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A Teoria Clássica da Administração, idealizada por Henri Fayol, caracteriza‐se pela ênfase na estrutura organizacional. Fayol desenvolveu 14 princípios gerais de Administração, que podem ser aplicados a qualquer tipo de organização.
Sobre esses princípios, analise o fragmento a seguir.
“A linha de autoridade vai do topo da organização até o nível mais baixo. As comunicações devem seguir essa cadeia.”
Esse princípio é chamado de
divisão do trabalho.
autoridade.
disciplina.
unidade de comando.
cadeia escalar.
Autoridade é:
O poder conferido ao empresário devido ao seu investimento financeiro na organização.
O poder conferido a alguém para tomar decisões que afetam os resultados empresariais.
O cargo confiado ao funcionário conforme o plano de carreira.
A função do funcionário assessor da diretoria.
O poder conferido a todos os funcionários responsáveis pelo cumprimento das metas.
Quanto aos tipos de autoridade em uma organização pode-se afirmar que:
Os tipos de autoridade estabelecem a natureza das relações entre as unidades organizacionais, que são a hierárquica, a assessoria e a funcional.
Os tipos de autoridade estabelecem a natureza das relações entre as unidades organizacionais, que se delimitam à hierárquica e à funcional.
Os tipos de autoridade estabelecem a hierarquia das relações entre as unidades organizacionais, sendo elas, exclusivamente, a assessoria e a funcional.
Os tipos de autoridade estabelecem a funcionalidade das relações entre as unidades organizacionais, sendo elas a hierárquica e a assessoria, tão somente.
Os tipos de autoridade estabelecem a funcionalidade das relações entre as unidades organizacionais sem hierarquia.
O nível de autoridade estabelece o grau de autonomia para a tomada de decisões pelas unidades organizacionais, envolvendo todos os aspectos relacionados à obtenção de resultados, a saber:
Autorizar despesas, comprar materiais, contratar serviços externos, contratar profissionais e decidir sobre investimentos não são considerados níveis de autoridade.
Fazer investimentos, admitir, promover e demitir pessoal, comprar materiais, contratar serviços externos e fixar objetivos não são níveis de autoridade.
Autorizar despesas, fazer investimentos, admitir, promover e demitir pessoal, comprar materiais, contratar serviços externos, modificar operações, a organização, os processos, sistemas e métodos, fixar objetivos, metas, políticas e estratégias.
Autorizar despesas, fazer investimentos, admitir, promover e demitir pessoal, comprar materiais, contratar serviços externos, desde que sob ordens ou com autorização de seus superiores imediatos, também para tomar qualquer outra medida.
Comprar materiais, contratar serviços externos, modificar operações, a organização, os processos, sistemas e métodos; fixar objetivos, metas, políticas e estratégias, exceto autorizar despesas, fazer investimentos e admitir, promover e demitir pessoal, desde que sob ordens ou com autorização de seus superiores imediatos, também para tomar qualquer outra medida.
Quanto a hierarquia funcional, no que concerne aos seus subalternos, é vedado as autoridades administrativas a:
Fiscalização.
Correção.
Revisão.
Opressão.
O poder que é concedido a outrem em função do cargo exercido, que se relaciona ao conceito de hierarquia e que corresponde à relação que se estabelece entre superior e subordinado representa a:
Decisão.
Autonomia.
Autoridade.
Intervenção.
Fenonomia.
A cadeia de comando é uma linha contínua de
autoridade, que liga todas as pessoas de uma organização
trabalho, que busca mais eficiência dos funcionários
treinamento, capaz de afetar a ação dos funcionários
responsabilidades, divididas entre funcionários e contribuintes
A descentralização atinge, geralmente, diversos níveis hierárquicos, ao passo que a delegação restringe-se a um único nível.
Max Weber, estudando as relações entre a economia e a sociedade, trata em sua obra da questão da legitimidade que fundamenta o exercício da autoridade. Segundo ele, há três tipos de autoridade, que são: tradicional, racional-legal e
de ordenamento.
de legitimação.
patriarcal.
comunitária.
carismática.
Delegação é o processo pelo qual a autoridade é distribuída através da organização, o que leva a descentralização. Ao delegar, o dirigente NÃO deve:
distribuir o poder formal para os níveis mais baixos da cadeia de autoridade;
transferir totalmente sua responsabilidade para quem recebe a delegação;
tornar possível deslocar fisicamente os serviços e atividades para onde são executados;
repartir o poder de tomar decisões entre os diversos níveis da organização;
distribuir sua autoridade com outros membros da organização.
