Questões de Concurso sobre Abordagem Sistêmica

 
 
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Ao longo do século XX, emergiram inúmeros modelos de gestão, que são aplicáveis às situações atuais e que proporcionam aos gerentes um amplo leque de escolhas administrativas.


Em uma universidade, optou-se pelo modelo de sistemas abertos, que favorece a


A

direção, a clareza de objetivos, a produtividade e a realização


B

documentação, a administração de informações, a estabilidade e o controle


C

adaptação política, a resolução criativa de problemas, a inovação e o gerenciamento da mudança


D

coesão, o compromisso, o moral, a motivação, a participação e o envolvimento


E

exigência de controle, a ênfase na previsibilidade do comportamento, a defesa mútua da organização e a confiança nas regras

Segundo Chiavenato (2016), para sobreviver, os sistemas abertos precisam mover-se para deter o processo de exaustão e reabastecer-se de energia, mantendo indefinidamente sua estrutura organizacional. A esse processo reativo de obtenção de reservas dá-se o nome de:


A

Feedback.


B

Entropia negativa.


C

Insumo.


D

Sistema.


E

Ciclo de eventos.

Conforme Chiavenato (2016), quanto aos __________ dos sistemas, na operação ou processamento, todo sistema processa ou converte ____________ por meio dos seus subsistemas.


Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.


A

parâmetros – suas entradas


B

insumos – suas saídas


C

feedbacks – seus insumos


D

feedbacks – seus parâmetros


E

insumos – seus feedbacks

Na abordagem sistêmica, adota-se o conceito de sistemas abertos, caracterizados como aqueles que mantêm relações de troca com o ambiente que os circunda, e sistemas fechados, que são aqueles que não mantêm relações de troca com o ambiente.


C

Certo


E

Errado

Noções de administração - O conjunto de objetos unidos por alguma forma de interação ou interdependência que trata uma organização como um sistema dinâmico que transforma seus insumos (recursos) em produtos ou serviços e que influencia e é influenciada pelo seu meio externo. Refere-se corretamente ao (a):


A

Modelo de Sistemas Abertos


B

Globalização


C

Engenharia do processo


D

Estrutura organizacional

A abordagem sistêmica da administração está fundamentada em dois dos principais conceitos da TGS - Teoria Geral dos Sistemas. Identifique, dentre as alternativas abaixo aquela na qual eles são apresentados:


A

Dependência entre as partes e tratamento mínimo para a realidade complexa.


B

Interdependência das partes e tratamento complexo da realidade complexa.


C

Restrição da relação entre as partes e independência da realidade sistêmica.


D

Tratamento amplo das partes e independência entre as diversas realidades.

Um sistema de classificação deve apresentar certas qualidades ou atributos que o torne adequado. Com base nessa informação, são atributos de um bom sistema de classificação a


A

precisão, a uniformidade e a complexidade.


B

rigidez, a inflexibilidade e o detalhamento.


C

sofisticação, o rigor e a acessibilidade.


D

abstração, a padronização e a generalização.


E

abrangência, a flexibilidade e a praticidade.

Os adeptos da abordagem sistêmica na administração defendem a seleção de alguns sistemas sociais a serem estudados quanto à manutenção, ao atingimento de metas, à adaptabilidade e à integração.


C

Certo


E

Errado

Analise a afirmativa abaixo:


A__________indica uma integração das disciplinas de um campo particular sobre a base de uma axiomática geral compartilhada; estruturada em sistemas de vários níveis e com objetivos diversificados, sua coordenação é assegurada por referência a uma base de conhecimento comum, com tendência à horizontalização das relações interdisciplinares.


Fonte: https://periodicos.fgv.br


Dentre as opções citadas abaixo, assinale aquela que completa corretamente a lacuna na afirmativa acima.


A

intersetorialidade


B

setorialidade


C

multiprofissionalidade


D

transdisciplinaridade

Dentro da Teoria dos Sistemas, desenvolvida por Amitai Etzioni, a organização é vista como um sistema fechado, independente de seu ambiente externo, onde as interações com o ambiente externo são minimizadas para manter a estabilidade interna.


C

Certo


E

Errado

Na fala de Pat Riley, ele afirma que: "Se há algo em que eu sou autoridade, é em como reunir os talentos e qualidades dos indivíduos numa força que se torna maior que a soma das partes” (p. 15). O enfoque do “todo é maior que a soma das partes”, mostrando um sistema interligado, citado pelo treinador, faz parte da abordagem organizacional


A

estruturalista


B

cientifica.


C

sistêmica.


