Questões de Concurso sobre Abordagem Sistêmica

Assinale a alternativa que completa corretamente o texto a seguir:

A Teoria Sistêmica da Administração surgiu na metade do século passado, procurando compreender as relações entre as diversas organizações, que são compostas por organizações menores chamadas departamentos ou setores, portanto interagem, tem vida autônoma, e funcionam como um sistema, comparando ao funcionamento dos sistemas biológicos. E a própria análise das outras organizações que compõem o mercado, a economia, e de certa forma interagem e possuem mecanismos próprios de autorregulação, todas visando à sobrevivência e ao crescimento, com seus objetivos e missões específicas. Para um gestor, a visão sistêmica requer a compreensão de que _______

Em relação aos sistemas e, em um nível mais específico, aos sistemas de informações, nota-se que uma das razões de sua existência é permitir aos gestores conhecimento dos impactos causados pelas operações da empresa (os atos e fatos com reflexos econômicos), com tratamento de mensuração adequado, em um tempo oportuno e já com certa seleção dos itens em função de relevância. Nesse sentido, de acordo com a base estrutural, para se obter um bom sistema de informações é necessário

O enfoque sistêmico percebe a organização em sua totalidade e faz compreender melhor os resultados esperados. Entende o conjunto de sistemas menores que compõem a organização, interdependentes, cuja sinergia geram produtos e serviços, de cuja eficácia se obtém a alimentação para o crescimento contínuo. No enfoque sistêmico a eficácia se mede ________________________

Relacione a coluna A com a coluna B. Coluna A Coluna B

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Em Katz e Kahn, encontra-se que a organização é um sistema aberto que apresenta algumas características. Entre elas há explicações que seguem.

I. Os sistemas abertos extraem alguma forma de energia do ambiente externo.

II. Com o objetivo de se adaptar, o sistema procura sobrepujar as forças externas, ingerindo-as ou controlando-as.

III. Os sistemas abertos encaminham certos produtos para o meio ambiente.

IV. É uma lei universal, na qual todas as formas de organização se movem para a desorganização ou morte.

V. Um sistema pode alcançar, por uma variedade de caminhos, o mesmo estado final, partindo de diferentes condições iniciais.

Assinale a alternativa que apresenta a correta relação entre cada item e sua respectiva característica.

Qual das opções abaixo concebe a organização como um sistema social formado de subsistemas e que deve interagir com o meio externo para garantir sua sobrevivência?

Assinale a alternativa que responde CORRETAMENTE à pergunta abaixo. Quando consideramos a organização como um sistema, alguns parâmetros são importantes (ambiente, entradas, processamento, saída e retroação). Qual deles diz respeito à correção do funcionamento do sistema?

A equipe de gestores da instituição pública ELEGE definiu que sua missão é garantir a legitimidade do processo eleitoral e o livre exercício do direito de votar e ser votado, a fim de fortalecer a democracia. Seus objetivos estratégicos são organizados sob quatro níveis de perspectivas: a sociedade, processos internos, pessoas e infraestrutura. No entanto, é preciso analisar o ambiente em que a instituição atua de modo que o Mapa Estratégico e suas ações estejam alinhados com o cenário. Nesse contexto, analise:

I. Oportunidades são aspectos externos, atuais ou futuros que, se aproveitados pela organização, podem influenciá-la positivamente.

II. Ameaças são situações externas, atuais ou futuras que, se não equacionadas, minimizadas ou evitadas pela instituição, podem afetá-la negativamente.

III. Forças são características internas da instituição, materiais ou não, que podem ser aproveitadas para otimizar seu desempenho.

IV. Fraquezas são características internas da organização que devem ser reduzidas ou eliminadas para evitar influência negativa sobre seu desempenho.

É correto o que consta em

Entre os objetivos do controle e da realimentação do sistema, inclui-se o de propiciar a ocorrência de situação em que esse sistema se torne autorregulador.

Após um período de crise, a indústria de confecções VestMais, realizou uma reunião para tomar algumas providências. O gerente de produção argumentou que para a empresa sair da crise era necessário que se aumentassem os lucros, produzindo mais, através de métodos e instrumentos-padrão e da cooperação obrigatória dos colaboradores. Já o gerente de marketing focou seu discurso na necessidade de acompanhar as tendências de moda em diversos países para que a empresa pudesse visualizar oportunidades e melhorar sua competitividade.

A partir do posicionamento do gerente de produção e do gerente de marketing, concluímos que seus argumentos embasam-se, respectivamente:

Apesar de a teoria dos sistemas ter revolucionado a forma de se estudar o ambiente, não é possível afirmar que essa teoria tenha estabelecido um novo paradigma a partir da reorientação do pensamento em torno da inter-relação dos elementos, em contraposição às escolas clássicas apoiadas no pensamento analítico.

A capacidade de planejar e construir sistemas que funcionem bem é necessária para a eficácia das organizações e para a qualidade de vida dos usuários e da sociedade de forma geral. Assinale a alternativa correta acerca dos elementos necessários para analisar ou planejar sistemas.

Muitas informações são geradas na organização, por ela própria e pelos seus colaboradores, causando impacto de toda ordem, positiva ou negativamente. Informação não é comunicação. As informações, por si só,

Os múltiplos elos entre as organizações e o ambiente tornam intangível a clara definição das fronteiras que marcam os limites organizacionais.

A estrutura básica dos sistemas preconiza quatro variáveis: as entradas, as saídas, o próprio sistema e o ambiente em que toda a transformação ocorre.

Em relação a métodos e sistemas organizacionais, relacione as colunas e depois assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Algumas letras poderão ser utilizadas mais de uma vez e outras poderão não ser usadas.

A. Métodos organizacionais.

B. Sistemas organizacionais.

( ) Constituem excelentes instrumentos para predizer o comportamento humano.

( ) São artefatos da filosofia de gerenciamento. Encarnam os valores e as crenças dos seus arquitetos. Talvez por serem artefatos, são seguidos com certa reverência, e as organizações parecem relutantes em mudálos.

( ) Integram as pessoas e a tecnologia em ambientes de trabalho de alto desempenho.

( ) Podem ser entendidos como o conjunto de partes que interagem, integrando-se para atingir um objetivo ou resultado.

A abordagem sistêmica da qualidade reúne as ações fundamentais do esforço pela qualidade com uma nova abordagem, determinada pela utilização de conceitos extraídos da Teoria dos Sistemas. 

Sobre a(s) característica(s) dessa abordagem, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s). 

I. A melhoria contínua. 

II. Os processos interativos planejados, organizados e adequados uns aos outros e aos objetivos globais do próprio sistema. 

III. A convergência de ações direcionadas para a qualidade, via retroalimentação. 

IV. A atenção às especificidades exógenas das partes.