Em relação ao processo de tomada de decisão, julgue os itens abaixo e, em seguida, assinale a opção correta.
I — A autoridade funcional é inerente à responsabilidade ou à função.
II - Toda autoridade é outorgada, ou seja, existe porque alguém a recebeu.
III- A autoridade de assessoria impõe suas decisões.
IV- A capacidade de influenciar pessoas é um poder expresso pela liderança.
V — Autoridade e poder são a mesma coisa.
Estão certos apenas os itens
I, II e V.
I, III e IV.
I, II e IV.
II, III e V.
Não são aspectos básicos do sistema de autoridade:
delegação.
centralização e descentralização.
níveis hierárquicos.
amplitude de controle.
nenhuma das alternativas.
A atribuição de atividades orienta e canaliza o comportamento dos indivíduos dentro das organizações. Ao receberem tarefas específicas, recebem também certa dose de autoridade. Baseado nessas premissas, examine as afirmativas abaixo e marque a alternativa correta.
I. A autoridade permite que seu detentor destine os recursos da empresa para o alcance de seus objetivos individuais.
II. A autoridade hierárquica reflete a existência de relações entre superiores e subordinados, servindo como uma ferramenta que os ajuda a realizar suas atividades.
III. A autoridade funcional é delegada às pessoas a fim de complementar a autoridade hierárquica ou de equipe que elas já possuem, funcionando somente durante determinados períodos de tempo.
IV. A autoridade de equipe permite a quem a detém aconselhar ou dar assistência àqueles que detêm a autoridade hierárquica, ou a outro pessoal da equipe, pela experiência e reconhecimento das equipes em suas relações de trabalho.
V. A autoridade hierárquica define o nível das relações informais na estrutura organizacional das organizações.
Nenhuma afirmativa está certa.
Há 1 afirmativa certa.
Há 2 afirmativas certas.
Há 3 afirmativas certas.
Há 4 afirmativas certas.
"Delegação é a transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução da tarefa delegada". Do Ponto de vista do chefe, não se constitui obstáculo para a delegação:
medo de perder poder.
falta de tempo para treinar os subordinados.
mania de perfeição (julga que faz qualquer tarefa melhor do que o subordinado).
autovalorização.
falta de confiança própria.
A delegação de poderes ou de autoridade ocorre até nas menores organizações. Quando o gerente da mercearia contrata um ajudante, inicialmente, delega-lhe uma série de tarefas de rotina, explicando-lhe, pormenorizadamente, o que deseja. À medida que aumenta o movimento da mercearia, repete-se este processo de delegação. No entanto, uma das principais dificuldades relacionadas com a autoridade é o não-reconhecimento das limitações, quer expressas ou subentendidas, que cercam quase toda delegação de poderes. Na maioria das vezes, o administrador simplesmente autoriza a realização de determinadas atividades, sem as definir com precisão ou sem se deter seriamente sobre a questão. Embora as idéias básicas sobre delegação sejam aparentemente simples, tem ocorrido com muita freqüência uma série de dificuldades, tais como: Por que delegar? A quem delegar, se não confio no meu pessoal? Como delegar, se continuo sendo o responsável em última instância? Assim sendo, a delegação de poderes refere-se ao processo pelo qual os gerentes:
I. Fixam metas a cumprir, lembrando que metas e objetivos precisam ser quantificáveis, caso contrário não passam de simples desejos.
II. Atribuem poderes aos seus subordinados, considerando que a cada autoridade delegada deve obrigatoriamente equivaler uma igual responsabilidade.
III. Explicitam objetivos não atingidos e apresentam um novo plano de ação, tendo em vista que o planejamento é sempre um instrumento reversível em função das contingências administrativas.
IV. Desempenham as tarefas de acordo com as conveniências que se apresentarem mais favoráveis, já que é mais razoável e seguro perguntar ao superior hierárquico.
V. Atribuem tarefas, autoridade e responsabilidade aos subordinados, lembrando que nunca se delega responsabilidade, uma vez que a toda autoridade equivale igual responsabilidade.
somente a proposição II.
somente a proposição IV.
somente as proposições II e V.
somente as proposições II e IV.
somente as proposições I, III.
Nas situações em que o Administrador tem que avaliar qualquer decisão tomada, dentro de sua área de atuação pode-se afirmar que ele possui assessoria do tipo:
A linha de autoridade contínua, que une todas as pessoas da organização demonstrando quem se reporta a quem, é identificada pela
estrutura plana.
prestação de contas.
responsabilidade social.
cadeia de comando.
estrutura por processos.