependentes de um todo, alguma forma de interação. A visão sistêmica melhora o entendimento e a explicação sobre o relacionamento entre as partes de um conjunto e desse conjunto com seu meio. Sobre a visão sistêmica da Administração, assinale a alternativa incorreta.
A
O enfoque sistêmico é fundamental, mas não substitui o método analítico
B
A teoria dos sistemas tem origem na biologia
C
A visão sistêmica vem substituir o método analítico
D
Planejamento, execução e controle inclui a visão de um sistema
E
A visão da empresa como sistema demonstra que o resultado de uma parte tem implicação sobre as demais e sobre o todo
Analise as afirmativas a seguir:
I. Uma estimativa análoga, em um projeto, deve ser realizada prioritariamente por um especialista experiente, pois envolve parâmetros, cálculos e informações detalhadas.
II. Os riscos são os eventos ou condições incertas que, caso ocorram, provocam um efeito positivo ou negativo nos objetivos do projeto. A depender da forma como afeta um projeto, um risco pode também ser chamado de uma oportunidade ou uma ameaça.
Marque a alternativa CORRETA:
A
As duas afirmativas são verdadeiras.
B
A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
C
A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
D
As duas afirmativas são falsas.
No conceito do “homem funcional”, o indivíduo comporta-se
A
em um papel dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos como um sistema aberto.
B
como um profissional, pois é um especialista nas atividades do seu cargo e, para tanto, recebe salários correspondentes ao cargo que ocupa.
C
como um ocupante de cargo, e seu cargo é sua principal atividade dentro da organização, tomando todo o seu tempo de permanência nela.
D
de forma delegada pelo superior hierárquico, e o colaborador é um profissional selecionado e escolhido por sua competência e capacidade, nomeado (admitido), assalariado, promovido ou demitido da organização pelo seu superior hierárquico.
E
de forma delegada pelo superior hierárquico, e o tempo de permanência no cargo do colaborador é indefinido e indeterminado, uma vez que é um especialista nas atividades do seu cargo.
Uma organização é um sistema composto de elementos ou componentes interdependentes, que podem ter cada um seus próprios objetivos. Essa definição decorrente do enfoque sistêmico implica, pelo menos, dois sistemas ou subsistemas. Assinale a alternativa que apresenta um recurso ou componente físico ou abstrato do subsistema técnico.
A
Cultura.
B
Tecnologia.
C
Clima.
D
Atitude.
E
Motivação.
Gerar simulado