D

contigencial.


E

humanística.

A ação coordenada entre vários elementos que compõem um sistema, de tal modo que a soma das partes é maior do que o efeito obtido, isoladamente, através de cada elemento é denominada


A

sinergia negativa.


B

sinergia positiva.


C

eficiência organizacional.


D

eficácia organizacional.

Analise as assertivas a seguir.


I. Sinergia é o fenômeno que ocorre quando a interação das partes, como um organismo único, apresenta um resultado superior à soma das partes individualmente.

II. Homeostase é a capacidade de um sistema conseguir manter um estado de equilíbrio, mesmo diante de mudanças externas.

III. A entropia negativa representa a capacidade de um sistema aberto importar energia do seu ambiente para manter a sua ordem interna, assegurando a sua sobrevivência.


De acordo com a Abordagem Sistêmica está correto o que se afirma em


A

I, apenas.


B

II, apenas.


C

III, apenas.


D

I e II, apenas.


E

I, II e III.

Segundo o princípio do holismo, o BPM não deve ter um foco isolado em áreas específicas de uma organização, mas sim ser executado em toda a empresa ou cadeia de abastecimento; além disso, não deve ser concebido apenas como um exercício de modelagem, mas como uma abordagem holística que compreende aspectos estratégicos, metodológicos, técnicos e sociais.


C

Certo


E

Errado

A abordagem da Administração que passou a considerar a empresa como um sistema aberto em continua interação com o meio ambiente que a circunda denomina-se Teoria


A

da Burocracia.


B

da Administração Clássica.


C

da Administração Científica.


D

de Sistemas.


E

das Relações Humanas.

Dentre as várias responsabilidades, atribuições e tarefas do serviço público, uma das mais nobres é dar atendimento direto e pessoal ao cidadão, pois é nesse contato face a face que se materializa simbolicamente a principal razão de existir do Estado.


Em administração, tem-se a referência da visão sistêmica como uma forma de compreender os processos administrativos, capazes de orientar a atitude do servidor público, contribuindo para sua atuação profissional, ao propor:


A

uma visão sobre os sistemas informatizados que podem ser utilizados no atendimento ao público e na organização das tarefas do setor.


B

o fornecimento de respostas de forma rápida, surpreendendo o cidadão pela eficiência, dando exemplo aos demais colegas do setor.


C

a uma atitude pró ativa, resolvendo o que o cidadão solicitar, mesmo que não seja de sua área, entregando mais do que é solicitado pelo setor.


D

a visão como parte de um sistema maior, que precisa se preparar para interagir e solicitar de outros setores, quando necessário.

Ano: 2023
Prova: CESPE/CEBRASPE - Prefeitura de Fortaleza - Analista - Área: Administração - 2023

Todos os departamentos envolvidos em um processo devem possuir uma visão sistêmica da organização para que a execução de suas atividades ocorra de maneira fluente.


C

Certo


E

Errado

A Teoria de Sistemas mostrou que nenhuma organização existe no vácuo e nenhuma organização é autônoma e livre no seu funcionamento. Pelo contrário, cada organização vive e opera em um ambiente do qual recebe insumos e entradas e depende de materiais, energia, informação e no qual coloca seus produtos ou saídas, como produtos, serviços, energia e informação. Sendo assim as empresas podem ser classificadas segundo sua natureza como sistemas ______, ou seja, aqueles que mantêm relações de intercâmbio com o ambiente por meio de inúmeras entradas e de saídas.


Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.


A

concretos


B

conceituais


C

fechados


D

abertos


E

físicos

Ao dissertar sobre a Auditoria, os autores Santos et al (2021) in Santos e Pinto (2021) informam que a essência da sua atividade está no exame sistemático, que permite confrontar dada situação existente sob diversos critérios tais como a:


A

Fidedignidade (validação), legitimidade, integridade e qualidade previamente definidos.


B

Dignidade, legitimidade, integridade e qualidade previamente definidos.


C

Dignidade, ilegitimidade, integridade e qualidade previamente definidos.


D

Dignidade, ilegitimidade, integralidade e qualidade previamente definidos.


E

Fidedignidade (validação), legitimidade, integridade e qualidade posteriormente definidos (espectro póstumo).

Aponte qual abordagem contemporânea da administração entende a empresa como um conjunto de partes inter-relacionadas e interdependentes dispostas de maneira que produza um todo unificado:


A

Abordagem contingencial.


B

Abordagem cultural.


C

Abordagem clássica.


D

Abordagem humanística.


E

Abordagem sistêmica.

   
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